Sony og Nintendo holder op med at betale for ubrugte abonnementer

Sony og Nintendo indgår aftale med CMA i Storbritannien og holder op med at opkræve betaling for ubrugte abonnementer.

Sony og Nintendo slutter sig til Microsoft i et meget specifikt spørgsmål om administration af kundeabonnementer, nemlig suspension af betalinger for ubrugte abonnementer. En foranstaltning, der træder i kraft i Kongeriget. Faktisk har Competition and Markets Authority (CMA) indgået en aftale med giganten Sony om at reducere ubrugte PlayStation Plus-konti. Sony vil minde inaktive abonnenter om, hvordan de afslutter deres abonnement, og hvis der stadig ikke er nogen aktivitet, stopper de automatisk med at debitere dem. I mellemtiden vil Nintendo som standard ikke længere automatisk forny Switch Online-abonnementer.

Sony og Nintendo indgår aftale med CMA i Storbritannien

Sidste januar sagde Microsoft, at det først ville annullere sine Xbox Live Gold- og Game Pass-abonnementer i Storbritannien og derefter globalt. Ligesom Sony vil det Redmond-baserede firma informere kunderne først (efter et helt års inaktivitet) og derefter hæve gebyret et år senere. Microsoft sagde også, at det vil give mere nøjagtige og øjeblikkelige oplysninger om disse abonnementer, såsom automatisk fornyelse eller refusion.

og stop med at betale for ubrugte abonnementer

Disse ændringer resulterede i, at CMA droppede en undersøgelse af online videospiltjenester, der blev lanceret i 2019. Den fokuserede ikke kun på automatiske fornyelser, men også på vanskeligheden ved at opnå refusion og mulige urimelige abonnementsvilkår. På nuværende tidspunkt ved ingen, om CMA var i stand til at løse alle de identificerede problemer, men det vigtigste ser ud til at være løst alligevel: du burde have en lavere risiko for at blive faktureret for tjenesten, end du holdt op med at bruge for længe siden.