Sådan beregnes engagementsrate (beregner)

Engagementmålinger er valutaen i marketingindustrien på sociale medier.

Selvfølgelig betyder forfængelighedsmålinger som følgere, likes og indtryk noget. Men engagementsmålinger som delinger og kommentarer giver indsigt i dine sociale mediers ydeevne.

Dette er grunden til, at engagementsrater ofte bruges som et salgsargument i influencer marketing mediekits eller til at evaluere ROI af en social kampagne. Men der er flere forskellige måder at regne på.

Hvad er engagementsrate?

Engagementrate måler antallet af interaktioner med indhold på sociale medier i forhold til rækkevidde, følgere eller publikumsstørrelse. Interaktioner kan omfatte reaktioner, likes, kommentarer, delinger, gemmer, direkte beskeder, omtaler, linkklik og mere (afhængigt af det sociale netværk). Der er flere måder at måle engagementsrater på, og forskellige beregninger passer måske bedre til dine sociale mediers mål.

Sociale mediers “engagement” refererer normalt til aktiviteter, der er mere aktive end passive (såsom synspunkter eller indtryk).

Hvorfor spore engagement?

Når det kommer til analyse af sociale medier, er tilhængervækst vigtig, men det er lige meget, hvis dit publikum er ligeglade med det indhold, du poster. Du har brug for kommentarer, delinger, likes og andre handlinger, der beviser, at dit indhold giver genlyd hos de mennesker, der ser det.

Hvilke målinger betragtes som engagement?

Du kan inkludere alle eller nogle af disse engagementsmetrics i dine engagementsfrekvensligninger:

• reaktioner
• synes godt om
• Kommentarer
• lager
• sparer
• Direkte beskeder
• omtaler (markeret eller ej)
• kliker
• kliker
• profilbesøg
• svar
• retweets
• citat tweets
• programmer
• klikker på links
• opkald
• tekster
• mærkathaner (historier)
• e-mails
• Få rutevejledning (kun Instagram-konto)
• brug af mærkevare-hashtags

5 metoder til beregning af engagementsrate

Dette er de mest almindelige formler, du skal bruge for at beregne din engagementsrate på sociale medier.

1. Engagement Rate by Reach (ERR): mest almindelig

Denne formel er den mest almindelige måde at beregne engagement med indhold på sociale medier.

ERR måler procentdelen af ​​mennesker, der vælger at interagere med dit indhold efter at have set det.

Brug den første formel for et enkelt indlæg og den anden til at beregne det gennemsnitlige bud på tværs af flere indlæg.

• ERR = samlede interaktioner pr. indlæg / rækkevidde pr. indlæg * 100

For at bestemme gennemsnittet skal du sammenlægge alle ERR’erne for de indlæg, du vil lægge et gennemsnit på, og dividere med antallet af indlæg:

• Gennemsnitlig ERR = Total ERR / Total Posts

Med andre ord: post 1 (3,4%) + post 2 (3,5%) / 2 = 3,45%

Fordele: Rækkevidde kan være en mere nøjagtig måling end antallet af følgere, da ikke alle dine følgere vil se alt dit indhold. Og ikke-følgere kan have fået adgang til dine indlæg gennem reposts, hashtags og andre midler.

Ulemper: Rækkevidden kan svinge af forskellige årsager, hvilket gør det til en anden variabel at kontrollere. Meget lav rækkevidde kan føre til uforholdsmæssigt høje niveauer af engagement og omvendt, så husk at huske det.

2. Engagementrate pr. post (Post ER): Bedst for specifikke indlæg

Teknisk måler denne formel engagementet af abonnenter i et bestemt indlæg. Med andre ord ligner det ERR, bortset fra at det i stedet for rækkevidde fortæller dig, hvor hurtigt abonnenter interagerer med dit indhold.

De fleste influentere på sociale medier beregner deres gennemsnitlige engagementsrate på denne måde.

• Post ER = Samlet antal interaktioner med posten / Samlet antal abonnenter * 100

For at beregne gennemsnittet skal du lægge alle de ER-indlæg sammen, du vil lægge et gennemsnit på, og dividere med antallet af indlæg:

• Gennemsnitlig ER pr. post = Total ER pr. stilling / Samlet antal stillinger

Eksempel: indlæg 1 (4,0 %) + indlæg 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %

Fordele: Selvom ERR er den bedste måde at estimere engagement baseret på, hvor mange mennesker der har set dit indlæg, erstatter denne formel følgerrækkevidde, som generelt er en mere stabil metrik.

Med andre ord, hvis din rækkevidde svinger ofte, skal du bruge denne metode til mere præcist at måle engagement efter indlæg.

Ulemper: Som nævnt, selvom dette kan være en mere pålidelig måde at spore postengagement på, fortæller det ikke nødvendigvis hele historien, fordi det ikke tager viral rækkevidde i betragtning. Og efterhånden som dit antal følgere stiger, kan engagementsraterne falde lidt.

Sørg for at gennemgå disse statistikker sammen med analyser af abonnentvækst.

3. Engagementrate efter visning (ER-visninger): bedst til betalt indhold

En anden grundlæggende målgruppemåling, du kan bruge til at måle engagement, er eksponeringer. Mens rækkevidde måler, hvor mange personer der ser dit indhold, sporer eksponeringer, hvor ofte det pågældende indhold vises på skærmen.

• ER-visninger = samlede postinteraktioner / samlede visninger * 100
• Gennemsnitlige ER-visninger = Total ER-visninger / Samlet antal indlæg

Fordele: Denne formel kan være nyttig, hvis du kører betalt indhold og skal måle ydeevne baseret på visninger.

Ulemper: Engagementrate beregnet med eksponeringer som basis bør være lavere end ERR og ER i post-ligninger. Ligesom rækkevidde kan eksponeringsmetrics også svinge. Det kan være en god idé at bruge denne metode i forbindelse med dækning.

Få mere at vide om forskellen mellem rækkevidde og eksponeringer.

4. Daily Engagement (Daily ER): Bedst til langsigtet analyse.

Mens Engagement by Reach måler engagement versus maksimal eksponering, er det stadig nyttigt at have en idé om, hvor ofte dine følgere interagerer med din konto på daglig basis.

• Daglig ER = samlede daglige engagementer / samlede følgere * 100
• Gennemsnitlig daglig ER = X dage i alt engagementer / (X dage * følgere) * 100

Fordele: Denne formel er en god måde at måle, hvor ofte dine følgere interagerer med din konto på daglig basis, snarere end hvordan de interagerer med et bestemt indlæg. Som et resultat balancerer det interaktion med nye og gamle budskaber.

Denne formel kan også tilpasses til specifikke brugstilfælde. For eksempel, hvis dit brand kun ønsker at måle daglige kommentarer, kan du opsætte “generelt engagement” i overensstemmelse hermed.

Ulemper: Der er meget plads til fejl i denne metode. For eksempel tager formlen ikke højde for, at den samme abonnent kan engagere sig 10 gange om dagen, sammenlignet med 10 abonnenter, der engagerer sig én gang.

Daglige forpligtelser kan også variere af en række årsager, herunder antallet af indlæg, du deler. Af denne grund kan det være værd at sammenligne det daglige engagement med antallet af indlæg.

5. Vis Engagement Rate (ER Views): Bedst til video

Hvis video er hovedvertiklen for dit brand, vil du sikkert gerne vide, hvor mange mennesker der vælger at interagere med dine videoer efter at have set dem.

• Vis ER = samlede videopostinteraktioner / samlet videovisninger * 100
• Gennemsnitlige ER-visninger = Total ER-visninger / Samlet antal indlæg

Fordele: Hvis et af din videos mål er at fange opmærksomhed, kan dette være en god måde at holde styr på det.

Ulemper: Visningsantal inkluderer ofte gentagne visninger fra den samme bruger (ikke-unikke visninger). Selvom denne seer kan se videoen flere gange, interagerer de ikke nødvendigvis flere gange.

Sådan beregnes interaktionsomkostninger: Bedst til måling af Influencer-engagement

En anden nyttig ligning at tilføje til din sociale medieværktøjskasse er pris pr. interaktion (CPE). Hvis du beslutter dig for at sponsorere indhold, og engagement er et centralt mål, skal du vide, hvor meget denne investering betaler sig.

• CPE = samlet beløb brugt / samlet antal interaktioner

De fleste annonceringsplatforme på sociale medier vil lave denne beregning for dig sammen med andre objektorienterede beregninger såsom CPC. Sørg for at tjekke, hvilke interaktioner der tæller som interaktioner for at sikre, at du sammenligner æbler med æbler.

Gratis beregner for engagementsrate

Nu hvor du har dækket alle formlerne, er du klar til at beregne din engagementsrate? Prøv vores gratis beregner for engagementsrate.

Alt du behøver for at bruge denne lommeregner er et Google-ark. Klik på fanen “Filer” og vælg “Lav en kopi” for at begynde at udfylde felterne.

For at beregne engagementsraten for et individuelt indlæg skal du indtaste “1” i “Nr. beskeder.”For at beregne engagementsraten for flere indlæg skal du indtaste det samlede antal indlæg i nr. beskeder.”

Sådan beregnes engagementsrate automatisk

Hvis du er træt af manuelt at beregne engagementsrater, eller du bare ikke er god til matematik (hey!), vil du måske overveje at bruge et socialt mediestyringsværktøj som Hootsuite. Dette giver dig mulighed for at analysere din sociale medieaktivitet på et højt niveau og få så mange detaljer, som du vil, med tilpassede rapporter.

Her er et eksempel på, hvordan dine Hootsuite-engagementdata ser ud:

Og her er et eksempel på, hvordan Instagram-engagementrapporten ser ud i Hootsuite.

Udover at vise den samlede engagementsrate for indlæg, kan du også se, hvilke typer indlæg der genererer mest engagement (så du kan øge dem i fremtiden) og endda antallet af personer, der har besøgt dit websted.

I begge rapporter er det meget nemt at se, hvor mange interaktioner du har modtaget i en given tidsperiode, hvad der tæller som en interaktion for hvert netværk, og sammenligne dine engagementsmetrics med tidligere tidsperioder.

Pro-tip: Du kan planlægge, at disse rapporter skal genereres automatisk og minde dig selv om at gennemgå så ofte, du vil.

Prøv det gratis i 30 dage

Hvad er en god engagementsrate?

De fleste marketingeksperter på sociale medier er enige om, at en god engagementsrate er mellem 1 % og 5 %. Jo flere abonnenter du har, jo sværere er det at opnå dette.

Nu hvor du ved, hvordan du sporer dit brands aktivitet på sociale medier, kan du lære, hvordan du øger din engagementsrate.