Sådan opretter du en Facebook-butik til at sælge flere varer

Kan du huske pandemien, da alle var hjemme i to år og var afhængige af online shopping? Online shopping og e-handel voksede med 3,4 % i 2020, og e-handelssalget forventes nu at stige fra 792 milliarder USD i 2020 til 1,6 billioner USD i 2025, efterhånden som shoppere ser ud til at fortsætte trenden mod væksten i online shopping. Facebook Stores spiller en stor rolle i alt dette.

Meta lancerede Facebook Shops i maj 2020 og placerede online shopping platformen som en ressource til at hjælpe små virksomheder med at sælge online. God tid, meget?

Hvad er en Facebook-butik?

Facebook Store er en netbutik, der findes på Facebook og Instagram og giver brugerne mulighed for at browse, shoppe og foretage køb enten direkte på Facebook eller ved at gå ind på virksomhedens hjemmeside for at gennemføre et salg.

Facebook- og Instagram-brugere kan finde virksomheder i Facebook-butikken via deres Facebook-side eller Instagram-profil.

Det gode ved Facebook Stores er, at funktionen kan opdages organisk eller gennem annoncer , hvilket betyder, at der er masser af plads til marketingfolk på sociale medier til at optimere til begge kanaler.

Hvorfor oprette en butik på Facebook?

Der er mange fordele for virksomheder i alle størrelser at tage Facebook Shops-toget. Her er nogle af vores favoritter.

Problemfri og nem betaling

Facebook Shops er en one-stop-shoppingoplevelse for dine kunder, designet til direkte-til-forbrugermærker. De kan interagere med din virksomhed via Facebook Messenger, navigere til det relevante produkt og derefter betale direkte på Facebook.

Dette sikrer en problemfri indkøbsoplevelse. Der er ingen grund til at dirigere køberen til et eksternt websted, hvor det er lettere for ham at blive distraheret og beslutte sig for ikke at købe.

Forenklet katalogisering

Hvis du har et e-handelswebsted til din virksomhed, vil du forstå, hvor svært katalogisering kan være. Men med Facebook Shops er det meget nemt at gemme produktinformation og opdatere det. Når du har brug for at foretage ændringer i dine produktoplysninger – som billeder, beskrivelser, pris og mere – skal du bare gå til Commerce Manager og opdatere dine produkter på få minutter.

Nem forsendelsesproces

Alt ved levering er smerte. Vi får det.

Heldigvis gør Facebook Shops det meget nemt, og tilbyder sælgeren (det er dig!) muligheden for at bruge den forsendelsesmetode, du foretrækker, så længe de tilbyder sporing og bevis for levering.

Hvis du har brug for at tilpasse forsendelsesoplysninger, skal du gå til Commerce Manager for at redigere dine forsendelsesoplysninger, herunder forsendelsesomkostninger, hastighed og destination.

Øg din rækkevidde med annoncer

Med næsten 3 milliarder månedlige aktive brugere, er Facebook et sted af aktivitet, hvor hundredtusindvis af mennesker rundt om i verden surfer på platformen på ethvert givet tidspunkt. Ved at annoncere for dine produkter på Facebook og din Facebook-shopside introducerer du øjeblikkeligt din virksomhed til nye målgrupper og potentielle kunder, mens du øger konverteringerne til din butik.

Giv et nyt niveau af kundeservice

At være i stand til at kommunikere med mærket og løse min klage fra din sofa? Tilmeld mig!

Facebook Shops giver kunderne mulighed for at interagere med virksomheder via Messenger, WhatsApp og Instagram for at besvare spørgsmål, spore ordrer eller løse kundeproblemer. Ligesom en traditionel mursten og mørtel butik.

Professionelt tip: Hvis du er en e-handelsbutik, der bruger Facebook Messenger eller nogen af ​​dens relaterede apps til at kommunikere med kunder, kan du spare timers arbejde om ugen ved at bruge en AI-baseret kundeservice chatbot som Heyday .

[Anmod om en demo]

Du behøver ikke en hjemmeside

Det kan komme som en overraskelse, men ikke alle online-handelsvirksomheder har brug for et websted. Ved at bruge Facebook Shops kan virksomheder eliminere behovet for en hjemmeside, fordi kunderne kan få nøjagtig den samme shoppingoplevelse på Facebook Shop-platformen.

Tænk på de penge og tid, du bruger på udviklere og hosting og alle de andre omkostninger, der er forbundet med at drive et websted. Det lægger op!

Sådan opretter du en Facebook-butik i 6 nemme trin

Oprettelse af en Facebook-butik

1. Gå til facebook.com/commerce_manager for at komme i gang, og klik på næste.

2. Vælg den måde, kunden afgiver en ordre på. Du vil bemærke, at du kan vælge mellem følgende muligheder:

A. Checkout på et andet websted (diriger dit publikum til et domæne, du ejer)

b. Checkout via Facebook eller Instagram (kunder vil kunne betale for deres produkt på Facebook- eller Instagram-platformen)

V. Checkout via beskeder (diriger dine kunder til Chat Messenger)

Bemærk venligst, at muligheden for at betale direkte på den Meta-ejede platform ved hjælp af Shop Pay kun er tilgængelig i USA.

3. Vælg den Facebook-side, du vil sælge fra. Hvis du ikke allerede har en Facebook-side til din virksomhed, er det nu, du skal oprette en. Klik på “Næste.

4. Tilslut din Facebook-virksomhedskonto. Indstil det, hvis du ikke har det. Klik på “Næste.

5. Vælg, hvor du vil levere dine produkter. Klik på “Næste.

6. Gennemgå din Facebook-butik, og sørg for, at alle oplysninger er korrekte, og klik derefter på Afslut opsætning.

Krav til Facebook-butik

For at begynde at sælge produkter i Facebook Store skal virksomheder opfylde nogle få krav. Ifølge Meta omfatter disse:

• Overholdelse af Facebooks politikker, herunder servicevilkårene, kommercielle vilkår og fællesskabsstandarder.
• Verifikation af domæneejerskab
• Være placeret på et understøttet marked
• Oprethold en autentisk, troværdig tilstedeværelse (og nok følgere!)
• Giv nøjagtige oplysninger med klare returnerings- og refusionspolitikker

Oprettelse af en Facebook-butik

Uanset hvor store eller små, kan virksomheder tilbyde produkter fra deres katalog og tilpasse deres Facebook-butik til at matche deres brands farver og stil.

1. Når du er logget ind på Commerce Manager, skal du gå til Butikker.
2. Klik derefter på “Layout” for at tilpasse elementerne i din Facebook-butik.
3. Du vil derefter være i stand til at tilpasse din Facebook-butik, herunder tilføje fremhævede samlinger og kampagner, arrangere produkter, tilføje en fremhævet kollektion, ændre knapfarver og se forhåndsvisning af din Facebook-butik i lys og mørk tilstand.

Sådan tilføjer du produkter til Facebook Store

Tilføjelse af produkter til din Facebook-butik er en enkel, trin-for-trin proces, der sikrer, at kunderne får al den information, de har brug for for at foretage et køb.

Stedet, hvor dine produkter opbevares, kaldes et katalog, og du kan forbinde dit katalog med forskellige reklame- og salgskanaler for at promovere dine produkter.

Følg disse trin for at oprette din første mappe:

1. Log ind på Commerce Manager.

2. Klik på +Tilføj bibliotek.

3. Vælg den katalogtype, der bedst repræsenterer din virksomhed, og klik derefter på Næste.

4. Vælg, hvordan du vil uploade dit katalog. Facebook Shops giver dig to muligheder: upload dit katalog manuelt eller tilslut dit katalog fra en partnerplatform som Shopify eller BigCommerce.

5. Navngiv dit bibliotek med et passende navn, og klik derefter på Opret.

6. Tilføj elementer til dit katalog ved at klikke på Elementer i højre navigationsrude, og vælg derefter Tilføj elementer.

7. På det næste skærmbillede kan du indtaste alle oplysninger om dit produkt, inklusive billeder, titel, produktbeskrivelse, webadresse til køb, pris og stand.

I eksemplet ovenfor har vi vist dig en manuel måde at uploade produkter til din Facebook-butik på. Men det er værd at udforske forskellige måder at uploade produkter til Facebook-butikken på , da for større virksomheder kan en Facebook-pixel eller datastrøm være mere passende.

Opret produktkollektioner i din Facebook-butik

Produktkollektioner giver dig mulighed for at fremvise dine produkter i et nyt lys. For eksempel en forårskollektion, en feriekollektion eller en nybagt mors kollektion, afhængigt af de produkter, du faktisk tilbyder i Facebook-butikker.

Samlinger kan vises på forsiden af ​​din Facebook-butik og give besøgende mulighed for at se mere specifikke produkter grupperet sammen.

Følg disse trin for at oprette en samling af Facebook Store-produkter:

1. Log ind på Commerce Manager, og klik på Butikker.
2. Klik på Rediger butik, og klik derefter på +Tilføj ny.
3. Klik på Samling, og klik derefter på Opret ny samling.
4. Navngiv din samling (Forårsudsalg, Nye Ankomster, Sidste Chance osv.), og tilføj derefter varer fra dit lager, som du gerne vil have med. Klik på Bekræft.
5. Tilføj yderligere detaljer såsom billeder (Facebook anbefaler et billedformat på 4:3 og en minimumsstørrelse på 800 x 600 pixels), titel og tekst.
6. Klik på Udgiv, når du er færdig.

Pro-tip: Hvis du bruger Shopify til at starte din onlinebutik, kan du integrere dine produkter direkte uden manuelt at downloade hver vare.

Modemærket Everlane præsenterer sin seneste kollektion øverst i sin Facebook-butik. Kilde: Facebook.

Hvad er Facebook Shop Commission?

Hvilken? Forventede du, at Meta ville lade dig drive en butik på sin platform gratis? Facebook skal tjene penge på en eller anden måde, og Facebook-butiksprovisioner giver Meta en lille del af dit salg. Heldigvis er salgskommissioner ikke ublu. Lad os opdele dem:

• Hver gang du foretager et salg på Facebook-butikker, vil Meta opkræve et forsendelsesgebyr på 5 %.
• Hvis forsendelsesomkostningerne er mindre end $8, opkræver Meta et fast gebyr på $0,40.
• Salgsgebyret inkluderer afgifter, betalingsomkostninger og gælder for alle betalingskonverteringer for alle produkter i Facebook- og Instagram-butikkerne.

Bedste eksempler på Facebook-butik til at inspirere dig

Rafa

Cykelmærket Rapha gør et godt stykke arbejde med deres Facebook-butik. Vi kan især godt lide de samlinger, de har skabt, og den nemme navigation i den øverste navigationslinje.

Tentri

Tentree følger samme strategi som Rapha og lægger vægt på kollektioner, der er nemme at gennemse, og enkle, iøjnefaldende produktnavne.

Sephora

Den populære kosmetikbutik Sephora har brugt iøjnefaldende billeder på nogle af sine billeder for at få nedsatte varer til at skille sig ud på Facebook-hjemmesiden.

Uanset hvordan du vælger at oprette og begynde at sælge online med Facebook Store, ved du, at Hootsuite altid er der for dig. Tilmeld dig en 30-dages gratis prøveperiode og find ud af, hvordan vi kan hjælpe dig med at udvide din nye butiksfacade i dag.

LuluLemon

Lululemon holder tingene rene, klare og direkte på deres produktlister. Ved at bruge klare billeder er fokus på produktet (i stedet for hvad der foregår omkring det), som skal drive salget.

Er du sikker på, at lanceringen af ​​en Facebook-butik er det næste skridt i din e-handelsrejse? Hootsuite lader dig administrere alle dine sociale mediekanaler fra ét praktisk dashboard, hvilket giver dig mere tid til at fokusere på andre områder af skalering af din virksomhed (som at skrive de irriterende produktbeskrivelser!) Tilmeld dig nu og få en 30-dages gratis prøveperiode.