8 bedste Firestick-fejlfindingsideer til almindelige problemer

Firestick er en brugervenlig enhed, men den kan pludselig få problemer, ligesom enhver anden hardware. Her er nogle tips og tricks til at hjælpe dig med at håndtere problemer.

Amazon Firestick er en af ​​de bedste enheder til at streame de mest populære underholdningsapps, hvis dit tv ikke vil oprette forbindelse, eller hvis du foretrækker at bruge en streamingenhed. Den leveres med en USB-enhed og en fjernbetjening til at hjælpe dig med at se dine yndlings Netflix-shows når som helst. Du kan nemt installere andre tredjepartsapplikationer.

Men selv moderne avancerede teknologier er ikke perfekte. Når ildstaven holder op med at virke, ødelægger den din fantastiske fest. Stadig en skuffende oplevelse. Du kan ikke streame noget indhold fra Netflix, Hulu eller spejle indhold på din smartphoneskærm.

Tag det roligt, for du er heldigvis kommet til det rigtige sted. Denne artikel indeholder de mest almindelige problemer, og hvordan man løser hver af dem.

Firestick-fejlfindingsideer, og hvordan gør man det?

Firestick-fejlfinding er en simpel proces, der kræver nogle justeringer her og der. Prøv først at bestemme årsagen til problemet, for eksempel hvis FireStick ikke reagerer eller fejlen “Intet signal”.

Så se efter passende løsninger. For eksempel, i eksemplet ovenfor, reagerer Firestick ikke på grund af en defekt fjernbetjening, og fejlen uden signal kan skyldes en løs forbindelse.

Følg artiklen på samme måde, rul til det problem, du står over for, og løs det i overensstemmelse hermed.

Problemer med at forbinde TV og Firestick

Får du en “Intet signal”-fejl eller en tom skærm, når du opretter forbindelse til Firestick?

Følg disse instruktioner for hurtigt at løse problemet:

1. Genstart Fire Stick
2. Tjek din HDMI-forbindelse
3. Firestick Remote sender ikke signal
4. FireStick-defekter

1. Genstart din Fire Stick

Først bør du prøve at udføre en strømcyklus. Blot at tænde og slukke for strømmen kan løse en masse problemer. For at genstarte FireStick:

• Tryk på Hjem-knappen i et par sekunder.
• Gå til “Indstillinger”
• Rul ned og klik på “My Fire TV”.
• Find og klik på “Genstart” for at genstarte din enhed.

2. Tjek din HDMI-forbindelse

En dårlig forbindelse mellem Firestick og HDMI-porten er en af ​​de mest almindelige årsager til FireStick-relaterede fejl. Følg disse instruktioner for HDMI-porten:

• Tjek din FireSticks forbindelse til dit TV. Hvis du ikke bruger en HDMI-forlænger, og FireStick er løst fastgjort til tv’et, eller hvis du ser et hul, skal du trykke FireSticken fast mod tv’et.
• Alternativt kan du prøve at tilslutte Firestick til en anden HDMI-port. Hvis det virker, er det gjort! Anstødssten var en defekt HDMI-port.

Husk:

Besøg din virksomheds tv-butik for at få repareret din defekte HDMI-port.

3. Firestick Remote sender ikke signal

Firestick’en vil ikke tænde, hvis den ikke kan modtage et signal fra Firestick TV-fjernbetjeningen af ​​to mulige årsager:

• Fjernbetjeningen virker muligvis ikke, fordi batterierne er døde. Brug stærke, energiske AA-batterier, da FireStick-fjernbetjeninger fungerer via Bluetooth, ikke infrarød.
• Fysiske skader og væskeskader kan have påvirket fjernbetjeningen. Undersøg fjernbetjeningen for disse defekter.

4. Firestick-defekter

Den endelige årsag til fejlen Ingen skærm eller Blank skærm er enten en hardwarefejl eller en FireStick-softwarefejl. I dette tilfælde:

• Undersøg FireStick for hardwarefejl, såsom et ødelagt HDMI-kabel eller udbrændte interne kredsløb. Du kan bemærke en stærk lugt, der kommer fra FireStick.
• FireStick-operativsystemet kan mangle af flere årsager.
• Hovedårsagerne er en beskadiget harddisk eller BIOS-fejl. I dette tilfælde er din eneste mulighed at købe en ny FireStick.

Frozen Fire Stick-skærm

Du købte en FireStick for at se dine yndlingsprogrammer på Netflix, ikke en tom “Intet signal”-skærm. Følg disse trin, hvis din FireStick-skærm fryser, holder op med at reagere eller forbliver tændt.

1. Kontroller batterierne i fjernbetjeningen.

Endnu en gang skal du installere nye fjernbetjeningsbatterier, hvis du bemærker, at Firestick-skærmen er frosset. Alexa-fjernbetjeningen bruger mere strøm end standardfjernbetjeningen.

2. Ryd cache og ryd data

Over tid fyldes Firestick’en op med så meget information, at den kører langsomt, og til sidst fryser skærmen. I de fleste tilfælde er problemet med én applikation, og resten af ​​applikationerne fungerer fint. Her er instruktionerne til at rydde cachen og dataene:

• Åbn Indstillinger og stryg til højre til Apps.
• Rul ned til Administrer installerede applikationer.
• Find den app, der ikke virker, og klik på den.
• Udfør tre operationer. Tving først appen til at stoppe, ryd dataene og ryd til sidst cachen.
• Åbn nu appen og se, om den virker.

Problemer med skærmspejling

Screen Mirroring lader dig se billeder fra din telefon eller bærbare computer på din tv-skærm. Det fungerer normalt uden problemer, men det kan til enhver tid give problemer. Her er nogle ting, du skal være opmærksom på, før du udfører skærmspejling:

Slå “Aktiver skærmspejling” til

Sådan spejler du din Android/iOS-telefon og Windows/Mac til Firestick:

• Åbn indstillingsmenuen på din FireTV-enhed.
• Gå til fanen Skærm og lyde.
• Rul for at aktivere skærmspejling.

Ved at aktivere denne funktion kan andre enheder interagere mere effektivt med dit Fire TV.

Bruger det samme Wi-Fi-netværk

Skærmspejling kræver, at din enhed og FireStick TV er på det samme Wi-Fi-netværk. Sørg også for, at enhederne er inden for 30 fod fra hinanden.

Amazon Fire Sticks bufferproblemer

Prøv disse ting, hvis du ser den lille undergangscirkel gå rundt i cirkler med jævne mellemrum.

1. Genstart din Fire TV og WiFi-router.

En simpel genstart rydder hukommelsen, afslutter baggrundsprocesser og fremskynder din enhed. Hold knapperne Vælg og Pause nede i cirka fem sekunder for at genstarte dit Fire TV. Du kan nulstille din Wi-Fi-router ved at slukke og tænde den igen.

2. Kør hastighedstest

Buffring sker, når din FireStick ikke kan indlæse en vis mængde data, før du afspiller en video. Sådan kan du tjekke din internethastighed på FireStick:

• Stryg til højre og vælg Apps fra topmenuen.
• Vælg “Kategorier” og gå til “Hjælpeprogrammer”.
• Klik på Amazon Silk-Web Browser.
• Gå ind på fast.com og kør test
• Her er en tabel, der viser den internethastighed, du skal have på din FireStick for at streame Netflix:

3. Hvordan repareres FireStick med langsom Wi-Fi-forbindelse?

Sådan kan du øge internethastigheden til FireStick:

• Flyt din Wi-Fi-router og FireStick tættere på hinanden.
• Hvis du streamer i 4K, skal du oprette forbindelse til FireStick med et Ethernet-kabel.
• Opret to WiFi-forbindelser med en router. Opsæt en WiFi-forbindelse i 5GHz-båndet og en anden forbindelse i 2,5GHz-båndet. Tilslut dit FireTV til en 5GHz-forbindelse, fordi det transmitterer internettet med en højere hastighed.

Professionelt tip: 2,5 GHz har et bredere område, men langsommere hastighed end 5 GHz, så du vil måske bruge det til smarthøjttalere eller sikkerhedskameraer.

• Udskift din router, hvis du ikke får den hastighed, du abonnerer på hos din internetudbyder.
• Opdater din router firmware.
• Du bør købe en hurtigere internetplan fra din internetudbyder, hvis alt andet fejler.

Fire Stick-app crasher uventet

Følg vejledningen nedenfor for at starte FireStick-appen, hvis den bliver ved med at gå ned uden nogen åbenbar grund.

Systemsoftwareopdatering

Udførelse af en systemopdatering beskytter ikke kun din enhed mod ransomware, men retter også systemnedbrud og fejl. Sådan skal du opdatere.

• Stryg til højre på den vandrette menu, og vælg Indstillinger (angivet med et tandhjulsikon). Vælg Apps i menuen Indstillinger.

• Klik på App Store

• Sørg for, at automatiske opdateringer er aktiveret

Opdater apps manuelt

• Åbn startskærmen og stryg helt til højre. Vælg Programmer, som vises med tre firkanter og et plustegn.
• Hold markøren over den app, du vil opdatere.
• Hold knappen nede på Fire TV-fjernbetjeningen med tre vandrette linjer.
• Gå til afsnittet Yderligere oplysninger. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på Opdater.

Geninstaller appen

Følg disse trin for at geninstallere appen på din FireStick:

• Åbn Indstillinger, og vælg Apps.
• Gå til “Administrer installerede applikationer”.

• Find den ønskede applikation fra listen og “Vælg den”.
• Klik på “Slet” for at fjerne appen.

• For at geninstallere en app skal du finde den i hovedmenuen. Gå ind ved at flytte museknappen hen over bogstaverne. Når du ser appen, skal du vælge den.
• Klik på “Get” for at begynde at downloade.

Udfør en fabriksnulstilling

En fabriksnulstilling er en sidste udvej, da du bliver nødt til at lave hele opsætningen om. Den eneste måde at starte fra bunden er ved at følge disse trin.

• Start Firestick og gå til “Startskærm”.
• Find indstillingen Indstillinger, der ligner et tandhjulsikon, og klik på den.
• Naviger til My Fire TV, enhed eller system.
• Vælg Factory Reset ved at rulle ned
• Når du bliver bedt om det, skal du klikke på “Bekræft” for at genstarte systemet.

Firestick internetforbindelse problemer

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til WiFi, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

Glem Wi-Fi

Du bør også prøve at genoprette forbindelsen til Wi-Fi-netværket ved hjælp af

• Åbn “Indstillinger”, og find derefter “Netværk”.
• Tryk nu på “Menu”-knappen for at åbne mulighederne og klik på “Glem netværk”.
• Genopret forbindelse til netværket

Router fejlfinding

Naviger til det sted, hvor din router er gemt, og udfør følgende kontroller:

• Sluk for routeren ved at slukke for afbryderen.
• Frakobl alle kabler fra routeren. Rengør Ethernet-kabelstikket med en klud. Sæt ledningerne tilbage og tænd for routeren igen. Kontroller, om forbindelsen er genoprettet.
• Hvis rummet, hvor FireStick er placeret, ikke har WiFi-forbindelse, skal du bringe routeren og FireStick tættere på for at øge signalstyrken.
• Nogle ældre routere er muligvis ikke kompatible med din FireStick. Chancen for inkompatibilitet øges, hvis din router har problemer med at oprette forbindelse til andre enheder. I dette tilfælde skal du ringe til en tekniker og få ny routerhardware.

Fire TV fjernbetjening defekter

FireStick-fjernbetjeningen er en simpel spartansk enhed. Der er ingen bevægelige dele forbundet med den, og den gør sit arbejde stille og roligt. Men det betyder ikke, at han er fuldstændig ufejlbarlig.

Fjernbetjeningen er drevet af Alexa og har et sofistikeret sæt elektronik. Den kan hurtigt holde op med at virke på grund af problemer med defekte batterier eller beskadiget elektronik. Her er nogle almindelige problemer med FireTV-fjernbetjeninger, og hvordan man løser dem.

1. Brug nye batterier

Den mest almindelige årsag til, at FireStick-fjernbetjeninger ikke virker, er et dødt batteri. Udskift gamle batterier med nye batterier.

Råd

Selvom du for nylig har udskiftet FireStick-batterierne, bør du prøve at udskifte batterierne igen. FireTV-fjernbetjeninger er mere energieffektive end almindelige fjernbetjeninger.

2. Installer batterierne korrekt

Batterier skal installeres i en bestemt retning. Sørg for, at du ikke installerer dem baglæns. Minustegnet skal være ved siden af ​​fjederen eller stålsegmentet, og plustegnet skal være mod stålpladen.

3. Flyt dit Amazon Fire TV.

FireStick kan ikke opfange signaler, når der er interferens på grund af en genstand. Det kan være en tv-skærm, et bord eller indretningsartikler. Sørg for, at der ikke er genstande mellem din FireStick-enhed og fjernbetjeningen.

4. Parring med Firestick fjernbetjening

FireSticks er normalt parret med Amazon Fire TV-fjernbetjeninger. Fjernbetjeningen burde allerede genkende FireStick-input. Men hvis det ikke virker, kan du tilslutte FireStick-fjernbetjeningen til FireTV’et:

• Tilslut FireStick og tænd den.
• Vent et par sekunder. Placer fjernbetjeningen ved siden af ​​FireStick
• Tryk og hold Hjem-knappen (den i midten med hjemmeikonet) nede i cirka 10 sekunder.
• Slip Hjem-knappen og se, om fjernbetjeningen virker.
• Gentag proceduren mindst tre gange, hvis det ikke virker. Hvis dette stadig ikke virker, så prøv de andre trin.

5. Genstart Firestick

Genstart af FireStick kræver normalt en fjernbetjening, men i dette tilfælde har vi en ødelagt fjernbetjening. Så vi genstarter ved at afbryde strømforsyningen. Sådan kommer du videre.

• Tag netledningen ud af stikkontakten
• Vent mindst et minut
• Sæt den i igen, og tænd for FireStick.

Lydproblemer i FireStick

En simpel lydfejl kan berøve dig al glæden ved at se dine yndlingsprogrammer og teste din tålmodighed. Du burde nu se en NFL-kamp uden kommentarer eller jubel i baggrunden – en følelse af total følelsesløshed.

Her er nogle afprøvede løsninger til at rette lyden på din enhed.

1. Tjek lydstyrken

Du kan kontrollere lydstyrken på FireStick på to måder:

• Brug lydstyrkeknapperne på Fire Stick-fjernbetjeningen.

• Du kan også bede Alexa om at skrue op for lyden ved at sige “Alexa skru op for lyden.”

Nogle gange installerer folk eksterne højttalere eller subwoofere på tv’et. I dette tilfælde skal du kontrollere, om deres lydstyrke er på max.

Skru til sidst også op for TV-lydstyrken med TV-fjernbetjeningen. Masser af bind at tjekke!

2. Tjek forbindelser

Nogle gange transmitterer HDMI video, men transmitterer ikke lyd gennem enheden. Kontroller, om HDMI-kablet er tilsluttet ordentligt til porten, og der ikke er huller.

Husk

Mange mennesker foretrækker at bruge eksterne højttalere til lyd i filmkvalitet. Hvis du er en af ​​disse personer, skal du sørge for, at der ikke er løse forbindelser i de eksterne højttalere.

3. Deaktiver Dolby Digital Plus.

Dolby Digital Plus er en kompleks teknologisk bedrift. Nogle gange er det også svært for FireStick at forstå denne teknologi på grund af alle mulige kommende opdateringer. Sådan deaktiveres:

• Gå til “Indstillinger” og derefter til “Skærm og lyde”.
• Find Dolby Digital Output under lydpanelet.
• Vælg “Stereo” fra mulighederne

4. Opdater din software

Amazon udgiver regelmæssigt softwareopdateringer til FireStick for at rette fejl og optimere brugeroplevelsen. Her er, hvordan du kan opdatere din software på Firestick.

• Gå til “Indstillinger” i FireTV-menuen.
• Klik på Enhed eller System, og gå derefter til Om.
• Klik på Check for System for at se, om en opdatering er tilgængelig.
• Vent på, at overførslen er fuldført. Klik på “Installer systemopdatering” for at begynde at installere opdateringen.

5. Internt udstyr kan være beskadiget

Elsker du at lytte til rockmusik med rumlende lyde og dans på fødderne? Hvis ja, så har vi dårlige nyheder til dig. At lytte til høje lyde skader dine ører og beskadiger dine højttalere.

Du kan bekræfte skaden ved at tilslutte et headset ved hjælp af 3,5 mm lydstikket til dit tv. Hvis du lytter til klar, sprød lyd med et eksternt headset, og der ikke kommer lyd gennem dine hovedtelefoner, hurra, så er du løbet ind i et problem! Højttalerne er desværre gået i stykker. Besøg din nærmeste tv-butik for at få en autoriseret reparation af dine højttalere.

Glem ikke

Når du besøger en virksomhedsbutik, skal du sørge for at have et gyldigt garantikort.

Bluetooth-enhed kan ikke oprette forbindelse

Hvis du ikke kan se din Bluetooth-enhed i Indstillinger → Bluetooth-fjernbetjeninger og -enheder → Andre Bluetooth-enheder → Tilføj Bluetooth-enheder, kan du prøve følgende:

• Sørg for, at din enhed er tændt, opladet og kan findes.
• Sørg for, at Bluetooth er inden for 33 fod fra din FireTV-enhed.
• Genstart din Bluetooth-enhed, og tænd for Bluetooth igen.
• Tjek den Bluetooth-version, der er installeret på din enhed.

1. Avanceret lyddistributionsprofil (A2DP)
2. Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)

Opsummerende

Vi har dækket næsten alle Amazon FireStick-relaterede rettelser i håbet om, at de vil gøre din dag så meget lettere. De mest almindelige rettelser inkluderer udskiftning af FireTV-fjernbetjeningens batterier, at sikre, at alle ledninger er tilsluttet, og at rydde appens data og cache. Med disse enkle tweaks og grundig fejlfinding kan du få FireStick til at fungere igen.

Men hvis ingen af ​​ovenstående rettelser løser dit problem, skal du kontakte Amazons kundesupport. Sørg for at fortælle dem, hvilke trin du har taget, så de kan indsnævre problemet. Skål, og som altid tak fordi du holdt ud.

FAQ

Hvad er nogle almindelige problemer med Firestick?

Nogle almindelige FireStick-problemer omfatter: – Skærmforsinkelse eller frysning – Bufferproblemer – Kan ikke oprette forbindelse til WiFi-forbindelse – App går ned – Lydproblemer – Problemer med skærmspejling

Fungerer FireStick på mit tv?

FireStick fungerer på alle tv’er med en HDCP-kompatibel HDMI-port. Hvis dit tv’s trapezport er større end en standard USB-port, er dit tv FireStick-kompatibelt.

Slides FireSticks?

Den gennemsnitlige levetid for FireSticks er 2-3 år. Det eneste der er værd at være opmærksom på er batterierne. FireStick-batterier trækker meget lidt strøm, men fjernbetjeningen tømmes helt på en måned ved overdreven brug.

Hvad forårsager buffering i Firestick?

FireStick-bufferproblemer kan opstå af følgende årsager: – Internetforbindelsen er for langsom til at streame video i den nødvendige kvalitet – Wi-Fi-routeren kan være langt fra FireStick – Din router kan svigte, Ethernet-kablet kan være beskadiget eller nogle gange kan ske fejl i de interne komponenter af FireStick

Hvordan forbedrer man streamingkvaliteten på Firestick?

For at forbedre videokvaliteten i FireStick: – Gå til “Indstillinger” og find derefter “Indstillinger” – klik på “Dataovervågning”. Indstil videokvaliteten i henhold til din internethastighed. Gem og afslut for at se, om der er sket ændringer.