Små virksomheder tæller omkostningerne ved Apples ændringer i privatlivets fred

Små virksomheder tæller omkostningerne ved Apples ændringer i privatlivets fred

Små virksomheder skærer i marketingudgifterne på grund af Apples gennemgribende ændringer i privatlivets fred, der har gjort det sværere at finde nye kunder online, en voksende tendens, der har resulteret i milliarder af dollars i indtægtstab for platforme som Facebook.

Sidste år begyndte Apple at tvinge app-udviklere til at få tilladelse til at spore brugere og vise dem personlige annoncer på iPhone og iPad, hvilket har ændret onlineannonceringssektoren.

Mange mindre virksomheder, der er afhængige af online-annoncering for at nå ud til nye kunder, fortalte Financial Times, at de i første omgang ikke så den fulde virkning af Apples restriktioner før de seneste måneder, hvor prisinflationen svækkede forbrugernes efterspørgsel på store markeder rundt om i verden.

Dette har fået virksomheder til pludselig at skære ned på deres markedsføringsudgifter for at spare penge, og har også fundet ud af, at målretning mod potentielle forbrugere er uoverkommeligt dyrt, som de plejede at være.

De udfordringer, som små virksomheder står over for, har også givet genlyd hos onlineannonceringsgiganterne. Facebook, Snap, Twitter og YouTube anslås at miste 18 milliarder dollars i omsætning i år på grund af Apples ændringer, ifølge annonceteknologifirmaet Lotame. Facebook-moderselskabet Meta har været særligt hårdt ramt og sagde tidligere på året, at Apples ændringer kostede det mindst 10 milliarder dollars.

“Personligt har jeg ikke følt den samme effekt af Apples ændringer i 2021, som vi gjorde i 2022. Dette år har været brutalt,” sagde Nadia Martinez, grundlægger af Kallie, et Californien-baseret håndlavet skofirma, hun lancerede fra sit vaskeri. værelse 2014

Sporingsbekræftelse mockup, som Apple postede på sin firmablog. Bemærk, at Facebook bruges som eksempel.[/ars_img]Martinez har haft så stor succes med markedsføring på Facebook, at hun startede et bureau for at uddanne andre kvinder i, hvordan man er online iværksættere. Men nogle af disse virksomheder er i øjeblikket ude af drift. “Reklamer er blevet dyrere, vi har mindre adgang til data, og det er ikke længere så effektivt, som det plejede at være,” sagde hun.

Varos, en datadelingsplatform, der hjælper e-handelsgrupper, analyserede data fra 1.300 små virksomheder og fandt ud af, at faldet i omsætning accelererede hver måned i andet kvartal, hvilket førte til et fald på 13 procent i juni, det værste fald i år. Samtidig er omkostningerne ved at skaffe nye kunder gennem online annoncering “betydeligt højere” i år end sidste år, og det samlede Facebook-annonceforbrug er “væsentligt lavere” i år.

“Du plejede at være i stand til at investere i Facebook – du satte $1 ind, og $2 kom tilbage,” sagde Matt Schroeder, grundlægger af Shelly Cove. ”Det eksisterer bare ikke længere.

Mindre mærker sagde, at de ikke nødvendigvis blev ramt af Apples politiske ændringer senere end store platforme, men forsyningskædeproblemer og den globale pandemi skabte en “krigståge”, der gjorde det svært at se, hvorfor for eksempel sidste års feriesalg forstyrrede.

“I 2021 var det meget svært at læne sig tilbage og se på den procentvise ændring og forstå hvorfor,” sagde Andrew Goble, co-CEO for Jambi’s, som sælger unisex-boksere med lommer.

Som følge heraf har mange mindre brands ikke ændret deres marketingstrategier til skade for onlineannonceringsplatforme indtil for nylig. I sidste måned rapporterede Snap sin svageste kvartalsvise salgsvækst, Shopify afskedigede 10 procent af sin arbejdsstyrke, Meta oplevede sit første årlige fald i omsætningen nogensinde, og Twitter havde et tab.

I mellemtiden blomstrede Google Search og Amazons reklamevirksomhed, som ikke er afhængig af tredjeparts “sporing” og ikke var påvirket af Apples politikker, i andet kvartal. Apples egen reklamevirksomhed, Search Ads, har også erobret markedsandele og udvider nu til andre områder af App Store.

Apple sagde om ændringerne i privatlivets fred: “Brugerens data tilhører ham, og han skal beslutte, om han vil dele sine data og med hvem.”

Obvi, en online forhandler af kvinders sundhed, var blandt de virksomheder, der led af en nedtur i november sidste år, da omkostningerne ved at skaffe nye kunder steg i vejret.

“Vi forlod et af de bedst mulige år, fuldt lastet og sindssygt rentabelt, og vi kommer til at ramme Black Friday og lave et kæmpe sprøjt, når alt rammer os,” sagde Ashwin Melvani, dets marketingdirektør.

Før Apples regler trådte i kraft, brugte Obvi i gennemsnit $30 på at skaffe en ny kunde på Facebook, og en kunde brugte omkring $60. Sidste efterår blev den pris tredoblet til $90, hvilket gjorde en profitabel forretning til et tab.

Melvaney sagde, at hans marketingbudget er omkring $20.000 om dagen, hvoraf 90 procent går til Facebook. I løbet af de sidste par måneder har Obvi skåret ned på sit budget, omdirigeret udgifter til TikTok og omfokuseret virksomheden på loyale kunder.

“Det hele bunder i, at Facebook mister 50 % af sine data,” sagde han med henvisning til iPhones amerikanske markedsandel. “Denne massive algoritme, de skabte, mangler nu halvdelen af ​​informationen, så alt er ødelagt. Forestil dig for eksempel, at du mistede halvdelen af ​​din hjerne.”

Kelly Dean, vicepræsident for marketing for Kencko, en portugisisk producent af pulveriserede smoothie-blandinger, sagde, at Apples privatlivspolitik havde den største indvirkning i løbet af de sidste fire til seks måneder, men tilføjede, at det har været svært at bestemme virkningen, da annonceplatforme roder med deres algoritmer. som svar.

“Der var en masse afvigelser på hele platformen og stigninger i [kundeanskaffelsesomkostninger], som vi ikke rigtig ved hvorfor,” sagde hun. “Det er frygtelig opmuntrende, at det ikke kun er os.”

Shelly Coves Schroeder har skåret ned på sit digitale reklamebudget med op til en tredjedel i forhold til en måned tidligere, i håb om, at loyale kunder vil holde forretningen oven vande. “Det er uansvarligt at sige, ‘Apple slog min forretning ihjel’,” sagde han. “Jeg tænker på mig selv – jeg indså, at jeg var for afhængig af Facebook.”

Han tilføjede: “Enhver lille virksomhed, i det mindste online, afhænger af disse store teknologigiganters luner. Der er bare ingen vej udenom. Så hvis de gør noget, der bedrager dig, er du i stykker.”

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *