15 rettelser til dette indlæg blev ikke downloadet fra serveren
Når du bruger Mail-appen på iPhone eller iPad, kan brugere lejlighedsvis forsøge at få adgang til e-mail og modtage en fejlmeddelelse, der siger “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren.” Mail-appen tillader dig ikke at downloade en e-mail. Så brugeren skal lære at modtage e-mailen og se den.
Problemet er for det meste blevet rapporteret i Apple-miljøet, selvom det også er blevet observeret i Windows med Microsoft Outlook i nogle tilfælde. Andre har rapporteret, at de har oplevet problemet efter opdatering af operativsystemet, mens andre har set det efter at have flyttet e-mails gennem mapper.
Hvorfor opstår fejlen “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren”?
Slet mail
Andre klienter modtager muligvis ikke en besked fra serveren, hvis en af dine e-mail-klienter er konfigureret til at slette en kopi af e-mailen fra serveren og hente/slette e-mailen fra kontoen før enhver anden klient.
Ældre iOS
Hvis din enheds operativsystem er forældet, er det muligvis ikke kompatibelt med e-mail, hvilket forårsager problemet.
Defekt installation i applikationen
Hvis e-mail-applikationen er beskadiget, kan den muligvis ikke kommunikere med kilden og kan derfor muligvis ikke downloade nogle e-mail-beskeder.
Spamfilter problem.
Mail-applikationen kan vise en fejl, hvis et spamfiltreringsprogram (såsom GFI MailEssentials) ændrer overskriften på e-mail-meddelelser for at gøre dem inkompatible med mail-applikationen.
Løsninger til at rette fejlen “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren” på iPhone
- Aktiver prøveudtagning i telefonindstillinger
- Opdater iOS iPhone
- Genstart din iPhone eller iPad
- Aktiver indstillingerne “Behold en kopi på serveren”.
- Nulstil eller geninstaller mail-appen
- Genstart din mail-app
- Aktiver “Seneste tilstand” i Gmail
- Aktiver “Download gennemført” i gruppeindstillinger
- Indstil 5-linjers mail forhåndsvisning
- Tilføj e-mail-konto til mail-appen igen
1. Slå sampling til i dine telefonindstillinger.
Push- eller Fetch-metoder leverer e-mails til brugerens enhed. Klienten underretter personen om nye e-mails, mens Fetch-metoden kræver, at klientapplikationen gentagne gange anmoder om nye e-mails.
Som standard bruger iPhone Push-metoden, men mailserveren kan have problemer med at sende e-mails til enheden på grund af en funktionsfejl. Dette resulterer i problemet “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren”.
- Åbn “Adgangskoder og konti” fra menuen “iPhone-indstillinger”.
- Skift trykknappen til “Fra”-positionen, og vælg Hent nye data.
- Så, hvis sampling ikke allerede er aktiveret, skal du aktivere det og indstille det til Automatisk. I nogle tilfælde skal du muligvis vælge “Hent” efter at have klikket på den berørte konto.
- Genstart iPhone efter at have indstillet alle andre konti til Fetch, der viser Push.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
2. Opdater iOS iPhone
Det er muligt, at “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren” vises, hvis din iPhones iOS ikke er opdateret til den seneste build. Opdatering af din telefons iOS til den seneste build kan muligvis løse problemet.
- Mange problemer kan undgås ved blot at opdatere operativsystemet regelmæssigt. Du bør opdatere din firmware, hvis du modtager denne fejlmeddelelse eller bemærker, at din telefon har fungeret unormalt for nylig.
- Kompatibilitetsproblemer er den mest almindelige årsag til disse problemer, som i vores tilfælde kan skyldes inkompatibilitet med mailserveren.
- For at komme i gang skal du oplade din telefon til 80 % eller sætte den i en vægoplader.
- Derefter skal du sørge for, at du er forbundet til et pålideligt netværk med en konstant internetforbindelse.
- Vælg derefter “Generelt” fra menuen “Indstillinger”.
- Dette trin søger efter en softwareopdatering for at afgøre, om en iOS-opdatering er tilgængelig.
- Du vil bemærke at downloade og installere iOS-opdateringsmuligheden, hvis der er en ny opdatering til din iPhone eller iPad. Han burde tappes.
- Når opdateringen er fuldført, genstarter telefonen.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
3. Genstart din iPhone eller iPad.
Der er mange tilgange til at løse tekniske problemer, men genstart af enheden er en af de enkleste og mest effektive. Sørg også for, at dit netværk fungerer, og at du har internetadgang.
Når din iPhone genstarter, skal du kontrollere, om “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”-problemet er løst.
4. Aktiver indstillingerne “Behold en kopi på serveren”.
Næsten hver e-mail-klient giver brugeren mulighed for at slette en kopi af beskeden fra serveren. Efter udtrækning er mail-klienten konfigureret til at slette beskeder.
Hvis du sletter en e-mail fra mappen Slet på din telefon eller computer, kan den muligvis også blive slettet fra den anden enhed. Hvis du forsøger at få adgang til denne besked på en anden enhed, indlæses den muligvis ikke.
Aktivering af muligheden for at gemme en kopi af meddelelsen i skyen kan muligvis løse problemet i dette scenarie.
- Åbn Mail-appen og gå til fanen Indstillinger.
- Vælg nu den berørte konto fra fanen Konti.
- Klik på fanen “Avanceret” og fjern markeringen i “Slet kopi fra serveren efter modtagelse af meddelelsen”.
- Nogle enheder kan have mulighed for aldrig at slette fra skyen eller beholde en kopi i skyen.
- Genstart din computer efter at have lukket vinduet Mail Preferences.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
5. Nulstil eller geninstaller din mail-app
Hvis installationen eller konfigurationen af mailapplikationen er beskadiget, kan der være et problem med den downloadede meddelelse. I dette tilfælde kan geninstallation af Mail-appen løse problemet.
- Tryk og hold Mail-appen i menuen, indtil pop op-menuen åbnes.
- Vælg Fjern app fra pop op-vinduet, der vises, og bekræft derefter fjernelse af Mail-appen.
- Genstart din enhed, og gå til Apple App Store.
- Gå nu til App Store, søg efter Mail , og download og installer derefter Mail-appen.
- Åbn derefter Mail-appen og tilpas den, så den passer til dine behov.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
6. Genstart dit mailprogram.
En kortvarig fejl kan medføre, at en besked bliver svær at downloade mellem Mail-appen på iPhone og mailserveren. Problemet kan løses ved at genstarte Mail-appen efter tvangslukning. Tjek “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren” i Mail-appen på iPhone.
- Hold Hjem-knappen nede i cirka 10 sekunder, indtil Mail-appen lukker, og iPhone-startskærmen vises.
- For at tvinge til at lukke mail-appen skal du trykke på og holde startknappen nede.
- Genstart derefter Mail-appen for at sikre, at alt fungerer korrekt.
- Luk Mail-appen, og sluk Wi-Fi i menuen Indstillinger.
- Genstart din telefon, og tænd Mobile Data.
- Tjek, om problemet er løst ved at starte Mail-appen.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
7. Slå “Seneste tilstand” til i Gmail
Problemet kan løses, hvis du slår Gmails seneste tilstand til. I denne tilstand sender Gmail- serveren mail for de sidste 30 dage til alle tilsluttede e-mail-klienter, uanset om nogen af klienterne tidligere har modtaget indhold. Det er værd at bemærke, at nogle iPhone-brugere muligvis skal indstille “Brug seneste tilstand” i Indstillinger >> Mail >> Gmail.
- Åbn dine Gmail-kontoindstillinger i et e-mail-program som f.eks. Outlook, og dobbeltklik på Gmail-adressen på fanen E-mail.
- Tilføj “seneste:” foran dit kontonavn i feltet “Kontonavn”.
- For eksempel, hvis kontonavnet er Softwaretesttips@gmail.com, skal formatet være det sidste: Softwaretesttips@gmail.com.
- Klik derefter på “Næste”, og når indstillingerne er ændret, klik på “Udfør”.
- Genstart din computer og følg instruktionerne på skærmen.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
8. Slå “Download gennemført” til i gruppeindstillingerne.
Din e-mail-klient downloader kun en del af e-mail-meddelelsen. Han vil ikke være i stand til at modtage beskeden i sin helhed.
Problemet kan løses ved at aktivere fuld download af e-mail-meddelelsen i indstillingerne for send/modtag-gruppen.
- Gå til menuen “Filer” i Outlook-applikationen.
- Klik på fanen Indstillinger og derefter på fanen Avanceret i det næste vindue.
- Vælg derefter Alle konti i sektionen Send/modtag, eller vælg det, hvis opgavekontoen vises.
- Vælg en konto i venstre rude ved at klikke på knappen Rediger.
- Vælg derefter “Download komplette elementer, inklusive vedhæftede filer til abonnerede mapper” i sektionen “Modtag beskeder” og marker afkrydsningsfeltet.
- Genstart systemet efter ændringer.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
9. Indstil 5-linjers Mail Preview
Mange e-mail-programmer downloader blot e-mail-headerne, og resten af meddelelsen downloades, når e-mailen åbnes. Dette kan resultere i fejlmeddelelsen “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren”.
Indstilling af Mail-forhåndsvisningen til 5 linjer vil få Mail-appen til at indlæse headeren og beskeden på samme tid, hvilket burde løse problemet.
- Åbn Mail i appen iPhone Indstillinger.
- Vælg “5 linjer” fra “Preview”-menuen i “Mailing List”-området.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
10. Tilføj e-mail-kontoen til mail-appen igen
Et forbigående forbindelsesproblem eller en beskadiget e-mail-konto på enheden kan forhindre Mail-appen i at downloade fra e-mail-servere. Problemet kan løses ved at deaktivere og genaktivere e-mail eller genføje e-mail-kontoen til Mail-appen.
- Åbn appen iPhone Indstillinger, og åbn Mail, Kontakter og Kalendere.
- Skift “Mail”-kontakten til “Fra”-positionen, og tryk på den tilsvarende konto.
- Vent på, at konto-e-mails stopper med at blive vist i din e-mail-klient.
- Genstart derefter din iPhone og aktiver din e-mail-konto.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
Tilføj e-mail
- Åbn appen Indstillinger og gå til Mail (eller Adgangskoder og konti).
- Gå nu til Konti og tilføj en e-mail-konto.
- Tryk derefter på tjenesteudbyderens konto, og tilføj de nødvendige detaljer.
- Genstart din iPhone, og tilføj kontoen til Mail-appen igen for at kontrollere, om den fungerer korrekt derefter.
- Hvis det ikke virker, og kontoen er indstillet til at bruge to-faktor-godkendelse, skal du se, om det løser problemet at slå den fra.
- Hvis problemet fortsætter, skal du se, om konvertering af e-mail-kontotypen til POP3 eller IMAP løser problemet.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
Tjek netværk og relaterede tjenester
- Tjek din internetforbindelse
- Slå flytilstand til og fra
- Nulstil Wi-Fi-modem
- Nulstil netværksindstillinger
- Sluk og tænd mobil
1. Tjek din internetforbindelse
Før du fortsætter med nogen fejlfindingsprocedurer, anbefaler jeg, at du tjekker din internetforbindelse. Den mest almindelige årsag til “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”-problemet er mangel på internetforbindelse.
- Sørg for, at du stadig har forbindelse til internettet ved at følge disse trin.
- Start din foretrukne browser på din Apple-enhed. Det er lige meget, om du bruger Safari, Chrome eller en anden browser.
- Gå derefter til hjemmesiden. Tag et kig på Gotechtor.com for eksempel.
- Den mest sandsynlige årsag til fejlen, hvis hjemmesiden ikke indlæses, er forbindelsen.
2. Aktiver og deaktiver flytilstand
Når du slår flytilstand til, afbryder din telefon forbindelsen fra mobilnetværket og genopretter forbindelsen, når du slukker den. Du laver en mini-netværksnulstilling, der ikke ødelægger din nuværende netværksopsætning.
- Gå til menuen “Indstillinger”.
- Find og aktiver flytilstand.
- Sluk den efter et minut.
- Gå tilbage til din indbakke og se, om din iPhone har meddelelsen “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”.
3. Nulstil Wi-Fi-modem
Hvis du opretter forbindelse til internettet via netdeling og Wi-Fi, skal du sørge for at nulstille dine indstillinger. Din internetforbindelse vil blive gendannet ved blot at genstarte din computer.
- Tryk på nulstillingsknappen på Wi-Fi-modemet, som normalt er placeret på bagsiden af enheden.
- Du kan også tage den ud af strømforsyningen, vente et par sekunder og sætte den i igen.
- Åbn en browser på din iPhone eller iPad efter at have oprettet forbindelse til et Wi-Fi-netværk for at se, om du kan komme online.
- Prøv at oprette forbindelse til et andet netværk for at se, om problemet er med din internetforbindelse eller med din iPhone/iPad.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
4. Nulstil netværksindstillinger
Du bør nulstille dine netværksindstillinger, hvis du er sikker på, at du har internetadgang, men problemet “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren” opstår stadig.
Denne handling sletter alle dine netværksindstillinger, inklusive din iPhones Wi-Fi-adgangskoder og andre personlige oplysninger.
- Selvom dette er en standardløsning til iPhone-problemer, kan det stadig hjælpe at ændre dine netværksindstillinger.
- Gå til menuen “Indstillinger”.
- Tryk på indstillingen Generelt, når du kommer til bunden af siden.
- Vælg mellem at overføre og nulstille din iPhone.
- Tryk derefter på nulstillingsknappen.
- Til sidst, i pop op-menuen, der vises, skal du klikke på Nulstil netværksindstillinger.
5. Slå Cellular til og fra
Hvis problemmeddelelsen “Denne meddelelse blev ikke downloadet fra serveren” fortsætter, mens du bruger mobildata, kan du prøve at slukke og tænde den igen.
- Sluk mobildata, og tænd dem derefter igen i indstillingerne.
- Gå til Indstillinger, og slå derefter mobildata til.
- Tjek nu “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren”, hvis fejlmeddelelsen er rettet eller ej.
Konklusion
Ifølge brugerrapporter er fejlen “Denne besked blev ikke downloadet fra serveren” mere almindelig hos Apple end hos andre mærker. Problemet er oftest forårsaget af en fejl med POP-e-mail-konti og Mail-programmet; dog er chancerne for at løbe ind i denne fejl med Gmail-konti ret minimale. Hvis du følger alle ovenstående trin, vil du helt sikkert kunne løse dette problem.
Skriv et svar