Social Media Competitor Analysis Guide 2023 [Gratis skabelon]

Hvordan bliver man på forkant med konkurrenterne og vinder på sociale medier? Start med at analysere konkurrencen på sociale medier.

Den vil fortælle dig, hvordan du sammenligner dig med andre i din branche og identificerer nye muligheder og potentielle trusler.

Denne guide vil lære dig, hvordan du laver din egen konkurrenceanalyse til sociale medier. Vi vil også liste de bedste sociale medier konkurrencedygtige analyseværktøjer og give dig en gratis skabelon til at hjælpe dig i gang.

Hvad er konkurrentanalyse i sociale netværk?

Konkurrentanalyse på sociale medier er analysen af ​​din konkurrence på sociale medier for at finde ud af, hvad deres styrker og svagheder er, og hvordan disse styrker og svagheder sammenlignes med dine egne.

Det er processen med at sammenligne dine egne resultater med dine branchelederes, så du kan identificere muligheder for vækst samt strategier, der ikke fungerer som forventet.

Især vil analysen af ​​konkurrence i sociale netværk hjælpe dig:

• Find ud af, hvem dine konkurrenter er på sociale medier
• Ved, hvilke sociale platforme de er på
• Find ud af, hvordan de bruger disse platforme
• Forstå, hvor godt deres sociale strategi fungerer
• Sammenlign dine sociale præstationer med dine konkurrenter
• Identificer sociale trusler mod din virksomhed
• Find huller i din marketingstrategi på sociale medier

Fordele ved at lave konkurrentanalyser på sociale medier

At studere dine konkurrenter er ikke den eneste grund til at foretage konkurrentanalyser på sociale medier. Det vil også give dig indsigt i din egen virksomhed og dit publikum (hvilket sandsynligvis er det samme som dine konkurrenter).

Her er nogle uventede indsigter, som konkurrencedygtige sociale medier kan give dig:

• Ydeevnebenchmarks for din egen virksomhed, såsom gennemsnitlige følgere, engagementsrate og stemmeandel.
• Idéer til hvornår er det bedste tidspunkt at skrive på sociale medier (da dit publikum sandsynligvis er online på samme tid)
• Forståelse af en potentiel klients smertepunkter
• Nye (og bedre) indholdsidéer, der kan vække genklang hos dit publikum (eller omvendt, som IKKE giver genklang hos dit publikum, og som du måske ønsker at undgå)
• Forstå, hvordan du kommunikerer med dit publikum på bestemte platforme (f.eks. tilfældigt eller formelt)
• Idéer til at få dit brand til at skille sig ud
• Og mere!

I sidste ende vil konkurrencedygtige sociale medier-analyser give dig lige så meget, som du lægger i det. Du kan lave en engangs konkurrentrapport på sociale medier, eller du kan ansætte en på dit hold, hvis eneste opgave er at holde styr på dine konkurrenter. De fleste virksomheder gør noget midt imellem: en kvartals- eller månedsrapport.

Uanset hvilket analyseniveau du vælger, vil indsigten være uvurderlig.

Sådan udfører du konkurrentanalyse på sociale medier i 4 trin

Vi har opdelt processen for konkurrenceanalyse på sociale medier i fire trin, der fungerer for ethvert brand.

Inden du går i gang, skal du downloade denne gratis skabelon til analyse af konkurrerende sociale medier for at spore din indsats.

Trin 1. Find dine konkurrenter

Definer dine konkurrencedygtige søgeord

Du kender sikkert allerede nogle af de søgeord, din virksomhed forsøger at rangere efter på søgemaskiner. Hvis du for eksempel arbejder på et hotel på Manhattan, fokuserer du sandsynligvis på søgeord som “hoteller i New York” og “bedste steder at bo på Manhattan”.

Men hvis din ejendom er et boutiquehotel med aftenvinsmagninger og lokal kunst, vil du ikke nødvendigvis være i direkte konkurrence med Holiday Inn. En grundig forståelse af din søgeordsliste vil hjælpe dig med at få en klar idé om, hvem du virkelig konkurrerer med online.

Google Adwords Keyword Planner er et godt sted at finde de søgeord, der er mest relevante for dit brand. Selvom du ikke annoncerer på Google Adwords, er dette værktøj gratis at bruge.

For at komme i gang skal du bruge et værktøj til at analysere dit websted. Du får en liste over relevante søgeord samt det gennemsnitlige antal søgninger pr. måned og det anslåede konkurrenceniveau.

Eller du kan indtaste dine kendte søgeord i værktøjet. Igen får du en liste over relaterede søgeord med søgevolumen og konkurrencedata. Brug disse relaterede søgeord til at indsnævre dine konkurrenter og sikre dig, at du analyserer virksomheder, der rent faktisk konkurrerer med dine.

Tjek, hvem der rangerer for disse søgeord på Google.

Vælg fem eller 10 søgeord, der er mest relevante for din virksomhed, og send dem til Google. Snart vil du forstå, hvem der er din største konkurrent på internettet.

Vær særlig opmærksom på brands i din branche, der betaler for Google-annoncer for at få deres navne over de almindelige søgeresultater, når de investerer deres penge i deres marketingambitioner. Selvom de ikke rangerer højt i organisk søgning (endnu), er det værd at tjekke ud, hvordan de klarer sig på sociale medier.

Gå til webstederne for alle mærker, der virker som potentielle konkurrenter. De fleste virksomheder linker til deres sociale kanaler i sidehovedet eller sidefoden på deres hjemmeside. Indtast links til deres sociale profiler i konkurrenceanalysetabellen.

Tjek, hvem der vises i sociale søgninger efter disse søgeord

Brands, der rangerer for dine søgeord på Google, er ikke nødvendigvis de samme brands, der rangerer godt på selve sociale medier. Da dette er en konkurrencedygtig social medieanalyse, skal du også se, hvem der rangerer først i sociale mediers søgeresultater.

Gå for eksempel til Facebook og indtast et søgeord i søgefeltet. Klik derefter på Sider i topmenuen.

For flere tips om, hvordan du søger forskellige sociale netværk, tjek vores indlæg om de bedste måder at søge på nettet.

Find ud af, hvilke lignende brands dit publikum følger

Facebook Audience Insights og Twitter Analytics kan give dig en god idé om, hvilke brands dit publikum følger på disse sociale netværk. Hvis disse mærker ligner dine, skal du betragte dem som potentielle konkurrenter.

For at se, hvilke brands dit publikum følger på Facebook:

• Åbn Facebook-publikumsstatistikker
• Brug venstre kolonne til at indtaste demografien for din målgruppe ELLER rul ned til “Sider” i venstre kolonne og indtast din eksisterende Facebook-side i sektionen “Personer tilknyttet”.
• Klik på “Synes godt om side” i topmenuen.

Vil du dykke dybere? Vi har et helt indlæg med flere tips til, hvordan du bruger Facebook Audience Analytics til kundeundersøgelser.

Du vil muligvis opdage, at ingen af ​​de anførte sider er relevante for din branche, men hvis det er tilfældet, så føj dem til din konkurrentliste.

På Twitter kan du i stedet for at tjekke hele dit publikum tjekke, hvem dine kernefølgere er forbundet med.

• Åbn Twitter Analytics.
• Rul ned til hver af dine bedste følgere fra de sidste par måneder.
• Klik på “Se profil” for hver leadfølger.
• Klik på “Følger” på deres profil for at se en komplet liste over de konti, de følger, eller klik på “Tweets og svar” for at se, hvilke konti de interagerer med.

Vælg op til 5 konkurrenter at fokusere på

Efterhånden har du en enorm liste over potentielle konkurrenter – meget mere, end du med rimelighed kunne inkludere i en grundig konkurrenceanalyse. Det er tid til at indsnævre listen til de tre-fem bedste brands, som du konkurrerer tættest med på sociale medier. Vælg de mærker, der passer bedst til din målniche.

Trin 2: Indsaml information

Nu hvor du ved, hvem dine konkurrenter er, skal du finde ud af, hvad de laver på sociale medier.

Gå til de sociale netværk for hvert af de mærker, som du navngav hovedkonkurrenterne. Som nævnt ovenfor kan du normalt finde disse links i sidehovedet eller sidefoden på deres hjemmeside. Bemærk følgende i din konkurrenceanalyseskabelon på sociale medier:

• Hvilke sociale netværk er de på?
• Hvor stort er deres publikum, og hvor hurtigt vokser det?
• Hvem er deres vigtigste følgere?
• Hvor ofte poster de?
• Hvad er deres engagementsniveau?
• Hvad er deres sociale andel af stemmen?
• Hvilke hashtags bruger de mest?
• Hvor mange hashtags bruger de?

Du kan finde de fleste af disse oplysninger ved blot at klikke på dine konkurrenters profiler på sociale medier. For mere praktisk dataindsamling, tjek analyseværktøjerne nævnt nedenfor.

Glem ikke at holde styr på alle disse ting for dine sociale kanaler også. Dette vil hjælpe dig med analysen i næste trin.

Trin 3. Udfør en SWOT-analyse

Nu hvor du har samlet alle disse data, er det tid til at analysere dem for at forstå, hvor du står i forhold til dine konkurrenter. Som en del af denne analyse vil du også lede efter potentielle måder at forbedre din strategi på og potentielle farer at være opmærksom på undervejs.

En SWOT-analyse er et fantastisk værktøj til at hjælpe dig med at tænke alle disse oplysninger klart igennem. I en SWOT-analyse tager du et nærmere kig på din virksomhed og konkurrenter for at bestemme:

• C – Styrker
• B – Svagheder
• Om – Muligheder
• T – trusler

Det er vigtigt at vide, at styrker og svagheder er relateret til dit brands interne faktorer. I bund og grund er det, hvad du gør rigtigt, og de områder, du kan forbedre.

Muligheder og trusler er baseret på eksterne faktorer: begivenheder, der sker i dit konkurrencemiljø, som du skal være opmærksom på.

Her er nogle elementer, der skal listes i hver kvadrant af SWOT-skabelonen.

Styrker

Angiv de indikatorer, hvor din præstation er højere end dine konkurrenters.

Fejl

Angiv de målinger, hvor din præstation halter bagefter dine konkurrenter. Det er disse områder, du bør fokusere på at forbedre, når du tester og justerer din strategi for sociale medier.

Husk på, at du kan have både styrker og svagheder for hvert socialt netværk. For eksempel kan du have flere følgere på Facebook end dine konkurrenter, men de har bedre følgervækst. Eller måske har du færre Instagram-følgere, men mere engagement.

Vær så specifik som muligt, fordi disse forskelle vil hjælpe dig med at identificere dine muligheder og trusler. Muligheder

Nu hvor du med det samme kan se, hvor du er i forhold til dine konkurrenter, kan du identificere potentielle muligheder, som du kan udnytte.

Disse muligheder kan være områder, hvor du tror, ​​du kan forbedre din præstation i forhold til dine konkurrenter baseret på de oplysninger, du allerede har indsamlet, eller de kan være baseret på forventede eller nylige ændringer i den sociale medieverden.

For eksempel, hvis du tjekker Hootsuites ugentlige Instagram roundup ud , vil du vide, at Byte netop har lanceret en ny videoplatform , som i bund og grund er efterfølgeren til Vine. Givet de styrker og svagheder, du har identificeret, kunne dette give dit brand potentiale til at overstråle konkurrenterne?

Trusler

Ligesom muligheder kommer trusler uden for din organisation. For at få en klar idé om truslerne forude, se nærmere på tallene forbundet med vækst eller noget, der betyder forandring over tid.

For eksempel kan en konkurrent, der er lille, men har høj følgervækst, udgøre en større trussel end en stor konkurrent med stagnerende vækst.

Dette er et andet område, hvor du skal være på udkig efter kommende ændringer i branchen, som kan påvirke din position i forhold til dine konkurrenter. Hootsuite State of Digital Reports er en fantastisk kilde til brancheinformation at overveje.

Trin 4 Inkluder seneste data i overvågning af sociale medier

Du bliver nødt til at gennemgå din konkurrencedygtige sociale medieanalyse regelmæssigt for at holde den opdateret. Gør det til en fast del af dine kvartals- eller årsrapporter og anmeldelser. Det betyder, at du har brug for en konstant kilde til opdateret information.

Implementering af en robust strategi for overvågning af sociale medier vil give dig disse realtidsdata til at inkludere i din næste analyse. Dette er en særlig nyttig strategi til at identificere potentielle muligheder og trusler.

Nedenfor tager vi et kig på nogle af de værktøjer, du kan bruge til at overvåge sociale medier. Dybest set handler det om at holde sig på toppen af ​​de sociale samtaler, der involverer dit brand, dine konkurrenter og din branche.

Registrer alle vigtige oplysninger eller begivenheder, du opdager gennem overvågning af sociale medier, i kolonnen Noter i din konkurrenceanalyseskabelon, og medtag dem i dine reviderede muligheder og trusler under din næste anmeldelse.

De 7 bedste værktøjer til konkurrentanalyse på sociale medier

I trin 2 talte vi om, hvordan man indsamler information direkte fra sociale netværk. Her er nogle af de bedste sociale medier konkurrencedygtige analyseværktøjer til at hjælpe dig i gang.

1. Konkurrenceanalyse i Hootsuite Analytics

Uanset om du laver en komplet konkurrenceanalyse eller bare leder efter inspiration, behøver du ikke lede længere. Hootsuite Analytics giver dig en konkurrencedygtig analyse af Instagram, Facebook og Twitter. Du kan spore op til 20 konkurrenter pr. netværk og få et klart billede af dine styrker og svagheder, samt handlekraftig indsigt i populære opslag, hashtags og indholdsformater i din niche.

Følg disse 4 nemme trin for at holde styr på dine konkurrenter med Hootsuite:

1. Log ind på din Hootsuite-konto og vælg “Analytics” fra hovedmenuen i venstre side af dashboardet.
2. Klik derefter på “Konkurrenceanalyse” i afsnittet “Sammenligning”.
3. Øverst på siden skal du bruge rullelisten med dine sociale profiler til at vælge den, du vil sammenligne med konkurrenterne.
4. Vælg derefter de konkurrenter, du vil sammenligne din præstation med. For at gøre dette skal du gå til den anden rullemenu og markere afkrydsningsfelterne ud for de konkurrenter, du vil se. For at tilføje konkurrenter skal du klikke på Administrer konkurrenter nederst i rullemenuen.

Indtast derefter navnet på en konkurrent i søgefeltet og vælg den ønskede profil fra rullelisten. Du kan tilføje op til 20 sociale konti pr. netværk (Facebook, Instagram og Twitter) til din overvågningsliste.

Det er alt! Du kan nu se flere konkurrerende rapporter, herunder:

Oversigt, hvor du kan se antallet af indlæg postet af dig og dine konkurrenter i en valgt tidsperiode (dette kan konfigureres i øverste højre hjørne af dashboardet), samt hver kontos opslagsfrekvens, gennemsnitlige engagement, antal følgere , og publikum. vækstrate.

Start gratis 30 dages prøveperiode

Post Performance, hvor du kan se dine bedste opslag og dine konkurrenters og sortere resultaterne efter likes, kommentarer og engagement, og hurtigt få inspiration til dit næste opslag.

Ydeevne efter indlægstype, hvor du kan se, hvilke typer indlæg – billeder, videoer, karruseller eller videoer – der er mest populære hos hvert brands publikum. Resultaterne kan sorteres for at vise, hvilke opslagstyper der får flest likes, kommentarer eller engagement.

Post resultater (efter kommentar, like eller engagementsscore), hvor du kan se, hvordan du og dine konkurrenter klarede sig hver dag i et bestemt tidsrum – alt sammen i ét letlæseligt diagram. Du kan forfine resultaterne efter posttype eller holde dig til en generel idé.

Populære hashtags… det taler for sig selv.

Prøv det gratis

Post Length, hvor du kan finde ud af, hvor mange karakterer og hashtags dine konkurrenter i gennemsnit bruger i deres opslag.

Lær mere om konkurrenceanalyse hos Hootsuite Analytics. Denne funktion er tilgængelig på alle betalte planer.

2. Branchebenchmarking i Hootsuite Analytics

Hvis du vil se, hvordan dine resultater er sammenlignet med din branche som helhed (i stedet for individuelle konkurrenter), er dette det perfekte værktøj for dig.

Med Hootsuite sociale medier benchmarking kan du lære, hvordan andre i din branche klarer sig på sociale medier og sammenligne dine resultater med blot et par klik.

Følg disse trin for at opnå branchebenchmarks:

1. Log ind på dit Hootsuite Dashboard og gå til Analytics.
2. I menuen i venstre side af skærmen skal du rulle til Benchmarking og klikke på Industri.
3. Vælg den branche, der bedst beskriver din virksomhed.

Det er alt! Nu kan du se, hvordan dine resultater er sammenlignet med de gennemsnitlige præstationsstatistikker i din branche. Du kan indstille dine egne tidsrammer, skifte mellem netværk – Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn og TikTok – og se efter benchmarks for følgende metrics:

• Profilvisninger
• Profildækning
• Tilhængere
• Publikumsvækst
• Engagementgrad
• Videoafspilning
• Udgivelsesfrekvens
• klik
• Lager

… og mere.

Prøv det gratis

Du finder også produktivitetsressourcer lige i oversigtssektionen:

Og hvis du har brug for at præsentere dine resultater for dit team, din chef eller andre interessenter, kan du nemt downloade sammenligningsrapporten som en PDF-fil.

3. Hootsuite-streams

Hootsuite Streams er et kraftfuldt værktøj, der giver dig mulighed for at spore søgeord, konkurrenter og hashtags på tværs af alle sociale netværk – alt sammen fra ét brugervenligt dashboard. Letteste use case? Tilføj konti for alle dine konkurrenter til én stream, og tjek den til enhver tid. Men du kan meget mere.

4. Brandwatch

Brandwatch tilbyder flere kraftfulde konkurrencedygtige analyseværktøjer. En af de vigtigste er dens letforståelige grafik, der viser dit brands andel af stemme på sociale medier.

Social Voice Share er et mål for, hvor meget folk taler om dit brand online sammenlignet med, hvor meget de taler om dine konkurrenter. Dette er en af ​​de målinger, du bør spore i din skabelon til konkurrenceanalyse på sociale medier.

Brandwatch integreres med Hootsuite. Her er en video, der viser, hvordan de to apps arbejder sammen for at give nøgleindsigt til konkurrenceanalyse.

5. Synapview

Klar til at gå videre end konkurrencedygtige sociale medier-analyser? Synapview er en app, der giver dig mulighed for at spore konkurrenter og hashtags på Reddit og blogs.

6. Omtaler

Mentionlytics er et værktøj til overvågning af sociale medier, der også er fantastisk til konkurrenceanalyse på sociale medier. Du kan finde ud af alt, hvad der bliver sagt om dit brand, dine konkurrenter eller et hvilket som helst søgeord på Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest og alle webkilder (nyheder, blogs osv.).

Derudover har den en praktisk “sentimentanalyse”-funktion, så du ikke kun kan se, hvad dine konkurrenter siger, men også hvordan de siger det.

PS: Mentionlytics integrerer med Hootsuite, så du kan se alt, hvad det trækker fra dine streams.

7. Parlør

Talkwalker er primært kendt som et lytteværktøj til sociale medier med et enormt bibliotek af information – konkurrencedygtig eller på anden måde – fra over 150 millioner kilder, herunder blogs, fora, videoer, nyheder, anmeldelser og sociale medier.

Brug det, hvis du vil holde øje med dine konkurrenter ud over sociale medier, og hvis du vil holde øje med, hvad hele branchen som helhed siger. Det er fantastisk til oversigter på højt niveau samt detaljerede analyser.

Gratis skabelon til konkurrenceanalyse på sociale medier

Du kan oprette dit eget regneark for at holde styr på al den information, du indsamler under konkurrerende sociale medier-analyser.

Men hvis du vil i gang med at indsamle data og bruge dem med det samme, skal du downloade vores gratis skabelon til konkurrenceanalyse på sociale medier og bare begynde at tilføje de oplysninger, du indsamler. Der er også en fane til din SWOT-analyse.