Sådan rettes fejlen “Amazon Cart Fungerer ikke”.
Millioner af shoppere handler dagligt på Amazon, hvilket gør det til den førende online forhandler i verden. Nogle brugere står dog over for problemer, når Amazon-indkøbskurven ikke fungerer . Især hvis du er i gang med at købe noget, kan det være meget frustrerende.
I denne artikel vil vi forklare, hvorfor Amazon-vognen muligvis ikke fungerer, og vi tilbyder løsninger. Du vil også lære, hvordan du undgår fremtidige problemer med din Amazon-vogn.
Hvorfor kan din Amazon-vogn fungere i dag?
Du vil ikke være i stand til at bruge Amazon-vognen af forskellige årsager. Nedenfor er et par eksempler:
- Browserproblemer. Browserproblemer er en af de mest almindelige årsager til, at Amazon-vognen muligvis ikke virker. Din browser kan være forældet eller ikke kompatibel med Amazons websted.
- Cookies: Når du besøger en hjemmeside, gemmes små filer på din computer. Du kan opleve problemer med din Amazon indkøbskurv, hvis din browser ikke tillader cookies, eller hvis du har slettet dine cookies.
- Internetforbindelse: En langsom eller upålidelig internetforbindelse kan påvirke din Amazon-vogn. For at handle online skal du have en stabil og hurtig internetforbindelse.
- Amazon server problemer. Nogle gange er der problemer på Amazon-servere, der påvirker indkøbskurve. Dette er normalt et midlertidigt problem, der hurtigt bliver løst.
- Betalingsproblemer: Du kan muligvis ikke tilføje varer til din Amazon-vogn, hvis du har problemer med din betalingsmetode.
Måder at rette fejlen “Amazon Cart Fungerer ikke på”.
Hvis din Amazon-vogn ikke fungerer korrekt, er der flere løsninger, du kan prøve. Der er mange effektive løsninger, herunder:
Ryd din browsers cache og cookies
Afhængigt af hvilken browser du bruger, vil du have forskellige måder at rydde din browsers cache og cookies på. Her er nogle af de mest populære instruktioner til browsere til at rydde cache og cookies:
Google Chrome:
- Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne af Chrome.
- Vælg derefter “Flere værktøjer” og derefter “Ryd browserdata”.
- Derefter skal du kontrollere ” Cookies og andre webstedsdata ” og ” Cachelagrede billeder og filer “.
- Vælg et tidsinterval for at rydde dataene .
- Klik derefter på “Slet data”.
Mozilla Firefox:
- I Firefox skal du først klikke på de tre linjer i øverste højre hjørne.
- Gå til ” Indstillinger ” og derefter til ” Privatliv og sikkerhed “.
- Klik på ” Cookies og webstedsdata ” og klik derefter på ” Ryd data “.
- Derefter skal du sørge for, at ” Cookies og webstedsdata “og ” Cachelagt webindhold “er aktiveret.
- Klik på “Ryd”.
Safari:
- Vælg “Safari” fra den øverste menulinje .
- Vælg ” Indstillinger ” og derefter ” Privatliv “.
- Vælg ” Administrer webstedsdata “.
- Klik på ” Slet alle ” for at slette alle cookies og cachelagrede data.
- Klik på Fjern nu.
Microsoft Edge:
- Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne af Edge.
- Gå til ” Indstillinger ” og vælg ” Privatliv, søgning og tjenester “.
- På siden Ryd browserdata skal du klikke på Vælg, hvad der skal ryddes .
- Derefter skal du sørge for, at ” Cookies og andre webstedsdata ” og ” Cachelagrede billeder og filer” er markeret.
- Klik på “Ryd nu”.
Prøv en anden browser
Du kan også prøve at bruge en anden browser, hvis du ikke kan løse problemet med Amazon-vognen, der ikke fungerer efter at have ryddet din browsers cache og cookies. Nogle browsere fungerer muligvis ikke med visse websteder og funktioner på grund af kompatibilitetsproblemer. Sådan prøver du en anden browser:
- Du skal bestemme, hvilken browser du bruger i øjeblikket. Du kan normalt finde disse oplysninger ved at søge på nettet eller i dine browserindstillinger.
- Ændring af browser vil gøre en forskel. Mange populære muligheder inkluderer Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge.
- Din computer skal opdateres med den nye browser. Download det og installer.
- Du kan få adgang til Amazon-webstedet efter installation af browseren.
- Hvis du har problemer med at tilføje varer til din indkøbskurv, skal du logge ind på din konto og prøve igen.
Når du bruger en ny browser, er det usandsynligt, at den originale browser forårsagede problemet. Det kan være en god idé at bruge den nye browser til at handle på Amazon fremover.
Det er dog muligt, at problemet er med din Amazon-konto eller dit websted, hvis Amazon-vognen ikke fungerer i den nye browser.
Tjek din internetforbindelse
Det er muligt, at din internetforbindelse kan forårsage, at Amazon-vognen ikke fungerer . Her er et par trin, du kan tage for at løse dit internetforbindelsesproblem:
- I de fleste tilfælde er langsom internethastighed forårsaget af en langsom internetforbindelse fra din internetudbyder. Du kan tjekke din internethastighed. Du skal muligvis kontakte din internetudbyder for at få hjælp, hvis din internethastighed er meget langsommere, end du betaler for.
- Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet, kan det hjælpe at genstarte din router. Du kan gøre dette ved at tage stikket ud af din router, vente 30 sekunder og derefter tilslutte den igen. Før du kan få adgang til din Amazon-vogn igen, skal du sørge for, at din router er genstartet helt.
- Hvis din internethastighed er langsom, eller dit signal er svagt, kan du prøve at flytte tættere på din router. For at booste signalet skal du opgradere din router eller købe en rækkeviddeforlænger.
- Din internethastighed kan blive langsommere, hvis andre enheder er tilsluttet dit netværk. Hvis du ønsker, at din internetforbindelse skal være hurtigere, skal du slukke for andre enheder eller begrænse deres båndbreddeforbrug.
- Det er bedst at bruge en kablet forbindelse i stedet for trådløs, hvis det er muligt. Generelt har kablede forbindelser en tendens til at være mere stabile og kan give hurtigere internethastigheder.
Genstart din computer
Du kan opleve, at genstart af din computer vil løse dit Amazon-vognproblem, hvis du stadig ikke ser resultater efter at have prøvet nogle af de tidligere løsninger. Hvis du har problemer med Amazon-webstedet, kan genstart af din computer hjælpe med at fjerne eventuelle midlertidige filer eller processer. Sådan genstarter du din computer:
- Du skal gemme alle åbne filer og lukke alle åbne programmer.
- På skærmen skal du klikke på knappen ” Start “.
- Normalt er strømikonet ved siden af ” Sluk “-indstillingen.
- Klik derefter på Genstart-knappen.
Åbn en webbrowser og gå til Amazon-webstedet efter genstart af din computer. Log ind på din konto igen og tilføj varer til din indkøbskurv.
Din computer eller webbrowser har sandsynligvis stødt på et midlertidigt problem, der har forårsaget, at din Amazon-vogn ikke fungerer korrekt. Hvis det virker igen efter genstart af din computer, kan problemet skyldes et midlertidigt problem med din computer. Det er dog muligt, at der er et dybere problem, der kræver yderligere fejlfinding, hvis Amazon-vognen stadig ikke fungerer.
Kontakt Amazon Support
Hvis du har prøvet alle de tidligere rettelser, og Amazon-vognen stadig ikke virker, skal du kontakte Amazon Support. Deres dedikerede kundeserviceteam tilbyder løsninger, der hjælper med at løse problemer med deres hjemmeside. Sådan kontakter du Amazon-support:
- Klik på linket “Kundeservice” i topmenuen på Amazon-webstedet.
- For at kontakte os skal du rulle ned på siden og klikke på ” Kontakt os “.
- Vælg det problem, du oplever, fra rullemenuen.
- Du kan kontakte Amazon via e-mail, telefon eller live chat.
- Indtast dit ordrenummer eller dine kontooplysninger.
- Følg instruktionerne for at kontakte Amazon support.
Når du kontakter Amazon Support, skal du sørge for at beskrive problemet så detaljeret som muligt. Repræsentanten vil således kunne tilbyde en mere hensigtsmæssig løsning på problemet.
Indpakning
Så her er, hvordan du løser problemet med Amazon-vognen, der ikke fungerer. Vi håber, at de rettelser, vi nævnte tidligere i denne artikel, hjalp dig. Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du også kommentere nedenfor og fortælle os det.
Skriv et svar