16 rettelser: Fjernskrivebord kan ikke finde computerfejl

Får du fejlmeddelelsen “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”? Hvis ja, identificer de grundlæggende årsager til denne fejl og 16 væsentlige rettelser.

Forestil dig, at du sætter en pc op, og du skal et sted hen. Men du har ikke råd til at gå og lave et arbejde der. Du kan ikke udsætte arbejdet til senere, da det er ret presserende.

Nogen løsning? Ja jeg har!

Og løsningen er at bruge din computers fjernskrivebordsfunktion .

Denne funktion giver dig adgang til din computer eksternt, og alt hvad du behøver er dit pc-brugernavn og adgangskode.

Denne RDP- funktion kræver en stærk internetforbindelse, der kan tilgås overalt i verden.

Men når du opretter en fjernforbindelse, er der en stor chance for, at du støder på, at Remote Desktop ikke kan finde computerfejlen, som nogle andre brugere gør.

I denne artikel vil vi diskutere, hvordan du løser denne “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”, der kan opstå på grund af forskellige årsager.

Men først skal vi vide, hvordan det kan forårsages, så vi hurtigt kan forsøge at rette fejlen uden nogen teknisk knowhow.

Årsager til, at Remote Desktop ikke kan finde computerfejl-popup’en.

Her er nogle almindelige årsager til, at Fjernskrivebord ikke kan finde en computerfejlmeddelelse.

1. Ustabil internetforbindelse

Først og fremmest skal du have et stabilt og højhastigheds-Wi-Fi-netværk for at oprette forbindelse til Remote Desktop . Hvis ikke, kan Remote Desktop ikke finde computeren, en fejl er uundgåelig.

1. Problem med Windows-opdateringer

Beskadigede filer kan forårsage, at Fjernskrivebord ikke fungerer korrekt. At finde en fil, der er i konflikt med RDP, vil ikke være let, og du kan støde på en Windows Update-fejl.

Så tjek og opdater Windows til den nyeste version, hvis nogen.

1. Antivirussoftware blokerer RDP-tjenester

Tredjeparts antivirus og indbygget Windows Defender kan også forårsage problemer ved at blokere fjernskrivebordsforbindelsen. Men det kan udelukkende være relateret til Windows Defender.

Du kan nemt finde ud af, om en antivirus forårsager problemet ved at deaktivere dit antivirus i et stykke tid og tjekke din fjernskrivebordsforbindelse.

Hvis forbindelsen derefter begynder at fungere, betyder det, at antivirusprogrammet blokerer forbindelsen. Derfor ville det være bedre, hvis du lod det være deaktiveret.

1. Fjernpc’en kan være slukket eller afbrudt

Det er endda muligt, at den fjerncomputer, du forsøger at oprette forbindelse til, er slukket eller deaktiveret. Og det er derfor, du får fejlen “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”.

Sørg for, at pc’en er tændt, og at fjernadgang også er aktiveret.

1. Forkerte legitimationsoplysninger

Du kan endda angive forkerte legitimationsoplysninger på forbindelsessiden. Dobbelttjek alle de oplysninger, du har indtastet, for at være sikker.

1. Utilstrækkelig opløsning

En anden grund til, at Fjernskrivebord ikke kan finde computerfejlen, kan være, at den konto, du forsøger at oprette forbindelse fra, ikke har tilstrækkelige rettigheder til at oprette forbindelse.

Så sørg for, at computeren har alle de nødvendige tilladelser.

1. Netværksrelaterede problemer

Dette kan skyldes en forkert konfiguration af lytteportene eller et andet netværksrelateret problem.

1. Grundlæggende tjenester på fjernskrivebord

Kernetjenester på Fjernskrivebord er ikke aktiveret? Dette er grunden til, at Remote Desktop ikke kan finde computeren.

Sørg for, at alle vigtige tjenester på Fjernskrivebord er aktiveret.

1. Skift til privat netværk

Du skal muligvis skifte til et privat netværk for at få forbindelse til fjernskrivebord. Du kan også ændre din nuværende netværksforbindelsesprofil til privat fra offentlig.

16 rettelser til “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”-fejl i Windows 10/11

Hvis du ikke selv kan finde en løsning på dette problem, skal du starte med at anvende nedenstående løsninger én efter én, indtil det løser problemet “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”.

1. Tjek Windows-versionen
2. Aktiver Fjernskrivebord
3. Juster firewall-indstillinger
4. Deaktiver Antivirus og Windows Defender
5. Fejlfinding af internetforbindelse
6. Aktiver Remote Desktop Services
7. Tøm DNS-cache
8. Nulstil legitimationsoplysninger
9. Tjek RDP-port
10. Tjek gruppepolitik
11. Ryd forbindelseshistorik ved hjælp af Windows-registreringsdatabasen
12. Tjek netværksegenskaber
13. Skift til privat netværk
14. Eliminer potentiel overbelastning af port 3389
15. Tilføj værtsnavn til værtsfil
16. Deaktiver tilpasset skalering

Lad os nu diskutere hver af disse løsninger i detaljer nedenfor.

1. Tjek din version af Windows

Bemærk venligst, at funktionen Remote Desktop Connection kun er tilgængelig på Windows 10 Pro og nyere. Så det vil for eksempel ikke fungere på Windows 10 Home.

Men du kan stadig køre det på Windows 10 Home ved hjælp af RDP Wrapper Library på GitHub.

2. Aktiver indstillingen Fjernskrivebord

Du skal aktivere fjernskrivebordsindstillingen på begge computere for at få adgang til fjernskrivebord på din computer.

Du kan gøre dette ved at følge disse trin.

• Gå til menuen Start, og klik derefter på Indstillinger.
• Find “Remote Desktop”-indstillingen i det venstre indstillingspanel.
• Muligheden “Remote Desktop” vil være der med en skift. Tænde den.
• En bekræftelsesdialog vises. Klik på Bekræft.
• Et listeelement vises under Fjernskrivebord kaldet PC Name, hvor PC Name er navnet på din pc. Kopier det, og brug det til at oprette forbindelse til din computer eksternt.

Du skal følge nedenstående trin og aktivere indstillingen Fjernskrivebord på begge computere.

Tjek, om Fjernskrivebord ikke kan finde den løste computerfejl. Hvis ikke, prøv den næste løsning.

3. Juster dine firewallindstillinger

Hvis firewallen har blokeret enheden i at oprette forbindelse til en anden enhed på netværket, kan dette også være årsagen til, at Fjernskrivebord ikke kan finde computeren.

Følg disse trin for at sikre, at den kan oprette forbindelse.

• Gå til menuen Start og derefter til kontrolpanelet.
• Find Windows Defender Firewall.
• Find Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall i venstre rude.

• Nu kan du se alle de apps og funktioner, den blokerer.
• Klik på Skift indstillinger.
• Find Remote Assistance og Remote Desktop. Tillad både privat og offentlig i det.

Tjek nu fejlen igen.

4. Deaktiver dit antivirus og Windows Defender.

Som nævnt ovenfor kan Antivirus og Windows Defender blokere ressourcer, der bruges af Fjernskrivebord.

Prøv at deaktivere begge, så Fjernskrivebord kan få adgang til alt, hvad det har brug for.

Hvis Fjernskrivebord fungerer korrekt, skal du konfigurere dit antivirusprogram og Windows Defender til at blokere Fjernskrivebord.

5. Fejlfinding af Wi-Fi internetforbindelse

Selvom computeren har internetadgang, kan der opstå en fejl med fjernskrivebordet. Det ville trods alt være nyttigt, hvis du havde en stabil internetforbindelse, for at det kunne fungere.

Du kan køre netværksadapterfejlfinding for at kontrollere for fejl. Følg disse trin for at køre det.

• Gå til startmenuen.
• Åbn indstillinger.
• I Indstillinger skal du åbne System og derefter Fejlfinding.
• Rul ned og klik på “Kør på netværksadapter”.

Vælg nu at oprette forbindelse til dette skrivebord ved hjælp af Remote Desktop Connection. Fejlfinderen vil nu diagnosticere problemet med fjernskrivebordet.

Efter færdiggørelsen vil du modtage detaljerede oplysninger om, hvad der forhindrer fjernskrivebordet i at starte.

6. Slå Remote Desktop Services til

Hvis Remote Desktop ikke kan finde din computer, kan det også betyde, at Remote Desktop Services ikke er deaktiveret.

Følg disse trin for at aktivere disse fjernskrivebordstjenester.

1. Gå til menuen Start, åbn vinduet Kør og skriv services.MSC.

1. Tjenestevinduet åbnes og viser alle de tjenester, der kører i baggrunden.
2. Dobbeltklik på Remote Desktop Configuration ved at rulle ned.
3. Dialogboksen Remote Desktop Configuration Properties vises. Sørg for, at opstartstypen her er Manuel eller Automatisk. Servicestatus skal være “Kører”.
4. Hvis du har foretaget ændringer her, skal du klikke på Anvend og derefter OK.

Du kan også tjekke dette i Task Manager. Følg disse trin for at åbne via Task Manager.

• Tryk på tasterne Ctrl+Alt+Dlt samtidigt.
• Gå til task manager.
• Klik på fanen Tjenester.
• Sørg for, at TeamService og UmRdpStatus kører.

7. Tøm DNS-cache

Nogle almindeligt anvendte adresser er ofte cachelagret. Dette kan forårsage forbindelsesproblemer, hvilket resulterer i fjernskrivebordsfejl.

Således får du fejlen “Fjernskrivebord kan ikke finde computeren”.

Følg nedenstående trin for at rydde DNS-cachen og løse problemet.

• Tryk på Windows-tasten + R.
• Skriv cmd i feltet Kør og tryk på Control + Shift + Enter for at køre kommandoprompt som administrator.
• Indtast følgende kommando – ipconfig /flushdns.
• Tryk på Enter-tasten.

8. Nulstil legitimationsoplysninger

Hvis du forsøger at oprette forbindelse til en computer, som du tidligere har oprettet forbindelse til, kan de gamle legitimationsoplysninger muligvis bruges igen til at oprette forbindelse. Dette forårsager et problem, hvis det ikke matcher de nye legitimationsoplysninger. Derfor anbefales det, at du nulstiller dine legitimationsoplysninger.

Følg nedenstående trin for at sikre, at alt er i orden.

• Åbn programmet Remote Desktop Connection.
• Indtast IP-adressen på den computer, du forsøger at oprette forbindelse til.
• Du kan også administrere legitimationsoplysninger fra panelet Brugerkonti i Kontrolpanel.
• Foretag de nødvendige ændringer for at oprette forbindelse, bekræfte og gemme.

9. Tjek RDP-port

Åbn Registreringseditor ved at gå til søgefeltet og skrive “Registreringseditor” eller “Regedit” i dialogboksen Kør.

Tjek lytteporten, der bruges af Remote Desktop. Den er som standard port 3389.

Men hvis en anden computer ved et uheld bruger den samme port, kan Fjernskrivebord ikke finde computerfejlen.

For at løse dette skal du skifte til RDP-TCP-biblioteket. Hvis du vil spare tid, skal du bruge søgefunktionen på redigeringsfanen.

Find portnummeret og tjek lytterens portnummer. Hvis det er 3389, så prøv at ændre det til noget andet for at oprette forbindelse til en anden port.

For at ændre portnummeret skal du højreklikke på det og vælge Rediger. Dette åbner et redigeringsvindue.

Som standard skal det være “d3d”, som er hex for 3389 porte. Ændre det til decimal ved at klikke på decimalindstillingen og derefter ændre portnummeret til en anden port som 3388.

Prøv nu at oprette forbindelse til fjerncomputeren igen. Du bør ikke længere modtage fejlen “Fjernskrivebord kan ikke finde din computer”.

10. Tjek Gruppepolitik

Forkerte gruppepolitikindstillinger kan også forstyrre Fjernskrivebord.

Følg disse trin for at ændre gruppepolitikken (hvis nødvendigt).

• Åbn et vindue (eller tryk på Windows + R) og skriv gpedit.msc i indtastningsfeltet.
• Gå til Computerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Fjernskrivebordstjenester > Remote Desktop Session Host > Forbindelser.
• Se efter indstillingen “Tillad brugere at forbinde eksternt ved hjælp af Remote Desktop Services”.
• Hvis den er deaktiveret, skal du ændre denne indstilling til Aktiveret eller Ikke konfigureret.

Tjek nu, om Fjernskrivebord ikke kan finde computerfejlen.

11. Ryd forbindelseshistorik ved hjælp af Windows-registreringsdatabasen.

Det kan være, at forbindelseshistorikcachen forårsager problemer og forhindrer fjerncomputeren i at oprette forbindelse til skrivebordet.

Du kan åbne registreringseditoren ved at skrive “Registry Editor” i søgefeltet og derefter køre den, eller ved at skrive “Regedit” i dialogboksen Kør.

Find mappen Terminal Server Client, og slet alle fundne MRU-poster. Hvis du ikke kan finde posterne, skal du gå til Rediger og vælge Find. Skriv “Terminal Server Client” i søgefeltet.

For at slette poster skal du højreklikke på dem og vælge Slet.

12. Tjek netværksegenskaber

Nogle gange blokerer fjernskrivebordsapplikationen offentlige netværk af sikkerhedsmæssige årsager. I dette tilfælde skal du indstille netværket fra offentligt til privat. For at gøre dette skal du følge disse trin.

• Åbn indstillinger.
• Find indstillingen Netværk og internet.
• Åbn “Status” og find “Egenskaber” i højre rude.
• Vælg Privat i netværksprofilen, og opret forbindelse til fjerncomputeren igen.

13. Skift til et privat netværk

Det offentlige netværk blokerer muligvis fjernskrivebordsforbindelser. Den anbefalede måde at løse dette problem på er at oprette forbindelse til et privat netværk. Du kan også skifte din netværksprofil fra offentlig til privat.

For at ændre netværksprofilen til privat skal du kigge efter “Netværk”-ikonet på proceslinjen og en tilsluttet forbindelse, der fører dig til “Indstillinger”-appen.

Vælg det netværk, du er tilsluttet. Der vil være to netværksprofiler, offentlige og private. Hvis forbindelsen er offentlig, kan du prøve at gøre den privat for at løse problemet.

14. Løs potentiel overbelastning på port 3389

Som nævnt tidligere bruger fjernskrivebord-computeren som standard port 3389. Hvis en anden computer bruger den samme port, vil din computer have problemer med at oprette forbindelse til porten.

Følg disse trin for at løse dette problem.

• Åbn Registreringseditor ved at trykke på Windows-tasten + R og start Regedit.
• Skifte til
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
• Find portnummerværdien og dobbeltklik på den.
• Den vil have en værdi på d3d, hex for 3389, som du skal ændre til decimal ved at klikke på decimalkontakten og derefter skifte til 3388.
• Klik på “OK” og “Afslut”.

15. Tilføj værtsnavn til værtsfil

Værtsfilerne på systemet har muligvis ikke en RDP-serverpost. Følg nedenstående trin for at indtaste det manuelt og se, om det løser problemet.

• Tryk på Windows-tasten + X-tasten, og vælg Kommandoprompt fra listen for at åbne den.
• Ved kommandoprompten skal du skrive dette og trykke på Enter-tasten.
• Notesblok C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Dette åbner Hosts-filen i Notesblok.
• Tilføj en linje i følgende format: 127.0.0.1 (serverværtsnavn)
• Tryk på Control + S for at gemme det.
• Luk hvad du har åbent.

Tjek, om problemet er løst.

16. Deaktiver tilpasset skalering

Sidst men ikke mindst, “Fjernskrivebord kan ikke finde computeren” bør løses ved at deaktivere tilpasset skalering.

For at gøre dette skal du følge disse trin.

1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows-tasten + I.
2. Gå til sektionen System.
3. Hvis brugerdefineret skalering allerede er aktiveret, vises en meddelelse, der beder dig om at indstille en brugerdefineret skaleringsfaktor.
4. Klik på “Deaktiver tilpasset skalering” og log ud.

Problemet kan være relateret til brugerdefineret skalering, hvis fjernskrivebordet ikke opretter forbindelse. Brugere bruger for det meste brugerdefineret skalering på store store skærme. Men det kan også forårsage problemer med fjernskriveborde.

Vi opfordrer dig til at prøve denne løsning, fordi den har virket for mange. Når du logger ind igen, skal zoom være indstillet til standard, og problemet skal være løst.

Konklusion

Så her går du. Der er således mange grunde til, at Remote Desktop ikke kan finde en computer, og lige så mange, hvis ikke flere, løsninger til at løse problemer.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad betyder det, når “Fjernskrivebord ikke kan finde din computer?”

Svar: Det betyder, at fjerncomputeren enten er afbrudt fra Remote Desktop eller frakoblet computeren. Dobbelttjek, om værtscomputeren er forbundet til internettet. Sørg også for, at den har fjernadgang aktiveret.

Hvordan finder jeg mit computernavn til fjernskrivebord?

Svar: Følg nedenstående trin for at finde dit computernavn til Remote Desktop. Find denne computer. Åbn denne pc og søg efter Egenskaber. I indstillingerne for computernavn, domæne og arbejdsgruppe skal du skrive det givne computernavn ned midt på skærmen.

Hvordan opretter man forbindelse til en fjerncomputer uden en statisk IP-adresse?

Svar: For at gøre dette skal du bruge en dynamisk DNS-udbyder. Registrer en konto hos en dynamisk DNS-udbyder. Vælg et domænenavn, du vil bruge. Installer denne dynamiske opdateringsklient. Dernæst skal du oprette DUC med kontooplysninger. DUC’en giver derefter opdateringer til internetudbyderen, når IP-adressen ændres.