Top 12 rettelser: HBO Max virker ikke på Samsung TV

Samsung TV har forskellige streaming-apps, og HBO max er en af ​​dem. Denne streamingtjeneste tilbyder et stort udvalg af unikt indhold. Derfor kan det være irriterende, når applikationen holder op med at virke.

Samsung TV kan give et skarpt og klart billede. I betragtning af den meget brugte HBO Max-streamingtjeneste er Samsung-brugere vant til at bruge denne app. Hvis du har HBO max, der ikke virker på dit Samsung TV, så tjek det specifikke problem, og hvordan du løser det nedenfor.

Hvorfor virker HBO Max ikke på mit Samsung TV

Kompatibilitetsproblemer

• I nogle tilfælde kan der være kompatibilitetsproblemer med ældre Samsung-tv’er.
• Lige siden de første Samsung Smart TV kom på markedet, har streaming vundet stor popularitet.
• Streaming af film og tv-serier er avanceret og blevet mere ressourcekrævende.

Dit Samsung TV er forældet

• Din tv-software skal muligvis opdateres, hvis den er forældet.
• Den nye version vil tilføje nye funktioner og rette gamle fejl og problemer.
• Nogle tredjepartsapps, såsom HBO Max, er kun designet til at fungere med de nyeste versioner.
• På grund af dette fungerer HBO Max muligvis ikke på en forældet maskine.

Netværks- eller strømproblem

• Udveksling af elektrisk energi og data mellem routere, enheder og andet udstyr kan føre til en systemfejl.
• Sammenlignet med ældre tv’er fungerer Samsung Smart TV meget bedre.
• Fordi den indeholder indbygget firmware, kan fejl som denne forekomme selv med små strømudsving.
• Du skal bare være tålmodig. Alle programmer kan køre normalt på grund af fejl. Nogle kan dog blive problematiske.

HBO Max er forældet

• For at holde sig ajour med teknologiske fremskridt udgiver udviklere ofte nye versioner af deres applikationer.
• Brugere, der ikke kan lide at holde deres apps opdateret, kan løbe ind i et problem.
• Brugeren er muligvis ikke informeret om, at applikationen er forældet på nogle ældre Samsung-tv’er. For at fungere korrekt skal du have en ny version.
• Dette forklarer, hvorfor mange brugere oplever problemer eller sporadiske nedbrud kort efter åbning af et program.

HBO Max virker ikke på Samsung TV

Her er nogle rettelser, hvis din HBO max ikke fungerer på Samsung TV.

1. Fjern dit Samsung TV fra væggen
2. Tjek, om du har problemer med netværksforbindelsen
3. Nulstil netværksforbindelsen på dit Samsung TV
4. Tjek, om HBO Max er nede.
5. Geninstaller HBO Max-appen.
6. Nulstil Samsung Smart Hub
7. Nulstil din Wi-Fi-router
8. Opdater dit Samsung TV
9. Netværk eller strømsvigt
10. Ryd dine HBO Max-appdata.
11. Installer tilgængelige opdateringer til HBO Max-appen
12. Nulstil Samsung TV til fabriksindstillingerne.

1. Tag dit Samsung TV ud af væggen.

En af de nemmeste måder at få HBO Max op at køre igen er at tage stikket til dit Samsung TV ud af stikkontakten. Det er vigtigt at vente et minut her. Før du tænder den igen, skal du være tålmodig og vente, indtil der er gået mindst et minut.

• Find og hold tænd/sluk-knappen på dit Samsung TV nede i 20-30 sekunder, mens det er taget ud af stikkontakten.

• Sørg for, at du trykker på tv’ets tænd/sluk-knap og ikke på fjernbetjeningen.
• Dette vil gøre det muligt for tv’et at udføre en blød nulstilling og hjælpe med at aflade eventuel resterende strøm i enheden.
• Efter 60 sekunder skal du tilslutte tv’et igen og tænde det.
• Tjek, om en simpel genstart løser problemet med, at HBO max ikke fungerer med Samsung TV.

2. Tjek, om du har problemer med netværksforbindelsen

HBO Max angiver, at den mindste downloadhastighed skal være 5 Mbps (HD) for at se i high definition. Og for 4K eller Ultra High Definition, mindst 50 Mbps. Så hvis du har problemer med at streame, kan det være et problem med din internetforbindelse.

Tjek hastigheden på din internetforbindelse.

Nu skal du tjekke den faktiske downloadhastighed på dit internet. Du kan opnå dette ved at gøre følgende:

• Åbn en browser og skriv ” hastighedstest “.
• Et vindue vises med en Run Speed ​​​​Test-knap. Klik på den for hurtigt at bestemme din internethastighed.
• Også, hvis internethastigheden er under standarden for din internetplan.

Genstart dit modem eller router

Både modemmet og routeren kan tændes og slukkes igen.

Din enhed genstarter eller genstarter, når den slukkes. Det er simpelt. Men det løser mange tekniske problemer.

• Tilslut routeren og modemet til en stikkontakt.
• Vent et par minutter.
• Tilslut din router og modem igen.
• Vent, indtil alle indikatorer er stabile. Dit modems “Internet”-indikator skal være grøn.

• Åbn derefter HBO Max-appen igen.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

3. Nulstil netværksforbindelsen på dit Samsung TV.

Netværksforbindelsen på dit Samsung TV kan også nulstilles. Når du gør dette, mister dit Samsung TV forbindelsen til dit hjemmenetværk. Adgangskoden til dit netværk vil også blive fjernet.

Nulstil og gentilslut netværksforbindelsen på dit Samsung TV.

Afhængigt af din Samsung TV-model kan instruktionerne variere lidt.

• Gå til Indstillinger ved at trykke på Hjem-knappen på din Samsung-fjernbetjening.
• Gå til Generelt i menuen. Klik på Netværk.
• Rul ned for at få indstillingen Nulstil netværk.
• En bekræftelsesmeddelelse vises. Vælg Ja. Og sørg for, at proceduren afsluttes.
• En meddelelsesboks viser dig, at forbindelsen til dit TV er blevet nulstillet.

Sådan genopretter du Wi-Fi til et Samsung TV

I den samme meddelelsesboks skal du klikke på knappen Netværksindstillinger. Følg derefter genforbindelsesprocedurerne.

• Nu bliver du bedt om at vælge typen af ​​netværk. Beslut dig for trådløst.
• Find og vælg dit hjemmenetværk.
• Når du har indtastet adgangskoden, skal du klikke på OK.
• Mange mennesker oplever, at disse trin er nok til at løse internetproblemet på deres tv.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

4. Tjek, om HBO Max er nede.

Tekniske problemer påvirker nogle gange streamingtjenester. Og HBO Max er bestemt ikke anderledes. Jo flere brugere bruger programmet, jo større belastning på serverne.

Så tag følgende sikkerhedsforanstaltninger, hvis HBO Max ikke virker på dit Samsung TV.

• Først skal du kontrollere, om problemet er relateret til applikationen.
• Du kan prøve at se HBO Max streame indhold fra deres hjemmeside.
• Alternativt kan du bruge en bærbar eller smartphone til at få adgang til appen.
• De kan have problemer, hvis de ikke virker på nogen enhed.
• Besøg falddetektoren for at se , om HBO Max er nede.
• Det giver nøjagtige og opdaterede app-statusopdateringer.
• Vent bare på, at tjenesten starter igen.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

5. Geninstaller HBO Max-appen.

Du bør prøve at geninstallere HBO Max-appen. Find HBO Max-appen på dit Samsung TV-startskærm. Gå til “Apps” derfra, og tryk derefter på ikonet “Indstillinger” i øverste højre hjørne.

Vælg derefter HBO Max-appen og klik på Afinstaller. Du skal vælge Slet den to gange. Derefter skal du tænde dit Samsung TV igen. Bare gå tilbage til applikationsmenuen og geninstaller HBO Max herfra.

Sådan afinstallerer du HBO Max

• Hjem-knappen på Samsung TV-fjernbetjeningen skal trykkes ned.
• Hent HBO Max-appen.
• Tryk på pil ned på fjernbetjeningen for at få vist menuen.
• Vælg Slet.
• Vælg Slet igen for at fuldføre fjernelsen.

Sådan geninstalleres

Den bedste handling er at slukke og tænde for dit Samsung TV, før du geninstallerer det.

• Tryk på knappen Hjem på dit Samsung TV-fjernbetjening for at komme i gang.
• Besøg afsnittet Apps på dit Samsung TV.
• Klik på søgeknappen. (Mand holder et forstørrelsesglas)
• Find HBO max, og klik på “Installer”, når du kommer til HBO Max-siden.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

6. Nulstil Samsung Smart Hub.

Samsungs “Smart Hub” er i bund og grund dit tvs app-butik. Alle data, der er knyttet til din konto, slettes, og Smart Hub på dit Samsung TV nulstilles til standardindstillingerne.

• Tryk på “Indstillinger” på fjernbetjeningen for at komme i gang. Du kan trykke på “Menu”-knappen, hvis din enhed ikke har en “Indstillinger”-knap.
• Gå derefter til sektionen “Support”, og den sidste – “Selvdiagnose”. Muligheden for at nulstille Smart Hub skal være synlig.

• Du skal indtaste dit tv’s pinkode. Hvis du ikke har indstillet det, vil det være “0000”.
• Du vil nulstille dit TV’s Smart Hub efter at have indtastet PIN-koden.

• Når du har nulstillet Smart Hub, skal du geninstallere HBO Max og logge på igen.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

7. Nulstil din Wi-Fi-router.

HBO Max vil ikke fungere korrekt på dit Samsung TV, hvis din router er defekt. Tjek din smartphone eller andre Wi-Fi-aktiverede enheder derhjemme. Din router fungerer ikke korrekt, hvis de ikke forbinder.

• Tag bare routeren ud af netværket i kort tid, og sæt den derefter i igen.
• Routeren genstarter ikke helt inden for et par minutter.
• Derudover kan du ændre andre routerindstillinger, såsom at udvide signalområdet.
• Bed om at ændre din IP-adresse ved at kontakte din internetudbyder.
• Dette skulle hjælpe dit Samsung TV med at oprette forbindelse til HBO Max, efter at det kommer online igen.
• Ring til din internetudbyder, hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse til internettet.

8. Opdater dit Samsung TV

For at holde dig opdateret med den nyeste software, bør du sørge for, at dit Samsung TV modtager hyppige opdateringer. Du kan være sikker på, at dit tv og HBO Max-appen stadig er kompatible. Bare se efter nye Samsung TV-operativsystemopdateringer.

Du bør overveje at søge efter opdateringer til HBO Max-appen. Ældre versioner virker muligvis ikke med dit nuværende Samsung TV OS.

Hvis softwaren er forældet, kan dit Samsung TV opleve forskellige problemer.

• Alt du skal gøre er at finde den seneste firmwareopdatering til din Samsung TV-model.
• Gå til “Indstillinger” og vælg “Support”.
• Gå til softwareopdatering nu.

• Vælg “Opdater software” fra menulisten.
• Dit tv vil opdatere sig selv. Denne procedure kan tage noget tid. Dit tv giver dig besked, når alt er klar.

9. Ryd cachen i HBO Max-appen.

Hver app på dit Samsung TV vedligeholder midlertidige filer kendt som cache. Dine seneste HBO Max-søgninger gemmes i cache-filer. Du stopper halvvejs med at se en film eller et tv-program.

Cachen bruges til at fremskynde applikationen. Caches kan dog nogle gange blive ødelagt. Og det kan få apps til at holde op med at virke.

• Gå til “Indstillinger” ved at trykke på “Hjem”-knappen på fjernbetjeningen.
• Klik på “Support” efter at have gået dertil.
• Vælg “Manage Storage” efter at have valgt “Device Care”.
• For at se detaljer skal du vælge HBO Max-appen, når den er valgt.
• For at afslutte skal du vælge “Ryd cache” og klikke på knappen “Luk”.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

10. Ryd HBO Max app-data.

Dine kontooplysninger vil blive slettet ved datarensning. Derfor skal du logge ind igen. HBO Max-download er tilgængelig for offlinevisning. Men alle dine downloads vil gå tabt, hvis du sletter appdata.

• I det væsentlige bliver applikationen nulstillet. Det vil ligne den tilstand, det var i før installationen.
• Tryk på “Indstillinger” efter at have valgt “Hjem” på Samsung-fjernbetjeningen.
• Vælg “Support” i menuen, og klik derefter på “Device Care”.
• I HBO Max-appen skal du vælge Administrer lager og navigation.
• Marker feltet “Ryd data” efter at have klikket på “Vis detaljer”.
• Tjek, om dette løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

11. Installer tilgængelige opdateringer til HBO Max-appen.

HBO Max udgiver ofte opdateringer til sin app. Nogle af disse opdateringer har til formål at forbedre applikationens funktionalitet. Andre har til opgave at rette fejl, der fortsat opstår.

I de følgende afsnit vil jeg forklare, hvordan man opdaterer HBO Max manuelt. Også hvordan man laver opdateringer automatisk.

Sådan modtager du opdateringer automatisk.

• Tryk på knappen Hjem på fjernbetjeningen, og vælg derefter Apps.
• Vælg “Indstillinger”.
• Slå den til ved at vælge den automatiske opdateringsindstilling.
• Med dette behøver du ikke bekymre dig om, at din HBO Max-app er forældet. Opdateringer skal køre i baggrunden og installere sig selv.

Sådan opdaterer du manuelt

• Gå til Programmer ved at trykke på Hjem-knappen på din Samsung-fjernbetjening.
• Klik på indstillingsikonet.
• Rul til og vælg HBO Max -appen for at få vist menuindstillinger.
• Klik på “Se detaljer” efter at have rullet ned.
• Hvis opdateringer kan installeres, bør du se knappen Opdater.
• Opdatering af operativsystemet løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

12. Nulstil dit Samsung TV til fabriksindstillingerne.

• Tryk på Hjem-knappen på fjernbetjeningen.
• Vælg “Indstillinger”, “Generelt” og derefter “Nulstil” for at nulstille dit Samsung TV til fabriksindstillingerne.
• Indtast sikkerheds-PIN 0000. Når tv’et er slukket, vil det vise den indledende konfigurationsskærm.
• Vælg “Nulstil” igen for at bekræfte.
• Alle problemer kan løses ved at nulstille tv’et, inklusive problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”.

Konklusion

Understøtter dit Samsung TV i øjeblikket ikke HBO Max? Du er ikke alene, så bare rolig. De fleste Samsung TV-købere oplever dette problem fra tid til anden. Og til deres forbløffelse har dette problem en simpel løsning.

Ovenfor er nogle almindelige rettelser, hvis HBO max på Samsung smart TV ikke virker. Hvis ingen af ​​løsningerne løser problemet “HBO max fungerer ikke på Samsung TV”, kan du tjekke de officielle Samsung- og HBO-supportsider. De vil have en løsning til at løse dette problem.

FAQ

Hvorfor virker min HBO Max ikke på mit tv?

Du kan løse dette ved at genstarte dit tv eller HBO Max-appen. Næsten alt kan forårsage en mindre fejl, men ingen af ​​dine enheder vil nogensinde blive permanent beskadiget af det. Prøv at genstarte det hurtigt, hvis der vises en tom skærm i stedet for HBO Max-menuen.

Hvorfor virker min HBO Max ikke på mit tv?

Først skal du sørge for, at dine Android TV- og HBO Max-apps er opdaterede. HBO Max-app: Vælg HBO Max-flisen på dit Android TV, og tryk derefter på og hold vælg-knappen nede. Vælg derefter Opdater > Vis detaljer. Google TV: Gå til Indstillinger > System > Om enhed > Systemopdatering > Søg efter opdateringer på Android TV.

Hvordan nulstiller jeg HBO Max på Samsung?

Gå til Indstillinger > Apps på Android TV. Vælg HBO Max fra de tilgængelige apps. Vælg Ryd cache. For at slette data skal du vælge. Start HBO Max, log ind, og prøv derefter at streame igen.

Hvordan opdaterer jeg HBO Max på mit Samsung TV?

Skriv HBO Max i søgefeltet efter at have åbnet Smart Hub ved at vælge Apps. Vælg derefter HBO Max fra listen over funktioner, og download den. 2. Få adgang til HBO Max, efter det er downloadet, log på eller start et abonnement. Dette program virker ikke med alle Samsung TV-modeller.