OtterBox trådløs opladningsbatteri hævet

OtterBox erstatter OtterSpot trådløse opladningsbatterier gratis, efter at et oppustet problem er identificeret.

OtterSpot trådløse opladningssystem drives af en 36W opladningsplade, der kan bruges til trådløs Qi-opladning, og du kan installere op til to 10W, 5000mAh OtterSpot-batterier ovenpå for at oplade dem til brug på farten.

Men du bør dobbelttjekke serienumrene på dine batteripakker, før du bruger dem.

Omtrent to et halvt år efter udgivelsen af ​​OtterSpot siger OtterBox nu, at batterier kan svulme op “under flerlags byggeforhold og højere temperaturer,” rapporterede The Verge torsdag. OtterBox supportsiden omtaler problemet som en “komponentdefekt”.

En talsmand for OtterBox fortalte The Verge, at de eneste berørte enheder blev fremstillet mellem juli og august 2019, hvor produktet først blev frigivet. Enheder har serienumre, der begynder med “229”, “259” eller “250”.

“Hvis du har købt et OtterSpot-batteri inden for dette serienummerområde, anbefaler vi, at du holder op med at bruge det og kontakter vores kundeserviceafdeling på 1-855-688-7269 for at arrangere en batteriudskiftning uden beregning for dig,” står der på supportsiden . Otterbox. Det bemærker, at “der var ingen rapporter om skader.”

OtterBox sagde også, at det sendte e-mails til kunder, der købte OtterSpot i den relevante periode.