Google Play Butik virker ikke? Her er, hvordan du kan løse det på forskellige måder
Google Play Butik er hjertet af Android-telefoner, da det er den officielle markedsplads, hvor du kan downloade og installere eller endda købe apps og spil. Google Play Butik er forudinstalleret på alle Android-enheder, og du skal bruge en Google-konto for at logge ind og bruge appen. Ved at få adgang til Play Butik kan du downloade og installere apps og spil. Men nogle gange virker den købte app ikke, og du har problemer med at downloade nye apps eller endda opdatere eksisterende apps og spil.
Her er nogle af de bedste fejlfindingstrin, du kan følge for at løse problemet. Nogle af fejlfindingsmetoderne omfatter rydning af lager, søgning efter Android OS-opdateringer og rydning af cache og lager. Selvom der er flere årsager, der påvirker nedbruddet i Google Play Butik, lad os gennemgå de populære fejlfindingsmetoder én efter én.
Tjek din Wi-Fi- eller mobilnetværksforbindelse
Selvom det kan virke dumt eller ekstremt simpelt, er der intet galt i at tjekke disse par ting. Først skal du sørge for, at du har forbindelse til god Wi-Fi eller mobildata. Prøv derefter at åbne andre apps, der kræver en internetforbindelse (såsom YouTube, Instagram, Twitter, Speedtest osv.). Hvis ingen af appsene virker, skal du sørge for, at din Wi-Fi-forbindelse er slået fra, eller slå dine data fra og til.
- Sørg for, at du har en pålidelig internetforbindelse
- Det er bedst, hvis du kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk
- Hvis du ikke har Wi-Fi-adgang, skal du sørge for at have en stærk mobildataforbindelse.
Når du har genoprettet din internetforbindelse, skal du sørge for at prøve at downloade igen.
Tjek lagerplads
Hvis din telefons hukommelse er fuld, vil Google Play Butik ikke være i stand til at downloade nogen app eller endda opdatere eksisterende apps. Hvis der ikke er nok lagerplads, kan det forhindre dig i at downloade og installere apps. Du kan frigøre plads på din telefon ved at slette uønskede apps, billeder, videoer og andre filer og medier. Google giver dig besked, hvis der er mindre end 1 GB ledig plads på din enhed.
Se efter systemopdateringer
Nogle gange, hvis din version af Android er for gammel, vil Play Butik ikke være i stand til at downloade nye apps.
- Åbn appen Indstillinger på din Android-telefon eller -tablet.
- Klik på “System” og derefter “Avanceret” og derefter “System Update”.
- Din opdateringsstatus vises.
- Følg instruktionerne på skærmen for at downloade eller installere opdateringer.
Bemærk . Google Play fungerer muligvis ikke korrekt på enheder, der kører Android 2.2 eller tidligere.
Luk og genåbn Play Butik
- På en Android-enhed skal du stryge op fra bunden, holde nede og derefter slippe.
- Stryg den for at lukke Play Butik-appen
- Åbn Play Butik igen
Afinstaller og geninstaller Play Butik-opdateringer
Nogle gange kan Google Play Butik-appen have problemer med opdateringer, eller du kan downloade den forkerte version. For at sikre, at Play Butik fungerer korrekt, anbefales det derfor at afinstallere og geninstallere Play Butik.
- Sørg for, at du har forbindelse til en pålidelig Wi-Fi-forbindelse.
- Find Play Butik-appen på din enheds startskærm eller appskærm.
- Tryk og hold på Play Butik-appen
- Klik på App Information
- Øverst skal du klikke på “Mere” og derefter “Afinstaller opdateringer.”
- Hvis du bliver bedt om at gendanne fabriksversionen af Play Butik-appen, skal du klikke på OK.
Genstart din enhed
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede
- Klik på Luk ned eller Genstart.
- Tryk om nødvendigt på tænd/sluk-knappen og hold den nede, indtil enheden tænder igen.
Ryd cache og data fra Google Play Services
- Åbn appen Indstillinger på din enhed.
- Tryk på Apps og meddelelser > Appoplysninger eller Se alle apps.
- Klik på Google Play Services.
- Klik på Lager > Ryd cache.
- Klik på Ryd lager > Ryd alle data > OK.
Ryd cachen og dataene i Play Butik
- Åbn appen Indstillinger på din enhed.
- Tryk på Apps og meddelelser > Appoplysninger eller Se alle apps.
- Tryk på Google Play Butik.
- Klik på Lager > Ryd cache.
- Klik på Ryd lager > Ryd alle data > OK.
Fjern og tilføj Google-konto
- Åbn Gmail-appen på din telefon.
- Klik på dit profilbillede i øverste højre hjørne
- Tryk på Administrer konti på denne enhed.
- Vælg Google
- Vælg den konto, du vil logge ud af
- Klik på menuknappen i øverste højre hjørne (tre prikker).
- Vælg Fjern konto
Download appen Google Play Butik og installer
Hvis alle metoderne mislykkes, kan du downloade appen Google Play Butik og installere den ved at følge nedenstående trin.
- Besøg siden Google Play Butik på apkmirror.
- Tjek alle versioner og klik på den seneste tilgængelige version
- Klik på Vis tilgængelige downloads.
- Vælg den seneste tilgængelige version
- Klik på download-knappen
- Klik på “Download APK”, og appen begynder at downloade.
- Når den er installeret, skal du klikke på den og installere Play Butik-appen på din telefon.
Disse var forskellige måder at løse, når Google Play Butik ikke fungerer korrekt.
Skriv et svar