Vendedores de Etsy hacen huelga por aumento de comisiones

Los vendedores de Etsy están en huelga contra la plataforma, luego de varios movimientos controvertidos.

Los vendedores cumplieron su promesa de ir a la huelga . The Wall Street Journal informa que algunos vendedores creadores en Etsy están protestando por el último aumento de tarifas del mercado poniendo su tienda en «modo festivo» hasta el 18 de abril. La organizadora del movimiento Christy Cassidy y otros también están pidiendo a los clientes que boicoteen a Etsy durante este tiempo. Es difícil saber cuántos vendedores están participando en este movimiento, pero la petición al CEO Josh Silverman tiene al menos 54,000 firmas al momento de escribir este artículo.

Vendedores de Etsy atacan la plataforma

El evento desencadenante es un aumento en las tarifas de transacción del 5% al ​​6,5%. Si bien este aumento no parece muy significativo, Christy Cassidy explica que este último se ha “más que duplicado” en los últimos cuatro años. Ella y otros vendedores también se quejan del programa Offiste Ads, casi obligatorio, que agrega tarifas adicionales por los productos vendidos a través del sistema, y ​​del programa Star Seller, que obliga a las tiendas a cumplir objetivos de ventas a veces poco realistas.

También hay una serie de quejas sobre la hipocresía de las expectativas de Etsy. Aunque la empresa quiere que los vendedores respondan en un plazo de 24 horas, como explica la editora Bella Stander, Christy Cassidy ha descubierto que a veces Etsy tarda «semanas o incluso meses» en responder a las solicitudes de asistencia urgentes. Y añadir que la inteligencia artificial de Etsy también cierra en ocasiones a vendedores bastante honestos, permitiendo que los revendedores “basura” continúen con sus actividades.

Decisión tomada tras varias iniciativas polémicas

Los vendedores en huelga piden a Etsy que reduzca el aumento de su comisión, cancele a Star Seller, permita que aquellos que quieran optar por no participar en Offise Ads y persigan a los vendedores sin escrúpulos. También venden «seguimiento rápido automático» para la toma de decisiones de IA, lo que limita en gran medida su capacidad para hacer negocios.

Hasta el momento, Etsy ha justificado este aumento de su comisión diciendo que el dinero recaudado se destinará a su propio negocio, no a aumentar las ganancias. Según la directora de operaciones Raina Moskowitz, estas contribuciones ayudarán a “mantener el toque humano”. Al mismo tiempo, Christy Cassidy y los huelguistas no lo creen, ya que consideran a Etsy como “una de las [empresas tecnológicas] más rentables”. Esta huelga también sería solo el primer paso hacia una mayor muestra de solidaridad, que esperan les dé más poder de negociación.