Airbnb detendrá los reembolsos en caso de Covid-19

Airbnb terminará con los reembolsos de Covid-19 a partir del 31 de mayo y pronto ofrecerá su propio seguro de viaje.

Las reservas de Airbnb realizadas a partir del 31 de mayo ya no serán elegibles para un reembolso de la plataforma en caso de Covid-19 . Este cambio se produce tras la flexibilización de las normas de servicio y se aplica tanto al caso de que el anfitrión se enferme como al huésped.

Airbnb finalizará los reembolsos de Covid-19 a partir del 31 de mayo.

La compañía explica que ahora se aplicará su política de cancelación estándar. Alrededor de dos tercios de las ofertas activas permiten a los huéspedes cancelar con hasta cinco días o 24 horas de anticipación, según la compañía.

Como tal, las reservas realizadas antes del final del mes siguiente aún son elegibles para un reembolso de Covid-19 si cumplen con los criterios definidos por la plataforma. Hay excepciones para reservas nacionales en Corea del Sur y China. Airbnb también aclara que los reembolsos seguirán estando disponibles en estas regiones por circunstancias relacionadas con el Covid-19, al menos en el mediano plazo.

“Algunos en la industria de viajes abandonaron esta política hace meses, mientras que otros nunca la propusieron”, escribió Airbnb en una publicación de blog. “Después de consultar con nuestros asesores médicos y con nuestra comunidad, creemos que es hora de dar el siguiente paso”.

Y pronto ofrecerá su propio seguro de viaje.

Airbnb también comenzará a ofrecer seguros de viaje pronto. Este producto estará disponible en los próximos meses. De momento, la compañía explica que quienes teman verse afectados por el Covid pueden contratar un seguro a terceros.

La pandemia ha devastado la industria de viajes y Airbnb también se ha visto afectada. La empresa despidió al 25% de su nómina, o alrededor de 1900 personas, en mayo de 2020. Hoy, parece que Airbnb está buscando reanudar las operaciones normales. En cualquier caso, recuerda que “muchos países han empezado a convivir con planes por el Covid-19”.

Sin embargo, la pandemia aún no ha terminado. Alrededor de un tercio de la población mundial aún no ha recibido al menos una dosis de la vacuna. Los datos muestran que, en promedio, se han reportado 629.798 casos en todo el mundo diariamente durante las últimas dos semanas.