12 errores comunes de marketing en Instagram (y cómo evitarlos)
En el mundo de las redes sociales, los especialistas en marketing saben que el cambio es lo único con lo que pueden contar. Desde algoritmos y API hasta características y mejores tiempos de publicación, las mejores prácticas del año pasado pueden convertirse en un paso en falso este año. Entonces, ¿cómo evitar errores en el marketing de Instagram?
No tengas miedo; te cubrimos la espalda. Hemos compilado una lista de los 12 errores de marketing de Instagram más comunes en 2022 para que sepa qué no hacer en Instagram.
1. Ignorar tus análisis
Uno de los errores más comunes que puede cometer un vendedor de redes sociales es ignorar sus datos (o no hacer un uso completo de ellos).
Instagram te brinda una increíble cantidad de análisis, tanto a nivel de cada publicación como a nivel de cuenta en su conjunto.
Mirar sus datos es la mejor manera de averiguar qué funciona y qué no. Si una publicación está funcionando realmente bien, definitivamente deberías revisar los análisis de esa publicación para averiguar por qué.
Si desea ir más allá de la herramienta de análisis integrada de Instagram, le recomendamos que consulte Hootsuite Analyze.
Obviamente estamos un poco parcializados. Pero para que conste, aquí hay algunas cosas que el panel de análisis de Hootsuite puede hacer que Instagram no puede:
- Mostrarle datos del pasado lejano (los análisis de Instagram solo pueden decirle lo que sucedió en los últimos 30 días)
- Compare el rendimiento durante períodos específicos para obtener una perspectiva histórica
- Mostrarle el mejor tiempo de publicación en función de la participación, el alcance y los clics anteriores
Pruébalo gratis. Usted puede cancelar en cualquier momento.
Aquí hay algunas otras herramientas y formas de entender sus análisis de Instagram.
Para las marcas, los hashtags son un arma de doble filo. Pueden ayudar a otros usuarios de Instagram a encontrar su contenido, pero también pueden hacer que su contenido parezca spam.
Puede usar hasta 30 hashtags, pero el uso más común para las cuentas de marca es de uno a tres hashtags por publicación. AdEspresso sugiere usar hasta 11 hashtags . Deberá experimentar para ver qué funciona mejor para su cuenta.
Consulte nuestra guía para dominar los hashtags en Instagram.
Quién es bueno en eso: @adidaswomen
Adidas Women usa bastantes hashtags, con un promedio de 3 o menos por publicación. Logran un buen equilibrio entre los hashtags de marca (#adidasbystellamccartney) y los hashtags de búsqueda (#entrenamiento, #estilo) que señalan el tema de la publicación y ayudan a que tenga más alcance.
Las redes sociales no son una transmisión unidireccional, son una conversación. Pero, lamentablemente, uno de los errores más comunes en las redes sociales es olvidarse de la parte “social”.
Como especialista en marketing, debe pasar tanto tiempo interactuando como creando y publicando contenido. Y no solo hables con tus seguidores: unirte a la conversación con otras marcas es una excelente manera de aumentar el compromiso.
Cada comentario, pregunta, mención y mensaje privado es una oportunidad para generar lealtad y crear una experiencia de marca positiva para su audiencia.
Quién es bueno en eso: @netflix
Netflix es una de las marcas que sigo más por su estrategia en redes sociales que por el producto. Claro, su contenido es divertido y amo a The Umbrella Academy tanto como a cualquiera, pero el verdadero oro está en los comentarios.
En esta publicación, puede ver cómo responde Netflix a los comentaristas con su voz de marca reconocible e impetuosa que coincide con el tono de los comentarios. ¡Y a sus espectadores les encanta!
4. Rápido sin estrategia
Muchas empresas saben que necesitan estar activas en las redes sociales, pero no piensen por qué.
¿Quiere atraer tráfico a su sitio? ¿Quieres convertirte en la marca más famosa de tu categoría? ¿Realizar ventas directamente a través de tu tienda de Instagram?
Es difícil tener éxito con el marketing de Instagram si no sabes lo que estás tratando de lograr.
Elija un objetivo para comenzar y desarrolle un plan estratégico para lograrlo. De esa forma, tendrá algo para guiar cada decisión que tome, así como una forma de medir el impacto de su trabajo.
5. No usar las últimas funciones
Aunque el algoritmo de Instagram cambia constantemente, presentar las últimas funciones de la plataforma siempre ha parecido una táctica exitosa.
Los especialistas en marketing que se mueven rápido pueden beneficiarse de un mejor compromiso, un crecimiento más rápido y un mayor alcance. Es incluso más probable que aparezcan en la página de descripción general.
Primero fueron Instagram Stories, luego Instagram TV (IGTV) y ahora Instagram Reels. Si aún no ha cambiado a una estrategia de video, ahora es el momento. Esta es nuestra guía para comenzar con Instagram Reels.
Quién es bueno en eso: @glowrecipe
Deje que las marcas de belleza descubran cómo usar las funciones de Instagram en todo su potencial. Glow Recipe cubre múltiples formatos, desde IGTV hasta guías y ahora videos. Me encanta especialmente cómo usan videos y videos para compartir tutoriales y educar a su audiencia en habilidades relacionadas.
6. No use enlaces rastreados para la atribución
¿Utiliza Instagram para generar tráfico a su sitio web o aplicación? En caso afirmativo, ¿realiza un seguimiento de cada clic en el enlace de Instagram?
A los administradores de redes sociales se les pide constantemente que demuestren el ROI de plataformas como Instagram. Si incluye enlaces a través de Instagram Stories, Reels, Shops o su biografía, asegúrese de poder demostrar que funcionan.
Cada enlace que publique debe tener parámetros de seguimiento adjuntos. Para que pueda atribuir resultados comerciales a sus esfuerzos de marketing de Instagram.
7. Publicación de contenido horizontal
Para ser honesto, este es uno de los errores más sorprendentes que todavía veo cometer a los especialistas en marketing.
Si el objetivo de su contenido de Instagram (ya sea una foto o un video) es captar la atención y detener a los usuarios en medio de un desplazamiento, solo debe publicar contenido vertical. Déjame explicarte por qué.
El 92,1% del uso de Internet se produce a través de teléfonos móviles. Esto significa que desea que su contenido ocupe la mayor cantidad de espacio vertical posible para atraer a los usuarios. ¡Una foto o video apaisado (horizontal) ocupa la mitad de espacio que uno vertical!
8. Ignorar las tendencias
Las tendencias no son solo para personas influyentes y la Generación Z. No me malinterpreten: no estoy sugiriendo que las marcas aprovechen todas las oportunidades de marketing en tiempo real (es una receta rápida para encogerse).
Pero los especialistas en marketing de las redes sociales siempre deben estar al tanto de las tendencias de Instagram para que puedan adaptarlas de una manera que se alinee con la voz de su marca y audiencia.
Por ejemplo: publicar capturas de pantalla de tweets (con atribución) y usar GIF de reacción de la cultura pop siempre es una buena apuesta. Ambas son tendencias duraderas de Instagram en las que las marcas pueden participar fácilmente.
Quién lo hace bien: @grittynhl
Por lo tanto, no todos los especialistas en marketing son bendecidos con contenido dorado que es la mascota del Philadelphia Flyer, pero eso no significa que no pueda aprender de ellos.
Gritty hace un gran trabajo con las tendencias de la cultura pop, pero solo de una manera que captura el humor por el que Gritty es conocido. Si no tiene sentido para su marca, no se involucran en absoluto.
9. No experimentes con tu estrategia
Peor que no tener estrategia en Instagram solo puede ser una estrategia obsoleta.
Dado el ritmo de cambio en Instagram, todas las «mejores prácticas» deben tomarse con pinzas. Lo que funciona para otras marcas puede no funcionar para tu marca y tu audiencia.
La experimentación es la única forma de descubrir lo que realmente funciona para su marca. Siempre debes probar:
- Hora de publicación
- Frecuencia de publicación
- Longitud de la firma
- Número y tipos de hashtags
- Formatos de contenido
- Temas y pilares de contenido
Si bien no es una ciencia exacta, generalmente recomiendo probar una variable en al menos 5 publicaciones (o 2-3 semanas, lo que arroje más datos) antes de sacar una conclusión.
10. Publicar imágenes mejoradas o sobreproducidas.
Cuando las marcas comenzaron a usar Instagram, los usuarios esperaban ver fotos hermosas y de alta calidad en su feed.
En estos días, sabemos más sobre el impacto de las redes sociales y la cultura de comparación en nuestra salud mental. Muchos usuarios de Instagram ahora se están mudando a canales menos seleccionados y pulidos.
Esto es realmente una gran noticia para los vendedores. No tienes que gastar toneladas de tiempo y dinero en una puesta en escena elegante para crear contenido para Instagram. Las imágenes sobreproducidas no se ven auténticas y se destacan (por las razones equivocadas) en el feed.
En su lugar, use la cámara de su teléfono para capturar contenido instantáneo y omita los filtros de fotos.
Quién es bueno en eso: @eatbehave
La marca Candy Behave ha adoptado por completo la estética Gen Z con imágenes desordenadas y colores contrastantes. Publican una mezcla de contenido generado por el usuario, memes y algunas fotos tomadas por profesionales, pero están diseñados para que no se destaquen en el feed de Instagram por parecerse demasiado a un anuncio.
11. Falta de optimización de búsqueda
Gracias a una publicación de blog de Instagram de 2021, ahora sabemos mucho más sobre cómo se muestran los resultados de búsqueda y cómo las marcas pueden mejorar sus clasificaciones de búsqueda.
Al igual que optimiza el contenido de su sitio web para SEO, su biografía, subtítulos y texto alternativo de Instagram también se pueden optimizar. Esto significa que su copia social debe incluir palabras que coincidan con lo que usará alguien que está buscando su tipo de contenido.
12. No hagas que tu contenido esté disponible
Levante la mano si siempre agrega texto alternativo a cada imagen que publica en las redes sociales. Si hace eso, está muy por delante del juego (y todos los que usan lectores de pantalla para navegar por la web se lo agradecen).
De lo contrario, es importante que todos los especialistas en marketing aprendan cómo hacer que el contenido de sus redes sociales sea más inclusivo para todos los usuarios que podrían consumirlo.
Aquí hay una lista de verificación ( lea la guía completa aquí ):
- Agregue texto alternativo descriptivo para cada foto
- Escribe hashtags usando Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
- Agregue subtítulos (o subtítulos) a todos los videos con sonido
- No use generadores de fuentes elegantes
- No uses emoticones como viñetas o en medio de una oración.
Quién es bueno en eso: @spotify
Este ejemplo de Spotify verifica todos los campos de accesibilidad requeridos. Los hashtags están escritos en mayúsculas y minúsculas y el video está subtitulado al audio.
En general, Spotify publica una gran cantidad de contenido de video en una variedad de formatos e incluye una combinación de gráficos de texto y subtítulos todo el tiempo. Esta elección consciente hace que los videos de Spotify sean accesibles para todos los espectadores.
Eso es todo: 12 errores comunes de marketing que no volverás a cometer en tu Instagram.
Por supuesto, las reglas de las redes sociales cambian constantemente, así que no tengas miedo de probar cosas diferentes. Siempre y cuando aprendas de lo que funciona y lo que no. ¡Buena suerte!
Deja una respuesta