10 correcciones: disco duro externo no reconocido en Mac

Cuando conecte un disco duro externo al puerto USB de su Mac, verá su disco duro instalado en su escritorio. Para saber si su disco duro se instaló de manera segura y exitosa en su escritorio, puede encontrarlo fácilmente en la sección de configuración del Finder en la columna izquierda debajo de la ubicación.

Pero a veces el proceso puede no ser tan fácil como parece y es posible que el disco duro externo no aparezca. Especialmente cuando necesita transferir algo con urgencia, a veces puede ocurrir este problema.

Esto puede deberse al riesgo de que los datos en una unidad USB externa, disco duro o unidad flash se dañen, lo que significa que es posible que no pueda transferir lo que necesita.

La corrupción de datos en su unidad o dispositivo puede ser una de las razones principales por las que su Mac no reconoce una unidad externa, pero también hay otras razones.

Lea este artículo detenidamente y descubra por qué aparece un error de este tipo en su dispositivo y cómo puede reparar este disco duro externo que no aparece.

Soluciones para su disco duro externo no reconocido en Mac:

1. Asegúrate de que tu cable tenga suficiente energía
2. Cambia tus preferencias
3. Prueba con otros dispositivos de potencia
4. Habilitar la Utilidad de disco
5. Ejecutar primeros auxilios
6. Cambia el formato de tu HD
7. trata de encenderlo lentamente
8. Arrancar en modo seguro
9. Restablecer la memoria no volátil
10. Prueba con otro disco

1. Asegúrate de que tu cable tenga suficiente energía

En algunos casos, algunos discos duros requieren más energía que otros. Depende de los diferentes tipos y marcas de discos duros que proporcionan y consumen más o menos energía.

El dispositivo generalmente requiere hasta 500 mA, que pueden ser proporcionados por USB 1.0 o 2.0 estándar. Pero si su disco duro necesita más energía, puede comenzar a funcionar más lento de lo esperado o no conectarse.

Debe verificar su cable USB para ver si proporciona suficiente energía para el disco duro y, si es necesario, debe actualizar a una conexión más potente o un puerto USB diferente para su Mac.

También puede utilizar una fuente de alimentación externa o un concentrador USB autoalimentado. Añade potencia a tu Mac y resuelve cualquier problema.

Como recordatorio, no olvide conectar su Mac al cargador.

2. Cambia tus preferencias

En la sección de configuración, es posible que su dispositivo no esté configurado para «mostrar discos duros externos». “Así que es importante arreglarlo.

Los pasos están a continuación.

1. Vaya a «Buscar» y haga clic en el botón de búsqueda en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
2. Luego haga clic en «Configuración» y luego en «General».
3. Ahora, en la pestaña General, verá una opción para «mostrar estos elementos en el escritorio». Marque cuidadosamente todas las casillas de verificación junto a «unidad externa y disco duro».
4. Luego vaya a la barra lateral y marque la casilla «disco duro y disco externo» allí.

3. Prueba con otros dispositivos de potencia

Si ves que no importa el cable que uses, el disco duro no aparece en tu computadora, el problema puede estar en el hardware de tu Mac.

En tales casos, puede intentar usar un dispositivo Windows o una Mac diferente. El disco duro debería funcionar en la PC si está utilizando un dispositivo Windows como alternativa. Si el disco duro solo funciona en su PC con Windows, es probable que su hardware no esté formateado o no sea compatible con su dispositivo macOS.

4. Usar la Utilidad de Discos

La Utilidad de Discos a menudo se considera la solución definitiva para muchos problemas de Mac relacionados con las unidades externas. Esta solución lo ayuda a acceder y solucionar problemas de disco al verificar las particiones de Mac y realizar verificaciones adicionales en el sistema.

Los pasos para usar la Utilidad de disco se detallan a continuación:

1. Vaya a «aplicaciones» y luego haga clic en «utilidad».
2. Haga clic en Utilidad de disco y luego haga clic en Vistas. Luego verás la opción “mostrar todos los dispositivos”. Haz click en eso.
3. La barra lateral izquierda mostrará todas las «unidades externas». Aquí debería poder identificar su disco duro.
4. Toque la opción de volumen para que aparezca el menú en la pantalla. Si el controlador de su dispositivo ha sido montado, será posible desmontarlo.
5. Si no ve una lista de volúmenes, es posible que su Mac no pueda acceder a Drive; por lo tanto, no podrá instalarlo ni desinstalarlo.

5. Realiza Primeros Auxilios

Pase lo que pase, siempre puede iniciar un programa de primeros auxilios. El programa de primeros auxilios revisa minuciosamente y escanea el disco en busca de errores que podrían ser la causa de que el disco duro externo (disco duro externo) no esté montado en su Mac. Si se encuentran errores durante el escaneo, el programa de primeros auxilios intentará corregirlos.

Si intenta hacer clic derecho en el icono del dispositivo, el panel de primeros auxilios aparecerá como un menú desplegable en la pantalla.

Luego verá las opciones «restaurar» y «borrar». Estas opciones borran todos los datos de su disco duro, por lo que si tiene documentos, archivos o cualquier otro dato importante en su dispositivo, no debe permitir que el programa los seleccione.

Para iniciar el programa de primeros auxilios, debe hacer clic en Ejecutar y luego en Continuar. Una vez que se complete la verificación, se le mostrarán en pantalla los errores que su Mac puede haber encontrado en el disco.

Si los primeros auxilios encuentran un error de «selección de extensión superpuesta», significa que algunos archivos en su dispositivo pueden estar dañados. Se mostrará una lista de archivos dañados en la carpeta «archivos dañados» de su disco.

Debe dirigirse a esta carpeta para eliminarlos todos. Antes de eliminarlos, si cree que pueden contener información importante, debe asegurarse de que no estén dañados y no puedan dañar su dispositivo de ninguna manera.

Si el programa de primeros auxilios no funciona, tiene otras dos opciones. Puede ejecutar el programa y reparar la unidad, o puede hacer una copia de seguridad de todos sus datos, cambiar el formato de la unidad y reinstalar su sistema operativo actual.

Después de eso, restaurará sus datos respaldados.

6. Cambia el formato de tu HD

Por lo general, las Mac usan el formato HFS+ o APFS. Al mismo tiempo, se sabe que las computadoras con Windows usan NTFS. Se sabe que los dispositivos Mac y Windows reconocen FAT32 y exFAT.

Puede intentar verificar el formato yendo al menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y haciendo clic en Acerca de esta Mac. Luego encontrarás la opción de “almacenamiento”. Puede hacer clic en él y averiguar el formato de su dispositivo.

Si encuentra que el formato de su dispositivo es incompatible o no es adecuado para Mac, puede cambiarlo siguiendo estos pasos:

1. Para garantizar un inicio adecuado, debe enchufar lentamente el conector de su dispositivo en el puerto de su Mac.
2. Luego haga clic en «aplicaciones». Y haga clic en «Utilidades».
3. Ahora haga clic en Utilidad de disco.
4. Cuando se abra el cuadro de lista diskutil, verá «disco duro externo» en la barra lateral de la izquierda. Haga clic en la opción de disco duro externo para abrir la información del disco.
5. En la parte superior de la ventana, en la barra de menú, haga clic en «borrar» y seleccione el formato que sea compatible con su dispositivo Mac.
6. Ahora proceda a reformatear su disco duro.

Debe tener en cuenta que todo el contenido de su disco duro se borrará durante este proceso de reformateo. Por lo tanto, se recomienda que haga una copia de seguridad de todos sus archivos, datos y documentos para no perderlos en el proceso.

Si no desea sacrificar todos los datos en el proceso, puede intentar reformatearlo con un dispositivo Windows. Todos los pasos para esto se dan a continuación:

1. Conecte el disco duro de su dispositivo a su PC con Windows
2. Ubique su unidad en la barra lateral de la ventana del Explorador de archivos.
3. Cree una carpeta separada en su PC y luego copie y transfiera todo el contenido de la unidad a esta nueva carpeta.
4. Ahora haga clic con el botón derecho en el icono de los discos y verá una lista desplegable. Haga clic en «Formato» en este menú.
5. Ahora se abrirá una ventana de formato donde debe hacer clic en «elegir formato» y seleccionar un formato que pueda ser compatible con su dispositivo Mac y Windows. exFAT es el más relevante y demandado.
6. En la ventana Etiqueta de volumen, ingrese un nombre para su disco duro.

Haga clic en «Iniciar» para comenzar el proceso de formateo. El proceso solo tomará unos segundos hasta que se complete y luego podrá usar su disco duro en su dispositivo Mac.

Asegúrese de transferir todo el paquete de datos desde la carpeta de su dispositivo Windows al disco.

7. Intenta conectarlo lentamente

Lo extraño de la mayoría de los cables USB es que a veces se conectan mejor y funcionan mejor con su dispositivo cuando se conectan lentamente. Esto se debe a un error en el diseño de la secuencia de encendido de algunas unidades USB.

Los pines de alimentación de los conectores USB están diseñados para que primero hagan contacto directo con el puerto USB.

Por lo tanto, enchufarlo lentamente en el puerto USB suministra energía al dispositivo USB y le da al disco duro más tiempo para inicializarse.

Esto asegura el buen funcionamiento y el orden de los eventos de su disco duro. También simplifica enormemente el proceso de instalación del disco duro.

8. Arranque en modo seguro

Arrancar su computadora en modo seguro es una solución a varios problemas que las personas enfrentan a menudo.

Puede intentar iniciar su Mac en modo seguro para solucionar el problema con la Utilidad de disco duro externo que no aparece en Mac.

Esto lo ayudará a resolver problemas con su disco duro externo y realizar varios procesos de solución de problemas si su computadora no arranca normalmente.

Los pasos para iniciar su computadora en modo seguro se detallan a continuación:

El proceso para iniciar su Mac en modo seguro es el mismo para todas las MacBooks y Macs (iMacs). Sería útil si considera si su dispositivo es un Intel Mac o un Apple Silicon.

Si está ejecutando macOS M1, los pasos para iniciar su Mac en modo seguro se enumeran a continuación:

1. Si su Mac aún se está ejecutando, debe hacer clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Luego apaga/apaga tu Mac
3. Sabrás que tu Mac se apagó con éxito cuando la pantalla se quede completamente en blanco y todas las luces (incluidas las del panel táctil) se apaguen.
4. Espere unos segundos o un minuto hasta que la computadora se apague correctamente.
5. Mantenga presionado el botón de encendido en su computadora Mac hasta que aparezcan las opciones de inicio en la pantalla que muestran varias opciones y unidades de arranque.
6. Seleccione la unidad del sistema.
7. Presione la tecla Mayús en su teclado y haga clic en Continuar en modo seguro.
8. Suelte la tecla Mayús
9. Inicie sesión en su sistema
10. Cuando la computadora se reinicie automáticamente, aparecerá una ventana de inicio de sesión en la pantalla y podrá ver «arranque seguro» en la barra de menú.

Si está ejecutando un macOS basado en Intel, los pasos para iniciar su Mac en modo seguro se enumeran a continuación:

1. Si su Mac aún se está ejecutando, haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla).
2. Haz clic en Apagar o Reiniciar Mac.
3. Espere unos 10 segundos o un minuto
4. Una vez que su Mac se inicie, mantenga presionada la tecla Shift en su teclado.
5. Suelte el botón Shift cuando aparezca la ventana de inicio de sesión en la pantalla.
6. Verá «Arranque seguro» (en letra roja) en la esquina superior derecha.
7. Inicia sesión en tu Mac
8. Su computadora puede pedirle que ingrese una contraseña en modo seguro para iniciar su Mac. Haz esto y listo.

9. Restablecer la memoria no volátil

NVRAM significa memoria de acceso aleatorio no volátil.

NVRAM almacena la configuración general local, como la resolución de pantalla, el volumen y la información del disco duro. El firmware de Mac puede acceder a esta información en primer lugar antes de que el dispositivo comience a arrancar cuando se reinicia, el firmware de Mac accederá a esta información.

NVRAM se encarga de pequeños detalles como silenciar el botón de volumen cuando reinicia su Mac o mantener su zona horaria constante.

Los errores de NVRAM son la fuente de muchos bloqueos y errores, incluido el hecho de que su unidad USB no se muestra.

En este caso, debe restablecer la NVRAM. Restablecer es un proceso muy simple y generalmente inofensivo, al igual que restablecemos cualquier configuración de usuario principal en nuestra computadora portátil u otros dispositivos.

El proceso de reinicio de NVRM se describe a continuación:

1. Reinicia tu computadora
2. Mantenga presionado comando + opción + P + R cuando escuche el sonido de inicio de su dispositivo.
3. Esto hará que tu Mac se reinicie de nuevo.
4. Cuando escuche el sonido de inicio por segunda vez, puede soltar las teclas.

Este proceso fue principalmente para Mac más antiguas, pero para las Mac más nuevas, no es necesario reiniciar el dispositivo. Simplemente presionando la combinación de teclas comando + opción + P + R durante unos 50 segundos será suficiente para que su NVRAM inicie el proceso de reinicio.

10. Pruebe con otra unidad

Si ha probado todos los métodos anteriores pero no ha resuelto el problema, puede intentar conectar otro disco duro externo.

Si su Mac reconoce una unidad diferente, el problema podría estar en la propia unidad. Es posible que haya algún daño físico en su disco duro, como que se le haya caído recientemente o que haya estado expuesto al agua.

En general, en el peor de los casos, deberá reemplazar la unidad.

Formas de evitar conectar un disco duro externo a un problema de Mac

Si has leído detenidamente todos los puntos anteriores, tendrás una idea clara de cómo acceder a un disco duro externo en Mac y qué hacer si no se monta.

Para asegurarse de no tener el mismo problema en el futuro, siempre debe verificar que el formato del disco coincida con su sistema operativo.

¿Cómo sabe si el formato de su disco es adecuado para su sistema operativo?

1. Su escritorio debe tener una fuente de alimentación potente.
2. El conector del cable USB no debe estar dañado ni desgastado.

Sin embargo, hay algunos otros puntos adicionales que debe seguir para evitar futuras complicaciones.

1. Mantén tu sistema operativo actualizado

Un sistema operativo desactualizado puede causar varios problemas en todas las áreas de funcionamiento de su computadora. Actualizar un sistema operativo obsoleto mejora el rendimiento, la estabilidad y la eficiencia de su dispositivo.

Actualizar su sistema operativo también mantiene su Mac segura y protegida al minimizar el riesgo de que los archivos de su dispositivo se dañen.

Los pasos para descargar e instalar la última versión de su sistema operativo se detallan a continuación.

1. Navegue a la barra de menú Appleicontop en la esquina superior izquierda de la pantalla y haga clic en ella.
2. Haga clic en Preferencias del sistema y luego en Actualización de software.
3. Se abrirá la ventana de actualización de software. Si algún botón de actualización está disponible, puede hacer clic en él para que su dispositivo descargue la actualización y finalmente inicie el proceso de actualización.

A veces, su dispositivo puede solicitar esta contraseña para permitir que su dispositivo inicie el proceso de actualización.

Para mantenerse seguro, siempre debe hacer una copia de seguridad o tener copias de los archivos y documentos importantes de su dispositivo o del contenido multimedia antes de actualizar su sistema operativo.

2. Asegúrese de que el puerto USB esté limpio y correctamente conectado.

Un puerto USB sucio, oxidado o mal conectado puede hacer que su disco duro externo no aparezca en su Mac. También puede crear corrientes cortas y problemas al leer datos.

El conector suele mostrar este tipo de problemas cuando lo has estado usando durante un tiempo.

Esto se debe a una alineación incorrecta de los contactos de alimentación.

En esta situación, la única solución es comprar un cable nuevo o arreglar el viejo. Si un puerto o conector USB tiene polvo, puede intentar limpiarlo frotándolo con un cepillo muy suave y delgado, o simplemente soplando aire comprimido en el puerto y frotándolo suavemente con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.

3. Intenta usar una aplicación de recuperación de datos

Reparar tu Mac con este servicio de recuperación de datos podría ser la solución adecuada. Los pasos para iniciar su Mac en modo de recuperación para la recuperación de datos dependen del chip de su computadora.

Los pasos para iniciar M1 Mac en modo de recuperación son los siguientes:

1. Apaga tu Mac
2. Mantenga presionado y presione el botón de encendido
3. Cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, puede soltar el botón de encendido.
4. Las opciones de lanzamiento aparecerán en la pantalla. Luego haga clic en Opciones y luego en Continuar.
5. Ahora debería poder ver la opción «Restaurar desde Time Machine».
6. ¡Haz clic en él y comenzará el proceso de recuperación!

Los pasos para iniciar Intel Mac en modo de recuperación son los siguientes:

1. Vaya a la barra de menú haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en recargar
3. Ahora mantenga presionadas las teclas Comando y R hasta que aparezca el logotipo de Apple o un globo terráqueo giratorio en la pantalla. Es posible que pueda ver un reloj girando si su Mac está intentando ejecutar la recuperación en línea de macOS porque es posible que no se inicie desde el sistema de recuperación incorporado.
4. Su Mac pronto mostrará una ventana de utilidad de modo de recuperación con las siguientes opciones: «restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine», «reinstalar macOS», «obtener ayuda en línea» y «utilidad de disco» con un botón Continuar en la parte inferior de la ventana.

Elija la opción adecuada según su Mac y haga clic en «Continuar» para continuar con el proceso del modo de recuperación con este software de recuperación de datos.

4. Siempre inserte el dispositivo correctamente y con cuidado

Expulsar o desconectar una unidad sin expulsarla de manera segura puede dañar los datos en el dispositivo, lo que hace que su Mac pronto no pueda reconocerlo. Cualquier sistema operativo utiliza el almacenamiento en caché de escritura.

Cuando está migrando o haciendo una copia de seguridad, el almacenamiento en caché de escritura es una situación en la que los sistemas de archivos de Apple no se escriben inmediatamente en su disco duro. Pero se almacenan en caché hasta que se hayan completado todas las lecturas y escrituras secundarias.

Si la unidad USB no se expulsa con cuidado mientras se usa el caché, todos los archivos y datos en su dispositivo pueden dañarse o corromperse.

Por el contrario, eliminarlo borra de forma segura la memoria caché y detiene todas las actividades en segundo plano en el dispositivo, protegiéndolo así.

resumiendo

Hay muchos problemas y soluciones potenciales para una Mac que no lee ni escribe en un disco duro externo. Este blog menciona muchos de ellos para ayudarlo a comprender y resolver el problema. Pero si necesita más ayuda con una Mac, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple, que está disponible y listo para ayudar a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué Mac no detecta mi disco duro externo?

Siga los pasos a continuación para resolver el problema: 1. Vaya a Aplicaciones y abra Utilidades2. En la carpeta de utilidades, seleccione Disk Utility3. Haga clic en «Mostrar todos los dispositivos» en el menú «Ver» en la parte superior de la pantalla, 4. Seleccione su unidad externa y haga clic en Desmontar5. Vuelva a conectar su disco duro externo

¿Por qué mi Mac no lee mi disco duro externo?

Es posible que su disco duro externo no esté formateado con NTFS, HFS+ u otro formato que no sea compatible con macOS. Otra posible causa podría ser cualquier cable USB mal conectado o deshilachado. Puede intentar reemplazar el cable o conectarlo lentamente.

¿Cómo revivir un disco duro muerto?

Lo mejor es dejar de usarlo tan pronto como sea posible si su disco duro falla. Intente conectarlo a un puerto diferente o incluso a otra computadora para ver si el problema está en el dispositivo en sí. También puede intentar usar un cable diferente.

¿Cómo conectar un disco duro externo a Mac?

Puede intentar conectar el disco duro a un puerto USB limpio con un cable adecuado. Asegúrese de comprar un adaptador si su Mac tiene un puerto diferente, como Thunderbolt o Firewire. Puede ver su contenido abriendo el disco.