5 formas de solucionar problemas de sonido en televisores Sony

Imagínese llegar a casa después de un largo día de trabajo y sentarse en el sofá para relajarse y ver su programa de televisión favorito.

¡No hay sonido en un televisor Sony y enciende su televisor Sony solo para descubrir que no hay sonido! Esto puede ser frustrante y arruinar por completo el estado de ánimo.

No se preocupe porque lo ayudaremos a solucionar el problema de «Sony TV sin sonido».

Varios usuarios informan el mismo problema con los televisores Sony. Así que no eres el único.

Los problemas de sonido en los televisores inteligentes se pueden solucionar con algunos métodos simples de solución de problemas. ¡Sigue leyendo para comprobarlos!

No hay sonido en Sony TV: causas de este problema

Si tiene dificultades para identificar la causa de la ausencia de sonido en su televisor Sony, estaremos encantados de ayudarle. Aquí hay una lista completa de las razones por las que su televisor Sony puede estar experimentando problemas de audio:

Razones obvias

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con las técnicas comunes de solución de problemas que se utilizan en cualquier campo relacionado con la tecnología. La técnica de “apagar y encender” es obvia.

Esto a menudo funciona y resuelve la mayoría de los problemas con su dispositivo. Así que te recomendamos empezar con él. Si no funciona, pruebe los siguientes puntos:

1. Configuración de silencio

Es posible que su televisor tenga habilitada la función de silencio.

O bien, el volumen de su televisor se ha vuelto muy bajo y esto puede hacer que parezca que su televisor Sony no funciona.

Si bien casi todos los modelos de televisores muestran la palabra «MUTE» en la pantalla del televisor, algunos no lo hacen. Entonces, verifique si su televisor está apagado.

1. Volumen extremadamente bajo

También es posible que los parlantes de tu televisor hayan fallado con el tiempo. Esto puede hacer que el nivel de volumen normal de su televisor sea mucho más bajo de lo normal.

Debe intentar subir el volumen para que se escuche el sonido.

1. Conexiones gratuitas

Si sus cables de conexión están sueltos, puede interferir con el sonido de su televisor.

Además, si los cables de conexión o el puerto contienen mucho polvo o suciedad, esta puede ser la razón por la que su televisor no funciona correctamente.

Debe asegurarse de que su televisor y todos los demás dispositivos (estéreo, HDMI, etc.) conectados a él tengan conexiones seguras. Además, revise los cables para ver si están desgastados.

Otras causas posibles

Si llegaste hasta aquí, entonces las razones obvias no ayudaron mucho en tu caso. No te preocupes; Aquí hay algunos pasos más que puede probar:

1. Problema con el dispositivo de transmisión

Es posible que su dispositivo de transmisión, como una unidad flash Amazon FireTV, un reproductor de Blu-Ray o cualquier otra antena parabólica, no funcione correctamente.

Por ejemplo, está viendo un programa de televisión con

dispositivo como Fire TV. En este caso, verifique la configuración del dispositivo para asegurarse de que el sonido se emita solo a través de los parlantes de su televisor Sony y no en otro lugar.

1. Compruebe si los altavoces del televisor están encendidos

A veces, la sección de Sonido/Audio de la configuración de su televisor está configurada en algo diferente a los altavoces Sony.

Para verificar esto, vaya a la sección «Sonido/Audio» de la configuración de su televisor y vea si dice «Altavoces de TV», «Altavoces de Sony» o algo similar.

De lo contrario, el televisor no sabrá dónde se debe reproducir el sonido.

1. Configuración de entrada de audio incorrecta

Es posible que su televisor esté configurado para reproducir sonido desde un altavoz diferente.

O probablemente tenía un auricular conectado a su televisor, lo que podría haber cambiado la configuración de audio predeterminada de su televisor.

1. problema de hardware

También es posible que el hardware interno de su televisor esté dañado o funcione mal. También puede afectar la calidad del sonido de su televisor. Además, si solo usa los parlantes incorporados de su televisor.

Ellos también podrían dañarse; por lo tanto, el sonido de su televisor es limitado.

1. Software dañado

También es posible que el software de su televisor Sony esté dañado o desactualizado. En este caso, su televisor no podrá funcionar normalmente.

Deberá restablecerlo o reiniciarlo para actualizar el software del televisor. O es posible que deba actualizarlo para deshacerse de los datos actuales en Smart TV.

Cómo solucionar ningún problema de sonido en un televisor Sony: 5 soluciones

Si su televisor Sony no estaba reproduciendo sonido, aplique las siguientes correcciones una por una hasta que se resuelva el problema de sonido de su televisor:

1. Prueba a desenchufar el televisor de la pared.
2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del televisor.
3. Actualice el software de su televisor Sony
4. Restablecer sonido/configuración de sonido en Sony TV
5. Restaura tu televisor a la configuración de fábrica

Solución 1: intente desenchufar el televisor de la pared

Esto probablemente te suene como una obviedad, pero muchas personas se olvidan de probarlo. Desenchufar el televisor del tomacorriente de pared es una forma común de intentar restaurar el sonido del televisor.

Por lo tanto, debe desconectar el televisor del tomacorriente y esperar 60 segundos. Luego, vuelva a enchufarlo después de esperar 1 minuto.

Además, sostenga el enchufe del televisor Sony durante unos 30 segundos. Esto debería ayudar a drenar la energía residual del televisor y el televisor se reiniciará automáticamente.

Esto es diferente a simplemente encender y apagar el televisor con el control remoto.

Muchos usuarios informan que esto les ha funcionado. Sin embargo, a veces puede ser un poco complicado. Si todavía tiene problemas con el sonido de su televisor Sony, pruebe las siguientes soluciones.

Solución 2: desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del televisor

Esta es otra manera fácil de arreglar su televisor. Todo lo que tiene que hacer es desconectar el cable de alimentación de su televisor de la parte posterior de su televisor y dejarlo allí durante unos 60 segundos. Luego vuelva a conectarlo.

Después de haberlo conectado, asegúrese de que la conexión sea firme y segura. Si la conexión es deficiente, es posible que su televisor no reciba suficiente energía. Cuando el cable de alimentación esté bien conectado nuevamente, encienda el televisor con el botón de encendido, no con el control remoto.

Esto debería solucionar el problema de falta de sonido en su televisor Sony y debería poder escuchar el sonido del televisor nuevamente. Si no, pase a la siguiente solución.

Solución 3: actualice el software de su televisor Sony

Si está utilizando una versión anterior del software de Sony en su televisor inteligente, esto puede causar varios problemas.

Idealmente, su televisor Sony debería descargar el software más reciente en su nombre. Pero a veces esto puede no suceder.

En este caso, solo necesita asegurarse de que el software de su televisor esté siempre actualizado.

Una vez que se completa la actualización del software , la configuración AV de su televisor debe restablecerse a sus valores predeterminados originales. Siga las instrucciones a continuación para actualizar el software de su televisor Sony:

• Presione el botón Inicio en el control remoto de su TV Sony.
• Elija Ayuda > Estado y diagnósticos.
• Seleccione Actualización de software del sistema.
• Su televisor ahora comenzará a buscar la última actualización de software. Si hay una actualización disponible, el televisor mostrará instrucciones para descargarla e instalarla.

Solución 4: Restablecer sonido/configuración de sonido en Sony TV

Esta es otra forma de resolver el problema de la ausencia de sonido en los televisores Sony. Necesitamos restablecer la configuración de audio/sonido de tu televisor.

Para hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:

• Presione el botón Menú en el control remoto del televisor.
• Continúe hacia abajo en la lista del menú de TV usando las teclas de flecha hasta que encuentre «Configuración».
• Seleccione «Configuración» y luego «Configuración».
• Navegue a la opción «Sonido» y seleccione «Restablecer».
• Presione el botón Aceptar en el control remoto. Esto debería restablecer la configuración de audio de su televisor a los valores predeterminados de fábrica.

A veces, la configuración de sonido original puede crear problemas con el sistema de sonido de su televisor.

Problemas como que el volumen del televisor Sony no aumente o disminuya correctamente.

Si no puede detectar el cambio de volumen, intente presionar el botón de silencio para asegurarse de que el televisor no esté silenciado.

Ahora compruebe si hay un cable en el conector de audio. Los cables externos o los cables de los auriculares llevarán el sonido de los altavoces del televisor al sistema de cable externo. Entonces, desconecte sus sistemas de sonido externos de su televisor Sony.

El siguiente paso es ir al menú de configuración de tu televisor y buscar la opción Auriculares/Salida de audio.

Configúrelo en Salida de audio si aún no lo está. Ahora vaya a la configuración de su MTS y use «Básico» o «Estéreo» como su opción principal.

Otra cosa que debe hacer es consultar el menú principal y encender los altavoces. Esto activará los altavoces.

Las dos configuraciones de audio anteriores deberían ayudarlo a asegurarse de que sus parlantes sean su principal fuente de audio, así como a solucionar el problema si no está relacionado con el hardware.

Solución 5: restablecer de fábrica su televisor

Un restablecimiento de fábrica puede restaurar la configuración predeterminada del televisor. Para hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:

con control remoto

• Pulse el botón Inicio en el menú del televisor.
• Seleccione «Configuración» en el menú del televisor y luego «Atención al cliente».
• Seleccione la opción «Almacenamiento y reinicio».
• Luego seleccione Restablecer datos de fábrica.
• Finalmente, elija Borrar todo.
• Después de eso, reinicie su televisor y verifique si el sonido funciona.

Nota. Tenga en cuenta que esto hará que su televisor pierda su configuración personalizada anterior, pero todo, incluidas las funciones de sonido, volverá a una versión normalizada.

sin control remoto

Hay ciertos botones en su televisor que lo ayudarán a restaurar la configuración de fábrica. Además, debe verificar el modelo de su televisor.

En base a esto, podrá encontrar los botones para reiniciar el televisor.

Estos botones se pueden ubicar a la izquierda, a la derecha, en la parte inferior o incluso debajo del televisor.

Debe conectar el televisor a la red y presionar el botón de reinicio. Pero el procedimiento puede diferir para diferentes modelos de televisores Sony.

Pensamientos finales

En caso de que el último recurso, es decir, el restablecimiento de fábrica, tampoco haya resuelto el problema de «Sony TV sin sonido», esto indica que es probable que los cables de audio y los parlantes de su televisor tengan un problema que puede causar fallas en el trabajo de sonido.

Si esto es un problema, comuníquese con los canales de atención al cliente. Es posible que el sistema de audio de su televisor haya fallado y, si está bajo garantía, puede obtener un reemplazo a través de Sony.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo restaurar el sonido en un televisor Sony?

Puede intentar encender y apagar, ajustar la configuración de sonido del televisor, verificar el sistema de audio del televisor en busca de anomalías y realizar un restablecimiento de fábrica. Si esto no ayuda, comuníquese con un especialista de soporte de Sony.

¿Por qué mi televisor de repente perdió el sonido?

Puede ser un problema de configuración. Su televisor debe tener una configuración de salida de audio/auriculares en la sección de configuración de sonido. Debe configurarlo en Salida de audio. Además, verifique las conexiones con su televisor y verifique el sonido con otros dispositivos como HDMI, reproductor de Blu-ray, auriculares, etc.

¿Cómo resetear Sony Smart TV?

Presiona el botón Inicio/Menú en el control remoto de Sony. Ve a Ajustes > Almacenamiento y restablecimiento > Restablecimiento de datos de fábrica > Borrar todo. Luego reinicie su Sony Smart TV y ahora se reiniciará.