Cómo restablecer la contraseña del iPhone sin pérdida de datos

Somos humanos y tendemos a olvidar las cosas. Si olvidó la contraseña de su iPhone, no todo está perdido. Sin embargo, dependiendo de su configuración, si ingresa el código de acceso incorrecto varias veces (más de 6 veces lo desactivará), su iPhone puede eliminar todos sus datos. No quieres, ¿verdad? En esta publicación, lo ayudaré a restablecerlo y restaurar el acceso a su iPhone.

Comencemos esta guía estructurada con los requisitos y luego veamos cómo restablecer una contraseña olvidada sin perder sus datos.

Requisitos para restablecer una contraseña de iPhone olvidada

• iPhone, iPad o iPod touch que está atascado en la pantalla del código de acceso (obviamente).
• Cable Lightning apropiado para conectar su dispositivo a su computadora.
• Mac o PC con Windows.
• iTunes si está utilizando una PC con Windows. Descárguelo de Microsoft Store o Apple si aún no lo ha hecho.
• Necesitará el ID de Apple y la contraseña que utilizó para configurar su dispositivo por primera vez. Lo más probable es que sea su ID y contraseña de Apple. Por favor, comprenda que la contraseña de ID de Apple y la contraseña del dispositivo son dos cosas diferentes.

La forma oficial de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone si olvidó su contraseña

El cifrado de iOS hace que sea imposible ingresar a un iPhone cuya contraseña olvidaste. La única forma es borrar el dispositivo.

Después de eso, si tiene una copia de seguridad, puede restaurarla en el dispositivo y recuperar los datos. Si no tiene una copia de seguridad de iCloud o computadora, deberá configurar su iPhone como nuevo.

Déjame mostrarte cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone cuya contraseña olvidaste. Si tiene éxito, no perderá sus datos.

Nota. La copia de seguridad no es posible a menos que configure dispositivos confiables o reinicie su dispositivo después de configurar un dispositivo confiable.

1. Conecte su iPhone a la computadora con la que lo sincronizó previamente.
2. Abre Finder si usas macOS Catalina o posterior, o iTunes si usas macOS Mojave o anterior, o una PC con Windows.
3. En Finder, haz clic en tu iPhone en la barra lateral izquierda. En iTunes, haz clic en el pequeño logotipo de iPhone en la parte superior.
4. Yay ?: en la pantalla «Resumen», haga clic en «Hacer copia de seguridad ahora» y espere a que se complete.
5. No ?: si ves la opción de copia de seguridad atenuada o la computadora te pide que confíes en el dispositivo, la copia de seguridad no funcionará porque no recuerdas la contraseña de tu iPhone. En este caso, deberá confiar en la copia de seguridad anterior y, si tampoco está disponible, ¡configure su dispositivo como nuevo!

Nota IMPORTANTE. Si Find My iPhone se ha deshabilitado, puede hacer clic en Restaurar copia de seguridad después de completar el paso 4. Pero para el 99% de los usuarios, Find My iPhone probablemente estará habilitado. Por lo tanto, deberá seguir los métodos a continuación.

2 formas de restablecer el iPhone si olvidó su contraseña

1. Restaurar con iCloud (sin iTunes)

Es más fácil en comparación con el Finder o iTunes. Sin embargo, este método solo funcionará si el iPhone bloqueado está conectado a Wi-Fi o datos móviles.

Primero, borraremos el iPhone usando iCloud.com. También puede usar la aplicación Find My en otro iPhone, iPad o Mac con la misma ID de Apple. Después de borrar, puede restaurar una copia de seguridad (si tiene una) o configurar el dispositivo como nuevo (si no tiene una copia de seguridad).

1. Visite iCloud.com en su computadora e inicie sesión con su ID de Apple.
2. Haz clic en Buscar mi iPhone.
3. Haga clic en «Todos los dispositivos» y seleccione el iPhone cuya contraseña olvidó.
4. Ahora haga clic en «Borrar iPhone».
5. Ingrese su contraseña de ID de Apple cuando se le solicite.
6. Dado que este no es un iPhone perdido, no es necesario ingresar un número de teléfono móvil o un mensaje. Puede omitirlos e iniciar el proceso de borrado.
7. Una vez borrado el iPhone, inicia el proceso de instalación. Cuando haga esto, verá una pantalla que le pedirá que restaure aplicaciones y datos desde una copia de seguridad de iCloud, Mac o PC, otro iPhone o teléfono Android. Si tiene una copia de seguridad de iCloud o computadora, seleccione la opción apropiada (obtendrá todos los datos ?). Si no tiene una copia de seguridad, haga clic en No transferir aplicaciones y datos para configurar su iPhone como nuevo (no obtendrá ningún dato que no esté respaldado en iCloud ?).

2. Restaurar con Mac o PC (usando iTunes o Finder)

Si su iPhone bloqueado no está conectado a Internet, puede ponerlo en modo de recuperación y restaurarlo usando una computadora.

En una Mac con macOS Catalina o posterior, use el Finder. En una Mac con macOS Mojave o anterior, o en una PC con Windows, use iTunes.

1. Use el cable Lightning apropiado para conectar su iPhone a su computadora.
2. Inicie iTunes o Finder.
3. Ahora pon tu iPhone en modo de recuperación. Los pasos difieren según el modelo. Seguir a lo largo. No sueltes los botones hasta que veas una pantalla negra en modo de recuperación con un cable apuntando hacia la computadora portátil. ¡No deje los botones, incluso si ve la pantalla «Deslizar para apagar» o el logotipo de Apple al inicio!> Para iPhone 6s o anterior: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta la recuperación aparece la pantalla de modo.> Para iPhone 7 y 7 Plus: Mantenga presionado el botón de encendido lateral y los botones para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación. > Y para iPhone 8 o posterior: mantenga presionado el botón Subir volumen. Inmediatamente presione y suelte el botón para bajar el volumen. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido lateral,
4. Una vez que su iPhone ingrese al modo de recuperación, iTunes o Finder mostrarán una ventana emergente que le pedirá que restaure o actualice. Seleccione «Restaurar» y siga las instrucciones.
5. Una vez que se completa el proceso, puede configurar su iPhone como nuevo o restaurar iCloud o su computadora (si tiene una).

Qué hacer después de borrar información del iPhone

Ya mencioné brevemente qué hacer después de que se borre tu iPhone. Aquí hay algo más.

• Configura tu dispositivo: Después de borrar, obviamente querrás configurar tu iPhone para usarlo. El proceso de configuración incluye elegir un idioma, país, Touch ID/Face ID, crear una nueva contraseña (asegúrate de recordar esta vez ?), la configuración de Siri, etc. Es bastante simple. Simplemente lea lo que aparece en la pantalla y siga las instrucciones.
• Restauración de copias de seguridad: durante el proceso de instalación, verá una pantalla llamada Aplicaciones y datos. Si tiene copias de seguridad de iCloud o de la computadora, puede restaurarlas desde aquí. Asegúrese de seleccionar la última copia de seguridad.
• Vuelva a descargar aplicaciones y otros datos. Una vez que esté dentro de su iPhone, abra la App Store y descargue las aplicaciones requeridas. Si restaura una copia de seguridad, la aplicación comenzará a descargarse automáticamente.

Así es como puede restablecer su iPhone cuando olvidó su contraseña y comenzar a usarlo nuevamente. Espero que la guía anterior haya sido útil. Permítanme terminar con algunas preguntas frecuentes.

Preguntas más frecuentes

No. Si olvida la contraseña de su iPhone, no podrá desbloquearlo. La única forma es borrar el dispositivo y restaurar una copia de seguridad o configurarlo como nuevo.

No podrá encontrar su contraseña de Apple a menos que la escriba en alguna parte. Sin embargo, puede restablecer fácilmente la contraseña de su ID de Apple.

Otra persona no puede cambiar el código de acceso de su iPhone por usted. Aunque puede usar iCloud.com para borrar de forma remota un iPhone y luego establecer un nuevo código de acceso.

Si ingresa el código de acceso incorrecto varias veces, su iPhone se bloqueará/deshabilitará. Para solucionar esto, deberá poner su iPhone en modo de recuperación y borrarlo. Nota. Si ha habilitado la opción en la aplicación Configuración para borrar su dispositivo después de diez intentos fallidos de contraseña, su iPhone se borrará.

No podrá iniciar sesión en su iPhone si olvidó su contraseña. Cualquier aplicación o sitio web de terceros que afirme esto solo está tratando de estafarte (quizás por dinero).

Puede restablecer un código de acceso de Screen Time olvidado con su contraseña de ID de Apple. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración → Tiempo de pantalla → Cambiar contraseña de tiempo de pantalla → ¿Olvidó la contraseña? y siga las instrucciones.

Si todavía tiene una pregunta sin respuesta, use la sección de comentarios a continuación para ponerse en contacto.