¿El disco duro externo no aparece en Mac? 9 correcciones imprescindibles

Los discos duros externos son una de las soluciones ideales para almacenar gigabytes de datos localmente. Solo necesita conectar la unidad a su Mac y acceder a ellos en su escritorio o Finder. Sin embargo, cuando la unidad externa no se monta y no aparece, surgen problemas.

¡Pero no te preocupes! Reuní las mejores soluciones para solucionar el problema con el disco duro externo que no aparece en Mac. Pero primero, veamos las posibles razones de esto.

¿Por qué mi disco duro externo no aparece en Mac?

Aquí hay 7 razones por las que su unidad externa, disco duro, unidad de estado sólido u otras unidades similares podrían no aparecer en su Mac.

1. Las unidades tienen poca potencia.
2. Hay un problema con el puerto USB de Mac.
3. La unidad externa no está formateada en un formato de archivo reconocido por macOS.
4. Hay un problema temporal en tu Mac.
5. Ha elegido no mostrar unidades externas en el escritorio de su Mac.
6. El cable que conecta la unidad y la Mac está roto, suelto o dañado.
7. Su disco externo está dañado físicamente.

Nota. Si es uno de los dos últimos, las correcciones mencionadas no funcionarán. Tendrás que comprar un cable nuevo o acudir a un servicio de recuperación de datos como DriveSavers.

Ahora que conoce los conceptos básicos, echemos un vistazo a las soluciones.

Cómo arreglar una unidad externa que no aparece en Mac

1. Cambiar las preferencias del Finder para mostrar el disco
2. Asegúrese de que la unidad esté recibiendo suficiente energía
3. Reemplazar puertos USB o dongle USB
4. Compruebe el cable de conexión de la unidad
5. Reinicia tu Mac
6. Prueba con otro Mac o PC
7. Acceda a la unidad mediante la Utilidad de disco de macOS.
8. Cambiar el formato del disco duro
9. Restablecer NVRAM o PRAM en Mac

1. Cambie las preferencias del Finder para mostrar el disco

El primer paso es asegurarse de que las unidades externas puedan aparecer en el escritorio de Mac.

1. Quédese en el escritorio de su Mac. Haga clic en Finder en la barra de menú superior y seleccione Preferencias.
2. Haga clic en Generales.
3. Asegúrese de que la casilla «Unidades externas» esté marcada.
4. Luego haga clic en «Barra lateral» y asegúrese de que «Unidades externas» esté marcada.

Si las opciones ya están marcadas, pase a la siguiente solución.

2. Verifique que la unidad esté recibiendo la alimentación adecuada.

Es posible que los discos duros pequeños, las unidades de estado sólido y las unidades flash no requieran alimentación adicional. La potencia que obtienen del puerto USB de la Mac es suficiente.

Pero si tiene un disco duro grande que requiere alimentación externa, asegúrese de suministrarla. En segundo lugar, algunas unidades tienen dos puertos y ambos deben estar conectados a la computadora. Si todo está en orden aquí, continúe con el siguiente paso.

3. Reemplace los puertos USB o la llave USB

Esta es una técnica bastante común para resolver este tipo de problemas. Estoy seguro de que ya has probado esto. Pero si no lo ha hecho, desconecte la unidad del puerto USB de su Mac actual y conéctela a otro. Dale unos segundos y mira si puedes verlo.

En segundo lugar, si está utilizando un dongle/hub USB-C, desconéctelo de su Mac y conéctelo a un puerto tipo C diferente. Si el dongle está demasiado caliente, déjelo enfriar durante unos minutos y vuelva a intentarlo. Esto probablemente debería solucionar el problema.

Si esto no sucede, ¡no se asuste! Pasa al siguiente.

4. Compruebe el cable de conexión de la unidad.

¿Está flojo el cable que conecta su disco duro a su Mac en ambos extremos? En caso afirmativo, no utilice la fuerza, ya que esto puede agravar el problema. Coloque su Mac sobre una mesa o piso. Ahora haga lo mismo con la unidad y conéctela con cuidado a su Mac. Mira si aparece en el escritorio o en el Finder.

Si aparece, sugeriría copiar los datos más importantes a una Mac u otra unidad. También puede considerar comprar un nuevo cable de unidad o una nueva unidad.

Si el disco duro no está visible en su Mac, mueva con cuidado el cable alrededor de las uniones (donde se conecta a la unidad y a la Mac) y vea si eso ayuda.

5. Reinicia tu Mac

Sugerencia importante: si un simple reinicio no ayuda, inicie su Mac en modo seguro . Esto lo ayudará a comprender si el problema está relacionado con algún software/aplicación en su Mac.

Si ve una unidad externa después de iniciar en modo seguro, significa que alguna aplicación o software está causando el problema (por ejemplo, para limpiar su Mac, una aplicación antivirus, aplicaciones de seguridad, etc.). Es posible que deba eliminar estas aplicaciones.

6. Pruebe con una Mac o PC diferente

Antes de pasar a las correcciones posteriores, es importante determinar si el problema está relacionado con la unidad o con la propia Mac. Para probar esto, tome prestada una Mac (o una PC con Windows) de un familiar o amigo. Conecte la unidad a esa Mac y vea si aparece allí.

Si la unidad aparece en una PC con Windows pero no en una Mac, significa que hay un conflicto de formato. A continuación veremos cómo solucionarlo.

7. Acceda a la unidad mediante la Utilidad de disco de macOS.

1. Presione comando + barra espaciadora para que aparezca la búsqueda de Spotlight. Ahora escriba Utilidad de disco y abra esta aplicación.
2. Aquí, si la unidad no está dañada físicamente, debería verla bajo el encabezado Externo.
3. Si la unidad no está conectada, haga clic para seleccionarla. A continuación, haga clic en Conectar. También puede hacer clic con el botón derecho en él y seleccionar Montar. (Si ya está montado, verá «Deshabilitar». No haga nada y continúe con el siguiente paso).
4. La siguiente solución es ejecutar Primeros Auxilios, que busca errores y realiza las correcciones necesarias. Para hacer esto, seleccione la unidad en la barra lateral izquierda y haga clic en «Primeros auxilios». Deje que se ejecute, finalice y solicite corregir los errores encontrados, si se le solicita.

8. Cambiar el formato del disco

Si First Aid no soluciona el problema, deberá formatear la unidad, lo que borrará todo lo que contenga. Antes de hacerlo, es importante aprender más al respecto.

Mirando la tabla anterior, podemos deducir lo siguiente:

• Si está usando una nueva versión de macOS y desea usar la unidad externa solo con su Mac, formatéela en formato APFS.
• A continuación, si también tiene una Mac antigua, puede formatearla en HFS+, que se puede usar tanto en Mac nuevas como antiguas.
• Si desea utilizar una unidad externa tanto en Mac como en Windows, formatéela en exFAT (o FAT32 si tiene Windows XP o anterior).
• Y si desea usar la unidad externa principalmente desde una PC con Windows, formatéela en NTFS. Todavía puede leer archivos en él cuando conecta esta unidad a su Mac.

Entonces, dependiendo de su situación, aquí le mostramos cómo formatear una unidad externa usando la Utilidad de Discos.

Nota. Eliminará todos los datos que se encuentran actualmente en él. Por lo tanto, asegúrese de copiarlo en algún lugar antes de continuar. También puede conectar la unidad a una PC con Windows, copiar todo a una PC u otra unidad y luego formatearla con una Mac al formato de archivo deseado.

Cómo formatear una unidad externa usando la Utilidad de Discos en Mac

1. Conecte la unidad a su Mac y abra la Utilidad de Discos.
2. En la barra lateral izquierda, seleccione su unidad externa y haga clic en Borrar.
3. Dale el nombre deseado.
4. En la sección “Formato:”, seleccione la opción deseada. Como me gustaría usar la unidad con Mac y Windows, elijo ExFAT.
5. Haga clic en «Borrar» y deje que se complete el proceso.

Entonces debería poder ver la unidad en su Mac.

9. Restablecer NVRAM o PRAM en Mac

Finalmente, ¿el formato de archivo es correcto? ¿Cable, puertos USB y todo lo demás funciona bien? ¿Pero todavía no puedes ver el disco externo? Continúe y reinicie la NVRAM. Si su Mac se apaga cuando conecta una unidad externa, arréglelo reiniciando el SMC.

Estas son las formas de resolver el problema de «la unidad externa no aparece en Mac». Espero que las soluciones hayan ayudado y que ahora pueda usar su unidad. Si tiene alguna pregunta, consulte la siguiente sección.

Preguntas más frecuentes

No. No puede rastrear un disco duro externo perdido porque no tiene conexión a Internet o Bluetooth para mostrar su ubicación en un mapa.

Asegúrese de mantener su Mac y el disco duro conectado sobre una superficie sólida, estable y plana, como una mesa. Esto evitará tirones innecesarios que los desconecten. Además, use un cable en lugar de varios cables para conectar su unidad a su Mac. Finalmente, obtenga un concentrador USB-C de buena reputación si está usando MacBooks más nuevos.

No. Pero varios discos duros consumirán más energía, lo que puede afectar el rendimiento general. Si tienes una buena fuente de alimentación, esto no debería ser un problema. Además, después de copiar archivos grandes desde su disco duro a Mac, las cosas pueden funcionar lentamente. Reinicie su computadora para arreglar esto.

¿Tiene más preguntas o sugerencias? Dispárales en los comentarios a continuación!