12 maneras en que los especialistas en marketing social evitan el agotamiento de las redes sociales
Las redes sociales pueden parecer inevitables incluso para los usuarios ocasionales. En promedio, los usuarios pasan casi 2,5 horas en las redes sociales todos los días, lo que suma más de un mes completo del año. No es de extrañar que muchos de nosotros experimentemos el agotamiento de las redes sociales.
Para los profesionales de las redes sociales, esto puede ser aún más abrumador. ¿Cómo te tomas un descanso de las redes sociales si ese es tu trabajo?
Hay una razón por la que los administradores de redes sociales son propensos al agotamiento . Social es un rol responsable al que es difícil renunciar al final del día. “Lleva tu trabajo a casa contigo” tiene un significado más literal cuando tu trabajo siempre está escondido detrás de los íconos de tu teléfono.
Lidiar con el agotamiento social no es fácil. Pero es necesario, especialmente cuando más y más empleados están cansados , estresados y abrumados . En noviembre de 2021, un número récord de trabajadores renunciaron a sus trabajos . Esto significa que cuidar la salud mental no solo es de interés de los empleados, sino también de la empresa.
¿Qué es el agotamiento de las redes sociales?
El agotamiento se define como “ una sensación de estar sin energía o agotado debido al estrés constante ”. En 2019, la Organización Mundial de la Salud reconoció el burnout como un fenómeno ocupacional.
Hay tres indicadores principales de burnout: agotamiento, cinismo y pérdida de desempeño profesional. Si está cansado, distante e incapaz de encontrar orgullo o placer en su trabajo, corre el riesgo de agotarse. Un estudio reciente encontró que el 89% de los empleados encuestados habían experimentado agotamiento en el último año.
El agotamiento de las redes sociales es un fenómeno relacionado reconocido por los investigadores en 2018 . Las personas que experimentan el agotamiento de las redes sociales pueden sentir:
- Agotado o cansado
- alarmante
- Emocionalmente distante
- Constantemente distraído o incapaz de concentrarse
- Incapaz de encontrar significado o valor en su trabajo.
También está relacionado con la adicción a las redes sociales : cuanto más usa las redes sociales, más probable es que experimente agotamiento. Y usar las redes sociales durante el agotamiento puede aumentar los sentimientos negativos y el estrés. Es especialmente difícil cuando sientes que no puedes desconectarte, como el 73% de los administradores de redes sociales que piensan que necesitan estar «siempre conectados».
gente que trabaja en las redes sociales! ¿Sientes que necesitas estar muy en línea para ser bueno en tu trabajo?
dm o responde! ¡Esto es para un futuro boletín!
– Rachel Karten (@milkkarten) 23 de septiembre de 2022
Para los especialistas en marketing social, el agotamiento de las redes sociales es el resultado de las condiciones del lugar de trabajo. Por eso la OMS lo define como un “fenómeno profesional”.
Y esto se ve exacerbado por la desigualdad sistémica y social. Un estudio de Deloitte de 2022 sobre Mujeres en el trabajo encontró que las mujeres LGBTQ+ y las mujeres de color reportan niveles más altos de agotamiento y estrés.
Esto significa que las decisiones deben tener en cuenta el comportamiento individual, así como la cultura más amplia del lugar de trabajo.
12 formas de evitar el agotamiento de las redes sociales
1. Establecer límites
La pandemia global de COVID-19 ha provocado grandes cambios en la forma en que trabajamos. Para muchos, esto ha desdibujado las líneas entre la vida personal y la profesional. Cuando tu casa es tu oficina, ¿alguna vez te vas?
Si alguna vez te sorprendiste abriendo tu teléfono para «comprobar rápidamente una cosa» y luego volviendo a aparecer 30 minutos después, sabes lo fácil que es confundirse.
hola, haces doomscroll y te enteras de otro protagonista de twitter? hay una buena posibilidad de que lo hagas de nuevo mañana. ¿Qué tal ducharse, hidratarse y tomar una siesta rápida? Esto te hará sentir mejor y relajarte.
— Karen K. Ho (@karenkho) 1 de agosto de 2022
Su dispositivo puede ayudar con esto. Si es un usuario de iPhone, puede establecer Reglas de tiempo de pantalla . Esto le permitirá programar el tiempo de inactividad lejos de las aplicaciones que lo absorben.
Optar por no recibir notificaciones de redes sociales después del horario comercial puede ayudarlo a evitar esta tensión constante. Aún mejor, su correo electrónico y cuentas de trabajo se eliminan de sus dispositivos personales.
Si eres gerente o líder, también debes ser un ejemplo para tu equipo. La mejor manera de mostrarles que está bien desconectarse es hacerlo usted mismo.
En Hootsuite, nuestra política de equilibrio entre el trabajo y la vida personal garantiza que todos estén en sintonía con respecto a la comunicación fuera del horario laboral.
2. Ponte a prueba
Si te enorgulleces de ser un buen miembro del equipo y muy eficaz, probablemente estés acostumbrado a esforzarte. Pero esto puede conducir a ignorar las señales de advertencia de agotamiento hasta que comience a trabajar desde cero.
@drjuliesmith ? ¿Cuáles son tus primeros signos de alerta de agotamiento? #burnout #estrés #ansiedad #terapia
Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:
- ¿Te sientes agotado física o emocionalmente?
- ¿Es difícil hacer frente a la carga?
- ¿Tu equilibrio entre el trabajo y la vida está sufriendo?
- ¿Se siente aislado, sin apoyo o despreciado?
- ¿Se siente insatisfecho incluso con sus éxitos?
- ¿Ha perdido un sentido de propósito o valor en su trabajo?
Obtenga más información sobre los signos del agotamiento (y consejos para prevenirlo) de un neurocientífico.
Si ha encontrado una o más de las señales de advertencia de agotamiento de las redes sociales, no espere a que la situación empeore.
Planifique un día de salud mental, hable con su gerente sobre su carga de trabajo o use los otros consejos a continuación.
3. Obtenga apoyo en el trabajo
Los puestos de administrador de redes sociales tienen una rotación particularmente alta , en parte porque se espera mucho trabajo de los empleados. No es inusual que un rol requiera diseño gráfico, redacción, edición de video, estrategia publicitaria, atención al cliente y más.
En equipos pequeños, puede parecer que toda la estrategia de redes sociales está sobre tus hombros. No es sostenible incluso en el mejor de los casos.
Sally Poggi, directora de redes sociales de UC Davis, compartió algunos consejos útiles sobre salud mental para administradores de redes sociales. Una de ellas era pedir ayuda antes de que se necesitara. “Hable con sus gerentes”, nos dijo. “Haga un plan para que pueda irse de vacaciones y alguien pueda cubrirlo”.
Y estos son los consejos n.° 4 y n.° 5 de @SallieB: Adquiera el hábito de pedir ayuda. – Crear y devolver apoyo a tu comunidad.
Los consejos de marketing en redes sociales sobre cómo prevenir el agotamiento se pueden encontrar aquí ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
— Hootsuite ? (@hootsuite) 10 de mayo de 2021
Una de las mejores cosas que puede hacer para evitar el agotamiento de las redes sociales es desarrollar un plan de gestión de crisis de las redes sociales.
La reacción en línea es casi inevitable en estos días. Todas las empresas publicaron una mala reseña de un cliente o un tweet planificado previamente que debería haberse eliminado .
posiblemente borrado permanentemente tweet pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
– Philip Lewis (@Phil_Lewis_) 8 de septiembre de 2022
Cuando ocurre una crisis, tener un plan evitará que entre en pánico. Su estrategia también debe incluir responsabilidades para que un individuo o un equipo pequeño no tenga que lidiar solo con las consecuencias.
Mientras lo hace, asegúrese de contar con una política detallada de redes sociales para empleados: ¡la mejor defensa contra un desastre en las redes sociales!
Para obtener más información sobre cómo proteger su salud mental durante una crisis, visite nuestro seminario web sobre cómo combatir la fatiga mental.
5. Reserve tiempo para el cuidado personal
El agotamiento no se puede solucionar equilibrando los malos hábitos de trabajo con los buenos hábitos personales. Si tu lugar de trabajo te causa estrés constante, las clases de yoga no lo solucionarán. Pero incorporar el cuidado personal en su rutina diaria puede ayudarlo a superar los momentos difíciles.
desafortunadamente tenían razón. 3 comidas al día, ejercicio, nada de alcohol y 8 horas de sueño te hacen sentir bien.
— ✰ Samantha ✰ (@milkygoddess) 15 de septiembre de 2022
Hacer tiempo para esto también puede evitar que trabajes todo el día. Aquí hay algunas cosas para probar:
- Si está acostumbrado a trabajar durante los descansos, anótelos en su calendario y programe una alarma.
- Come alimentos que te hagan sentir mejor y bebe mucha agua.
- Programe recordatorios para estirar y romper entre pantallas.
- ¡Disfruta de los beneficios de la salud y el bienestar! No esperes hasta diciembre para reservar este masaje.
- Regístrese para una clase. ¡Puede ser cualquier cosa, desde spinning hasta cerámica, si te gusta! La actividad regular lo motivará a hacer tiempo para ello. (Esto es especialmente cierto si su estudio le cobra cuando falta a clases… pregúnteme cómo lo sé).
6. No hagas nada (¡de verdad!)
En esta era de biohacking y hacks de productividad, muchos de nosotros sentimos que cada momento cuenta. Pero a menudo tratamos nuestro ocio como trabajo y nos estresamos demasiado haciendo manualidades ambiciosas o cocinando comidas gourmet.
Celeste Headley, autora de No hacer nada: cómo deshacerse del exceso de trabajo, el exceso de trabajo y la subexposición , cree en el poder del verdadero tiempo de inactividad. Al administrar el agotamiento de las redes sociales, el tiempo de inactividad significa distancia entre usted y su teléfono.
“Tu cerebro trata tu teléfono como un trabajo”, dijo Headley a NPR . Intenta dejarlo en casa cuando vayas a dar una vuelta a la manzana. O, como lo hace Headley, programe un día «intocable» cada semana cuando no revise las redes sociales o el correo electrónico en absoluto.
7. Resiste la cultura del ajetreo
En promedio, desde el comienzo de la pandemia de Covid-19, las personas han estado trabajando dos horas más al día. Y un estudio de 2020 encontró que el 73% de los millennials trabajaban más de 40 horas por semana .
No solo conduce al agotamiento. La investigación de la Organización Mundial de la Salud ha demostrado que las largas horas de trabajo están asociadas con muerte prematura , enfermedades cardíacas y diabetes.
Hay una razón por la cual una de las palabras de moda más populares de 2022 es » rechazo silencioso» . “Suena más radical de lo que realmente es. Según el TikTokker Zayd Khan, dejar de fumar tranquilamente es solo un reconocimiento de que hay más en la vida que el trabajo.
@zaidleppelin Sobre la renuncia silenciosa #workreform
Si cada acción tiene una reacción igual y opuesta, entonces renunciar en silencio es la respuesta a la cultura del ajetreo . Una encuesta de Gallup encontró que la mitad de la fuerza laboral estadounidense se identificó como «quinceadores silenciosos».
@loewhaley ¡Toodaloo! #relacionable #corporativo #wfh
No estamos abogando por que te jubiles pasivamente en el trabajo. Pero si trabaja demasiadas horas, hable con su gerente.
8. Encuentra el flujo a lo largo del día
Un estudio de Adobe descubrió que los estadounidenses pasan seis horas al día revisando su correo electrónico . Nueve de cada diez encuestados revisan su correo electrónico del trabajo en casa, y cuatro de cada diez admitieron revisar su correo electrónico en el baño.
De la misma manera, los administradores de redes sociales sienten la sirena del compromiso: verifican constantemente qué tan efectivas son las publicaciones.
El empresario Steve Glavesque señala que muchas personas se distraen constantemente del trabajo significativo . Las notificaciones de las redes sociales, los correos electrónicos y los mensajes de Slack de sus compañeros de trabajo le impiden acceder a la transmisión . También llenan tu día de trabajo, dejándote exhausto a las 5 p. m.
Estos son algunos consejos para mantener la concentración:
- Programe el tiempo sin interrupción. Bloquee su calendario para que pueda concentrarse en sus tareas más importantes.
- Bloquee las tareas que distraen por tiempo. Sally Poggi también recomienda bloquear el tiempo para cosas como notificaciones y correos electrónicos.
- Tarea única. Concéntrate en una cosa. Idealmente, comience con la tarea más difícil cuando su energía y enfoque estén en su punto más alto.
- Acorte sus citas. Intente configurar el tiempo de reunión predeterminado en 30 minutos, 25 minutos es aún mejor, para que siempre tenga un búfer entre llamadas.
9. Mide los resultados, no el tiempo
El auge del trabajo remoto también ha llevado a un aumento en la popularidad del software de monitoreo de empleados . Pero una mirada digital por encima del hombro de sus empleados es una mala manera de medir qué tan duro trabajan o qué tan bien pasan su tiempo. Incluso puede exacerbar el agotamiento al obligar a los empleados a trabajar todo el tiempo.
Además, hay muchas formas creativas de eludir la vigilancia digital.
@zuniandzeppelin por razones legales esto es una broma #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
En lugar de realizar un seguimiento de las horas de su equipo, debe centrarse en sus resultados.
Y los especialistas en marketing social deben analizar cómo emplean su tiempo y qué esfuerzo vale la pena. El seguimiento de las métricas clave de las redes sociales lo ayudará a ser más efectivo. El objetivo es trabajar de manera más inteligente, no más difícil.
Para mostrar su valor, asegúrese de crear informes de redes sociales que cuantifiquen los resultados. Y si administra un equipo, establezca objetivos SMART que se alineen con sus objetivos comerciales.
10. Protege tus vacaciones
Este es un escenario familiar: te vas a la cama después de un largo y estresante día de trabajo. Incluso si está cansado, se encontrará desplazándose sin cesar por TikTok o viendo Netflix. Sabes que probablemente deberías dormir un poco, pero te encuentras presionando reproducir para un episodio más.
Este fenómeno tiene un nombre: “ venganza por la procrastinación a la hora de acostarse” . ” Cuando su día está ocupado y ocupado, es tentador relajarse con su teléfono hasta altas horas de la noche. Pero este comportamiento arruina tu descanso y te hace sentir más cansado al día siguiente.
Hoy aprendí un término muy útil: “報復性熬夜” (venganza de la procrastinación a la hora de acostarse), un fenómeno en el que las personas que no tienen mucho control sobre su vida diurna se niegan a irse a la cama temprano para recuperar cierta sensación de libertad durante la noche. horas de la noche..
– Daphne (@daphnekylee) 28 de junio de 2020
Intente dejar su teléfono fuera del dormitorio por la noche. Consiga un despertador anticuado para no caer en la tentación de “solo mirar la hora”.
11. Tómate un verdadero descanso
Muchos de los consejos anteriores son excelentes para prevenir el agotamiento de las redes sociales. Pero, ¿y si ya estás quemado? Si eso sucede, necesita una oportunidad para recargar realmente. Hay una razón por la que los corredores se toman una semana libre después de un maratón.
En julio de 2021, Hootsuite cerró toda la empresa durante una semana para que todos los empleados pudieran descansar. Nos enteramos de que muchos empleados revisaban sus buzones o notificaciones incluso cuando estaban de vacaciones. Durante la semana de la salud en toda la empresa, todos estaban desconectados, lo que significaba que no había tentaciones de consultar el correo electrónico.
No estamos solos en tomar unas vacaciones colectivas . Empresas como LinkedIn y Mailchimp han tomado medidas similares.
Después de nuestra semana juntos, el 98 % de los empleados informaron sentirse descansados y con energía. Así que lo hicimos nuevamente en 2022, esta vez moviéndolo a fines de agosto según los comentarios de los empleados.
Es la semana de la salud en Heyday by Hootsuite, y la mayoría de nuestro equipo se tomó un descanso durante los próximos 5 días para recargar energías (¡incluyéndome a mí, una persona social!)
Te atraparemos desde el otro lado del mundo ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Heyday de Hootsuite (@heyday_ai) 26 de agosto de 2022
12. Protección de los recursos de salud mental en el trabajo
Puede frenar su propio agotamiento, pero lo más probable es que no sea el único que lo experimente. La encuesta «Mujeres en el trabajo» de 2022 de Deloitte encontró que un tercio de los empleados se tomaron tiempo libre debido a problemas de salud mental . Sin embargo, solo el 43% de ellos cree que puede hablar sobre estos problemas en el trabajo.
Quienes tienen poder en el lugar de trabajo deben usarlo para cambiar la cultura y las expectativas. Es importante empezar por normalizar las conversaciones sobre salud mental.
Un estudio encontró que mientras el 91% de los ejecutivos creen que los empleados saben que están siendo atendidos , solo el 56% de los empleados realmente se sienten atendidos. Esta brecha se debe en parte a la falta de recursos en el lugar de trabajo. Una cosa es decir que está apoyando el bienestar de los empleados, pero otra es brindar apoyo al que puedan acceder.
El hecho de no abordar un problema de salud mental tiene grandes implicaciones comerciales. Un estudio de 2021 encontró que el 68 % de los millennials y el 81 % de la Generación Z renunciaron a sus trabajos por motivos de salud mental .
Hacer cambios en la oficina también puede ayudar a eliminar algunas de las causas fundamentales del agotamiento, como el aislamiento o las distracciones constantes. En 2021, Hootsuite analizó las necesidades de los empleados y reconfiguró nuestra oficina para acomodarlas. Estos cambios van más allá del diseño: el diseño de la oficina en realidad puede hacernos más felices .
Ofrezca a los empleados la oportunidad de socializar y divertirse juntos. Un estudio reciente encontró que el 22% de las personas no tienen un solo amigo en el trabajo . Las conexiones sociales sólidas son importantes para construir equipos funcionales y mantener la salud mental.
Ningún trabajo vale la pena sacrificar tu salud mental. Y ningún objetivo comercial vale la pena comprometer el bienestar de sus empleados. Prevenir el agotamiento de las redes sociales y abordarlo cuando ocurre debe ser una prioridad para todas las empresas.
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