Cómo vender en Etsy en 2023: una guía para principiantes

¿Quieres aprender a vender en Etsy pero no sabes por dónde empezar? Has venido al lugar correcto.

Con más de 96 millones de compradores activos en todo el mundo, Etsy es uno de los mercados en línea más grandes del mundo. Esto es lo que necesitas si eres un emprendedor creativo que tiene un producto para vender.

Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber para configurar tu propia tienda de Etsy y comenzar a vender hoy.

10 sencillos pasos para empezar a vender en Etsy

1. Crea una cuenta gratis

Lo primero es lo primero. Vaya a Etsy.com/sell y haga clic en Comenzar.

Introduce tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones.

2. Abra su escaparate y seleccione la configuración

Te registraste para obtener una cuenta gratuita, ¡genial! Ahora seleccione el idioma de la tienda, el país y la moneda.

Fuente: Etsy

Seleccione un nombre de tienda. Esta parte puede ser complicada, especialmente si empiezas desde cero. Aquí hay algunos consejos para ayudar a mantener esas ruedas girando:

• Combine una palabra que transmita el sentimiento que desea que evoque su marca con una palabra que describa lo que está vendiendo. Ejemplo: colgantes encantadores .
• Usa una palabra o frase única inspirada en algo abstracto, como la naturaleza, un idioma extranjero o un instrumento musical.
• Trate de formar una palabra nueva juntando las dos.
• Usa tu propio nombre.

Recuerda: puedes cambiar el nombre de tu tienda tantas veces como quieras antes del lanzamiento. Pero si desea cambiarlo más tarde, solo puede hacerlo una vez. ¡Elegir sabiamente!

3. Llena tu tienda de productos

Una vez que haya configurado su tienda, es hora de agregar sus listados de productos.

Puedes añadir hasta 10 fotos a cada producto. Y si realmente quieres subir de nivel, puedes subir un video de 5 a 15 segundos.

Fuente: Etsy

Aquí es donde agregará información sobre su listado, le asignará una categoría y agregará su inventario con descripciones de productos, precios e información de envío. También puedes decidir si quieres usar anuncios de Etsy para promocionar tu tienda.

Una vez que haya agregado todos los detalles de su elemento, puede hacer clic en Publicar o Guardar como borrador y volver a él más tarde.

4. Decide cómo quieres que te paguen

Una de las razones por las que quieres empezar a vender en Etsy es para ganar algo de dinero extra, ¿verdad?

Una vez que hayas configurado tus listados de productos, debes decirle a Etsy cómo quieres que te paguen. Agregue su información personal y dirección y conecte su cuenta bancaria. ¡Muy simple!

Fuente: Etsy

5. Seleccione las opciones de envío

Tienes dos opciones de envío:

• Seleccione las opciones de envío para cada producto, o
• Aplicar la configuración de envío a toda la tienda

Entonces, supongamos que tiene un producto cuyo envío es económico y puede ofrecer envío gratuito para ese producto. Pero si su tienda prefiere que el cliente pague por el envío de artículos más caros en su tienda, ¡también puede hacerlo!

6. Configurar la facturación del cliente

Etsy Payments es la forma más fácil de facturar tanto a ti como a tus clientes.

Una vez registrados, los clientes pueden elegir entre una variedad de métodos de pago (como tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Apple Pay) y pagar en su moneda local.

7. Conecte su escaparate a su sitio web de comercio electrónico.

Si ya tiene un sitio web de comercio electrónico para su negocio, ¡tenemos buenas noticias!

Etsy funciona con muchas plataformas de comercio electrónico, como Shopify, Magendo y WooCommerce, por lo que puede conectar su sitio existente a su escaparate de Etsy.

Entonces, si estás vendiendo un producto en Shopify pero también quieres convertirte en un vendedor de Etsy , ¡puedes hacerlo con nuestra fácil integración con Shopify!

Y con la integración de Heyday Shopify, también puede administrar fácilmente la atención al cliente en su tienda Shopify.

Heyday es un chatbot conversacional de IA que puede garantizar que sus clientes se sientan respaldados las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin agregar trabajo adicional.

Fuente: subida

Pruebe una prueba gratuita de 14 días de Heyday

Este chatbot conversacional de IA se integra con todas sus aplicaciones, desde Shopify hasta Instagram y Facebook Messenger. Esto simplifica la atención al cliente y elimina el estrés de las ventas en línea.

Estos son solo algunos de los beneficios de Heyday:

• Proporcionar recomendaciones de productos a sus compradores.
• Rastreo de orden
• Automatice las preguntas frecuentes
• Consolide las conversaciones de los clientes a través de múltiples canales en una sola bandeja de entrada

8. Personaliza tu escaparate de Etsy

Y ahora viene la parte divertida: decora tu escaparate de Etsy con colores, fuentes, hermosas fotos de productos y más.

Recuerda: tu escaparate de Etsy es la primera impresión de tu comprador. Tómate un tiempo para descubrir qué tipo de historia visual quieres contar.

9. ¡Vive!

¡Lo hiciste! Ha configurado su tienda de Etsy y ahora está listo para comenzar. Pero primero…

10. Comparte tu nueva tienda en las redes sociales

Etsy puede darte las herramientas para construir una tienda, pero compartir tu hermosa nueva tienda con el mundo es otro juego. Es hora de ponerse el sombrero de marketing.

Compartir tu tienda en las redes sociales es una excelente manera de promocionar tus productos y generar clientes potenciales.

Por ejemplo, vender en Instagram puede ayudarlo a llegar a su consumidor objetivo y aumentar las ventas. En 2021, la plataforma tenía 1210 millones de usuarios activos mensuales.

Fuente: Etsy

Comercializar y vender en Pinterest es otra excelente manera de complementar su estrategia de marketing. No solo es la decimocuarta red social más grande del mundo con 459 millones de usuarios activos cada mes, sino que la cantidad de compras que realiza continúa creciendo cada año.

¿Necesita una herramienta para administrarlo todo? Hootsuite facilita la administración de su presencia en las redes sociales, ahorrándole tiempo para que pueda concentrarse en otras áreas de su negocio. Úselo para programar y publicar publicaciones, interactuar con su audiencia y medir resultados, todo desde un panel.

Empezar con Hootsuite

¿Cuánto cuesta vender en Etsy?

Si bien es gratis configurar su tienda de Etsy, hay ciertas tarifas que debe tener en cuenta como vendedor.

Tarifa de listado de alojamiento

Etsy cobra una tarifa de publicación de $0.20 por cada artículo que publicas.

Los listados caducan después de cuatro meses y se renovarán automáticamente a $ 0.20 por artículo, a menos que elija no renovar automáticamente.

Costos de operacion

Etsy cobra una tarifa de transacción del 6,5 % del monto total del pedido cada vez que un cliente compra un artículo en tu tienda.

Esta tarifa de Etsy se aplica al precio total del artículo (incluidos el envío y el envoltorio de regalo si lo cobra). El monto de la tarifa de transacción aparecerá automáticamente en su cuenta de facturación.

Gastos adicionales de publicidad/marketing

Si elige utilizar los servicios de publicidad de Etsy para promocionar su tienda, se aplicarán tarifas adicionales.

• Con Etsy Ads: Las tarifas dependen del presupuesto que establezcas.
• Con publicidad externa: las tarifas solo se aplican si su anuncio se convierte en una venta.

Tarifas de procesamiento de pagos

Esta tarifa es una tarifa fija más un porcentaje del precio de venta total de su producto y varía según el país.

Aduanas e IVA

Si su tienda de Etsy ofrece envíos internacionales, debe tener en cuenta los impuestos de importación, los aranceles aduaneros y/o cualquier otra tarifa que cobren otros países.

En la mayoría de los casos, el comprador es responsable de los derechos de aduana. Y si es un vendedor registrado con IVA, es posible que deba recaudar el IVA sobre los bienes que vende.

Los mejores consejos para vender con éxito en Etsy

Usa fotos de productos profesionales

Una de las formas más fáciles de vender tus productos en Etsy es con una foto que deja de desplazarse. De hecho, una buena fotografía del producto es fundamental para su éxito en la plataforma.

Según la investigación de clientes de Etsy, son las fotos de los productos las que hacen que los clientes decidan si van a comprar. Y en la mayoría de los casos, la calidad de sus imágenes es más importante que los costos de envío, las reseñas e incluso el precio del producto en sí.

Leyenda: Según las encuestas de compradores de Etsy, el 90 % de los clientes dijeron que la calidad de la foto era «extremadamente importante» o «muy importante» al tomar una decisión de compra.

Fuente: Etsy

Si convertirse en un profesional está fuera de su presupuesto, no se preocupe. Hay muchos recursos disponibles para ayudarte a llevar la fotografía de tu producto al siguiente nivel.

Para obtener consejos sobre iluminación, captura, edición y más, consulte la Guía de fotografía de productos de Etsy .

Crea un logotipo y un banner atractivos

Otra necesidad para una tienda de Etsy exitosa es una marca visual fuerte. Después de todo, su escaparate suele ser la primera impresión de su cliente.

Si el diseño gráfico no es tu fuerte, existen muchas herramientas gratuitas en línea (como Canva) que pueden ayudarte.

Si es usuario de Hootsuite, consulte la integración de Canva para Hootsuite. Le permite crear contenido visual atractivo directamente desde su panel de control de Hootsuite.

Haz que tu tienda de Etsy sea compatible con SEO

Al igual que Google, Etsy tiene su propio algoritmo de búsqueda . Siempre que un cliente busca un producto, su tarea es ofrecerle lo que le conviene.

Ya sea que esté vendiendo artesanías, artículos antiguos o artesanías, es mejor hablar de ello por adelantado y usar estas palabras clave.

Aquí hay algunas maneras de optimizar su tienda de Etsy para la búsqueda y mejorar sus posibilidades de obtener una clasificación alta:

• Use etiquetas y palabras clave en las listas de productos
• Usar atributos al enumerar un elemento
• Mantenga su tienda actualizada agregando contenido nuevo regularmente
• Brindar una buena experiencia al cliente
• Anime a los compradores a dejar comentarios
• Asegúrese de que su página Acerca de mí esté completa

Lo que me lleva a mi siguiente punto…

Tenga una sección única «Acerca de mí»

Según el Censo global de vendedores de Etsy de 2021, el 84 % de los vendedores trabajan por cuenta propia y gestionan su negocio desde casa.

La realidad es que cada propietario de una tienda tiene una historia que contar. Compartir esa historia y resaltar lo que te hace único es la clave para sobresalir en un mercado saturado.

Si escribir sobre la persona que está detrás de tu negocio te hace temblar un poco, lo entendemos. ¡No siempre es fácil hablar de uno mismo! Pero esta es tu oportunidad de conectarte con tus clientes y ayudarlos a aprender un poco más sobre ti y tu negocio.

Si no puede averiguar qué incluir en su página Acerca de mí, intente configurar algunos de estos campos:

• Comparte tu historia de origen. ¿Cómo empezaste y por qué?
• Enfatiza lo que te hace especial. ¿Tiene un proceso único?
• Lleve a su audiencia detrás de escena. Muestra cómo es un día en la vida del dueño de una tienda con fotos y videos de calidad.
• Muestra la cara detrás de la marca. Las personas compran a personas que conocen, aman y en las que confían. ¡Así que no olvide mostrar a sus clientes quién es usted!
• Incluye enlaces a tus canales de redes sociales. Informe a sus clientes dónde pueden encontrarlo e interactuar con usted fuera de su tienda.

Crear colecciones de guías de regalos

Las colecciones de guías de regalos son una valiosa adición a cualquier tienda. Ayudan a exhibir ciertos productos, inspirar a sus clientes y seguir siendo el centro de atención durante las festividades y eventos importantes como cumpleaños, bodas o fiestas infantiles.

Puedes crear una colección de guías de regalos usando secciones en Etsy para organizar tus listados de tiendas. Las secciones aparecen como enlaces en la barra lateral izquierda de su tienda y puede usarlas para agrupar sus listados de productos de varias maneras.

Promocionar listados de nuevos productos en las redes sociales

¡Comparte, comparte, comparte! Esta es la mejor manera de construir relaciones con compradores potenciales y ganar seguidores leales. ¡Incluso puedes usar las herramientas integradas en la plataforma de Etsy para ayudarte con esto!

Hay seis tipos de publicaciones que puedes crear y publicar en Etsy:

• Nuevos listados de productos
• Hitos recientes
• Información detallada sobre ventas y cupones.
• Reseñas
• Elementos destacados
• Actualizaciones de la tienda

Mantenga el inventario en stock

No hay nada peor que navegar por tu tienda en línea favorita y descubrir que no todas te quedan bien con ese mono nuevo y genial que querías.

Mejore la experiencia de sus clientes manteniendo el inventario lo mejor posible. Por supuesto, suceden cosas, se agotan los suministros y, como propietario único, no hay mucho que pueda hacer. ¡Así que no olvides darte mucha gracia también!

Enviar mensajes de agradecimiento a los clientes.

Enviar una nota de agradecimiento después de que un cliente compre en tu tienda es una excelente manera de demostrarle que lo aprecias. Estos toques adicionales pueden ayudar a construir una base de clientes de confianza que seguirá regresando por más.

¿No estás seguro de qué incluir en tu publicación? Aquí hay algunas ideas:

• Agradezca a su cliente por el pedido y dígale lo feliz que está de que haya recibido su producto.
• Comparta su información de contacto si tienen alguna pregunta.
• Hágales saber cuándo deben esperar recibir sus artículos.
• Proporcione un código de descuento para su próxima compra.
• Solicitar comentarios.

Anime a los clientes a tomar fotografías de sus compras.

Hay muchas maneras de alentar a sus clientes a tomar una foto de su compra y dejar una reseña. Aquí hay algunos lugares para comenzar:

• ¡Solo pregunta! No debería ser difícil. A veces, una simple nota de agradecimiento con una solicitud para dejar una reseña con una foto es suficiente.
• Ofrezca un incentivo: agregue un obsequio o un descuento en el próximo pedido de su cliente.

Recuerda: ¡son las pequeñas cosas!

Promociona tu tienda en las redes sociales

La clave para jugar en las redes sociales es la consistencia. Debe aparecer para atraer y retener seguidores, o mejor aún, convertirlos en clientes.

Aquí hay algunas formas de usar la creación de contenido de redes sociales para promocionar su tienda:

• Cuenta la historia de tu negocio
• Muestre sus productos en uso
• Comparte detrás de cámaras
• Escribe subtítulos atractivos
• Usa los hashtags correctos
• Interactúa con tu audiencia

Recuerda: sé constante. ¡No pases meses sin publicar y espera que tu audiencia se quede!

Preguntas frecuentes sobre Vender en Etsy

¿Qué puedes vender en Etsy?

Etsy te permite vender artículos hechos a mano, antiguos o artesanales.

• Artículos hechos a mano: Artículos hechos y/o diseñados por el vendedor.
• Artículos antiguos: artículos que tienen al menos 20 años.
• Suministros para manualidades: herramientas, ingredientes o materiales que se pueden usar para crear un artículo o una ocasión especial.

Visite el sitio web de Etsy para obtener más detalles sobre lo que puede y no puede vender.

¿Deberías vender en Etsy?

¡Sí! Etsy es uno de los mercados en línea más grandes del mundo con más de 96 millones de compradores activos en todo el mundo.

Este es un excelente lugar para comenzar si es nuevo en el mundo de las ventas en línea, pero también es ideal para dueños de negocios experimentados.

Etsy se integra con otros comercios electrónicos, por lo que no tienes que elegir uno u otro. Por ejemplo, puedes obtener lo mejor de ambos mundos integrando tu tienda Shopify con Etsy.

Etsy incluso ofrece servicios de marketing y publicidad para ayudarte a promocionar tu producto y aumentar las ventas.

¿Cómo venden los novatos en Etsy?

Configurar un escaparate de Etsy es muy simple:

• Crea una cuenta nueva
• Especifique la ubicación de la tienda y la moneda
• Elige un nombre de tienda
• Agrega tus productos
• Configura tu método de pago y facturación
• Configurar opciones de envío
• Personaliza tu escaparate
• ¡Vivir!

¿Cuánto cuesta vender en Etsy?

Abrir una tienda de Etsy cuesta cero dólares, pero hay tres tarifas importantes a tener en cuenta:

• Tarifa de publicación: una tarifa fija de $ 0.20 por una lista publicada de productos.
• Tarifa de transacción: por cada venta realizada, Etsy cobra el 6,5 % del valor total de la transacción.
• Tarifa de procesamiento de pagos: una tarifa fija más un porcentaje que varía según el país.

¿Quién paga el envío en Etsy?

¡Eso depende! Tiene la opción de pagar el envío o hacer que el comprador pague más por el costo del artículo.

También puede seleccionar opciones de envío para cada producto individual o aplicar la configuración de envío en toda la tienda.

Interactúe con los compradores en su sitio web y redes sociales y convierta las conversaciones de los clientes en ventas con Heyday, nuestro chatbot conversacional impulsado por IA dedicado para minoristas de comercio social. Ofrezca una experiencia de cliente de 5 estrellas, a escala.