¿No puedes reproducir música desde iPhone, iPad o Mac en HomePod? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Siga las soluciones de este artículo si no puede transmitir audio AirPlay desde su iPhone, iPad, Mac o Apple TV a su HomePod, o si su HomePod no se puede seleccionar como salida de audio.

Selección de HomePod como salida de audio

En iPhone o iPad

Abra el Centro de control > toque el ícono de AirPlay y seleccione su HomePod.

En Mac

Abra el Centro de control de macOS, haga clic en el icono de AirPlay junto al control deslizante de audio y seleccione su HomePod.

en AppleTV

Mantenga presionado el botón TV para abrir el Centro de control. Desde aquí, haz clic en el icono de AirPlay y selecciona tu HomePod.

Solución de problemas al usar HomePod como altavoz

A veces, intentar seleccionar HomePod como fuente de audio puede fallar y aparecerá un mensaje de error «AirPlay: no se puede conectar» en la pantalla. En otros casos, esto puede resultar en que no haya sonido ni en el HomePod ni en el altavoz incorporado en un iPhone, iPad o Mac.

Siga las soluciones a continuación si está experimentando el problema anterior o similar. Las correcciones aquí funcionan para todos los modelos de HomePod, incluidos HomePod de primera o segunda generación o HomePod mini.

Deja de usar tu HomePod como altavoz de tu Apple TV

Cuando configura su Apple TV o HomePod, tiene la opción de usar HomePod como su salida de audio predeterminada de Apple TV. Si elige configurar HomePod como altavoz de Apple TV, es posible que no pueda seleccionar HomePod como salida de AirPlay en iPhone, iPad y Mac si su Apple TV está apagado.

Para solucionar esto, simplemente encienda su Apple TV y luego seleccione el nombre de Apple TV con los íconos diminutos de HomePod y TV.

1. Abre la configuración de tu Apple TV y selecciona Video y audio > Salida de audio.
2. En Salida de audio predeterminada, seleccione Altavoces de TV o cualquier otra opción que no sea HomePod.
3. Su HomePod aparecerá como una opción AirPlay separada en el Centro de control, y puede seleccionarlo para enviar audio a su iPhone, iPad o Mac incluso si su Apple TV está apagado.

Asegúrese de que HomePod esté encendido y no esté instalando una actualización

Comprueba si tu HomePod está encendido. Para confirmar, toque su pantalla y debería encenderse.

Si ve una luz blanca girando en su pantalla, significa que su HomePod se está ejecutando o actualizando su software. Tendrás que esperar unos 5 minutos para que se instale la actualización.

Si la luz blanca parpadea, significa que su HomePod tiene problemas y tendrá que reiniciarlo para solucionar el problema . Después de eso, puede seleccionar HomePod como su salida de audio.

Selecciona tu HomePod de nuevo

Si no puede seleccionar HomePod como su altavoz, intente nuevamente un par de veces. Primero, seleccione su dispositivo (iPhone, iPad, Mac) como salida y, después de completarlo con éxito, intente seleccionar HomePod nuevamente.

Reinicia tu HomePod

Su HomePod no es ajeno a los errores y fallas temporales que impiden que funcione correctamente. Para solucionar esto, reinícielo usando el interruptor de la toma de corriente o abra la aplicación Inicio en su iPhone> seleccione HomePod> desplácese hacia abajo y toque Restablecer HomePod> Reiniciar HomePod.

Una vez reiniciado, podrá seleccionarlo como su receptor de audio AirPlay en su iPhone, iPad o Mac.

Reiniciar los dispositivos principales

En casos excepcionales, su iPhone, iPad o Mac pueden ser los que causan el problema y, para solucionarlo, simplemente apáguelos y vuelva a encenderlos.

Actualiza tu HomePod

Abra la aplicación Home e instale las actualizaciones pendientes de HomePod. Esto debería resolver tus problemas.

Al hacerlo, asegúrese de que sus dispositivos principales estén ejecutando la última versión de iOS, iPadOS, tvOS o macOS.

Reinicie su enrutador Wi-Fi.

AirPlay funciona en su red Wi-Fi, por lo que puede ser una buena idea apagar y volver a encender el enrutador.

Restablecer la configuración de red de iPhone o iPad

Si aún no puede usar su HomePod como altavoz, vaya a Configuración de iPhone> General> Transferir o Restablecer iPhone> Restablecer y toque Restablecer configuración de red. Una vez que se complete el reinicio, su iPhone o iPad podrá conectarse a su HomePod y AirPlay audio.

Restablece tu HomePod

Si ninguna de las soluciones funciona para usted, esta es la solución final antes de enviar su altavoz inalámbrico a una Apple Store para su revisión.

Cuando se trata de restablecer su HomePod, tiene tres formas fáciles de hacerlo. Un reinicio borrará todas las configuraciones en su HomePod y lo hará completamente nuevo. Una vez que se complete el reinicio, configure su HomePod nuevamente y debería comenzar a funcionar perfectamente como una salida de audio.

Lleva tu HomePod a una Apple Store

Finalmente, si no ha podido solucionar el problema usted mismo, haga que revisen su HomePod en una tienda Apple o en un proveedor de servicios autorizado de Apple.