5 formas de afinar su estrategia de redes sociales

Debes tener una estrategia de redes sociales por muchas razones. Pero la esencia de todos ellos es esta: la gente se sienta en las redes sociales. Los rumores son ciertos.

Y los estudios muestran que el 26% de las personas usan las redes sociales para encontrar productos para comprar. Entonces, no solo están allí, sino que una cuarta parte de ellos quiere gastar algo de dinero.

Entonces, ¿cómo se cobra? Crees que voy a decir que necesitas aprender a bailar TikTok para vender tu aceite de motor, ¿verdad? Equivocado. De hecho, todo lo que tienes que hacer es seguir esta guía y te prometemos que las lecciones de baile de TikTok no están incluidas.

¿Por qué promocionar tu negocio en las redes sociales?

Está bien, pero antes que nada, ¿por qué molestarse con la promoción en las redes sociales?

Para empezar, actualmente hay 4620 millones de personas en todo el mundo que utilizan las redes sociales. Esto es un 10 % más que el año pasado, y sus materiales promocionales tienen muchos espectadores potenciales. Incluso eso por sí solo es una gran ventaja comercial de las redes sociales.

Una cosa es tener una gran audiencia de formas de vida basadas en el carbono, pero estos son los beneficios reales de las redes sociales.

Atraer nuevos clientes

¿Adivina qué? Los clientes ya te están buscando en las redes sociales. El 49% de todos los usuarios de Internet buscan regularmente marcas en las redes sociales.

Todo lo que tiene que hacer es estar donde ellos están (en las redes sociales), brindarles el contenido de calidad que desean y tener un producto o servicio semidecente (bueno, bastante decente). ¡Son solo tres cosas!

Aumentar la lealtad a la marca

Los consumidores votan con su billetera. Un sorprendente 82% de los compradores dijeron que quieren que los valores de marca de los consumidores coincidan con los suyos. La inclusión, por ejemplo, es integral para el 73 % de la Generación Z y el 72 % de los Millennials cuando se trata de decisiones de compra. De esta manera, como marca, puede promover contenido que se alinee con sus valores corporativos.

La gente no quiere 500 publicaciones sobre tu última venta. Quieren saber cuáles son sus compromisos ambientales y caritativos. Quieren ver lo que representa y cómo trata a sus empleados. Así que no seas tímido; Una de las mejores formas de promocionar en las redes sociales es gritar tus valores a los cuatro vientos.

Las redes sociales son la manera perfecta de comunicar sus valores y aumentar el valor de la marca para los clientes a lo largo de su embudo de marketing.

Atraer clientes potenciales y ventas

Muchas empresas utilizan las redes sociales para promover sus objetivos comerciales, incluido el aumento de los ingresos. Esto proporciona un gran ROI y no puedo mentir amigos. ¿De qué sirve reunir una audiencia y mostrar tus productos si no genera dinero?

Con una estrategia de marketing integrada, puede utilizar las redes sociales para influir en las decisiones de compra. Durante la pandemia de COVID-19, gran parte de nuestro enfoque y gasto diario se ha trasladado a Internet, y se espera que esto continúe. En 2022, el 58% de todos los usuarios de Internet compraron bienes o servicios en línea semanalmente.

Cómo promocionar tu negocio en las redes sociales

¿Cuál es la mejor manera de aprovechar la gran cantidad de clientes potenciales en línea? Así es como funciona con una estrategia de marketing en redes sociales.

Aquí está su hoja de ruta hacia el éxito social (al menos para su negocio).

Crear una estrategia de marketing en redes sociales.

Necesitas un plan, hombre.

Crear un plan de marketing en redes sociales no tiene por qué ser difícil. Como mínimo, su plan debe incluir:

• Lista de metas medibles
• Personas del cliente (¿A quién intenta contactar? ¿Qué les gusta o no les gusta? ¿Quiénes son? Probablemente tendrá varias personas)
• Análisis competitivo
• Estrategia de contenido para los temas y tipos de formatos de contenido que compartirá
• Un calendario editorial que muestra la frecuencia de las publicaciones, así como los responsables de la creación de contenidos.

Si tiene 9 minutos, puede aprender todo lo que necesita saber sobre cómo crear un plan de marketing en redes sociales en el siguiente video:

Utilizar una herramienta de gestión de redes sociales

La automatización del marketing en redes sociales con herramientas significa que puede lograr más con un pequeño equipo de marketing social. Esto ahorra tiempo y dinero, pero también, seamos realistas, su cordura.

Hootsuite le permite planificar, programar y realizar un seguimiento de los resultados de todo su contenido en todos los canales de redes sociales. También tiene otras excelentes funciones como la escucha social para ver lo que la gente dice sobre usted en línea. Incluso puede responder a comentarios y mensajes en todas sus cuentas desde una bandeja de entrada central.

Determine las mejores plataformas de redes sociales para su negocio

Las redes sociales tienen un lugar para cada negocio, pero no en todas partes. Le conviene conocer algunas plataformas seleccionadas que le brindarán los resultados que desea y centrarse en ellas.

“Entonces, ¿cuáles son los mejores sitios de redes sociales para promocionar su negocio?” Esto es lo que te mueres por preguntarme, ¿verdad?

No es algo que puedas buscar en Google, amigo. Pero la respuesta es simple: ¿dónde pasan el rato en línea tus clientes ideales? Lo más probable es que solo 1 o 2 plataformas clave generen un ROI de más del 90 % en su inversión en redes sociales.

Si no está seguro de dónde se encuentra su base de usuarios ideal, primero investigue el mercado. Recomendamos utilizar la práctica (¡y gratuita!) descarga Meet Your Audience de Hootsuite.

¡Atraer!

Las redes sociales deben ser sociales. Las personas buscan una conversación, un chat, una forma de escapar de la rutina diaria a través de la comunicación en línea.

No te escondas detrás de contenido promocional aburrido. Sal y habla con tus clientes. Solicite opiniones sobre lanzamientos de nuevos productos o nuevas ideas frescas. Luego reconozca los comentarios recibidos y muestre cómo los implementa.

Taco Bell impresiona con ejemplos de promoción en las redes sociales. Su cuenta de Twitter está llena de contenido interesante. Por ejemplo, escucharon muchos gritos sobre el elemento del menú favorito y perdido «Pizza mexicana». Taco Bell luego volvió a comercializar el plato debido a la gran demanda.

Tú y la pizza mexicana pronto volverán a estar juntos. Prepárate para su regreso mañana. pic.twitter.com/yce574sIu0

– Taco Bell (@tacobell) 14 de septiembre de 2022

No hay mejor receta para generar lealtad a la marca que hacer que su audiencia se sienta escuchada.

Seguimiento del progreso

No se puede saber lo que no se mide. Necesitas sacar tu subjetividad de la ecuación, y para hacer eso, solo necesitas mirar los números. Realice un seguimiento de su progreso con datos y análisis.

Al vigilar de cerca sus análisis, sabrá a qué responde mejor su audiencia. E identifique áreas para ajustar su estrategia.

Al menos control mensual:

• Los conceptos básicos: número de seguidores, ganancias o pérdidas, tasa de participación, reenvíos y reenvíos, comentarios y me gusta.
• Capacidades mejoradas: rendimiento de campañas omnicanal, ventas relacionadas con marketing en redes sociales y desarrollo de valor de marca.

Está bien cambiar sus objetivos con el tiempo o cambiar las estrategias cuando su plan original no funciona como esperaba. Solo asegúrese de respaldar sus decisiones con datos.

Ideas de promoción de redes sociales

¿Crees que solo las «marcas geniales» lo están matando en las redes sociales? No necesita tener un producto tecnológico sofisticado o hacer la mejor pizza mexicana del mundo para atraer a una audiencia valiosa. Solo necesita promocionar su marca de manera consistente y consistente.

Si está atascado buscando ideas para publicaciones en redes sociales, tenemos muchas ideas que puede robar. Mientras tanto, echa un vistazo a estas ideas de marketing en redes sociales para incorporarlas a tu estrategia.

programar un sorteo

Hay muchos tipos de concursos de redes sociales que puede realizar, desde un simple «me gusta y comentario para participar» hasta pedirle a la gente que comparta su publicación, etiquete a un amigo o complete un formulario en una página de destino. El cielo es el limite. Incluso puede pedirle a la gente que salte arriba y abajo mientras lee las canciones de Doja Cat. No puede estar seguro de cuáles serán, pero puede preguntar.

Debe asegurarse de que la competencia esté en línea con sus objetivos, ya sea promocionando su marca, recopilando información sobre su público objetivo u obteniendo comentarios sobre sus ofertas de productos.

Antes de realizar un concurso, asegúrese de leer las reglas de la plataforma y cumplirlas.

Si te faltan ideas, roba uno de estos brillantes regalos de Instagram.

Robar esta estrategia

• Decide un objetivo. ¿Quieres conseguir más seguidores? ¿Obtener direcciones de correo electrónico? ¿Volverse viral? ¿Recopilar contenido generado por el usuario?
• Formatee su competencia para que se ajuste a este objetivo. Para atraer más seguidores, simplemente dale me gusta y comparte la foto en tu feed. Otros concursos pueden requerir más planificación.
• Analizar los resultados después de la finalización. ¿Has alcanzado tu objetivo? ¿Por qué por qué no? ¿Qué podrías mejorar la próxima vez?

Trabajando con influenciadores

El marketing de influencers no va a ninguna parte. A partir de 2022, el valor de mercado global del contenido de influencers es actualmente de $ 16.4 mil millones , el doble que en 2019.

Algunas personas dicen que el marketing de influencers parece falso, y en algunos casos lo es. Definitivamente desea mantenerse alejado de la colocación de productos. Sí. Pero cuando se hace bien, el marketing de influencers es un tipo verdadero y efectivo de marketing digital.

Tomemos Mac por ejemplo. Decidieron colaborar con la activista trans, modelo de moda y fanática del maquillaje Lauren Sandström. Con 30.000 seguidores, Sandstrom puede no tener tantos seguidores como Mac, pero elegir un influencer que se adapte a tu marca es mucho más importante que uno con un gran alcance que quizás no lo tenga.

¿Observa cómo Sandstrom no intenta ocultar el hecho de que se trata de un anuncio? Sus seguidores valoran la apertura y saben que se puede confiar en ella.

Robar esta estrategia

• Comience de a poco: llegue a micro-influencers (10,000 suscriptores o menos) y ofrezca productos gratuitos a cambio de publicar. Esta estrategia puede funcionar bien para empresas más pequeñas que buscan crear una cohorte de embajadores de marca.
• Para lograr excelentes resultados, asigna un presupuesto de marketing de influencers y desarrolla una sola campaña para ejecutarla simultáneamente con múltiples influencers.
• Seleccione personas influyentes que se alineen con los valores de su marca para una asociación genuina.
• Esto funciona para todas las empresas, no solo para la moda. ¡Se creativo!

Usar contenido de usuario

¿Qué es lo más difícil de administrar las redes sociales para los negocios? Manténgase al día con la demanda insaciable de contenido nuevo de las redes sociales.

Entonces, ¿por qué no dejar que sus clientes lo hagan por usted?

Esto no solo le ahorra tiempo (y capacidad intelectual), sino que también ayuda a crear una comunidad en torno a su marca. Si tiene una conexión genuina con sus clientes, les encantará ver sus fotos en su página.

Así es como promocionas tus servicios sin gritar: “¡Oye! ¡Eso es lo que estoy haciendo!»

Article, una empresa de suministro de muebles de comercio electrónico, lo hace bien. Sin una tienda física donde las personas puedan ver los productos de Article, dependen únicamente del marketing digital. Para que las personas envíen artículos en sus hogares, la marca fomenta activamente el uso de contenido generado por los usuarios.

Crearon el hashtag de la firma #NuestroArtículo, que tiene más de 27.000 etiquetas en Instagram. El artículo constantemente vuelve a publicar contenido de este hashtag, solicitando permiso para hacerlo y citando las cuentas originales.

Robar esta estrategia

• Pide permiso antes de compartir fotos de clientes.
• Enfoca el pie de foto en tu comprador, en lugar de anunciarte a ti mismo.
• Etiqueta a tu cliente para darle crédito por la foto.

Fortalece tu marca

Está bien, es un juego largo. Y esto no es solo un consejo de redes sociales para propietarios de pequeñas empresas y grandes empresas, sino también una estrategia que dará sus frutos en todos los aspectos de su comercialización.

Una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio es establecer su marca. Necesitará un libro de marca o un conjunto de guías de marca que usted y cualquier persona que contrate puedan consultar fácilmente para asegurarse de que su contenido se ajuste a la historia que está contando.

Cuando todo apunte en la misma dirección, visual y narrativamente, los consumidores podrán reconocerlo y entender de lo que está hablando con un mínimo esfuerzo. Eventualmente, su marca quedará impresa en sus mentes como un producto o servicio que satisface una necesidad específica.

Solo necesita mirar a gigantes como Coca-Cola, McDonald’s o Nike para ver esto en acción. ¿Qué te recuerda la silueta blanca de una botella sobre fondo rojo? ¿Qué te recuerdan el rojo y el amarillo? ¿Alguna vez has visto una garrapata voladora y no pensaste en hacerlo?

Estas marcas no son más que incompatibilidades y vale la pena.

Conecta tus productos orgánicos con la publicidad paga

Su estrategia de contenido orgánico no ayudará todavía. Para capitalizar realmente el alcance que las redes sociales son capaces de tener, querrá incorporar un componente de publicidad paga en su estrategia social.

¡En 2022, la inversión publicitaria en redes sociales superó los $ 173 mil millones ! El mercado está loco por él por una buena razón; con una estrategia de publicidad sólida, generalmente obtienes más de lo que inviertes. Además, hay muchas estadísticas que respaldan esto.

La publicidad en las redes sociales puede ser económica si tiene un presupuesto pequeño. Pero si tienes dinero para gastar, también puedes hacerlo. La publicidad social tiene tarifas bastante flexibles; realmente depende de ti decidir cuánto vas a apostar por él. Y ofrecen potentes opciones de segmentación para que pueda llegar a su público objetivo sin desperdiciar valiosos dólares.

Fuente: Coco y Eva