Cómo escribir una llamada a la acción que funcione [Consejos + 6 ejemplos]

¿Sabes lo que dicen de que no se come con la boca cerrada? Si quieres que alguien haga algo, debes pedirlo. Escribir un llamado a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) impactante es una estrategia para obtener lo que deseas.

Ya sea que esté intentando que la gente compre sus productos, se suscriba a sus correos electrónicos o se una a su culto, crear la llamada a la acción perfecta es esencial para el éxito.

Pero, ¿cómo se escribe una llamada a la acción que se destaque entre la multitud y realmente genere resultados? En esta publicación de blog, le mostraremos cómo motivar con algunos excelentes ejemplos de llamados a la acción conmovedores y consejos para escribirlos usted mismo.

¿Qué es una llamada a la acción?

Una llamada a la acción es una palabra o frase que incita a la acción. Este es un término de marketing que describe hacer que tu audiencia actúe de cierta manera.

Una llamada a la acción se puede mostrar como un botón en el que se puede hacer clic o simplemente como un texto. Los botones y las frases de llamado a la acción pueden aparecer en cualquier parte del viaje del usuario al que desee dirigir a su audiencia.

Supongamos que está tratando de vender un par de zapatos en Instagram y está creando llamadas a la acción claras en las redes sociales. Es posible que tenga un llamado a la acción al final de su publicación en las redes sociales que diga: «Haga clic en el enlace de nuestra biografía». Un enlace en su biografía puede conducir a una página de producto con información sobre el zapato. El llamado a la acción en esta página será el botón «Agregar al carrito».

Los CTA no son solo para las redes sociales. También pueden aparecer en correos electrónicos para una campaña de marketing por correo electrónico, anuncios pagados, al final de una publicación de blog y en páginas de destino.

Los llamados a la acción también son comunes en el marketing impreso: piense en vallas publicitarias o volantes que griten «¡Llame ahora!»

Ejemplos comunes de llamadas a la acción

Verá muchas llamadas a la acción, pero hay algunas frases probadas y repetidas.

Estas llamadas a la acción genéricas son frases simples que le dicen a su usuario exactamente qué hacer y qué puede esperar cuando termine. Hay poder en la simplicidad, por lo que estas palabras se utilizarán una y otra vez.

Algunas de las llamadas a la acción más comunes son:

• Comprar ahora
• Suscribir
• Conéctate con nosotros
• Pruébalo gratis
• Intentar
• Añadir al carrito
• Aprender más
• Comenzar
• Únete a nosotros
• Leer más

¿Por qué es importante un buen CTA?

Una llamada a la acción bien diseñada sirve como un puente o un camino bien iluminado. Dirige al usuario hacia donde quiere. Lo que si su plan de negocios está en el lugar correcto le ayudará a lograr sus objetivos.

Un CTA fuerte captará la atención de los clientes y los animará a dar el paso necesario para alcanzar sus objetivos. Los llamados a la acción efectivos brindan a los clientes confianza en su negocio. Pueden informar sobre la seguridad, la confiabilidad y la conveniencia, todo lo cual puede aumentar las conversiones o dirigir el tráfico a donde usted desea que vaya.

Las llamadas a la acción también ayudan a combatir la fatiga de las decisiones. Cuando alguien tiene demasiadas opciones, puede confundirse al elegir. Los CTA pueden ayudar a evitar la confusión de decisiones al darle a su lector un comando directo. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo crear llamadas a la acción efectivas.

Mejores prácticas para crear llamadas a la acción efectivas

Al igual que con el flequillo, existe un enfoque correcto e incorrecto para crear llamadas a la acción. Tendrás que considerar cosas como la redacción, el diseño, las imágenes y la ubicación de la página web.

Esto puede parecer mucho, ¡pero hemos reunido una lista útil de las mejores prácticas para usted a continuación!

Hazlo breve y claro

El CTA debe ser conciso y contener una solicitud clara para el cliente, ya sea que se una a una lista de correo electrónico o compre un producto o servicio. No escriba a su lector un párrafo con un llamado a la acción dentro; quiere que sepan de inmediato dónde deben ir.

Fuente: Espacio cuadrado

Hazlo visible

La gente no está viendo su página web. No leen cada palabra y ciertamente no les gusta buscar algo. Si su llamado a la acción no llama la atención de inmediato, perderá el interés del espectador en cuestión de segundos. Recuerde que lo más probable es que un competidor esté haciendo lo mismo que usted y que sus clientes tengan muchas opciones.

Asegúrese de que sus botones o frases de llamada a la acción estén claramente visibles en su página. Puede personalizar las imágenes o el diseño del sitio para que apunten a la CTA para una mayor visibilidad. Tomemos, por ejemplo, Moda Nova. Aquí, el cuerpo del modelo de banner apunta a una llamada a la acción «Comprar ahora».

Fuente: Moda Nova

Usar espacio vacío

Una excelente manera de asegurarse de que las personas vean su llamada a la acción es rodearla con un espacio en blanco.

¡No tengas miedo de los espacios en tu sitio! Esto permite que sus espectadores respiren entre el contenido y resalten información importante.

Rodear el botón CTA con un espacio en blanco lo hace destacar.

Fuente: West Elm.

Usa colores contrastantes o llamativos

Las señales de alto son rojas por una razón. Se destacan en paisajes urbanos o en el campo porque este rojo brillante y emocionante no corre el riesgo de confundirse con ellos. Haz lo mismo con los colores del botón CTA.

Tenga en cuenta que no debe desviarse de los colores de su marca. Un color de marca secundario puede hacer bien el trabajo. (Y si desea obtener más información sobre los colores de la marca y una guía de estilo consistente, lo tenemos cubierto).

Fuente: McDonald’s

Colocación cuidadosa en la página

La ubicación de los botones de llamada a la acción es muy importante. Desea considerar el curso natural del viaje de su usuario. Tendrá usuarios que querrán realizar una compra inmediatamente o ir a la página siguiente, y tendrá usuarios que querrán desplazarse por su página de destino antes de continuar.

La llamada a la acción debe colocarse debajo del título y en la parte inferior de la página. Desea atraer a las personas de inmediato (si así lo desean) y brindarles a aquellos que necesitan un poco más de tiempo otra oportunidad para hacer clic en ese llamado a la acción en la parte inferior.

Fuente: Espacio cuadrado

Escriba un texto de apoyo sobre los beneficios.

El texto auxiliar es contenido que aparece antes o entre llamadas a la acción. Esto podría ser contenido de blog, texto del cuerpo del correo electrónico, texto en su sitio web o cualquier copia que respalde su llamado a la acción.

Esta información adicional es tu oportunidad de mostrarle a tu audiencia el beneficio que obtienen cuando hacen clic en tu llamado a la acción.

Fuente: Espacio cuadrado

Por ejemplo, tal vez esté tratando de que su audiencia se registre para recibir un boletín informativo por correo electrónico. Si desea convencer a las personas para que entreguen sus direcciones de correo electrónico, deberá decirles qué les proporcionará este boletín.

Un boletín informativo de redacción publicitaria podría decir algo como: “Examinamos miles de muestras de redacción publicitaria y seleccionamos solo las mejores para que las utilice para sus propios fines. Además, le diremos exactamente por qué funcionan, para que no tenga que perder tiempo pensando en la estrategia. Impresiona a tus clientes, ahorra tiempo y siéntete un experto. Regístrese hoy.»

El texto de apoyo destaca los beneficios, por lo que la llamada a la acción parece más convincente. El lector sabe exactamente qué esperar al suscribirse al boletín informativo por correo electrónico y cómo lo beneficiará.

Crear redacción reflexiva

Además del texto de apoyo sobre los beneficios, el resto de su redacción debe ir al grano. Todo, desde los titulares de su sitio web hasta sus publicaciones en las redes sociales, debe ser la voz de su marca y hablar directamente a su audiencia.

Recuerda prestar atención al lenguaje que usas tanto en las llamadas a la acción como alrededor de ellas. Las palabras poderosas resuenan en su audiencia. El texto caliente de CTA es una forma explosiva de aumentar drásticamente su ROI. (¿Ves lo que hice ahí?)

Sin embargo, no confundas a tu audiencia. Si bien el texto que lo rodea puede estar lleno de un lenguaje fuerte, sus llamados a la acción deben ser claros para que su audiencia sepa hacia dónde se dirige. «Pass Quiz» o «Comprar ahora» le brinda a su audiencia todo lo que necesita saber sobre hacia dónde se dirige el botón.

Fuente: Kunol

Prueba, prueba y vuelve a probar

La única forma de saber realmente si estás usando la mejor versión de un CTA es probarlo. Las pruebas A/B de sus llamadas a la acción le mostrarán qué estrategia funciona mejor.

Es un método simple: cambia un elemento (como la copia, la ubicación o los colores) y lo deja funcionar durante un cierto período de tiempo. Luego vea cómo se compara con la versión anterior.

6 excelentes ejemplos de llamadas a la acción

Ahora que sabe qué hacer, ¡es hora de ver lo que otros están haciendo! Obtenga inspiración para su próxima llamada a la acción con los ejemplos a continuación.

lustroso

¡Oh, cómo amamos un buen misterio! Ya sea un drama criminal cursi o un regalo sorpresa de una empresa, hay algo tan tentador en no saber lo que puedes recibir.

Más brillante “¡Es un misterio!” La llamada a la acción nos hace querer hacer clic en ese botón para ver qué hay al otro lado.

Fuente: Brillo

Artículo

El artículo utiliza el color a su favor con botones de llamada a la acción en el sitio web. Su color de marca secundario es el coral brillante que, como puede ver, se usa para el botón Agregar al carrito CTA.

Es claro, atractivo y conciso, todo lo que debe ser un gran botón de CTA.

Fuente: Artículo

coco y eva

La campaña de marketing por correo electrónico de Coco & Eve utiliza un código de descuento como CTA. ¿A quién no le gusta ahorrar dinero? Incluir tu código de descuento en la CTA es una forma inteligente de hacer que la gente haga clic.

Fuente: campaña electrónica de Koko y Eve.

Si bien esta estrategia funcionó bien para la campaña de correo electrónico de Coco & Eve, se encontraron con limitaciones de CTA en otras plataformas como Facebook. Si anuncia en LinkedIn o Facebook, debe tener en cuenta que las aplicaciones lo obligan a usar un conjunto de botones de CTA estándar.

Aunque esto impone algunas restricciones, aún puede agregar texto de ayuda que motive a su audiencia a hacer clic. A continuación, Coco & Eve han incluido un código de descuento de imagen, que es solo una de las muchas formas inteligentes de anunciarse en Facebook.

Fuente: Coco y Eva en Facebook.

Gorjeo

La llamada a la acción “Tweet” en Twitter utiliza su propio lenguaje de marca. Antes de la llegada de las redes sociales, si le decías a alguien que tuiteara algo, te encontrarías con una mirada en blanco. (Llevamos viniendo desde 2006, de verdad).

Para hacerlo usted mismo, simplemente cree una plataforma utilizable a nivel mundial que haga que el canto de los pájaros sea sinónimo de fragmentos de pensamiento. Fácil.

Fuente: Gorjeo

Canales

Tushy usa prueba social como texto de apoyo en sus anuncios de Instagram. La siguiente declaración de «más de 100,000 reseñas de 5 estrellas» motiva a otros a comprar Tushy. La prueba social es una de esas tácticas de marketing que simplemente funciona. La gente mira a otras personas para determinar qué es popular y qué no lo es.

La prueba social funciona de manera muy similar al efecto del carro , una especie de sesgo cognitivo. El efecto de carro es casi tan sólido como suena; cuando a la mayoría de la gente le gusta o aprueba algo, a menudo otros lo recogen. Y con 100,000 reseñas de 5 estrellas, Tushy usa el efecto de soporte al máximo a continuación.

Fuente: Tushy en Instagram

Nat Geo

NatGeo ofrece una prueba gratuita en sus anuncios de Instagram, una de las muchas ideas efectivas de llamada a la acción que puedes robar descaradamente. Aunque, cuando tanta gente lo hace y lo consigue, ¿realmente es un robo?

Fuente: NatGeo en Instagram