Qué hacer después de un ataque de malware en su navegador

Los secuestradores de navegador son programas maliciosos que atacan su navegador. Y puede ser muy molesto en la vida cotidiana. Aquí le mostramos cómo deshacerse de él.

Un día enciendes tu computadora para continuar donde lo dejaste. Y descubrirá que sus búsquedas no llegan a Google, que su página de inicio ya no se parece a la suya. Si esto te está pasando o te ha pasado, no estás solo. Este es el trabajo de malware especializado y malware que debes tomar muy en serio, secuestrador de navegador.

Los secuestradores de navegador ingresan regularmente a su computadora a través de una aplicación o extensión maliciosa. El secuestrador Privatesearches.org, por ejemplo, se esconde en una extensión falsa de Google Docs para Chrome. Después de instalar y otorgar permisos a dicha extensión, el malware afecta su navegador y cambia su motor de búsqueda, página de inicio, página de inicio, etc. Sin embargo, es una buena noticia que puede deshacerse de él con bastante facilidad y limpieza.

Use Malwarebytes para escanear y eliminar este malware

Primero necesita encontrar el malware y eliminarlo. La forma más fácil de hacer esto es usar la versión de prueba gratuita de Malwarebytes, que puede buscar en toda su máquina y matar a los secuestradores de navegador. Instale la aplicación, escanee su PC y siga las instrucciones para eliminar al culpable.

Cómo eliminar manualmente una aplicación de secuestrador de navegador

A veces, Malwarebytes no puede identificar el malware; en estos casos, hay que arremangarse. Para comenzar, mire la página a la que su navegador lo está redirigiendo, abra Google en una nueva pestaña, ingrese su nombre y agregue «malware» al final de la solicitud. Seguro que encuentras reseñas de internautas que han tenido los mismos problemas que tú. Y si tienes suerte, tendrás un procedimiento a seguir.

Después de recibir esta información con el nombre de la aplicación o extensión infractora, puede actuar. Siga las instrucciones a continuación para limpiar su máquina.

En Windows, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio, seleccione Aplicaciones y características. En la ventana Configuración, busque la aplicación que desea desinstalar. Una vez encontrado, haga clic en el icono con tres pequeños puntos verticales y seleccione Eliminar. En una Mac, abra Finder, vaya a la carpeta Aplicaciones, busque la aplicación y envíela a la Papelera. Luego haga clic con el botón derecho en el ícono de la papelera y vacíe la papelera para desinstalar completamente la aplicación. También puede usar una aplicación como AppCleaner para eliminar por completo la aplicación y sus archivos asociados.

No olvide restablecer la configuración de su navegador

Ahora necesitas cuidar tu navegador. Puede comenzar eliminando la extensión infractora. En Chrome, presione el botón Menú y seleccione Más herramientas > Extensiones. Identifique al culpable, luego haga clic en Eliminar. El procedimiento es el mismo para navegadores que usan Chromium como Microsoft Edge y Brave. En Firefox, ve a Menú > Extensiones y temas > Extensiones. Busque la extensión, haga clic en los tres puntos pequeños y seleccione «Desinstalar». En Safari, elija Preferencias > Extensiones, luego haga clic en Eliminar en la extensión culpable.

Después de eliminar la extensión, debe volver al motor de búsqueda, la página de inicio y la página predeterminada. La forma más fácil es restablecer el navegador a su configuración original. En Chrome, seleccione Menú > Configuración > Restablecer y confirme. En Microsoft Edge, seleccione Menú > Configuración > Restablecer configuración > Restaurar valores predeterminados > Restablecer. En Firefox, vaya a Menú > Ayuda > Más información para solucionar problemas > Reparar Firefox y confirme. En Safari, todo lo que tiene que hacer es borrar su historial y los datos del sitio. Ve a Safari > Borrar historial. Seleccione «Todo el historial» en el menú desplegable y seleccione «Borrar historial».

Ahora que su navegador se ha reiniciado, recuerde descargar extensiones solo después de verificar su origen.