15 correcciones: Esperando otra instalación o actualización (Battle.net)

Battle.net de Blizzard es un popular cliente de juegos para usuarios de Windows y Mac. A través de él puedes comprar, instalar y jugar juegos.

A veces, la aplicación de escritorio de Battle.net no abre ni actualiza ningún juego y muestra mensajes de error como «esperando otra instalación o actualización» o «escaneando archivos del juego, espera».

Muchos usuarios se enfrentan a este problema incluso si no actualizan ningún juego o lanzador de Battle.net, por lo que no está solo. Continúe leyendo para corregir este mensaje de error con las soluciones enumeradas aquí.

Causas del problema de Battle.net pendiente de otra instalación o actualización

• Los servidores de Battle.net están caídos o sobrecargados.
• Las actualizaciones de Battle.net se descargan en segundo plano
• No hay suficiente espacio libre en el disco duro
• Battle.net requiere derechos de administrador
• Los proxies o VPN están interrumpiendo Battle.net
• Battle.net tiene errores y está desactualizado
• La carpeta de datos temporales de Battle.net está dañada

¿Cómo soluciono el error «Esperando otra instalación o actualización» de Battle.net?

1. Comprobar el estado del servidor de Battle.net
2. Completa el proceso de actualización de Battle.net desde el Administrador de tareas
3. Pausa todas las actualizaciones en Battle.net
4. Ejecute el cliente de Battle.net como administrador.
5. Cambiar la región del juego
6. Asegúrese de que el disco duro seleccionado tenga suficiente espacio para descargas y actualizaciones
7. Renombra la carpeta con el juego (sugerencia de youtuber)
8. Inicie su computadora en modo de inicio selectivo
9. Eliminar la carpeta Battle.net
10. Elimine Battle.net y su carpeta de caché para una instalación nueva
11. Deshabilitar proxy/VPN (si ya está deshabilitado, habilítelo)
12. Desactivar adaptador Hamachi
13. Actualice sus controladores de gráficos, controladores de red y Windows
14. Establecer la configuración de DNS predeterminada
15. Escanea tu computadora en busca de virus

1. Comprueba el estado del servidor de Battle.net.

El estado del servidor es lo primero que debe verificar cuando la aplicación Battle.net está atascada en las actualizaciones o muestra «esperando otra instalación o error de actualización». El iniciador y los juegos no funcionarán correctamente si el servidor está fuera de servicio por mantenimiento.

Para estar al día con Blizzard y Battle.net, sigue estos consejos:

• Siga la cuenta de Twitter de BlizzardCS.
• Ejecute una búsqueda en Twitter de «Estado de Battle.net».
• Busque en Google «Estado de Battle.net».

2. Complete el proceso de actualización de Battle.net desde el Administrador de tareas.

Algunas instancias de los procesos de actualización continúan ejecutándose en segundo plano después de una actualización y pueden causar «esperar por otro problema de actualización».

Además, el proceso de actualización de Battle.net se ejecuta en segundo plano, buscando actualizaciones y descargándolas cuando estén disponibles. Se llama “Agente de actualización de Battle.net” o “Agent.exe”. Cerraremos este proceso. Seguir debajo:

• Cierra el lanzador de Battle.net.
• Haga clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
• Una vez que se abra, vaya a la pestaña Procesos.
• Localice Agent.exe, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Finalizar tarea.
• Abre Battle.net e intenta actualizar o abrir un juego de Blizzard.

3. Pausa todas las actualizaciones en Battle.net

Es probable que algunas actualizaciones del juego o del propio cliente de Battle.net estén en proceso. Asegúrate de pausar todas las actualizaciones si quieres jugar.

Sin embargo, en caso de actualizar otro juego, debe esperar a que se completen las actualizaciones anteriores antes de comenzar una nueva actualización. Incluso si no ve ninguna actualización de Battle.net en curso, intente lo siguiente:

• Inicie Battle.net y minimícelo.
• Haz clic derecho en el ícono de Battle.net en la barra de tareas en el extremo derecho de la barra de tareas y selecciona Pausar todas las actualizaciones.
• Intenta iniciar el juego en el lanzador.

4. Ejecute el cliente de Battle.net como administrador.

Aunque la mayoría de las descargas y actualizaciones en battle.net se completan con éxito sin ningún permiso de administrador, debes permitirle el acceso con derechos de administrador. Porque algunas actualizaciones de juegos o lanzadores probablemente requerirán derechos de administrador para instalarse.

Debido a que Battle.net generalmente se ejecuta normalmente sin acceso de administrador, las actualizaciones se atascan y es por eso que muestra un mensaje de error esperando otra actualización cuando abre el juego o actualiza el juego a través del iniciador.

El siguiente método cambiará la configuración de Battle.net y lo configurará para que siempre se ejecute con privilegios de administrador.

• Cierra Battle.net.
• Haz clic derecho en el icono del escritorio de Battle.net y selecciona Propiedades.
• Haga clic en la pestaña «Compatibilidad».
• Marque la casilla «Ejecutar este programa como administrador».

• Haga clic en Aplicar y Aceptar.
• Inicie la aplicación y abra el juego.

5. Cambiar la región del juego

Si su región de servidor seleccionada está fuera de servicio por mantenimiento y su juego no pudo completar la actualización correctamente, o debido a cualquier otro problema del servidor, es posible que reciba un mensaje de error «Esperando otra actualización».

Para verificar los servidores, puede visitar la cuenta de Twitter de Blizzard que mencionamos en la Solución 1. Sin embargo, también puede intentar cambiar la región del servidor de su juego para ver si puede jugar o actualizarlo.

• Inicie la aplicación Battle.net y navegue hasta el juego que muestra este mensaje de error.
• Haz clic en el icono del globo pequeño.

• Seleccione una región diferente de la lista.
• Reinicie la aplicación.

Pruebe todos los servidores uno por uno y descubra cuál resuelve este problema. Si ninguno de ellos resuelve el problema, pruebe las otras soluciones de esta guía.

6. Asegúrese de que el disco duro seleccionado tenga suficiente espacio para descargas y actualizaciones.

Si su almacenamiento no tiene espacio libre para albergar nuevos archivos, la actualización o instalación no se instalará debido a la falta de espacio libre y es posible que se cuelgue. Asegúrese de que la ubicación de descarga que elija tenga suficiente espacio y espacio libre. Utilice estos pasos:

• Inicie Battle.net.
• Haga clic en el icono de la aplicación en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione «Configuración» de la lista.
• Vaya a la sección «Descargas».
• Ver ubicación de descarga de juegos. Compruebe qué unidad local es. Esta suele ser la unidad local C.
• Ahora abra el Explorador de archivos y haga clic en Esta PC. Asegúrate de tener suficiente espacio libre en la unidad donde se descargan los archivos de Battle.net.

7. Renombra la carpeta con el juego (sugerencia de youtuber)

Youtuber mostró este método, que es simple y funciona para muchos usuarios. Para las personas que ven el error «esperando otra instalación o actualización» al abrir o actualizar un juego, la solución es cambiar el nombre de la carpeta del juego que muestra este error a Battle.net.

Para averiguar la ubicación de la carpeta del juego:

• En la aplicación Battle.net, haz clic en el ícono de la aplicación en la esquina superior izquierda y selecciona Configuración.
• Seleccione «Descargas» en el panel izquierdo.
• Ver la ubicación de descarga del juego. Esto suele ser «Esta PC»> «Archivos de programa (x86)».

O

• Inicie el cliente de Battle.net.
• Entramos en el juego (Call of Duty: Warzone).
• Haga clic en Opciones.
• Seleccione Mostrar en el Explorador. Esto abrirá la ubicación de la carpeta del juego.

Ahora haz lo siguiente:

• Cierra Battle.net.
• Una vez que sepa dónde está el juego, cambie el nombre de su carpeta a lo que desee. Por ejemplo: si es Call of Duty Warzone, cámbialo a CODWarzone.
• Abre el lanzador de Battle.net.
• Ve a Call of Duty Warzone o al juego que prefieras. (Es posible que seleccione automáticamente la carpeta renombrada. Si no lo hace, continúe con los siguientes pasos).
• Haz clic en el engranaje (Opciones) y selecciona Configuración del juego.
• Seleccione Buscar juegos.
• Si no encuentra la carpeta CODWarzone, haga clic en «Buscar» y elija una ubicación.

• Cierra Battle.net.
• Presione las teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas, vaya a Detalles, haga clic con el botón derecho en Agent.exe y seleccione Finalizar tarea.
• Inicie Battle.net.
• Aparecerá un asistente para instalar/actualizar Call of Duty Warzone. Sigue las instrucciones.
• La actualización comenzará.
• Después de la actualización, el juego estará listo.

8. Inicie su computadora en modo de inicio selectivo

Sospechamos que algunos procesos pueden estar ejecutándose en segundo plano, lo que hace que Battle.net muestre «esperando otra instalación o error de actualización». Debe iniciar su computadora en modo de inicio selectivo para evitar que se ejecuten la mayoría de las aplicaciones y procesos en segundo plano.

Cuando la mayoría de las aplicaciones están inactivas, el proceso problemático desconocido tampoco se ejecutará. Esto significa que no interrumpirán la aplicación Battle.net, lo que podría solucionar una actualización atascada o esperar otro problema de instalación.

• Presione la tecla de Windows + R para iniciar la aplicación de inicio. Escribe msconfigy presiona enter.
• En la ventana Configuración del sistema, se encontrará en la pestaña General. Asegúrese de que esté seleccionado «Inicio selectivo». Debajo, desmarque «Cargar elementos de inicio».

• Haga clic en la pestaña Arranque y asegúrese de que el Modo seguro no esté marcado.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar.
• Reinicia tu computadora.
• Abre Battle.net y abre o actualiza el juego.

9. Eliminar la carpeta Battle.net

Cuando algunos archivos en la carpeta Battle.net están dañados, modificados o faltan, la aplicación muestra errores. Blizzard recomienda eliminar la carpeta Battle.net si el iniciador del juego comienza a mostrar problemas. Sigue estos pasos:

• Haga clic derecho en el logotipo de Windows en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
• Vaya a la pestaña «Detalles».
• Busque Agent.exe y Battle.net.exe (puede tener varias instancias en ejecución). Haga clic derecho en cada uno de estos procesos y seleccione Finalizar tarea.
• Abra el Explorador de archivos en esta PC > Archivos de programa (x86).
• Busque la carpeta «Battle.net» y elimínela. Si ve la carpeta Blizzard, elimínela también.
• Ir a la papelera y eliminar carpetas.
• Inicie Battle.net y juegue o actualice el juego que está experimentando el error.

10. Elimine Battle.net y su carpeta de caché para una instalación nueva.

A primera vista, Battle.net es una aplicación sencilla que se utiliza para instalar y ejecutar juegos. Pero este es un software complejo que mostrará errores si todo no es perfecto.

Intentamos corregir el error con las soluciones anteriores, pero en la mayoría de los casos, una instalación nueva de Battle.net puede corregir automáticamente muchos errores que son difíciles de resolver.

Fusionaremos esta solución con la solución anterior en la que solo eliminamos la carpeta Battle.net. Entonces, esta vez eliminaremos Battle.net, eliminaremos la carpeta Battle.net y también eliminaremos la carpeta con archivos temporales (caché).

• Abra el menú de inicio, escriba. add or remove programs‘ y ejecutar la aplicación.
• Encuentra y elimina Battle.net.
• Abra el Explorador de archivos y vaya a «Esta PC»> «Archivos de programa (x86)». Localice la carpeta Battle.net y elimínela. Si no está visible, vaya a Esta PC > Archivos de programa.
• Ahora, para eliminar la carpeta de caché de Battle.net, vaya a Esta PC> Usuarios> su nombre de usuario> AppData> Local.
• Elimina las carpetas «Battle.net» y «Blizzard Entertainment».

• Ahora ve a Esta PC > Usuarios > tu nombre de usuario > AppData > Roaming.
• Elimina la carpeta «Battle.net».
• Ve a la papelera y elimina las carpetas por completo.
• Reinicia tu computadora.
• Abra un navegador web y busque en Google «cliente de escritorio Battle.net».
• Vaya al sitio web oficial de Battle.net, descargue e instale el cliente.

Si Battle.net no puede reconocer los juegos después de la instalación, siga estos pasos:

• Abre el cliente de Battle.net.
• Haga clic en el icono de la aplicación en la esquina superior izquierda y seleccione «Configuración».
• Vaya a la sección «Descargas».
• Seleccione Buscar juegos.
• Si no encuentra su juego, haga clic en «Buscar» y seleccione la carpeta del juego deseado.

11. Deshabilite los proxies/VPN (si ya están deshabilitados, habilítelos)

Los proxies y las VPN se utilizan cuando los usuarios desean ocultar su dirección IP, proteger su identidad en línea y eludir las restricciones regionales. Las VPN (redes privadas virtuales) le permiten realizar estas acciones con solo hacer clic en un botón.

Dado que los proxies y las VPN cambian la configuración de su conexión, es posible que interrumpan algunas conexiones debido a un error o por cualquier otro motivo. Esto puede hacer que las actualizaciones de Battle.net fallen y que el iniciador se atasque en las actualizaciones. Por lo tanto, no puede jugar o actualizar el juego porque el servidor proxy o la conexión VPN tienen configuraciones incorrectas o algún otro problema.

11.1 Deshabilitar VPN

La solución simple es deshabilitar la VPN y reiniciar el cliente del juego.

• Abra el software VPN que está utilizando y haga clic en el botón de apagado o cualquier botón similar para apagarlo.
• Cierre la VPN desde el icono del sistema haciendo clic con el botón derecho y eligiendo Salir o Cerrar.

11.2 Deshabilitar proxies manuales

Si está utilizando manualmente un proxy con la configuración de Windows, siga estos pasos:

• Abra el menú Inicio y vaya a Configuración.
• Vaya a Red e Internet > Proxy.
• En la sección «Configuración manual del proxy», desactive la opción «Usar un servidor proxy».

• Reinicia tu computadora.
• Intenta jugar o actualizar tu juego en Battle.net.

11.3 Habilitar VPN/Proxy

Este método es para usuarios que no utilizan una VPN o un servidor proxy para conectarse a Internet. Es posible que el servidor de juego que está utilizando esté bloqueado por su ISP o que el servidor de actualización no esté permitido en su región.

Para eludir estas restricciones, use una VPN o un servidor proxy. Hay algunas advertencias al usar una VPN: algunas VPN gratuitas reducen la velocidad de Internet mientras que otras muestran anuncios. Sin embargo, son adecuados para acceder a contenido que está bloqueado en su región.

• Abra un navegador web y busque en Google «VPN gratuitas».
• Encuentre varias listas de VPN gratuitas.
• Instale varias VPN y quédese con la que mejor se adapte a sus necesidades.

12. Deshabilitar el adaptador Hamachi

Hamachi VPN (red privada virtual) es popular entre los jugadores. Se utiliza para crear una LAN virtual para jugar con personas de cualquier parte del mundo.

Al igual que otras VPN, también requiere su propio software y adaptadores. Suelen funcionar bien, pero a veces pueden causar problemas e interrumpir la instalación y actualización de Battle.net.

• Cierra la aplicación Battle.net.
• Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de registro de Windows + R.
• Escriba «ncpa.cpl» y presione Entrar.
• Se abrirá una ventana que muestra las conexiones de red y los adaptadores en su computadora.
• Haga clic con el botón derecho en la conexión del adaptador de Hamachi y seleccione Desactivar.

• Confirme la acción si se le solicita.
• Inicie Battle.net y juegue o actualice el juego.

13. Actualizar controladores de gráficos, controladores de red y Windows

Si los controladores obsoletos o Windows continúan funcionando, pueden causar varios problemas. Por ejemplo, los juegos requieren controladores de gráficos. Los controladores de GPU más antiguos en su computadora pueden entrar en conflicto con la configuración del juego y causar errores. Del mismo modo, los controladores de red obsoletos pueden provocar problemas de conexión a Internet.

Entonces, actualicemos todos los controladores y Windows también.

13.1 Actualizar controladores de red

• Haga clic en iniciar, entrar. Device Manager‘ y ejecutar la aplicación.
• Haga doble clic en «Adaptadores de red».
• Encontrará una lista de adaptadores de red.
• Haga clic derecho en el primero de la lista y seleccione Actualizar controlador.

• En la nueva ventana, seleccione «Buscar actualizaciones automáticamente».
• Espere mientras busca actualizaciones e instala actualizaciones para el controlador de red.
• Siga los mismos pasos para todos los adaptadores de red.

13.2 Actualizar controladores de gráficos

• Abra el Administrador de dispositivos y haga doble clic en Adaptadores de pantalla.
• Puede encontrar una o más GPU. Haga clic derecho en el primer adaptador y seleccione Actualizar controladores.
• Sigue las instrucciones en la pantalla.

13.3 Actualización de Windows

• Abra el menú Inicio, escriba «Actualización de Windows» y abra la primera aplicación.
• Cuando se abra, haga clic en Buscar actualizaciones.
• Encontrará e instalará actualizaciones.
• Reinicia tu computadora.
• Abra Windows Update nuevamente y haga clic en Actualizaciones opcionales.
• Haga clic en Actualizaciones de controladores.

• Compruebe todas las actualizaciones y haga clic en el botón Descargar e instalar.
• Reinicie su computadora una vez hecho esto.

14. Establecer la configuración de DNS predeterminada

DNS (Servicio de nombres de dominio) permite que su red traduzca direcciones web alfanuméricas en direcciones numéricas que las redes reconozcan.

Por varias razones, muchas personas cambian su dirección DNS por otra diferente a la predeterminada. Por ejemplo, usando direcciones OpenDNS o Google DNS. También funcionan bien en la mayoría de los casos y no causan ningún problema.

Pero a veces estas direcciones DNS pueden bloquear las actualizaciones y la instalación de algunas aplicaciones. Vuelva a cambiar la configuración de DNS a los valores predeterminados para ver si sus aplicaciones se actualizan con normalidad. Además, también debería intentar cambiar la dirección DNS a otra cosa.

• Haga clic en el icono de Internet/Wi-Fi en la barra de tareas y seleccione «Configuración de red e Internet».
• En la ventana que se abre, desplácese hacia abajo y seleccione «Cambiar la configuración del adaptador».
• Busque el adaptador de red que se utiliza en su red. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades.
• En las propiedades del adaptador, haga clic en «Protocolo de red versión 4 (TCP/IPv4)» y seleccione «Propiedades».
• Asegúrese de seleccionar «Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente».

• Haga clic en Aceptar en esta ventana de propiedades.
• Cuando se cierre, haga clic en Aceptar en la ventana de propiedades del adaptador de red.
• Vuelva a conectarse a la red o reinicie su computadora.

Para los usuarios que aún no pueden jugar o actualizar juegos después de cambiar su configuración de DNS a los valores predeterminados, pruebe con otros servidores DNS. Por ejemplo, si usó OpenDNS, use Google DNS esta vez.

15. Escanee su computadora en busca de virus

Los servidores de Blizzard son seguros. Sin embargo, pueden ser interferidos por malware o virus. Dado que su computadora está conectada a estos servidores, ejecute un escaneo completo en su PC. Puede utilizar cualquier software antivirus de su elección.

Conclusión

Los errores de la aplicación Battle.net como «Esperando otra instalación o actualización» y «No se puede actualizar World of Warcraft» hacen que sea imposible jugar y actualizar juegos. Utilice las soluciones de solución de problemas proporcionadas y disfrute de su sesión de juego.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué Battle.Net no se actualiza?

– Problemas de conexión a Internet. – Bloqueos en la aplicación Battle.net. – VPN o proxy está habilitado. – El cortafuegos está bloqueando la conexión. – El servidor de Battle.net está caído. – Carpeta de Battle.net corrupta y archivos de caché.

¿Cómo reparar el error de instalación de Battle.Net?

Si no puede instalar el cliente de Battle.net, pruebe los siguientes métodos: – Apague y vuelva a encender sus dispositivos (reinicie su computadora, enrutador y módem). – Ejecute un análisis de virus en su computadora para detectar y eliminar virus y malware. – Desactivar temporalmente la seguridad del software.- Crear una nueva cuenta de administrador e instalar la aplicación desde la nueva cuenta.- Cerrar programas en segundo plano que puedan interferir con la instalación de Battle.net.

¿Cómo hacer que Battle.Net se actualice automáticamente?

La aplicación Battle.net siempre está configurada para actualizar automáticamente la aplicación y los juegos. Por lo tanto, no necesita habilitar la configuración para esto. Si sospecha que algunos de sus juegos no se están actualizando, abra ese juego en Battle.net y vea si ve un botón Reproducir o un botón Actualizar.

¿Cómo solucionar problemas al cargar juegos de Battle.Net?

– Vincula tus cuentas de Blizzard y Activision. – Elimina la carpeta Battle.net (desde C > Archivos de programa) y la carpeta de datos temporales (desde C > Usuarios > tu nombre de usuario > AppData > Local). – Vuelva a instalar el cliente de Battle.net. – Reinicie la computadora y reinicie los dispositivos de red. – Ejecute Battle.net como administrador.