Disney Plus no funciona con Firestick (11 correcciones principales)

¿Tu Disney Plus no funciona en Firestick? Tenga la seguridad de que esta página tiene una solución simple que puede resolver sus problemas. Siga los pasos a continuación y continúe viendo Disney Plus en Firestick.

Las plataformas de transmisión de películas a pedido como Disney son una herramienta útil para convertir su televisor en un Smart TV.

El interminable dolor de cabeza comienza cuando estás listo para ver tus programas favoritos de Star Wars, Disney y Marvel, pero aparece un mensaje en la pantalla: “Algo salió mal; Inténtalo de nuevo.» Sin embargo, se necesita un poco de magia para hacer las cosas bien.

Sigue leyendo el artículo para descubrir cómo arreglar Disney Plus que no funciona en Firestick.

¿Por qué Disney Plus no funciona en FireStick?

Muchos problemas impiden que la aplicación Disney plus en Fire Stick funcione sin problemas. Los problemas más comunes que hacen que Disney Plus no funcione con FireStick son:

• Fallos y errores del servidor de transmisión
• problemas de conexion a internet
• Errores de software del sistema Fire Stick
• Defectos de hardware internos de FireStick

Cómo arreglar Disney Plus que no funciona en tu Firestick

El servicio de transmisión de Disney Plus se puede arreglar de manera relativamente fácil. Aquí hay algunas soluciones comunes que debe intentar solucionar para Disney Plus que no funciona en FireStick:

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Encienda y apague su dispositivo Wi-Fi
3. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Disney Plus
4. Limpia el caché de tu Fire Stick
5. Actualizar la aplicación Disney Plus
6. Actualiza tu Firestick
7. Desinstalar y reinstalar Disney Plus
8. Compruebe las restricciones geográficas
9. Restablecer Firestick a través de la configuración
10. Reportar un problema a Disney Plus
11. Comprobar si los servidores de Disney Plus están caídos

Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que debes hacer es comprobar tu conexión a Internet. En la mayoría de los casos, los problemas de red impiden que la aplicación Disney Plus funcione en Fire TV.

Debe tener una conexión a Internet activa con un ancho de banda de al menos 5 Mbps para poder utilizar los servicios sin problemas.

Hay varias aplicaciones y sitios web disponibles, como Fast, para verificar si la velocidad de Internet está a la velocidad requerida. Si su velocidad de Internet es lenta, intente reiniciar su módem. Póngase en contacto con su ISP si el problema persiste después de la prueba de velocidad y el reinicio del módem.

Encienda y apague su dispositivo Wi-Fi

Los problemas con el enrutador aumentan la velocidad de Internet y debilitan la conexión. Si su Internet no transmite contenido de Disney Plus, apague el botón de encendido de su enrutador. Espere 30 segundos y enciéndalo. También puede hacerlo desenchufando el dispositivo y volviéndolo a enchufar.

Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Disney Plus

Si su conexión a Internet funciona bien, lo siguiente que debe hacer es cerrar sesión y luego iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus en Firestick. Esto funciona como cerrar y abrir una aplicación de corrección de errores.

Siga estos pasos para esta corrección.

• Ve a la aplicación Disney Plus en Fire TV.
• Haga clic en «Avatar» y seleccione «Cerrar sesión».
• Vuelva a iniciar sesión con sus credenciales.

Limpia el caché de tu Fire Stick

Borrar el caché y los datos de la aplicación puede resolver muchos problemas, especialmente si tiene la última versión de la aplicación y no funciona.

Los datos en caché son datos temporales almacenados en su dispositivo a los que se puede acceder fácilmente cuando se necesita la información. Según Disney, los archivos almacenados en caché se corrompen con el tiempo y causan problemas de transmisión.

Para aplicar esta revisión, siga estos pasos.

• Ir a la página de configuración

• Haga clic en Aplicaciones
• Haga clic en Administrar aplicaciones instaladas.

• Encuentra Disney Plus y haz clic en él.
• Haga clic en borrar caché.
• Haga clic en borrar datos.
• Reinicie la aplicación.

Borrar el caché eliminará todos los archivos almacenados en la aplicación. Es posible que deba iniciar sesión nuevamente después de borrar sus datos, porque la contraseña y el nombre de usuario almacenados en la memoria de la aplicación se pierden, al igual que con un restablecimiento de datos.

Actualizar la aplicación Disney Plus

Las aplicaciones pagas lanzan sus actualizaciones cada mes. Una razón que puede evitar que Disney Plus funcione en Firestick es una versión desactualizada de las aplicaciones.

Si no ha buscado actualizaciones en los últimos dos meses, es hora de buscar cosas nuevas que la actualización tiene para ofrecer.

La actualización de la aplicación corregirá el error 83 y le permitirá transmitir nuevamente con nuevas funciones.

Para aplicar esta revisión, siga estos sencillos pasos:

• Ve a la pantalla de inicio y selecciona Disney Plus.
• Presione el botón Menú en el control remoto Firestick.
• Seleccione información adicional de las opciones que recibirá.
• Haga clic en «Actualizar».

Actualiza tu Firestick

Amazon lanza actualizaciones mensuales de Firestick con las funciones más recientes. No se requiere una actualización manual ya que Firestick se actualiza automáticamente.

Sin embargo, es posible que el dispositivo se haya perdido la última actualización debido a una falla en la conexión a Internet.

Para aplicar un Amazon Fire TV actualizado manualmente , siga estos pasos:

• Vaya a la pantalla principal de Firestick.
• Haga clic en configuración y vaya al menú «Dispositivo».
• Haga clic en Dispositivo. (En el Firestick de primera generación, no encontrará «Dispositivo». En su lugar, busque «Sistema». Para la segunda generación, haga clic en «Mi Fire TV»)

• Haga clic en Comprobar actualización del sistema.
• Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Descargar.
• Haga clic en instalar actualización del sistema.

Si no instala actualizaciones, Amazon TV las instalará automáticamente después de 30 minutos.

Desinstalar y reinstalar Disney Plus

Si aplicó todas las correcciones y el problema persiste, intente desinstalar y reinstalar Disney Plus en Firestick.

Casi el 40% de los problemas relacionados con las aplicaciones se resuelven después de reinstalar las aplicaciones porque corrige errores y restablece los datos. Por lo tanto, la aplicación puede funcionar mejor después de la reinstalación.

Siga los pasos a continuación para instalar y reinstalar Disney Plus en Firestick.

• Ir a la configuración
• Haz clic en Aplicaciones y busca Disney Plus.
• Haga clic en Quitar
• Reinicie el palo de fuego.
• Descarga Disney Plus de nuevo.
• Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.

Compruebe las restricciones geográficas

Disney Plus está disponible en más de 60 países en todo el mundo. Para transmitirlo a la televisión, su país debe estar en la lista.

La diferencia de contenido también existe en todas las regiones, por lo que no siempre es posible disfrutar de tu película favorita estés donde estés.

Si su país está en la lista pero Disney Plus aún no está disponible, seleccione un programa diferente y vea si se está ejecutando o no.

Restablecer Firestick a través de la configuración

Si ha probado todas las correcciones mencionadas anteriormente, intente reiniciar su Firestick para borrar el caché y corregir los errores.

Problemas comunes como bloqueos de aplicaciones, distorsión de audio, almacenamiento en búfer de TV, ralentizaciones de pantalla y bloqueos pueden ser causados ​​por el caché.

Hay dos formas de restablecer la configuración de Firestick.

Reanudar la fuerza

• Para aplicar este método, siga estos pasos:
• Mantenga presionados los botones Play y Center en el control remoto Firestick durante 15 segundos.
• Firestick se apagará.
• Selecciona Recargar.

Reinicio aleatorio

• Mantén pulsado el botón central durante 3 segundos.
• Ir a la configuración.
• Ve a Mi Fire TV.
• Restablece la configuración de fábrica.

Reportar un problema a Disney Plus

Si su dispositivo aún no funciona, lo último que debe hacer es informar el problema a Disney Plus para que los profesionales se encarguen de ello.

• Visite el Centro de ayuda de Dinsey.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de chat, llamadas o cuentas de redes sociales.
• Proporcione información como los detalles de la cuenta, el tipo de dispositivo, la captura de pantalla del error y los detalles de las correcciones que aplicó.
• El equipo le responderá con el problema real y la solución.

Comprobar si los servidores de Disney Plus están caídos

Los servidores de Disney Plus pueden dejar de funcionar, lo que impide que Amazon Firestick funcione. Por lo tanto, debe asegurarse de que los servidores de Disney Plus no estén caídos si encuentra este problema.

Verifique si Disney Plus funciona en otros dispositivos como teléfonos inteligentes o computadoras portátiles y vea si funciona allí o no. Si ve el mismo mensaje en la pantalla, entonces hay un problema con el servidor.

línea de fondo

Disney Plus ofrece entretenimiento ininterrumpido, pero los problemas con la conectividad a Internet, la aplicación Disney Plus y Firestick pueden ser un obstáculo.

Puede solucionar fácilmente estos problemas si primero intenta reiniciar la aplicación. Una conexión a Internet débil también puede ser la causa, así que asegúrese de tener una conexión a Internet activa y confiable. En casos raros, los defectos de hardware también pueden causar problemas con Firestick.

Esperamos que este artículo ayude a resolver su problema al proporcionar posibles soluciones para Disney Plus que no funciona en Firestick.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo arreglar los retrasos de audio de Firestick?

Los retrasos en el audio de Firestick se deben a problemas de velocidad de Internet y archivos corruptos en el caché. Para solucionar esto, debe verificar la velocidad de su conexión a Internet. Si el problema persiste, borre el caché y reinicie su dispositivo.

¿Cómo solucionar el problema de almacenamiento en búfer de Firestick?

El problema del almacenamiento en búfer es causado por la lentitud de Internet. Puede deshacerse de esto comprobando la velocidad de su conexión a Internet. Apague y encienda su enrutador Wi-Fi para aumentar su velocidad de Internet y disfrutar de sus programas favoritos.

¿Por qué la aplicación Disney Plus sigue fallando?

La aplicación Disney Plus puede bloquearse debido a una versión desactualizada en su dispositivo. Actualice la aplicación a la última versión. Además, desinstalar y volver a instalar también puede ahorrarte ese dolor de cabeza.

¿Disney Plus es gratis en FireStick?

Disney Plus no es gratis en Firestick. Disney no ofrece una prueba gratuita. Por lo tanto, debe solicitar una suscripción para ver su contenido favorito en FIrestick.