Cómo: ¿Puedes transferir tu teléfono a un nuevo proveedor? así es como dices

Cómo: ¿Puedes transferir tu teléfono a un nuevo proveedor? así es como dices

Si su proveedor actual es demasiado caro, tiene mala recepción en su área o no es compatible con las funciones que le gustaría usar, cambiar a un proveedor diferente es un paso obvio. Pero, ¿puedes traer tu teléfono iPhone o Android actual?

En la mayoría de los casos, su teléfono inteligente actual funcionará bien en la red de otro proveedor. Transferirlo ahora es más fácil que cuando teníamos que superar obstáculos para desbloquear un teléfono celular bloqueado por un operador en los EE. UU. Sin embargo, saber si tu teléfono está desbloqueado, pagado y es compatible con la red no es precisamente fácil.

Para cambiar de proveedor, es posible que deba pagar el teléfono con el proveedor al que lo compró y también desbloquearlo. Si compró su teléfono a alguien que no sea su proveedor, como directamente de Apple, Google o Samsung, es muy probable que esté listo para cambiar de proveedor. Sin embargo, siempre debe verificar dos veces para evitar fallas de compatibilidad.

Paso 1: encuentra el IMEI de tu teléfono

Algunos de los otros pasos a continuación requerirán que ingrese el IMEI o la Identidad internacional de equipo móvil de su dispositivo y son fáciles de encontrar. Puede encontrarlo en la configuración del teléfono, pero es aún más fácil llamar al código de marcación. Si tienes un modelo dual SIM, debes tener dos IMEI.

  • iOS: Configuración -> General -> Acerca de -> IMEI
  • Android: Configuración -> Acerca del teléfono -> IMEI
  • Ambos: en la aplicación del teléfono, marca *#06#

También podrá encontrar el número de serie de su dispositivo con el código de marcado y a través del menú Acerca de en la aplicación Configuración. Quizás tú también necesites saber esto.

Paso 2: Asegúrate de que tu teléfono sea compatible

Antes de realizar cualquiera de los pasos más avanzados a continuación, debe verificar si su teléfono iPhone o Android funcionará con el proveedor al que desea cambiar. Por lo general, los dispositivos nuevos funcionan con la mayoría de los principales proveedores de servicios inalámbricos, pero esto varía según la red.

AT&T y T-Mobile son redes GSM, por lo que su teléfono debe ser compatible con este tipo de red. Verizon y US Cellular son redes CDMA. Además, su teléfono debe admitir las tecnologías de red del operador (5G, 4G LTE, etc.) y las frecuencias de red (bandas).

Para comprobar si su teléfono es compatible con su operador de telefonía móvil, visite:

Los operadores de redes virtuales móviles (MVNO) como Boost Mobile, Consumer Cellular, Google Fi y US Mobile utilizan uno o más de los cuatro principales operadores de EE. UU. y sus tecnologías de red.

Paso 3: asegúrese de que valga la pena y esté actualizado

Si compró su teléfono inteligente de su proveedor y todavía tiene dinero, es posible que no pueda usar su teléfono con otro proveedor hasta que pague el saldo. Si compró su teléfono de un proveedor diferente, vaya al paso 4.

AT&T y T-Mobile te obligan a pagar el resto del teléfono antes de poder transferirlo a otro proveedor, pero también debe estar en sus redes durante al menos 60 o 40 días, respectivamente. Incluso si pagó el teléfono en su totalidad cuando lo compró, todavía tiene que esperar entre 40 y 60 días en línea.

Sin embargo, Verizon desbloqueará automáticamente los teléfonos después de 60 días de actividad en su red, incluso si todavía estás pagando por el teléfono. Mientras continúe realizando pagos desde su dispositivo, puede cambiar de proveedor. US Cellular desbloqueará automáticamente los teléfonos después de 120 días en su red, pero puede hacerlo antes si pagó por su dispositivo o está en el ejército y está en un despliegue.

Puedes consultar si tienes una deuda por teléfono en tu cuenta personal online:

Si no tiene una cuenta o no conoce la contraseña, siempre puede llamarlos a los números de teléfono proporcionados en el paso 4 (opción 4).

Algo con lo que tener cuidado

Si compró un teléfono como parte de una promoción del operador y desea pagar el teléfono, es posible que deba pagar el teléfono en su totalidad sin el descuento promocional. Por ejemplo, si el proveedor tiene un reembolso de $700, si intercambias tu teléfono y lo compraste por $1,000, es posible que tengas que pagar el saldo del total de $1,000 en lugar de $300.

Esto sucede cuando su proveedor de telefonía requiere que realice pagos de 24 o 36 meses al otorgarle créditos de 24 o 36 meses en su factura telefónica, esencialmente creando un contrato de 24 o 36 meses. Si incumples el contrato, también deberás pagar la parte del transportista.

La buena noticia es que T-Mobile , Verizon y AT&T le pagarán para cambiarse a ellos con una tarjeta prepaga. Estas tarjetas prepagas suelen pagar la mayor parte, si no todo, el saldo del contrato actual. Sin embargo, a veces el transportista también lo retendrá de 24 a 36 meses.

Paso 4: Comprueba si tu teléfono está desbloqueado

Ahora que sabe que su dispositivo es compatible con la red del nuevo operador y puede ser desbloqueado por su proveedor actual, debe verificar si su teléfono inteligente está realmente desbloqueado. Cuando un teléfono inteligente está bloqueado, significa que está bloqueado para usar la red de su operador de telefonía móvil existente, por lo que la instalación de una tarjeta SIM para una red diferente no funcionará.

Desde 2014, el Código del Consumidor para Servicios Inalámbricos de la CTIA requiere que los operadores sigan seis estándares cuando se trata de desbloquear un dispositivo, y dos de ellos son dignos de mención:

Como puede ver en el paso 2, los operadores establecen sus propias reglas sobre cuándo se puede desbloquear su dispositivo, pero deben cumplir con los requisitos mínimos descritos en las políticas de desbloqueo anteriores. Algunos de ellos desbloquearán automáticamente su teléfono después de un período de tiempo determinado. Si no lo hacen, al menos deberían informarle que su dispositivo se puede desbloquear cuando cumpla con los requisitos de elegibilidad.

Pruebe cualquiera de las siguientes opciones para verificar el estado de bloqueo de su dispositivo.

Opción 1: Verifique la configuración de su teléfono.

La forma más fácil de verificar si su teléfono inteligente está bloqueado o desbloqueado por el operador es a través de la configuración de su dispositivo, que debe indicar claramente el estado.

iPhone

En iOS 14 o posterior, vaya a Configuración -> General -> Acerca de, luego desplácese hasta Bloqueo de operador. Si dice «Sin restricciones de SIM», su iPhone está desbloqueado. Sin embargo, algunos usuarios han informado que el elemento del menú «Carrier Lock» es inexacto o ni siquiera existe. Si esto es lo que está experimentando, pruebe una de las otras opciones a continuación.

androide

Verificar si su teléfono Android está desbloqueado es un poco más complicado porque depende de la versión de Android, el OEM (fabricante de equipos originales) y el operador actual. T-Mobile hace que sea muy fácil ver el estado de bloqueo de la red en la mayoría de los teléfonos LG, Motorola, OnePlus y Samsung.

Por ejemplo, en un Samsung Galaxy con la última versión de One UI, puede ir a Configuración -> Conexiones -> Configuración de conexión avanzada y ver la opción Desbloqueo de red. Tóquelo e inmediatamente le dirá si está bloqueado o desbloqueado. Si está bloqueado, puede solicitar que se desbloquee desde aquí, ¡así que puede omitir el paso 5 a continuación!

Aquí hay algunos lugares para el estado de bloqueo en otros dispositivos vendidos por T-Mobile:

  • LG: Configuración -> Red e Internet -> Redes móviles -> Desbloqueo de red
  • Motorola: Configuración -> Acerca del teléfono -> Desbloqueo del dispositivo
  • OnePlus: Configuración -> Wi-Fi e Internet -> Tarjeta SIM y red -> Configuración avanzada o desbloqueo de red.

Para los dispositivos que actualmente no usan T-Mobile, tenemos que hacer algunas suposiciones sobre lo que dicen algunas configuraciones. Intente ir a cualquiera de las opciones a continuación y si ve varios operadores, lo más probable es que su teléfono esté desbloqueado.

  • Ajustes -> Conexiones
  • Red e Internet -> Red móvil
  • Red celular -> Avanzado -> Seleccionar red
  • Red celular -> Avanzado -> Seleccionar automáticamente una red

Alternativamente, puede habilitar las opciones de desarrollador en su teléfono Android para acceder a la opción «OEM Unlock». dispositivos”, lo que significa que su dispositivo está bloqueado. Si no ve «OEM Unlock», lo más probable es que esté bloqueado.

Opción 2: usar el verificador de IMEI en línea

También puede usar un verificador de IMEI en línea externo, pero si bien muchos de ellos le brindarán información sobre su teléfono, es posible que no indiquen el estado de bloqueo de la tarjeta SIM y le pidan que pague para obtener esta información. IMEI 24 es uno de esos. Sin embargo, también utilicé la verificación de IMEI del iPhone y fue gratis siempre que tenga el número de serie y el IMEI (o ambos IMEI para los modelos de doble SIM).

Opción 3: Inserta una nueva tarjeta SIM

Esta opción es rápida, pero solo es útil si tiene una SIM diferente de un operador diferente. Apague su teléfono inteligente, abra la bandeja de la tarjeta SIM, retire la tarjeta SIM del operador actual y reemplácela con la tarjeta SIM de otro operador. Cierra la bandeja y enciende tu teléfono nuevamente.

Si está bloqueada, puede recibir una advertencia como «Tarjeta SIM no válida», «Tarjeta SIM no admitida» o «Tarjeta SIM no reconocida». Sin embargo, se puede desbloquear si ve el logotipo de su operador en la barra de estado. Confirme intentando hacer una llamada telefónica para ver si la llamada pasa. Si es así, lo más probable es que esté desbloqueado.

Opción 4: llama a tu operador original

Independientemente del operador al que esté vinculado su teléfono inteligente, puede llamar al número para obtener más información sobre el estado de bloqueo de su dispositivo. Es un poco molesto porque es posible que tenga que lidiar con los tiempos de espera, pero es la única opción si las otras opciones no funcionan.

Paso 5: desbloquee su teléfono (si aún no lo ha hecho)

Si su teléfono no está desbloqueado actualmente, deberá desbloquearlo. Puede solicitar un desbloqueo a través de la configuración de su dispositivo o la aplicación del operador. De lo contrario, es posible que deba usar la aplicación web del operador o llamarlos. Asegúrese de no cancelar el servicio si desea transferir su número de teléfono a un nuevo proveedor.

Para INVO:

Cuando solicita un desbloqueo de teléfono, los proveedores tienen dos días hábiles para:

  • Desbloquee su dispositivo o
  • Iniciar una solicitud de OEM para desbloquear el dispositivo, o
  • Explicar por qué el dispositivo no es adecuado para el desbloqueo, o
  • Explique por qué necesitan más tiempo para procesar la solicitud.

¿Que sigue?

Ahora que sabe que su teléfono está desbloqueado y pagado, puede cambiar a un nuevo proveedor. Asegúrese de no haberse dado de baja de su proveedor actual para conservar su número de teléfono. Comuníquese con el soporte de su nuevo proveedor o visite su sitio web para obtener instrucciones sobre cómo transferir su número. Si desea un nuevo número de teléfono, puede cancelar y cambiar de inmediato.

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