12 mejores soluciones: código de error Wyze 90 en la cámara Wyze

Wyze Cam es una marca muy conocida en cámaras de seguridad para interiores. Estas cámaras tienen numerosas características adicionales. A menudo hay problemas técnicos al instalar estas cámaras de seguridad, y el código de error 90 de Wyze es uno de ellos.

Dado que el rendimiento de estas cámaras depende completamente de la conexión a Internet, una mala conexión a Internet afectará en gran medida este rendimiento y provocará numerosos errores. Asegúrese de tener una conexión a Internet confiable antes de proceder a corregir si ve el código de error 90 porque es probable que un problema de conexión a Internet lo esté causando.

Cómo reparar el código de error 90 de Wyze

1. Apague la cámara y vuelva a encenderla (reiniciar)
2. Comprueba tu conexión a Internet
3. Vuelva a conectar su cámara Wyze en la aplicación Wyze
4. Comprueba la conexión a Internet en tu teléfono
5. Vuelva a instalar la aplicación Wyze Cam Phone
6. Verifique la configuración de su enrutador Wi-Fi
7. Actualizar el firmware de la cámara
8. Comprobar la conectividad del puerto
9. Firmware flash
10. Restablecimiento de fábrica de su cámara Wyze
11. Retire la tarjeta SD de la cámara
12. Póngase en contacto con el soporte de Wyze para obtener ayuda

1. Apague la cámara y vuelva a encenderla (reiniciar)

Reinicie la cámara, luego espere de 30 a 60 segundos antes de volver a encenderla. Vuelva a abrir la aplicación en su teléfono después de cerrarla. También reinicie su teléfono. Se ha mencionado que a veces el problema se soluciona reiniciando la cámara.

Wyze le recomienda que apague y vuelva a encender su dispositivo tan pronto como se detecte el código de error 90. En pocas palabras, el ciclo de encendido reinicia el hardware de la cámara Wyze, que reinicia y actualiza el sistema de la cámara.

• Esto corrige cualquier error temporal que pueda haber causado el problema que causó que apareciera el código de error 90 en su aplicación Wyze.
• También refresca el hardware eliminando cualquier carga interna que haya obstruido los componentes internos.
• Simplemente siga estos procedimientos para reiniciar su cámara Wyze:
• Retire los enchufes de la cámara de la pared.
• Déjalo reposar sin electricidad por un minuto.
• Vuelva a conectar las cámaras a la toma de corriente.
• Dale un minuto de encendido inactivo.
• Las cámaras Wyze (Wyze Cam v1/v2/v3, Wyze Cam Pan v1/v2 y Wyze Cam Outdoor) son compatibles.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

2. Comprueba tu conexión a Internet

El código de error 90 de Wyze a menudo ocurre debido a problemas de conexión a Internet. Asegúrese de que su conexión a Internet sea fuerte y estable. Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de que haya una señal fuerte cerca de la cámara.

• Mueva la cámara más cerca del enrutador o punto de acceso si está a más de 60 pies de distancia para ver si se resuelve el problema.
• Si el error desaparece, algo anda mal con su conexión a Internet.
• Simplemente apague su enrutador, espere dos minutos y luego vuelva a encenderlo para intentar restablecerlo.
• A través de su aplicación, puede volver a conectar su teléfono inteligente a su cámara Wyze.
• Verifique los LED traseros de la cámara para ver otra sugerencia de solución de problemas; si la conexión a Internet funciona correctamente, deben ser azules o parpadear como se muestra a continuación.

• La cámara está instalada correctamente si el LED es azul, lo que indica una conexión exitosa al servidor.
• Con la aplicación móvil Wyze, podrá ver la imagen en vivo desde la cámara.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

3. Vuelva a conectar su cámara Wyze en la aplicación Wyze.

A veces, un simple desacoplamiento y emparejamiento puede resolver cualquier problema con una red que no se conecta a una cámara Wyze en particular.

Siga estas instrucciones para desconectar su cámara Wyze de la aplicación Wyze:

• Activa la aplicación Wyze.
• Haga clic en el icono del lápiz en la página principal de la aplicación.
• Luego haga clic en Cambiar dispositivos.
• Para deshabilitar su cámara Wyze, seleccione el ícono rojo al lado.

• Seleccione Listo.
• Esto desconectará la cámara Wyze seleccionada de la aplicación Wyze.
• Una vez que la cámara Wyze esté desconectada, simplemente vuelva a conectarla a la aplicación Wyze.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

Siga estas instrucciones para emparejar su cámara Wyze con la aplicación Wyze:

• Activa la aplicación Wyze.
• Haga clic en el icono + (más) en la página principal de la aplicación.

• Haga clic en Agregar dispositivo.
• Seleccione la opción Cámara, luego siga los pasos sugeridos.

• Al hacer esto, puede volver a conectar su cámara Wyze y la aplicación Wyze. Tenga en cuenta que las cámaras Wyze deben emparejarse con la aplicación Wyze para que funcionen correctamente.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

4. Verifique la conexión a Internet en su teléfono

Hay momentos en que la conexión a Internet del teléfono no funciona, lo que significa que no está recibiendo Internet a través del enrutador o la conexión de datos del teléfono (3G, 4G o 5G).

Un problema con la conexión a Internet de su teléfono impide que la cámara se conecte al servicio, lo que genera el código de error 90. Intente conectar la cámara a la red Wi-Fi de su teléfono.

• Asegúrate de que los datos móviles estén activados en la configuración.
• Asegúrese de que 4G esté habilitado en la configuración si tiene un teléfono inteligente 4G.
• Asegúrese de que el modo de red esté configurado en automático.
• Intente encender y apagar su teléfono nuevamente.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

5. Vuelva a instalar la aplicación Wyze Cam Phone.

Para verificar si la conexión entre el servidor y la cámara funciona, desinstale la aplicación de la cámara Wyze de su teléfono y vuelva a instalarla. También puede intentar usar un teléfono diferente simplemente para solucionar problemas.

Siga estas instrucciones para quitar y luego volver a agregar una cámara:

• Toque el ícono de ajustes después de abrir la aplicación Wyze.
• Seleccione Eliminar dispositivo en la parte inferior de la pantalla en Configuración del dispositivo.
• La cámara debe tener un LED amarillo parpadeante que indica que no está conectada.

• Tan pronto como escuche «Listo para conectar», debe presionar el botón de reinicio (que está en el costado).
• A continuación, debe agregar una cámara. Haga clic en Nuevo dispositivo > Cámara Wyze en la aplicación Wyze.
• Ingrese el nombre de la red y la contraseña para su Wi-Fi.
• Use su cámara Wyze para leer el código QR que aparece en su teléfono.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

6. Verifique la configuración de su enrutador Wi-Fi.

La conexión Wi-Fi de las cámaras Wyze les permite conectarse a Internet. El acceso inalámbrico a Internet a veces puede causar problemas que conducen al error número 90.

Comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi

La señal de Internet puede ser deficiente o ni siquiera llegar a su cámara Wyze si está lejos de su enrutador Wi-Fi. La cámara puede encenderse y apagarse de vez en cuando, lo cual es otra señal de una señal Wi-Fi débil. Mueva la cámara más cerca del enrutador para resolver el problema.

Los objetos están bloqueando la señal de Internet Wi-Fi

No esconda el enrutador detrás de un televisor inteligente, una puerta o una pared; en su lugar, póngalo en el lugar correcto. Estas obstrucciones pueden debilitar o bloquear la señal. Una vez que la conexión sea fuerte, acerque la cámara.

El cortafuegos del enrutador impide la comunicación

Puede haber una regla en la configuración del firewall del enrutador que impida la comunicación entre el enrutador y la cámara Wyze (Internet). Verifique la configuración de su firewall para determinar si dicha regla está presente. También puede pedirle a su ISP que lo verifique nuevamente en su nombre.

Interferencia de la señal wifi

La frecuencia de 2,4 GHz utilizada por la cámara Wyze es más susceptible a las interferencias. La cámara puede mostrar un error al conectarse a Internet si hay muchos puntos de acceso Wi-Fi cerca. La configuración del canal inalámbrico de su enrutador debe cambiarse de automático a manual. 1, 6 y 11 se consideran las mejores opciones.

Para actualizar estas dos configuraciones, siga las instrucciones en el manual de su módem o enrutador, o comuníquese con el soporte de su ISP:

• Debe ser «WPA/WPA2» para el campo de seguridad [Modo/Nivel/Otro].
• Asegúrate de que esté usando WPA2 si esa opción no está disponible.
• Para el modo WiFi, debe ser «802.11 b/g/n».
• Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz esté habilitada en su enrutador.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

7. Actualice el firmware de la cámara

Actualice la aplicación y la cámara de su teléfono. Actualice el firmware de la cámara . Asegúrese de que la cámara esté actualizada yendo a la sección «Actualizar firmware» en la página «Detalles del dispositivo». Actualice la aplicación de la cámara Wyze en su teléfono inteligente al mismo tiempo. Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

8. Comprobar la conectividad del puerto

Utilice el cable USB suministrado con la cámara. Verifique la parte posterior de la cámara para asegurarse de que el cable esté bien conectado.

En ocasiones, el cable puede salirse o insertarse parcialmente. Inspeccione el cable USB como se muestra en la imagen a continuación. Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

9. Firmware flash

La raíz del problema es el firmware de Wyze, que a menudo se lanza sin pruebas exhaustivas y contiene errores u otras incompatibilidades que dañan la cámara.

Está previsto instalar una versión de firmware anterior en la tarjeta microSD de la cámara Wyze. Por lo tanto, si la cámara no funciona, se puede formatear (reflashear) con una versión anterior del firmware que funcione.

• Use la aplicación Wyze para formatear su tarjeta SD. Este proceso no funcionará si la tarjeta SD no está formateada como FAT o FAT32. Entonces asegúrese de entenderlo.
• La tarjeta SD debe estar insertada en su computadora portátil. Es posible que lo necesite si su instalación no viene con un adaptador SD.
• Descargue la actualización de firmware para su cámara Wyze. Aquí puedes encontrar todas las opciones. Navegue hasta el producto deseado.
• Después de eso, debe cambiar el nombre de los archivos descargados a «demo.bin». El proceso fallará si se utiliza cualquier otro nombre.
• El archivo demo.bin a la tarjeta SD copiando y pegando (que ya está conectado a su computadora portátil).
• Inserte una tarjeta microSD en la ranura mientras la cámara está apagada.
• Inicie la cámara Wyze.
• Suelte el botón de reinicio una vez que su cabeza diga «Leer para conectar», luego presione y mantenga presionado el botón de reinicio en la cámara.
• El LED de la cámara debería comenzar a parpadear en ámbar.
• Vuelva a instalar la aplicación Wyze y agregue la cámara.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

10. Restablecimiento de fábrica de la cámara Wyze

Cualquier problema que debería haber causado las ventanas emergentes de error 90 se solucionará al restablecer la configuración de fábrica de su cámara Wyze. Además, restablecerá su cámara a la configuración de fábrica.

• Retire la tarjeta microSD de su cámara Wyze.
• Conecte la cámara a una toma de corriente.
• Mantenga presionado el botón en la parte inferior de la cámara durante 10 a 20 segundos mientras está encendida.
• Deja que la cámara haga su magia por un minuto. En algunos casos, esto puede tardar hasta cinco minutos.
• La cámara Wyze parpadeará con luces rojas para informarle que está lista para reconfigurarse después de un reinicio.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

Siga los pasos a continuación para restablecer de fábrica su Wyze Video Doorbell y Video Doorbell Pro.

• Retire la tarjeta microSD de su cámara Wyze.
• Asegúrese de que su cámara Wyze esté encendida.
• Simplemente presione el botón de reinicio del timbre en la parte posterior.
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

11. Retire la tarjeta SD de la cámara

El código de error 90 de Wyze a menudo ocurre debido a una tarjeta MicroSD problemática. O la conexión no está completa o la tarjeta está instalada incorrectamente. Asegúrese de que la tarjeta microSD esté completamente insertada antes de volver a insertarla.

• Compruebe si el problema se resuelve reiniciando la cámara. Además, invierte en una buena tarjeta SD, no en una barata.
• Compruebe si la tarjeta SD es compatible. Tarjetas SD: microSD, microSDXC, microSDHC, microSDUC.
• La capacidad de la tarjeta para transferir datos rápidamente diferencia a las tarjetas microSD y SDXC (¡y SDHC!).
• Ahora verifique si el problema del «código de error Wyze 90» está resuelto o no.

12. Póngase en contacto con el soporte de Wyze

Simplemente comuníquese con el equipo de Wyze Cam a través de su sitio web si probó todas las soluciones anteriores y aún no puede resolver el problema del código de error 90. Luego le ofrecerán el apoyo que necesita.

Un miembro del personal responderá a su solicitud de soporte lo antes posible. Una vez que se asigna a alguien al caso, puede obtener la ayuda que necesita para resolver el código de error 90 y volver a poner su cámara en línea.

Conclusión

Su cámara Wyze no puede comunicarse con los servidores Wyze debido al código de error 90 de Wyze, que es un código de error de la cámara Wyze. Su metraje de esa cámara Wyze en particular no estará disponible para usted. Esto también puede causar problemas con la grabación de eventos de Wyze Cam. Siga todas las correcciones anteriores para resolver este problema del Código de error 90 de Wyze.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué el código de error de la cámara es 90?

Un problema con la conexión a Internet de su teléfono impide que la cámara se conecte al servicio, lo que genera el código de error 90. Intente conectar la cámara a la red Wi-Fi de su teléfono.

¿Cómo vuelvo a conectar mi cámara Wyze?

Guarde la configuración de su enrutador o módem y cierre la sesión. Reinicie el módem (desconéctelo y vuelva a enchufarlo). Asegúrese de que esté completamente conectado y estabilizado. Reconfigure cada cámara Wyze seleccionando el ícono + más en la aplicación Wyze y luego seleccionando Agregar dispositivo > Camera.is.

¿Cómo reparar el código de error 90 en Wyze?

Su cámara está fuera de línea si obtiene el código de error 90 de Wyze. Intente reiniciar su cámara primero para ver si eso soluciona el problema. Retire el enchufe, espere 15 segundos y luego vuelva a conectar la cámara para que se inicialice. Si eso no funciona, es probable que la tarjeta SD de la cámara deba actualizarse con el nuevo firmware.

¿Por qué mi dispositivo Wyze está deshabilitado?

Si los sensores de contacto o los sensores de movimiento están conectados al puente que está conectado a su cámara y se apaga, es posible que también se apaguen. Deberá reiniciar la cámara para solucionar este problema. Desenchufe el cable de alimentación de la cámara del tomacorriente. Para hacer esto, puede usar cualquier lado de la cámara en la pared.