Avant que Google ne tue les comptes G Suite gratuits, pourquoi ne pas proposer un forfait e-mail familial ?

Certains utilisateurs de longue date de Google ont une transition difficile devant eux. Au début du service Google axé sur les entreprises, d’abord appelé « Google Apps pour votre domaine », puis « G Suite » et maintenant « Google Workspace », Google proposait gratuitement des « comptes professionnels » Google, portant la marque . De 2006 à 2012, les utilisateurs pouvaient créer un compte Google Apps/G Suite gratuit avec un domaine personnalisé, de sorte que leur e-mail se terminait par leur domaine au lieu de « @gmail.com ».

En janvier, Google a annoncé un changement de politique important. et a dit à ces utilisateurs qu’ils devaient commencer à payer le tarif professionnel standard pour leurs comptes Google, sinon ils feraient face à la résiliation de leur compte. Ce n’est pas juste pour les utilisateurs qui ont créé un compte gratuit il y a des années sans être avertis que Google pourrait finir par vous facturer pour cela. Ces personnes sont profondes, toutes les données, e-mails et achats sont stockés dans ces comptes et c’est comme extorquer des données pour leur dire soudainement de payer ou de tout perdre.

Plus tard, Google a quelque peu cédé et a proposé une vague issue, promettant qu’un jour ces utilisateurs « hérités de G Suite » pourraient transférer leurs données et leurs achats vers un compte client Gmail gratuit – avec la mise en garde que Google n’hébergerait plus leur e-mail. dans le domaine personnalisé. De nombreux détails spécifiques importants de ce plan de transition n’ont pas encore été rendus publics, mais ce qui est spécifique, c’est la date limite de paiement et de fermeture de compte, laissant les utilisateurs flotter dans le vent à mesure que leur anxiété grandit.

Le problème clé est que Google a effectivement cessé d’offrir un e-mail de domaine personnalisé aux consommateurs, et maintenant il n’y a pas de chemin de mise à niveau évident pour les utilisateurs de Legacy G Suite. Dans le passé, il n’y avait rien de mal à utiliser Google Apps/G Suite à des fins non commerciales, et Google l’encourageait même. Jetez simplement un coup d’œil à l’ article original du blog Google Apps pour votre domaine, qui indique que Google a lancé le service après « avoir entendu les commentaires de milliers de petites entreprises, d’écoles K-12, d’associations à but non lucratif, d’universités et même de familles avec leurs propres sites Web ». ”. Google a encouragé les familles à l’utiliser, et maintenant il dit à ces familles qu’elles sont une entreprise.

Ma question est pourquoi cela doit-il être si difficile ? Voici une idée : proposez à Google Workspace (ou Google One) un « abonnement familial » prenant en charge un domaine personnel à un prix raisonnable. Ce n’est pas une idée folle car tous les concurrents de Google le proposent déjà. Dans mes conversations avec diverses personnes concernées par le changement de politique, les utilisateurs gratuits de G Suite ne sont pas nécessairement mécontents de payer pour leur propre domaine de messagerie. Cependant, ils ne sont souvent pas des entreprises et ne souhaitent pas payer les tarifs d’entreprise pour G Suite.

Comparons ce que Google propose aux concurrents. Le concurrent le plus proche de Google Workspace est Office 365, et en plus des offres professionnelles, Microsoft propose un plan « Microsoft 365 Family ». C’est 100 $ par année pour une famille de six personnes. Il dispose de 1 To de stockage en nuage par utilisateur, d’une boîte aux lettres de 50 Go, d’un accès à toutes les applications Microsoft Office et, plus important encore, de comptes de messagerie dans son propre domaine. Même avec le forfait Business Starter le moins cher , Google Workspace coûte 6 $ par mois et par utilisateur. Si nous égalons l’offre de Microsoft avec six utilisateurs pendant un an, cela représente 432 $ par an, et c’est avec seulement 30 Go de stockage en nuage par utilisateur. Avec 2 To de stockage cloud par utilisateur, le niveau suivant coûte 12 USD par utilisateur et par mois, soit 864 USD par an.

Un produit similaire d’Apple est l’abonnement iCloud +, qui offre également une assistance par e-mail pour votre propre domaine, à partir de 1 $ par utilisateur et par mois. C’est six fois moins que ce que facture Google, et Apple offre 20 Go de plus par utilisateur pour un total de 50 Go. Pour six personnes, cela reviendrait à 72 $/an, tandis que Google facturerait 432 $/an pour le niveau de stockage inférieur.