Apple lance un programme de libre-service pour les utilisateurs d’iPhone aux États-Unis

Annoncé pour la première fois en novembre, Apple vend et loue désormais des pièces aux clients qui souhaitent faire réparer leur iPhone.

Dans un article de blog , Apple décrit le programme, qui correspond exactement à ce qui avait été annoncé précédemment. Vous pouvez maintenant visiter la boutique en ligne en libre-service pour lire les manuels de réparation et commander des outils et des ports. Le magasin n’est disponible qu’aux États-Unis pour le moment, mais sera déployé dans d’autres pays plus tard cette année. Selon Apple, les premiers pays supplémentaires seront en Europe.

Les pièces disponibles actuellement sont conçues pour réparer la gamme iPhone 12 et iPhone 13, ainsi que le dernier iPhone SE. Les outils, manuels et pièces pour Mac avec Apple Silicon arriveront plus tard cette année.

Pour commencer le processus , Apple indique que vous devez consulter le manuel de réparation du produit respectif sur le site Web du magasin de réparation. (Vous devrez entrer le numéro d’identification du manuel au moment de l’achat pour terminer la transaction.)

Après cela, vous pouvez parcourir le magasin et commander des pièces ou des outils. Apple indique également que vous pouvez obtenir un crédit lorsque vous renvoyez certaines pièces de rechange pour recyclage.

Tout cela pour dire que vous pouvez trouver que l’achat d’outils coûte cher. Mais Apple proposera également des kits de location d’outils hebdomadaires pour 49 $ avec la livraison gratuite.

Avec une option de location, l’auto-réparation est probablement moins chère que d’aller dans un atelier de réparation si vous avez les compétences et les connaissances nécessaires pour réparer votre appareil en toute sécurité.

Cependant, la plupart des gens ne le font pas, et lors de cette réparation, vous êtes responsable de tout dommage que vous pourriez causer, pas Apple. Pour cette raison et d’autres, Apple dit qu’il est toujours préférable pour la plupart des gens de se rendre dans un atelier de réparation ou dans un Apple Store si possible.

Le nouveau magasin de pièces et d’outils marque une rupture significative avec Apple, qui a toujours découragé les utilisateurs de réparer leurs appareils. Alors que les appels à une législation sur le droit à la réparation se multiplient, Apple ouvre les vannes – mais pas beaucoup, pas complètement. Comme le souligne iFixit , l’inclusion des ID de produit dans le processus signifie qu’Apple conserve un contrôle important sur la façon dont les utilisateurs peuvent entretenir leurs appareils.

Image listée d’ Apple