Google Play Store ne fonctionne pas ? Voici comment vous pouvez le réparer de différentes manières

Le Google Play Store est le cœur des téléphones Android car c’est le marché officiel où vous pouvez télécharger et installer ou même acheter des applications et des jeux. Le Google Play Store est préinstallé sur tous les appareils Android et vous aurez besoin d’un compte Google pour vous connecter et utiliser l’application. En accédant au Play Store, vous pouvez télécharger et installer des applications et des jeux. Cependant, parfois, l’application achetée ne fonctionne pas et vous rencontrez des problèmes pour télécharger de nouvelles applications ou même pour mettre à jour des applications et des jeux existants.

Voici quelques-unes des meilleures étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Certaines des méthodes de dépannage incluent la suppression du stockage, la vérification des mises à jour du système d’exploitation Android et la suppression du cache et du stockage. Bien qu’il existe plusieurs raisons qui affectent le crash de Google Play Store, passons en revue les méthodes de dépannage populaires une par une.

Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou réseau mobile

Bien que cela puisse sembler idiot ou extrêmement simple, il n’y a rien de mal à vérifier ces deux choses. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté à un bon réseau Wi-Fi ou à des données mobiles. Essayez ensuite d’ouvrir toutes les autres applications nécessitant une connexion Internet (comme YouTube, Instagram, Twitter, Speedtest, etc.). Si aucune des applications ne fonctionne, assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est désactivée ou désactivez et réactivez vos données.

• Assurez-vous d’avoir une connexion Internet fiable
• Il est préférable que vous puissiez vous connecter à un réseau Wi-Fi
• Si vous n’avez pas d’accès Wi-Fi, assurez-vous d’avoir une bonne connexion de données mobiles.

Une fois que vous avez restauré votre connexion Internet, assurez-vous de réessayer de télécharger.

Vérifier l’espace de stockage

Si la mémoire de votre téléphone est pleine, le Google Play Store ne pourra pas télécharger d’application ni même mettre à jour les applications existantes. S’il n’y a pas assez d’espace de stockage, cela peut vous empêcher de télécharger et d’installer des applications. Vous pouvez libérer de l’espace sur votre téléphone en supprimant les applications, photos, vidéos et autres fichiers et médias indésirables. Google vous avertira si moins de 1 Go d’espace libre est disponible sur votre appareil.

Vérifier les mises à jour du système

Parfois, si votre version d’Android est trop ancienne, le Play Store ne pourra pas télécharger de nouvelles applications.

• Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l’application Paramètres.
• Cliquez sur « Système », puis sur « Avancé », puis sur « Mise à jour du système ».
• Votre statut de mise à jour apparaîtra.
• Suivez les instructions à l’écran pour télécharger ou installer les mises à jour.

Remarque . Google Play peut ne pas fonctionner correctement sur les appareils exécutant Android 2.2 ou une version antérieure.

Fermer et rouvrir le Play Store

• Sur un appareil Android, balayez vers le haut depuis le bas, maintenez enfoncé, puis relâchez.

• Pour fermer l’application Play Store, faites-la glisser
• Ouvrez à nouveau Play Store

Désinstaller et réinstaller les mises à jour du Play Store

Parfois, l’application Google Play Store peut avoir des problèmes avec les mises à jour ou vous pouvez télécharger la mauvaise version. Par conséquent, afin de s’assurer que le Play Store fonctionne correctement, il est recommandé de désinstaller et de réinstaller le Play Store.

• Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion Wi-Fi fiable.
• Recherchez l’application Play Store sur l’écran d’accueil ou l’écran des applications de votre appareil.
• Appuyez et maintenez l’application Play Store
• Cliquez sur Informations sur l’application

• En haut, cliquez sur « Plus » puis sur « Désinstaller les mises à jour ».
• Si vous êtes invité à restaurer la version d’usine de l’application Play Store, cliquez sur OK.

Redémarrez votre appareil

1. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation
2. Cliquez sur Arrêter ou Redémarrer.
3. Si nécessaire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’appareil se rallume.

Effacer le cache et les données des services Google Play

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
• Appuyez sur Applications et notifications > Infos sur l’application ou Voir toutes les applications.
• Cliquez sur Services Google Play.
• Cliquez sur Stockage > Effacer le cache.

• Cliquez sur Effacer le stockage > Effacer toutes les données > OK.

Effacer le cache et les données du Play Store

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
• Appuyez sur Applications et notifications > Infos sur l’application ou Voir toutes les applications.
• Appuyez sur la boutique Google Play.
• Cliquez sur Stockage > Effacer le cache.

• Cliquez sur Effacer le stockage > Effacer toutes les données > OK.

Supprimer et ajouter un compte Google

1. Ouvrez l’application Gmail sur votre téléphone.
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit
3. Appuyez sur Gérer les comptes sur cet appareil.
4. Sélectionnez Google
5. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez vous déconnecter
6. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit (trois points).
7. Sélectionnez Supprimer le compte

Téléchargez l’application Google Play Store et installez-la

Si toutes les méthodes échouent, vous pouvez télécharger l’application Google Play Store et l’installer en suivant les étapes ci-dessous.

• Visitez la page Google Play Store sur apkmirror.
• Vérifiez toutes les versions et cliquez sur la dernière version disponible
• Cliquez sur Afficher les téléchargements disponibles.
• Choisissez la dernière version disponible
• Cliquez sur le bouton de téléchargement

• Cliquez sur « Télécharger l’APK » et l’application commencera à se télécharger.
• Une fois installé, cliquez dessus et installez l’application Play Store sur votre téléphone.

Il s’agissait de différentes façons de résoudre le problème lorsque Google Play Store ne fonctionnait pas correctement.