Fix Galaxy Store ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas sur Samsung Mobiles/Tab

Les téléphones et tablettes Samsung sont livrés avec le Galaxy Store grâce auquel les utilisateurs peuvent facilement installer des applications. Bien que le Play Store soit disponible pour tous les téléphones Android, y compris les téléphones Samsung, de nombreuses personnes préfèrent utiliser le Galaxy Store pour installer des applications. Récemment, de nombreux utilisateurs ont été confrontés au problème que Galaxy Store ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas sur leurs mobiles et onglets Samsung. Si vous rencontrez un problème similaire et cherchez une solution, vous êtes au bon endroit.

Fix Galaxy Store ne fonctionne pas sur les téléphones et tablettes Samsung

Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez réparer le Galaxy Store qui ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas.

Forcer l’arrêt de l’application Galaxy Store

La première chose à faire si vous rencontrez des problèmes avec le Galaxy Store est de forcer l’arrêt de l’application Galaxy Store. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez le tiroir de l’application sur votre appareil, maintenez enfoncée l’ icône de l’application Galaxy Store .
• Cliquez maintenant sur l’ icône d’information (i).

• Sur l’écran suivant, appuyez sur Forcer l’arrêt , puis appuyez sur OK pour forcer l’arrêt de l’application Galaxy Store.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil, car dans de nombreux cas, cela résoudra probablement le problème.

Assurez-vous que vous disposez des autorisations appropriées

Une autre chose à vérifier est que vous avez donné les bonnes autorisations à l’application Galaxy Store. Pour vous assurer que vous avez attribué les autorisations appropriées, procédez comme suit :

• Accédez à la section d’informations sur l’application dans l’ application Galaxy Store . Vous pouvez le faire en appuyant longuement sur l’ application Galaxy Store dans le tiroir de l’application, puis en appuyant sur l’ icône Info (i) .
• Dans la fenêtre Informations sur l’application , appuyez sur l’ option Autorisations .

• Vérifiez maintenant toutes les autorisations que vous avez accordées et toutes les autorisations que vous n’avez pas autorisées. Assurez-vous que vous avez donné les bonnes autorisations, et si ce n’est pas le cas, autorisez-les.

Mettre à jour le Galaxy Store

Vous devriez également essayer de mettre à jour le Galaxy Store si vous rencontrez des problèmes avec celui-ci. Pour mettre à jour le Galaxy Store, suivez ces étapes :

• Ouvrez le Galaxy Store sur votre appareil.
• Cliquez maintenant sur l’ icône de menu dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de l’application Galaxy Store .
• Cliquez ensuite sur « Paramètres » dans le menu.
• Ici, appuyez sur l’ option À propos de Galaxy Store dans la section Général .

• Le Galaxy Store recherchera la mise à jour et l’installera.

Entrez à nouveau dans le Galaxy Store

Si vous rencontrez toujours le problème, vous devriez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte. Pour vous reconnecter au Galaxy Store, suivez ces étapes :

• Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche du Galaxy Store. Dans le menu qui s’ouvre, appuyez sur l’icône Profil.
• Cliquez ensuite sur le bouton Déconnexion et sélectionnez à nouveau Déconnexion pour vous déconnecter du Galaxy Store.
• Redémarrez maintenant le Galaxy Store sur votre appareil et reconnectez-vous à votre compte.

Effacer le cache du Galaxy Store

Une autre étape de dépannage pour réparer le Galaxy Store qui ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas, après cela, vous pouvez essayer de vider le cache du Galaxy Store. Voici les étapes pour vider le cache du Galaxy Store.

• Ouvrez le tiroir de l’application, puis appuyez et maintenez l’ icône Galaxy Store . Cliquez sur l’ icône d’informations (i).
• Dans la fenêtre d’informations sur l’application, appuyez sur Stockage , puis sur Effacer le cache.

Réinitialiser les préférences de l’application

Si vous rencontrez toujours le problème, la dernière option serait de réinitialiser les paramètres de l’application. Pour réinitialiser les préférences de l’application, procédez comme suit :

• Ouvrez l’ application Paramètres sur votre appareil Samsung.
• Dans les paramètres , rendez-vous dans la rubrique Applications .

• Cliquez maintenant sur les trois ellipses dans le coin supérieur droit et cliquez sur Réinitialiser les paramètres de l’application.

• Appuyez ensuite sur Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation des préférences de l’application.

Derniers mots

Voici comment réparer le Galaxy Store qui ne fonctionne pas ou ne s’ouvre pas sur les téléphones mobiles ou les tablettes Samsung. Si vous rencontrez des problèmes avec Galaxy Store et que cela ne fonctionne pas, vous pouvez suivre les étapes de cet article pour résoudre le problème.