Top 8 des correctifs pour Disney Plus bloqués sur l’écran de chargement

Êtes-vous ennuyé lorsque votre écran se fige sur la page de téléchargement de Disney Plus ? Vous cherchez un moyen de vous sortir de cette souffrance ? Vous n’avez plus besoin de chercher car vous êtes au bon endroit.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi l’écran apparaît sur la page de téléchargement de Disney Plus et quelles solutions ou correctifs existent pour résoudre ce problème. Ici, vous pouvez obtenir des conseils et des conseils de dépannage pour résoudre ce problème sur n’importe quelle plate-forme. Il peut s’agir de Smart TV (Samsung), Roku, Firestick, Windows OS, de smartphones ou encore de solutions PS4, PS5 et Xbox.

Et maintenant, ne tardons plus, mais continuons ce sujet.

Pourquoi Disney Plus ne se télécharge-t-il pas ?

Voyons d’abord pourquoi votre Disney Plus est bloqué sur l’écran de chargement. Vous trouverez ci-dessous une liste des causes majeures et mineures de la situation « Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement ».

• Erreur de connexion. La première raison qui vient à l’esprit de la plupart des utilisateurs est une connexion instable. Une connexion à bande passante importante est nécessaire pour télécharger Disney Plus en douceur. Une erreur de connexion ou une mauvaise connexion réseau peut entraîner l’erreur ci-dessus.
• Cache corrompu. Un cache est un stockage créé pour accélérer le chargement des pages et stocker des données sur les préférences de l’utilisateur. Ainsi, le cache audio est nécessaire pour un chargement plus fluide et plus rapide du programme. Disney Plus utilise également cette fonctionnalité. Mais si le cache et les fichiers de données de Disney Plus sont corrompus, votre écran peut rester bloqué sur la page de téléchargement.
• Incompatibilité avec les paramètres Internet et le routeur. Un autre cas où Disney Plus reste bloqué sur la page de téléchargement est dû à une incompatibilité avec vos paramètres réseau.
• Le serveur Disney Plus est en panne. L’état du serveur ne fonctionne pas est l’une des principales raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème de téléchargement. Par conséquent, avant de passer au reste de l’article, vous voudrez peut-être vérifier l’état du serveur Disney Plus en ligne. Vous pouvez également suivre Twitter Disney Pls pour rester au courant des dernières mises à jour.

Vérifiez l’état de votre connexion Internet.

« La connexion peut être lente » est la pensée que la plupart des utilisateurs ont lorsque leur Disney Plus reste bloqué sur l’écran de chargement. Et c’est aussi une bonne raison. Ainsi, la première chose à faire lorsque vous rencontrez le problème ci-dessus est de vérifier l’état de la connexion Internet. Vous trouverez ci-dessous une liste de divers trucs et astuces.

• Essayez d’exécuter une vidéo YouTube en qualité 720p. Vous pouvez obtenir des résultats instantanés si la vitesse de votre connexion Internet est le problème.
• Faites le test de vitesse Internet sur Speedtest.Net.
• Essayez de connecter votre Smart TV ou tout autre appareil à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet.
• Essayez une autre source Internet. Vous pouvez passer aux données cellulaires en vous connectant via le hotspot de votre smartphone. Ou vous pouvez également changer de FAI. Si l’application Disney Plus fonctionne normalement, vous pouvez dire que l’état de la connexion Internet est terrible. Vous pouvez résoudre le problème en basculant entre différents réseaux. Cette méthode a été testée et approuvée par de nombreux utilisateurs sur le forum.
• Essayez d’allumer et d’éteindre votre routeur. Le redémarrage de l’alimentation actualisera votre appareil et corrigera les problèmes mineurs, ce qui améliorera les performances.
• Si l’un des conseils et astuces ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

1. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur Smart TV ?

Éteignez et rallumez votre Smart TV

Supposons qu’il s’agit d’une erreur temporaire ou d’un problème provoquant le problème ci-dessus. Dans ce cas, le cycle d’alimentation peut efficacement éliminer cette erreur. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur la façon d’allumer et d’éteindre correctement votre Smart TV.

• Tout d’abord, éteignez la Smart TV et débranchez les câbles, y compris la prise d’alimentation.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes. Appuyer sur le bouton d’alimentation draine chaque iota de l’énergie du téléviseur.
• Attendez 5 à 10 minutes avant de reconnecter tous les câbles.
• Allumez votre téléviseur intelligent.
• Connectez votre téléviseur à votre routeur.

Vérifiez si l’écran se fige sur la page de chargement.

Éteignez et rallumez votre routeur

Allumez et éteignez à nouveau votre routeur si la solution précédente n’a pas fonctionné. Jetons un coup d’œil au processus détaillé.

• Éteignez votre téléviseur et votre routeur.
• Débranchez le câble d’alimentation et le câble de connexion Ethernet.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.
• Attendez 5-10 minutes.
• Rebranchez les câbles dans leur position d’origine.
• Allumez votre téléviseur et votre routeur.
• Connectez Smart TV au routeur.

Vérifiez si l’écran se fige sur la page de chargement.

Réinstallez l’application Disney Plus.

Supposons que la racine du problème soit liée à l’application Disney Plus ; la réinstallation de l’application est un moyen efficace d’effacer tous les problèmes et erreurs. De plus, cette solution est universellement applicable à plusieurs plates-formes. Vous pouvez l’appliquer à Roku, Samsun Smart TV, appareils Android (smartphones et téléviseurs), etc.

• Désinstallez ou désinstallez l’application Disney Plus de votre Smart TV.
• Éteignez et rallumez le téléviseur.
• Réinstallez l’application Disney Plus (dernière version) à partir du Web.

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Disney et vérifier si l’écran de votre téléviseur est bloqué sur la page de téléchargement.

2. Comment réparer Disney Plus sur l’écran de chargement bleu sur Samsung Smart TV ?

Éteignez et rallumez votre Samsung Smart TV

Bloqué sur l’écran de chargement ? Ne t’inquiète pas. Essayez d’éteindre et de rallumer votre Samsung Smart TV. Comment faire? Vous trouverez ci-dessous un processus simple en 7 étapes pour réaliser cet exploit.

• Éteignez votre téléviseur Samsung.
• Débranchez les câbles.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.
• Attendez 5-10 minutes.
• Rebranchez tout en place.
• Allume la télé.
• Connectez votre téléviseur Samsung à votre routeur.

Réinitialiser Samsung Smart Hub

Si la mise sous tension et hors tension précédente n’a pas aidé, essayez de redémarrer Samsung Smart Hub. Si le défaut est lié au téléviseur Samsung, une réinitialisation corrigera toutes les erreurs.

• Accédez à l’écran principal de votre téléviseur Samsung.
• Ouvrez les paramètres.
• Allez dans « Assistance » -> « Autodiagnostic ».
• Sélectionnez Réinitialiser Smart Hub.

• Lancez l’application Disney Plus une fois la réinitialisation terminée et connectez-vous à votre compte Disney.

Vérifiez maintenant si le problème a été résolu ou non.

3. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur Firestick ou FireTV ?

Redémarrez votre Firestick et votre routeur Wi-Fi.

Le redémarrage est un moyen universel de corriger les erreurs temporaires et les dysfonctionnements mineurs des appareils électroniques. Dans ce cas, il montrera également sa magie.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation du routeur et maintenez-le enfoncé.
• Relâchez le bouton lorsque l’indicateur commence à clignoter complètement.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation du Firestick et maintenez-le enfoncé.
• Relâchez après 5 à 10 secondes.
• Une fois redémarré, connectez votre Firestick à votre routeur.

Vous pouvez maintenant lancer l’application Disney Plus et vérifier si cette tentative a résolu le problème de l’écran de chargement.

Réinstallez l’application Disney Plus

Comme indiqué précédemment dans cet article, la réinstallation de l’application Disney Plus peut résoudre efficacement le problème sur plusieurs plates-formes. La même solution est répétée dans cette section. La réinstallation de l’application Disney Plus peut résoudre le problème de blocage de l’écran de chargement Firestick. Pour un guide plus détaillé, faites défiler jusqu’à la section précédente.

Effacer le cache et les données de Disney Plus

Un cache Disney Plus gonflé ou corrompu est une autre raison majeure pour laquelle l’écran est bloqué sur la page de téléchargement. Ainsi, effacer le cache et les données de Disney Plus peut résoudre efficacement ce problème.

• Accédez au réglage sur Firestick.
• Sélectionnez l’option Applications.
• Sélectionnez Gérer les applications installées.
• Trouvez l’application Disney Plus dans la liste.
• Sélectionnez Disney Plus, puis sélectionnez l’option Forcer l’arrêt.
• Répétez le même processus avec les options Effacer le cache et Effacer les données.

Vous pouvez essayer de lancer l’application Disney Plus et vous connecter avec votre compte Disney. Vérifiez l’état de l’erreur. Vous essayez de réparer un écran de chargement bloqué ?

Désactiver l’adresse IPv6 dans les paramètres réseau

Pour résoudre le problème de l’écran de chargement, vous pouvez également essayer de désactiver IPv6 dans les paramètres de votre routeur. Il existe plusieurs rapports confirmés sur la possibilité de ce correctif.

• Notez l’adresse IP à l’arrière du routeur.
• Entrez l’adresse IP du routeur dans un navigateur Web.
• Connectez-vous à la page de gestion Web du routeur à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
• Allez dans « Paramètres » -> « Paramètres avancés » -> « IPv6 ».
• Désactivez la fonction IPv6.
• Enregistrez vos paramètres et quittez la page de contrôle Web.

Lancez l’application Disney Plus et vérifiez si le problème est résolu.

4. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur Roku ?

Réinstallation de l’application Disney Plus

Il a déjà été expliqué dans cet article que la réinstallation de l’application Disney Plus peut résoudre efficacement cette erreur sur plusieurs plates-formes. Essayez donc d’abord cette solution si votre écran Roku est bloqué sur la page de téléchargement de Disney Plus.

Réinstallation de l’application Disney Plus

Vous pouvez réinitialiser votre appareil Roku en suivant ce guide simple.

• Recherchez et sélectionnez l’application Disney Plus sur Roku.
• Appuyez sur le bouton * de votre télécommande Roku.
• Sélectionnez Supprimer la chaîne.
• Ouvrez les paramètres sur Roku.
• Allez dans Système-> Redémarrer le système.
• Réinstallez la dernière version de l’application Disney Plus une fois la réinitialisation terminée.

Vous pouvez maintenant lancer l’application Disney Plus et vérifier si le problème est résolu.

Effacer le cache sur Roku

Comment vider le cache sur Roku Steam Stick ou Roku TV ? Vous pouvez appuyer sur les boutons dans l’ordre pour lancer le processus d’effacement du cache.

• Appuyez 5 fois sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
• Appuyez une fois sur le bouton Haut.
• Double-cliquez sur le bouton de rembobinage.
• De même, appuyez deux fois sur le bouton Transférer.

Pour redémarrer Roku :

• Ouvrez les paramètres.
• Allez dans Système-> Redémarrer le système.

Lancez maintenant l’application Disney Plus sur Roku et vérifiez si le problème est résolu.

5. Comment réparer le crash de Disney Plus sur l’écran de chargement du navigateur Web ?

Désactiver l’extension du bloqueur de publicités

Si vous rencontrez un écran de chargement Disney Plus bloqué lors de la diffusion en continu dans un navigateur Web, la désactivation de votre extension de bloqueur de publicités peut corriger l’erreur.

Le processus de désactivation de l’extension Adblocker dans le navigateur Google Chrome :

• Lancez Google Chrome.
• Cliquez sur le bouton des options (3 points verticaux) dans le coin supérieur droit.
• Accédez à Plus d’outils-> Extensions.

• Cliquez sur le curseur à côté de l’extension Adblocker. Lorsque le curseur est désactivé, il devient gris.

• Redémarrez Google Chrome et essayez de diffuser la chaîne Disney Plus.

Effacer les données de navigation

Essayez d’effacer vos données de navigation comme le cache, le remplissage automatique, les cookies, etc. Puis diffusez des films Disney Plus dans votre navigateur Web.

• Lancez Google Chrome.
• Cliquez sur l’icône des options (3 points verticaux).
• Allez dans Paramètres-> Confidentialité et sécurité.

• Cliquez sur Effacer les données de navigation.
• Sélectionnez une plage de temps et cochez toutes les cases.

• Cliquez sur Effacer les données.

Steam Disney Plus affiche une qualité vidéo inférieure

Si la vitesse de votre réseau est lente, vous ne pourrez peut-être pas diffuser des émissions Steam de haute qualité. Pour surmonter cette situation, vous pouvez essayer de configurer votre compte Disney Plus pour afficher des émissions de qualité inférieure.

• Lancez l’application Disney Plus.
• Cliquez sur l’icône de l’avatar du profil.
• Accédez aux paramètres de l’application.
• Activez l’option Enregistrer les données pour les données du routeur Wi-Fi et les données cellulaires. Cela se traduira par une vapeur Disney Plus de mauvaise qualité.
• Revenez aux paramètres de l’application et sous Téléchargements, sélectionnez Qualité standard ou moyenne.
• Redémarrez l’application Disney Play. Si le problème est lié à la vitesse du réseau, cette tentative résoudra le problème.

Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus sur tous les appareils

C’est une autre astuce pour résoudre le problème de l’écran de chargement bloqué de Disney Plus. Suivez les instructions détaillées pour vous déconnecter de votre compte Disney Plus :

• Connectez-vous à votre compte Disney Plus.
• Cliquez sur l’icône de l’avatar du profil.
• Allez dans l’onglet « Comptes ».
• Cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.
• Suivez les instructions à l’écran pour confirmer l’action.

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Disney Plus à partir d’un navigateur Web.

6. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur les smartphones Android ?

Redémarrez votre téléphone Android

• Appuyez sur le bouton d’alimentation (bouton de verrouillage) et maintenez-le enfoncé.
• Appuyez sur Recharger.

Effacer le cache et les données de l’application Disney Plus

• Ouvrez les paramètres.
• Allez dans Application-> Gérer les applications installées.

• Recherchez et sélectionnez l’application Disney Plus.
• Faites défiler la page et cliquez sur Forcer l’arrêt.
• Sélectionnez Effacer. Cliquez d’abord sur « Vider le cache ». Cliquez ensuite sur « Effacer les données ».

• Redémarrez l’application Disney Plus et connectez-vous à votre compte Disney.

Réinstallez l’application Disney Plus

• Ouvrez les paramètres.
• Allez dans Application-> Gérer les applications installées.
• Recherchez et sélectionnez l’application Disney Plus.
• Cliquez sur Supprimer.

• Confirmez votre action avec Android.
• Redémarrez votre smartphone Android.
• Réinstallez la dernière version de l’application Disney Plus depuis le Google Play Store.
• Lancez l’application et connectez-vous avec votre compte Disney.

Déconnectez-vous de tous les appareils

Déconnectez-vous de Disney sur tous les appareils, puis essayez de vous connecter depuis votre smartphone Android. Cette approche peut résoudre le problème.

• Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Disney Plus.
• Cliquez sur l’icône du profil de l’avatar.
• Allez dans l’onglet « Comptes ». Cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.

• Lancez l’application Disney Plus sur Android.
• Connectez-vous à votre compte Disney.

Espérons que cette tentative puisse corriger l’erreur d’écran de chargement.

7. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur les appareils iOS ?

Les solutions sont très similaires à celles appliquées sur un appareil Android.

• Redémarrez votre appareil iOS. Ensuite, rediffusez vos émissions Disney Plus.
• Effacez votre cache Disney Plus. Vous pouvez également réinstaller l’application Disney Plus à partir de l’App Store d’Apple.
• Déconnectez-vous de tous les appareils et connectez-vous uniquement avec votre appareil iOS.

8. Comment réparer Disney Plus bloqué sur l’écran de chargement sur les consoles de jeux PlayStation ?

Tout d’abord, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil PlayStation. Si la solution ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l’application Disney Plus. La troisième solution que vous pouvez essayer consiste à vider le cache PlayStation.

• Appuyez et maintenez les boutons L1 et R1 sur le contrôleur PlayStation.

• Attendez que le processus de nettoyage soit terminé.
• Lancez l’application Disney Plus et vérifiez si la suppression du cache a résolu le problème.

Conclusion

Vous pouvez avoir l’impression que votre humeur s’est détériorée lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre chaîne Disney Plus préférée. De nombreux utilisateurs se sont plaints du blocage de la diffusion sur l’écran de chargement de Disney Plus. L’erreur peut être liée à votre FAI ou à votre serveur Disney. Il peut également s’agir de votre appareil de streaming responsable de l’écran bleu.

Dans cet article, vous trouverez un certain nombre de solutions applicables à toutes les plateformes et situations. Qu’il s’agisse de la faute de l’appareil de diffusion en continu ou d’une vitesse Internet lente, vous pouvez trouver une solution à tous les problèmes ci-dessus.

Des correctifs sont disponibles pour Smart TV, Samsung Smart HUB, Roku, Firestick ou FireTV, Web Browser UI, PlayStation, Andoird et iOS. J’espère que vous trouverez une solution qui résoudra votre écran bleu.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi Disney Plus met-il autant de temps à se charger ?

La lenteur de la vitesse Internet est la raison la plus importante pour laquelle votre Disney Plus prend plus de temps à télécharger. Testez votre vitesse Internet en regardant d’autres émissions Disney ou en lisant des vidéos YouTube (720p). Vous pouvez également vérifier votre débit Internet sur speedtest.net. Basculez également votre connexion Internet vers les données cellulaires pour vérifier si la vitesse Internet répond.

Comment réparer Disney Plus ne se télécharge pas sur Android ?

Première solution : vous pouvez redémarrer votre appareil Android et réessayer de diffuser des émissions Disney Plus pour vérifier l’état. Pour le deuxième correctif, vous pouvez essayer de vider le cache et les données de votre application Disney Plus. Vous pouvez également désinstaller l’application et installer la dernière version de l’application Disney Plus. Enfin, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Disney Plus sur tous les appareils, puis de vous connecter uniquement avec votre appareil Android.

Comment allumer et éteindre mon routeur ?

Éteindre et rallumer l’appareil tout en extrayant chaque iota d’énergie de l’appareil s’appelle Power Cycling. Maintenant, pour éteindre et rallumer le routeur, vous devez d’abord éteindre le routeur. Débranchez les câbles. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes. Reconnectez tout à sa position d’origine. Allumez le routeur.