5 façons de résoudre aucun problème de son sur un téléviseur Sony

Imaginez rentrer à la maison après une longue journée de travail et vous asseoir sur le canapé pour vous détendre et regarder votre émission de télévision préférée.

Il n’y a pas de son sur un téléviseur Sony et vous allumez votre téléviseur Sony pour constater qu’il n’y a pas de son ! Cela peut être frustrant et ruiner complètement l’ambiance.

Ne vous inquiétez pas car nous vous aiderons à résoudre le problème « Sony TV pas de son ».

Plusieurs utilisateurs signalent le même problème avec les téléviseurs Sony. Vous n’êtes donc pas le seul.

Les problèmes de son sur les téléviseurs intelligents peuvent être résolus avec quelques méthodes de dépannage simples. Continuez à lire pour les vérifier!

Pas de son sur Sony TV – causes de ce problème

Si vous avez du mal à identifier la cause de l’absence de son sur votre téléviseur Sony, nous serons heureux de vous aider. Voici une liste complète des raisons pour lesquelles votre téléviseur Sony peut rencontrer des problèmes audio :

Des raisons évidentes

La plupart d’entre nous connaissent les techniques de dépannage courantes utilisées dans tous les domaines liés à la technologie. La technique « off and on » est évidente.

Cela fonctionne souvent et résout la plupart des problèmes avec votre appareil. Nous vous conseillons donc de commencer par celui-ci. Si cela ne fonctionne pas, essayez les points suivants :

1. Réglage muet

Votre téléviseur peut avoir la fonction muet activée.

Ou bien, le volume de votre téléviseur est devenu très faible, ce qui peut donner l’impression que votre téléviseur Sony ne fonctionne pas.

Alors que presque tous les modèles de téléviseurs affichent le mot « MUTE » sur l’écran du téléviseur, certains ne le font pas. Alors, vérifiez si votre téléviseur est éteint.

1. Volume extrêmement faible

Il est également possible que les haut-parleurs de votre téléviseur soient tombés en panne au fil du temps. Cela peut faire en sorte que le niveau de volume normal de votre téléviseur soit bien inférieur à la normale.

Vous devez essayer d’augmenter le volume pour que le son soit entendu.

1. Connexions gratuites

Si vos câbles de connexion sont desserrés, cela peut interférer avec le son de votre téléviseur.

De plus, si les câbles de connexion ou le port contiennent beaucoup de poussière ou de débris, cela peut être la raison pour laquelle votre téléviseur ne fonctionne pas correctement.

Vous devez vous assurer que votre téléviseur et tous les autres appareils (stéréo, HDMI, etc.) qui y sont connectés disposent de connexions sécurisées. Vérifiez également l’usure des fils.

Autres causes possibles

Si vous êtes arrivé ici, les raisons évidentes n’ont pas beaucoup aidé dans votre cas. Ne t’inquiète pas; Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer :

1. Problème d’appareil de diffusion en continu

Votre appareil de streaming, tel qu’un lecteur flash Amazon FireTV, un lecteur Blu-Ray ou toute autre antenne parabolique, peut ne pas fonctionner correctement.

Par exemple, vous regardez une émission de télévision avec

périphérique tel que Fire TV. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de l’appareil pour vous assurer que le son n’est émis que par les haut-parleurs de votre téléviseur Sony et pas ailleurs.

1. Vérifiez si les haut-parleurs du téléviseur sont allumés

Parfois, la section Son/Audio des paramètres de votre téléviseur est définie sur autre chose que les haut-parleurs Sony.

Pour vérifier cela, accédez à la section « Son/Audio » des paramètres de votre téléviseur et voyez s’il indique « Haut-parleurs TV », « Haut-parleurs Sony » ou quelque chose de similaire.

Sinon, le téléviseur ne saura pas où le son doit être diffusé.

1. Réglage d’entrée audio incorrect

Votre téléviseur est peut-être réglé pour diffuser le son d’un autre haut-parleur.

Ou vous aviez probablement un casque branché sur votre téléviseur, ce qui aurait pu modifier les paramètres audio par défaut de votre téléviseur.

1. problème matériel

Il est également possible que le matériel interne de votre téléviseur soit endommagé ou fonctionne mal. Cela peut également affecter la qualité sonore de votre téléviseur. Aussi, si vous utilisez uniquement les haut-parleurs intégrés de votre téléviseur.

Eux aussi pourraient être endommagés; par conséquent, le son de votre téléviseur est limité.

1. Logiciel endommagé

Il est également possible que le logiciel de votre téléviseur Sony soit corrompu ou obsolète. Dans ce cas, votre téléviseur ne pourra pas fonctionner normalement.

Vous devrez le réinitialiser ou le redémarrer pour mettre à jour le logiciel du téléviseur. Ou vous devrez peut-être le mettre à jour pour vous débarrasser des données actuelles sur Smart TV.

Comment réparer aucun problème de son sur Sony TV – 5 solutions

Si votre téléviseur Sony n’émettait pas de son, appliquez les correctifs suivants un par un jusqu’à ce que le problème de son de votre téléviseur soit résolu :

1. Essayez de débrancher le téléviseur du mur
2. Débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière du téléviseur
3. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur Sony
4. Réinitialiser les paramètres de son/son sur Sony TV
5. Restaurer votre téléviseur aux paramètres d’usine

Solution 1 : essayez de débrancher le téléviseur du mur

Cela vous semble probablement une évidence, mais beaucoup de gens oublient de l’essayer. Débrancher le téléviseur de la prise murale est un moyen courant d’essayer de restaurer le son du téléviseur.

Vous devez donc débrancher le téléviseur de la prise murale et attendre 60 secondes. Puis rebranchez-le après avoir attendu 1 minute.

Tenez également la prise Sony TV pendant environ 30 secondes. Cela devrait aider à drainer la puissance résiduelle du téléviseur et le téléviseur redémarrera automatiquement.

Ceci est différent de simplement allumer et éteindre le téléviseur avec la télécommande.

De nombreux utilisateurs signalent que cela a fonctionné pour eux. Cependant, cela peut parfois être un peu délicat. Si vous ne rencontrez toujours aucun problème de son sur votre téléviseur Sony, essayez les correctifs suivants.

Solution 2 – Débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière du téléviseur

C’est un autre moyen facile de réparer votre téléviseur. Tout ce que vous avez à faire est de débrancher le cordon d’alimentation de votre téléviseur à l’arrière de votre téléviseur et de le laisser là pendant environ 60 secondes. Puis reconnectez-le.

Après l’avoir connecté, assurez-vous que la connexion est serrée et sécurisée. Si la connexion est mauvaise, votre téléviseur peut ne pas être suffisamment alimenté. Une fois le cordon d’alimentation correctement branché, allumez le téléviseur avec le bouton d’alimentation, et non avec la télécommande.

Cela devrait résoudre le problème d’absence de son sur votre téléviseur Sony et vous devriez pouvoir à nouveau entendre le son du téléviseur. Si ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur Sony

Si vous utilisez une ancienne version du logiciel Sony sur votre smart TV, cela peut entraîner plusieurs problèmes.

Idéalement, votre téléviseur Sony devrait télécharger le dernier logiciel en votre nom. Mais parfois, cela peut ne pas arriver.

Dans ce cas, il vous suffit de vous assurer que le logiciel de votre téléviseur est toujours à jour.

Une fois la mise à jour du logiciel terminée, les paramètres AV de votre téléviseur doivent être réinitialisés à leurs valeurs par défaut d’origine. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Sony :

• Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur Sony.
• Choisissez Aide > État et diagnostics.
• Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
• Votre téléviseur commencera alors à rechercher la dernière mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, le téléviseur affichera des instructions pour la télécharger et l’installer.

Solution 4 : réinitialiser les paramètres de son/son sur Sony TV

C’est une autre façon de résoudre le problème de l’absence de son sur les téléviseurs Sony. Nous devons réinitialiser les paramètres audio/son de votre téléviseur.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande du téléviseur.
• Continuez dans la liste du menu du téléviseur à l’aide des touches fléchées jusqu’à ce que vous trouviez « Paramètres ».
• Sélectionnez « Paramètres » puis « Paramètres ».
• Accédez à l’option « Son » et sélectionnez « Réinitialiser ».
• Appuyez sur le bouton OK de la télécommande. Cela devrait réinitialiser les paramètres audio de votre téléviseur aux paramètres d’usine.

Parfois, les paramètres sonores d’origine peuvent créer des problèmes avec le système audio de votre téléviseur.

Problèmes tels que le volume du téléviseur Sony qui n’augmente pas ou ne diminue pas correctement.

Si vous ne pouvez pas détecter le changement de volume, essayez d’appuyer sur le bouton de sourdine pour vous assurer que le téléviseur n’est pas en sourdine.

Vérifiez maintenant s’il y a un câble dans la prise audio. Des câbles externes ou des fils de casque achemineront le son des haut-parleurs du téléviseur vers le système de câble externe. Alors, débranchez vos systèmes audio externes de votre téléviseur Sony.

L’étape suivante consiste à accéder au menu Paramètres de votre téléviseur et à rechercher l’option Casque/Sortie audio.

Réglez-le sur Audio Out s’il n’est pas déjà réglé sur cela. Allez maintenant dans vos paramètres MTS et utilisez « Basic » ou « Stereo » comme option principale.

Une autre chose à faire est de vérifier le menu principal et d’allumer les haut-parleurs. Cela activera les haut-parleurs.

Les deux paramètres audio ci-dessus devraient vous aider à vous assurer que vos haut-parleurs sont votre source audio principale, ainsi qu’à résoudre le problème s’il n’est pas lié au matériel.

Solution 5 : réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d’usine

Une réinitialisation d’usine peut restaurer les paramètres par défaut du téléviseur. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

avec télécommande

• Appuyez sur le bouton Accueil du menu du téléviseur.
• Sélectionnez « Paramètres » dans le menu du téléviseur, puis « Assistance client ».
• Sélectionnez l’option « Stockage et réinitialisation ».
• Sélectionnez ensuite Réinitialisation des données d’usine.
• Enfin, choisissez Tout effacer.
• Après cela, redémarrez votre téléviseur et vérifiez si le son fonctionne.

Note. Gardez à l’esprit que cela fera perdre à votre téléviseur ses paramètres personnalisés précédents, mais tout, y compris les fonctionnalités sonores, reviendra à une version normalisée.

Sans télécommande

Certains boutons de votre téléviseur vous aideront à restaurer les paramètres d’usine. En outre, vous devez vérifier votre modèle de téléviseur.

En fonction de cela, vous pourrez trouver les boutons pour réinitialiser le téléviseur.

Ces boutons peuvent être situés à gauche, à droite, en bas ou même sous le téléviseur.

Vous devez connecter le téléviseur au réseau et appuyer sur le bouton de réinitialisation. Mais la procédure peut différer selon les modèles de téléviseurs Sony.

Dernières pensées

Dans le cas où le dernier recours, c’est-à-dire la réinitialisation d’usine, n’a pas non plus résolu le problème « Sony TV pas de son », cela indique que les câbles audio et les haut-parleurs de votre téléviseur ont probablement un problème pouvant entraîner des dysfonctionnements du son.

S’il s’agit d’un problème, veuillez contacter les canaux de support client. Le système audio de votre téléviseur est peut-être tombé en panne, et si vous êtes sous garantie, vous pouvez obtenir un remplacement via Sony.

FAQ

Comment restaurer le son sur Sony TV ?

Vous pouvez essayer d’allumer et d’éteindre l’appareil, d’ajuster les paramètres de son du téléviseur, de vérifier si le système audio du téléviseur présente des anomalies et d’effectuer une réinitialisation d’usine. Si cela ne résout pas le problème, contactez un spécialiste de l’assistance Sony.

Pourquoi mon téléviseur a-t-il soudainement perdu le son ?

Il peut s’agir d’un problème de configuration. Votre téléviseur doit disposer d’un paramètre de sortie casque/audio dans la section des paramètres de son. Vous devez le régler sur Audio-Out. Vérifiez également les connexions avec votre téléviseur et vérifiez le son avec d’autres appareils tels que HDMI, lecteur Blu-ray, casque, etc.

Comment réinitialiser Sony Smart TV ?

Appuyez sur le bouton Accueil/Menu de la télécommande Sony. Accédez à Paramètres> Stockage et réinitialisation> Réinitialisation des données d’usine> Tout effacer. Redémarrez ensuite votre Sony Smart TV et elle sera maintenant réinitialisée.