10 résolutions : le téléviseur ne signale aucun signal, mais le décodeur est allumé

Le téléviseur indique qu’il n’y a pas de signal, mais il y a un problème avec le décodeur. L’erreur entraîne généralement ce problème avec la source multimédia connectée à votre téléviseur. Un problème de signal peut également survenir en raison de quelques petits problèmes avec le téléviseur.

Vérifiez toutes les connexions entre le téléviseur et le décodeur pour résoudre le problème d’absence de signal sur le téléviseur lorsque le décodeur est allumé. Vérifiez auprès de vos fournisseurs de services de câblodistribution pour voir s’il y a une panne dans votre région. Continuez à lire pour savoir pourquoi ce problème se produit et comment suivre les étapes de dépannage.

Pourquoi l’erreur « Aucun signal » se produit-elle alors que le décodeur câble est allumé ?

Lorsque tout est connecté, votre téléviseur affiche toujours « pas de signal » car il est réglé sur la mauvaise source. Un câble endommagé est une autre cause fréquente. Dans d’autres cas, il peut s’agir d’un problème HDCP ou d’un HDMI-CEC activé.

• Cela peut même signifier qu’il y a un problème avec votre fournisseur de câble.
• Cependant, il n’est pas exagéré de dire que votre boîte a expiré.
• L’erreur peut apparaître en raison d’interruptions de service causées par des chutes de neige, de fortes pluies ou des vents violents.
• Vous devez arrêter d’utiliser votre smartphone et attendre que les intempéries soient passées avant de vérifier si le signal s’est amélioré.
• La raison en est que la technologie satellitaire est réglée sur un certain niveau de conditions météorologiques difficiles qui interfèrent.
• Il fait beau et votre matériel TV fonctionne. Cela implique que le problème peut être lié à autre chose, peut-être quelque chose qui n’est pas immédiatement évident.
• Enfin, un matériel défectueux, des logiciels obsolètes et des défauts de télévision peuvent être des causes probables.

Raisons de l’absence de signal TV sur Smart TV

problème de satellite

• Réinitialiser ou couper l’alimentation a apporté une contribution significative au monde de l’électronique.
• Nos antennes paraboliques et décodeurs câble sont parfois surchargés de données, ce qui les empêche de fonctionner correctement.

Mauvaise connexion du câble

Certains consommateurs supposent immédiatement que leurs téléviseurs sont en faute lorsque cela se produit. Ils agissent ainsi sans même envisager d’autres scénarios.

• Lorsque la source d’entrée est incorrecte, les utilisateurs sont les premiers et les plus susceptibles de rencontrer le problème « pas de signal ».
• Vous ne pourriez pas regarder le câble si votre téléviseur était réglé sur l’entrée 2 et que vous étiez réglé sur l’entrée 1.
• C’est parce que votre câble est situé ou connecté à la mauvaise source ou entrée.

Problème de câble ou d’antenne

• Même nos fils, ports sur nos appareils et antennes ont une durée de vie.
• Afin de nous fournir le service dont nous avons besoin, des câbles sont utilisés pour connecter les téléviseurs.
• Au fil du temps, ils se détériorent et se cassent.
• Vous devez fréquemment inspecter vos câbles, ports TV et composants similaires.
• Cela peut être le résultat d’une mauvaise fixation du câble.
• Il peut y avoir des affaires inachevées qui les empêchent de créer du contenu.

problèmes météorologiques

• L’antenne doit être utilisée tout en regardant la télévision à l’ancienne.
• En raison de la qualité supérieure du service fourni par les satellites câblés, certaines entreprises les utilisent.
• Ils ne sont pas en sécurité malgré le mauvais temps. C’est l’une des causes de l’erreur « Le téléviseur n’indique aucun signal mais le décodeur est allumé » que vous voyez à l’écran.

Comment réparer un téléviseur qui indique qu’il n’y a pas de signal mais que le décodeur est allumé

1. Vérifiez toutes les connexions et tous les câbles
2. Redémarrez le décodeur et le téléviseur
3. Vérifiez la source d’entrée de votre téléviseur
4. Vérifiez les erreurs HDCP
5. Vérifiez si la box TV est allumée
6. Vérifiez l’entrée de votre téléviseur
7. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur
8. Réinitialisez votre téléviseur et réinitialisez votre décodeur câble.
9. Contacter le centre d’assistance
10. Vérifier les pannes de service

1. Vérifiez toutes les connexions et tous les câbles.

Les décodeurs câble utilisent désormais des câbles HDMI pour transporter le signal audio et vidéo du téléviseur. Votre téléviseur peut afficher un message « Aucun signal » en raison d’une connexion HDMI faible ou de mauvaise qualité. Assurez-vous que le câble est bien connecté au bon port.

Étant donné que la perte de signal est la principale cause de l’erreur Pas de signal, vérifiez les connexions de chaque décodeur câble à votre téléviseur.

• Assurez-vous qu’aucune extrémité du connecteur de votre décodeur câble n’est tordue ou endommagée s’il utilise HDMI .
• Si c’est le cas, procurez-vous des câbles HDMI plaqués or tels que le Belkin Ultra HD.

• Utilisez un chiffon sec ou un écouteur pour vérifier les ports et retirer toute poussière ou débris éventuellement présents.
• Vérifiez s’il prend en charge le débit binaire élevé et l’audio 4K.
• Les câbles et les fils, y compris ceux qui alimentent le décodeur et le téléviseur, doivent être remplacés en cas de panne.
• Vous pouvez également le faire si votre téléviseur numérique perd constamment du signal.

Changer le port HDMI

La notification d’absence de signal peut être causée par un port HDMI cassé. Étant donné que les téléviseurs intelligents sont équipés d’une pléthore de ports HDMI, vous disposez de nombreuses options pour connecter votre décodeur.

• Chaque port a un numéro unique.
• De plus, vous verrez un port étiqueté comme HDMI ARC. Ce port ne doit pas être utilisé car il connecte principalement le téléviseur à un système de cinéma maison ou à une barre de son.
• Vous pouvez également tester les ports en connectant le téléviseur à un autre gadget, tel qu’un lecteur Blu-ray ou DVD.

Remplacez le câble HDMI.

Parfois, un mauvais câble HDMI peut faire en sorte que le téléviseur affiche un message « Pas de signal ».

• Même si votre décodeur câble est allumé, un câble HDMI cassé empêchera les signaux d’être envoyés à votre téléviseur.
• Un câble cassé ne peut être réparé qu’en le remplaçant.
• En connectant le câble HDMI à un autre appareil en état de marche, tel qu’un lecteur DVD ou Blu-ray, vous pouvez le tester.
• Si le problème vient du câble, vous devez en installer un nouveau. Assurez-vous que le câble que vous achetez est original et provient d’un vendeur de confiance.

2. Redémarrez votre décodeur câble et votre téléviseur.

Le redémarrage de votre décodeur câble est l’une des solutions les plus simples au problème d’absence de signal. Votre décodeur câble fonctionne de la même manière qu’un ordinateur, donc un redémarrage rapide peut souvent résoudre ce problème et d’autres problèmes mineurs.

• Débranchez le décodeur câble de la prise.
• Idéalement, attendez 60 secondes.
• Rebranchez le décodeur câble à la prise murale.
• Pour vérifier s’il y a un signal sur votre téléviseur, allumez votre décodeur câble.
• S’il est fixé derrière un mur, vous devez déconnecter et reconnecter le décodeur à l’aide du disjoncteur.
• Vérifiez maintenant si cela résout le problème « Le téléviseur indique qu’il n’y a pas de signal mais que le décodeur est allumé » ou non.

3. Vérifiez la source d’entrée de votre téléviseur.

Le décodeur câble n’est pas connecté au mode d’entrée de votre téléviseur, ce qui est une autre raison de l’absence de signal sur votre téléviseur.

• Les entrées peuvent être modifiées jusqu’à ce que vous voyiez le téléviseur.
• Pour accéder aux entrées, appuyez sur le bouton Entrée de la télécommande du téléviseur.
• Utilisez les touches fléchées ou le bouton Entrée et vérifiez chaque entrée.
• Vérifiez maintenant si cela résout le problème « Le téléviseur indique qu’il n’y a pas de signal mais que le décodeur est allumé » ou non.

4. Vérifiez les erreurs HDCP

La protection du contenu numérique à large bande passante est connue sous le nom de HDCP. Fondamentalement, il s’agit d’une norme de câble qui interdit la confidentialité des films ou des émissions de télévision.

Si votre appareil de diffusion en continu ou par câble n’est pas compatible HDCP, vous pouvez rencontrer l’un des problèmes suivants : erreur HDCP ou sortie non HDCP. Cette erreur fait que votre téléviseur affiche « Aucun signal », un écran gris ou vide.

• Investir dans un câble compatible HDCP est la solution la plus sûre et la plus efficace.
• L’achat de câbles de qualité peut coûter plus cher, mais il est toujours préférable de résoudre ce problème.
• Une autre option consiste à acheter un répartiteur HDMI. Assurez-vous que les répartiteurs HDMI fonctionnent également avec votre décodeur câble.

5. Vérifiez si le boîtier TV est allumé

Un problème d’alimentation est également indiqué par une notification « Aucun signal » à l’écran. Vérifiez si votre décodeur câble ou votre téléviseur est allumé.

• Lorsqu’il est allumé, un voyant vert doit être visible.
• Le voyant rouge sur votre décodeur câble indique la veille, vous devez donc allumer le tuner si vous le voyez.
• Dans ce cas, la notification « Aucun signal » apparaîtra à l’écran.

6. Vérifiez le signal de l’antenne TV

Le téléviseur peut afficher « Aucun signal » en raison d’une mauvaise source d’entrée. Votre décodeur câble et votre téléviseur doivent avoir la bonne entrée pour fonctionner correctement.

• Utilisez la télécommande pour activer la source d’entrée.
• Appuyez sur le bouton Source de la télécommande après avoir allumé le téléviseur.
• Sélectionnez votre méthode de saisie préférée.
• La plupart des décodeurs câble utilisent HDMI 1 ou 2 pour se connecter à votre téléviseur.
• Les décodeurs et décodeurs câble ne doivent pas être connectés à HDMI ARC car ce port n’est compatible qu’avec les équipements audio tels que les barres de son et les systèmes de cinéma maison.

Changez la source d’entrée sans utiliser la télécommande.

• Appuyez sur le bouton MENU sur le côté ou en bas du téléviseur après l’avoir allumé.
• Pour accéder à l’option source, utilisez le bouton de volume.
• Sélectionnez la source d’entrée souhaitée en appuyant sur le bouton de menu.

7. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur

Il est important de se rappeler que votre téléviseur doit être à jour pour que tous les appareils de diffusion en continu que vous utilisez fonctionnent correctement. La plupart des téléviseurs intelligents doivent être mis à jour pour prendre en charge les applications.

Les logiciels obsolètes affectent l’ensemble du système (comme Roku , Samsung et Sony TV ), pas seulement vos applications TV, sans parler des opérations les plus élémentaires. L’utilisation de logiciels obsolètes entraîne toujours des problèmes.

• Les mises à jour logicielles pour votre téléviseur se trouvent souvent dans le menu des paramètres.
• Sélectionnez « À propos de ce téléviseur » ou « À propos de ce téléviseur » pour accéder aux paramètres généraux.
• En sélectionnant Mise à jour du logiciel ou Rechercher les mises à jour, vous pouvez mettre à jour votre téléviseur.
• Vérifiez maintenant si cela résout le problème « Le téléviseur indique qu’il n’y a pas de signal mais que le décodeur est allumé » ou non.

8. Réinitialisez les paramètres de votre téléviseur et de votre télévision par câble.

Réinitialisation en débranchant le cordon d’alimentation (Soft Reset)

• Éteignez la télévision intelligente
• Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
• Attendez 60 secondes complètes. Cela aidera votre téléviseur à éliminer la charge du condensateur.
• Rebranchez immédiatement le cordon d’alimentation dans la prise murale.
• Allumez le téléviseur et voyez s’il résout le problème, le téléviseur ne dit aucun signal, mais le décodeur est allumé.

Réinitialisation à l’aide du menu TV (Sof Reset)

• Le bouton HOME de la télécommande doit être enfoncé.
• Cliquez sur paramètres. Dans les paramètres, cliquez sur « À propos ».
• Sélectionnez Recharger.
• Lorsque le téléviseur redémarre, vérifiez si cela résout le problème d’absence de signal dans Smart TV.

Réinitialisation avec la télécommande (hardware reset)

• Allumez le téléviseur avec la télécommande.
• Accédez aux paramètres généraux de votre téléviseur.
• Dans les paramètres généraux, recherchez l’option « réinitialiser les paramètres d’origine ».
• Cliquez sur OK pour commencer à réinitialiser votre téléviseur.

• Votre téléviseur s’éteindra et se rallumera automatiquement.
• Vérifiez maintenant si le problème d’absence de signal sur ce téléviseur est résolu.

9. Contactez le centre d’assistance

Si aucune de ces suggestions ne fonctionne pour vous, vous aurez peut-être besoin de l’aide d’un spécialiste. Signalez votre problème au service clientèle du câblodistributeur.

Parlez-leur des conditions dans lesquelles vous avez rencontré ce problème et des méthodes de dépannage que vous avez essayées. Au besoin, ils peuvent envoyer quelqu’un ou vous demander d’essayer autre chose, notamment pour votre câblodistributeur.

Après avoir obtenu l’aide d’un centre de service, vérifiez si cela résout le problème « Le téléviseur ne signale aucun signal, mais le décodeur est allumé ».

10. Vérifiez les pannes de service

Appelez votre fournisseur de câble si vous n’obtenez toujours pas de signal. Demandez s’il y a des problèmes dans votre région et combien de temps il faudra pour les résoudre.

En cas d’échec après la fin de l’appel, vous devez attendre que le service soit rétabli. Regardez quelque chose en ligne ou autre chose pour passer le temps jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Raisons pour lesquelles le port HDMI de votre téléviseur ne fonctionne pas

Si votre téléviseur affiche un message d’absence de signal, il ne peut pas recevoir de signaux d’un périphérique d’entrée externe. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela ;

• Le chipset et les pilotes graphiques peuvent être obsolètes.
• Votre téléviseur ne recevra pas de signaux à moins que vous ne changiez de source d’entrée.
• Branchez le câble HDMI dans un petit espace et débranchez le câble d’alimentation car l’appareil ou votre téléviseur peut prendre un peu plus de temps pour lire le signal HDMI.
• Choisir les mauvais paramètres HDMI, ou éventuellement choisir le mauvais câble HDMI.
• Seul un câble HDMI de type A peut connecter un appareil non HDMI. Même dans ce cas, l’amplificateur peut tomber en panne.
• Les ports peuvent être corrompus d’une manière ou d’une autre. Si vous ne pouvez pas le voir en raison de dommages mineurs, consultez un professionnel avant de connecter le câble HDMI.

Conclusion

Un décodeur câble est souvent blâmé lorsque votre téléviseur affiche un message d’absence de signal. Même si vous pensez que le décodeur est allumé, il vous suffit de vous en assurer.

Cette erreur « Aucun signal mais le décodeur câble est activé » indique que les films et les émissions de télévision ne peuvent pas être visionnés via votre FAI. Suivez toutes les solutions ci-dessus pour résoudre ce problème. Si aucune des solutions ne fonctionne, il est temps d’acheter un nouveau téléviseur intelligent.

FAQ

Pourquoi mon décodeur câble ne signale-t-il aucun signal ?

Si votre téléviseur ne reçoit pas de signal de votre décodeur, l’écran du téléviseur affichera un avertissement « Aucun signal », « Aucune source » ou « Aucune entrée ». Cela se produit souvent parce que le décodeur est éteint, le téléviseur n’est pas correctement connecté ou le téléviseur est réglé sur la mauvaise entrée.

Pourquoi mon câble n’affiche-t-il aucun signal ?

Vérifiez les connexions des câbles entre votre appareil vidéo ou votre récepteur et votre téléviseur. Changez de chaîne ou essayez un autre film ou une autre méthode d’entrée. Un signal faible a peut-être été reçu. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour obtenir une assistance supplémentaire concernant l’amplification du signal si votre téléviseur est équipé d’un décodeur câble ou satellite.

Comment résoudre le problème avec le Spectrum TV lorsqu’il indique aucun signal ?

L’envoi d’un signal de mise à jour au récepteur de spectre résout généralement la plupart des problèmes. Après avoir débranché le cordon d’alimentation du récepteur et attendu au moins 60 secondes avant de le rebrancher, vous pouvez également essayer de le redémarrer. Une fois que le récepteur a eu au moins 20 minutes pour récupérer complètement, rallumez-le.

Que signifie l’absence de signal sur le spectre ?

Votre notification « Pas de signal » est très probablement le résultat d’un problème de configuration ou d’antenne, à moins que ce ne soit le résultat d’une mauvaise sélection de source ou d’entrée. Dans la plupart des cas, des «blocages à l’écran» ou le message occasionnel «Aucun signal» sont des signes de problèmes de réception.