22 solutions pour réparer le crash de Windows Update

Nous sommes tous bien conscients de la frustration d’une mise à jour ratée. Mais malheureusement, ce problème persiste avec de nombreux produits logiciels et Windows ne fait pas exception.

Vous trouvez-vous dans une situation où vous essayez encore et encore de télécharger la dernière mise à jour de Windows mais échouez malgré tous vos efforts ?

Si vous rencontrez ce problème, vous êtes au bon endroit ! Continuez à lire cet article pour savoir exactement comment obtenir cette dernière mise à jour si Windows Update continue d’échouer.

Comment obtenir les dernières mises à jour Windows ?

Nous avons répertorié toutes les solutions possibles pour que vous puissiez obtenir Windows Update sur vos systèmes Windows 11/10/8/7. Dépannez votre système en suivant les méthodes répertoriées ci-dessous et éliminez les erreurs d’installation que vous pourriez rencontrer en essayant de télécharger de nouvelles mises à jour Windows.

1. Continuez d’essayer jusqu’à ce que vous réussissiez
2. Supprimer les fichiers temporaires et supprimer le cache du navigateur Web
3. Désactivez tous les antivirus et pare-feu en cours d’exécution
4. Exécution des outils SFC et DISM
5. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
6. Remplacez le composant Windows Update par le paramètre par défaut
7. Utiliser FixWU
8. Réinitialisez le dossier SoftwareDistribution sur votre système
9. Essayez de réinitialiser le dossier Catroot
10. Afficher l’état via les services de mise à jour Windows
11. Vérifiez le fichier journal de mise à jour de Windows
12. Renommez le fichier pending.xml
13. Effacer la file d’attente BITS
14. Effacer toutes les valeurs erronées dans l’éditeur de registre
15. Exécutez le programme d’installation du module Windows
16. Exécutez l’outil de dépannage du service de transfert intelligent en arrière-plan
17. Télécharger le programme d’installation hors ligne
18. Utiliser des serveurs proxy de confiance
19. Effectuez un démarrage propre sur votre système. Exécutez la mise à jour Windows.
20. Obtenir de l’aide de Microsoft Virtual Agent
21. Assurez-vous que les URL importantes ne sont pas bloquées
22. Contacter l’assistance Microsoft

Examinons maintenant de plus près ces solutions pour vous permettre de mieux comprendre comment résoudre ce problème. Assurez-vous d’abord de configurer un point de restauration système sur votre système.

Vous êtes maintenant prêt à essayer l’une des méthodes répertoriées ci-dessous et à choisir celle qui fonctionne le mieux. Continue de lire!

La correction des erreurs liées à la mise à jour de Windows échoue

1. Continuez d’essayer jusqu’à ce que vous réussissiez

Nous connaissons tous la citation : « Si vous échouez au début. Essayez, essayez, réessayez. » Cette philosophie fonctionne bien, surtout lorsque vous essayez d’installer des mises à jour.

Dans la plupart des cas, si vous continuez à essayer d’installer une mise à jour malgré l’échec des premières tentatives, vous réussirez à un moment donné. N’abandonnez pas et continuez.

2. Supprimez les fichiers temporaires et videz le cache de votre navigateur Web.

Si vous ne recevez toujours pas la mise à jour, vous pouvez essayer de supprimer tous les fichiers temporaires de votre système. Vous pouvez également essayer de supprimer le cache de votre navigateur Web.

Après cela, assurez-vous de redémarrer votre système. Vous pouvez vous aider d’outils tels que Disk Cleanup ou CCleaner pour vous faciliter la tâche.

3. Désactivez tous les antivirus et pare-feu en cours d’exécution.

Une autre méthode que vous pouvez essayer consiste à désactiver tout antivirus en cours d’exécution sur votre système. Assurez-vous également de désactiver tous les pare-feu car ils peuvent empêcher le téléchargement de vos mises à jour.

4. Exécutez les outils SFC et DISM

SFC signifie Vérificateur de fichiers système. Cela vous aidera à vous débarrasser des fichiers système corrompus. Des fichiers système corrompus peuvent empêcher le chargement correct des mises à jour à venir.

DISM est un autre outil de notre arsenal pour vous aider à vous débarrasser des fichiers système malveillants. Bien que l’outil Dism.exe ait de nombreuses applications, il est très pratique pour nous aider à identifier et à supprimer les fichiers de mise à jour Windows corrompus.

Gardez à l’esprit que vous devrez exécuter une commande différente si votre objectif est de réparer les fichiers Windows Update corrompus. La commande standard /RestoreHealth n’aidera pas ici.

DISM a pour tâche de remplacer tous les fichiers système corrompus ou manquants par les bons. Si votre client Windows Update est inutilisable, vous serez invité à utiliser une installation Windows fonctionnelle comme source de récupération.

Exécutez la commande DISM suivante :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Vous devez maintenant remplacer l’espace réservé C:\RepairSource\Windows par l’emplacement de votre source de réparation.

Après avoir terminé l’étape ci-dessus, DISM créera un fichier journal. Tous les problèmes rencontrés seront pris en charge %windir%/Logs/CBS/CBS.log.par l’outil lui-même.

Il s’agit d’une autre solution qui vous aidera à installer les mises à jour Windows sur votre système.

5. Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update.

Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update fourni par Microsoft. Cela réinitialisera automatiquement vos paramètres Windows Update à leurs paramètres par défaut. Une autre option consiste à exécuter le dépanneur Windows en ligne de Microsoft.

6. Remplacez le composant Windows Update par le paramètre par défaut.

Utilisez l’outil de réinitialisation de l’agent Windows Update (outil Microsoft). Vous pouvez également utiliser l’outil de réinitialisation de Windows Update (outil tiers).

Ce script PowerShell vous permettra de réinitialiser le client Windows Update. J’espère que ces outils vous aideront à installer les mises à jour sur votre système.

7. Utilisez FixWU

Vous pouvez également utiliser notre outil FixWU pour vous aider à résoudre ce problème. Il remplit la fonction de réenregistrement de tous les fichiers système dll, ocx et ax. Il s’agit d’une étape très importante pour s’assurer que les mises à jour Windows s’installent correctement.

8. Réinitialisez le dossier SoftwareDistribution sur votre système

Vous pouvez également essayer de réinitialiser le dossier SoftwareDistribution sur votre système. Pour ce faire, vous devez exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.

Une fenêtre d’invite CMD apparaîtra sur votre moniteur. Vous devez maintenant entrer les lignes de texte données une par une et appuyer sur Entrée :

net stop wuauserv

net stop bits

Allez maintenant dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers et dossiers.

Si certains fichiers sont en cours, vous devez redémarrer votre appareil. Une fois la procédure de démarrage terminée, exécutez à nouveau ces commandes. Assurez-vous que votre application Windows Store est fermée.

Vous pouvez maintenant supprimer des fichiers du dossier de distribution de logiciels. Exécutez les commandes ci-dessous dans la boîte de dialogue de commande, assurez-vous de les saisir l’une après l’autre et appuyez sur Entrée :

net start wuauserv

net start bits

Redémarrez maintenant votre système et essayez d’installer les mises à jour Windows.

9. Essayez de réinitialiser le dossier Catroot

Suivez ces étapes pour réinitialiser le dossier cataroot2 :

• Ouvrez une fenêtre d’invite de commande sur votre système, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
• net stop cryptsvcmd %systemroot%\system32\catroot2.oldxcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
• Vous devez maintenant supprimer tous les fichiers et dossiers du dossier catroot2.
• Maintenant, ouvrez à nouveau une fenêtre d’invite de commande sur votre système. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
• net start cryptsvc
• Redémarrez à nouveau Windows Update pour réinitialiser le dossier catroot2.

10. Vérifiez l’état via les services Windows Update.

Pour ce faire, vous devez ouvrir le gestionnaire de services Windows et vous assurer que les services liés aux mises à jour Windows, tels que Windows Update, Windows Medic Update, Orchestrator Update Services, etc., sont activés.

La configuration standard d’un PC Windows 11/10 est illustrée ci-dessous :

• Service de mise à jour Windows – Manuel (démarre)
• Services médicaux de Windows Update – Guide
• Services cryptographiques – automatiquement
• Service de transfert intelligent en arrière-plan – Manuel
• Démarrage du processus du serveur DCOM – Automatique
• Mappeur de points de terminaison RPC – Automatique
• Installateur Windows – Manuel.

Cela garantit que les services requis sont disponibles.

Vous devez également vous assurer que les dépendances du service Windows Update fonctionnent parallèlement aux services directs.

Tout d’abord, vous devez rechercher des « services » dans la zone de recherche de la barre des tâches. Cliquez sur le résultat de recherche affiché. Lorsque la fenêtre Services apparaît à l’écran, recherchez Windows Update, DCOM Server Process Launcher et RPC Endpoint Mapper.

Assurez-vous qu’ils sont en cours d’exécution. S’ils ne sont pas en cours d’exécution, vous devez les démarrer manuellement.

11. Vérifiez le fichier journal de mise à jour Windows.

Si le problème persiste, accédez à C:\Windows\WindowsUpdate.log et recherchez l’entrée la plus récente. Ce sera la dernière entrée du journal. Si une mise à jour échoue, un code d’erreur sera écrit à côté.

Veuillez les écrire. Si vous avez beaucoup d’entrées et qu’elles vous déroutent, supprimez ce fichier WindowsUpdate.log et essayez à nouveau d’installer les mises à jour à l’origine du problème.

Vous pouvez maintenant ouvrir le fichier journal Windows Update nouvellement créé et afficher son contenu.

Vous devez maintenant suivre ces étapes : Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur > Gestion > Observateur d’événements > Journaux des applications et des services > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Opérationnel. Faites attention à tout message ou avertissement critique.

Jetez maintenant un coup d’œil aux codes d’erreur de Windows Update. Cela vous donnera une idée de la marche à suivre afin de trouver une solution qui fonctionne. Vous pouvez également essayer de rechercher le code d’erreur Windows Update et voir si une solution est trouvée.

12. Renommer le fichier pending.xml

Pour cette méthode, vous devez ouvrir une fenêtre d’invite de commande et entrer ce qui suit. Appuyez sur Entrée:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Le fichier pending.xml sera désormais renommé en pending. Vieux. Essayez maintenant d’installer à nouveau les mises à jour Windows.

13. Effacer la file d’attente BITS

Videz la file d’attente BITS de tous les travaux qu’elle contient. Pour ce faire, tapez ce qui suit à l’invite CMD et appuyez sur Entrée :

bitsadmin.exe /reset /allusers

14. Supprimez toutes les valeurs erronées dans l’éditeur de registre.

Accédez à l’Éditeur du Registre et accédez à la clé suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Cliquez sur COMPOSANTS. Trouvez maintenant ce qui suit dans le panneau de droite. Si c’est le cas, supprimez-les :

• PendingXmlIdentifierPendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• Les installateurs avancés ont besoin d’être résolus

Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez à nouveau d’installer les mises à jour Windows.

15. Exécutez le programme d’installation du module Windows

Windows Modules Installer est un service intégré des systèmes Windows 10. Cela vous aidera lorsque vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour Windows.

Pour l’utiliser, vous devez ouvrir une invite de commande en tant qu’administrateur.

Entrez ce qui suit :

SC config trustedinstaller start=auto

Après avoir exécuté la commande ci-dessus, la console affichera le message [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

Fermez l’invite cmd et assurez-vous que les boutons sont de retour à la normale.

16. Exécutez l’outil de dépannage du service de transfert intelligent en arrière-plan.

Exécutez l’outil de dépannage du service de transfert intelligent en arrière-plan. Le service de transfert intelligent en arrière-plan, également connu sous le nom de BITS, aide à transférer, télécharger ou télécharger des fichiers entre un client et un serveur.

Il affiche également toutes les informations de progression liées aux transferts. Cela nous aide également à télécharger des fichiers à partir d’un autre système. Ce service Windows joue un rôle important dans le bon fonctionnement des mises à jour Windows.

17. Téléchargez le programme d’installation hors ligne

Ainsi, pour réparer Windows Update sur le site Web du catalogue Microsoft Update, utilisez le numéro de la base de connaissances de mise à jour. Une fois que vous l’avez trouvé, téléchargez le programme d’installation hors ligne.

L’étape suivante consiste à appliquer le patch manuellement. Recherchez le numéro individuellement, sans compter le KB.

18. Utilisez des serveurs proxy de confiance

Vous pouvez également utiliser des proxys authentifiés et vérifiés pour résoudre les problèmes que vous rencontrez avec les mises à jour Windows et les problèmes d’installation des applications Microsoft Store.

19. Effectuez un démarrage minimal sur votre système. Exécutez la mise à jour Windows.

Vous devez maintenant démarrer votre système dans un état de démarrage minimal. Une fois cela fait, vous devez exécuter Windows Update. Cette solution a bien fonctionné pour de nombreux utilisateurs.

20. Prenez l’aide de Microsoft Virtual Agent

Si le problème persiste après avoir essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez prendre l’aide de Microsoft Virtual Agent.

21. Assurez-vous que les URL importantes ne sont pas bloquées

Veuillez vous assurer que les URL suivantes ne sont pas bloquées car elles sont importantes pour une installation fluide des mises à jour Windows :

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com
• http://dl.delivery.mp.microsoft.com
• https://dl.delivery.mp.microsoft.com
• https://stats.microsoft.com

22. Contactez l’assistance Microsoft

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est préférable de laisser le problème entre les mains du support Microsoft. Vous pouvez toujours compter sur leur aide.

Conclusion:

Cet article couvre la plupart des solutions disponibles pour réinstaller les mises à jour Windows sur vos systèmes Windows. Nous espérons que l’une de ces méthodes vous a été utile et a résolu votre problème.

Si le problème persiste, contactez un technicien expérimenté pour vous aider.

FAQ:

Combien de temps faut-il pour installer les mises à jour Windows ?

Afin de recevoir les dernières mises à jour dès que possible, nous devons nous assurer que les conditions suivantes sont remplies. La vitesse à laquelle les mises à jour peuvent être installées sur notre système est directement proportionnelle aux facteurs suivants : – Vitesse de connexion réseau – Paramètres réseau – Taille de la mise à jour Assurez-vous que votre système reçoit un bon signal Internet pour vous assurer que les mises à jour Windows se téléchargent plus rapidement.

Que se passe-t-il si la taille de la mise à jour est supérieure à l’espace disque disponible sur mon système ?

Si la mise à jour en cours d’installation dépasse l’espace disque disponible sur votre système, vous devrez supprimer certains fichiers inutiles. Si vous ne souhaitez pas supprimer ces fichiers, vous pouvez les déplacer vers une clé USB ou OneDrive. Les mises à jour sont importantes car elles contribuent à la sécurité de votre système, il est donc essentiel de les installer.

Les mises à jour déchargent beaucoup la batterie. Comment l’éviter ?

Les mises à jour peuvent parfois être très lourdes pour votre système et épuiser la majeure partie de la durée de vie de votre batterie. Une contre-mesure que vous pouvez prendre consiste à vous assurer que vos systèmes sont en ligne lorsqu’ils ne sont pas utilisés activement. De cette façon, même si une mise à jour est installée sur votre système, elle ne videra pas trop votre batterie.

Comment puis-je afficher les mises à jour installées sur mon système ?

Vous pouvez afficher les mises à jour installées sur votre système en consultant le journal de l’historique des mises à jour. Il affiche également l’heure à laquelle chaque mise à jour a été installée sur votre système. Cette liste peut également être utilisée pour désinstaller une mise à jour particulière, bien qu’il soit préférable de ne pas le faire car vous pourriez endommager votre système si vous ne savez pas ce que vous faites. Suivez ces étapes pour afficher votre historique de mise à jour : Démarrer > Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour.