Xbox One bloquée sur écran noir : 7 correctifs

Si vous avez récemment installé la mise à jour Xbox Insider sur votre Xbox One , vous rencontrez peut-être un problème appelé « écran noir de la mort ». Cette panne peut être due à des coupures de courant intermittentes qui empêchent le système de s’arrêter correctement. Cela peut interférer avec le fonctionnement de l’appareil lorsqu’il est rallumé.

Vous pourrez peut-être résoudre le problème en redémarrant votre console Xbox One. Vous pouvez également essayer d’ajuster la résolution de votre Xbox One pour tenter de résoudre le problème. Ces correctifs fonctionnent généralement pour les personnes qui rencontrent cette erreur. Vous pouvez également essayer d’effectuer une mise à jour du système hors ligne pour essayer de réparer votre système.

Voici comment réparer la Xbox One bloquée sur un écran noir :

1. Premier pas
2. BSoD après son retour à la maison
3. BSoD lors de la visualisation d’un disque Blue-Ray
4. Problème d’écran noir après avoir allumé la console
5. Comment utiliser AVR dans votre configuration pour résoudre ce problème
6. Demander une réparation à Microsoft
7. Réinitialisez votre console
8. Quel est le problème?

Après avoir installé la mise à jour Xbox Insider, les utilisateurs ont commencé à rencontrer un écran noir de la mort lorsqu’ils ont redémarré leur appareil. Xbox One, sorti en 2013, est devenu un favori parmi les utilisateurs de consoles de jeux. Il fournit aux joueurs Game Pass, leur permettant de posséder plusieurs jeux par abonnement.

Il offre également une expérience fluide et sans tracas pour les joueurs. Cette récente mise à jour de Xbox Insider permet aux utilisateurs d’accéder aux prochaines mises à jour de la console. Cette mise à jour leur a également malheureusement causé plusieurs bogues système.

Le plantage de l’écran noir affecte la façon dont le panneau de configuration est chargé à partir d’Internet. Le redémarrage de votre console peut ne pas suffire à résoudre ce plantage dans votre console.

1. Pourquoi mon écran Xbox devient-il noir ?

Cette erreur de démarrage empêche le panneau de commande de se charger correctement, ce qui fait que l’écran devient noir. Vous pouvez essayer de brancher et de débrancher l’appareil, mais ce ne sera pas le moyen le plus efficace de le gérer.

La Xbox One vérifie le matériel et les logiciels au démarrage, mais des bogues, des échecs de mise à jour ou même une interruption du démarrage peuvent interrompre le chargement du panneau de configuration, ce qui peut entraîner un écran noir. Cette erreur peut être causée par de nombreuses raisons ; donc les solutions sont différentes.

1. Suivez ces étapes pour récupérer un écran bloqué :

1. Première étape

Voici les premières étapes à suivre pour réparer l’écran noir de la mort sur votre Xbox One :

• Appuyez sur RT + Y pour lancer votre console Xbox One. Commencez par redémarrer le Play Store et recharger le panneau de contrôle en appuyant sur PSA-RT (gachette droite) + LT + Y.
• Vous pouvez résoudre ce problème en évitant le chargement complet de la barre d’outils en appuyant sur Accueil et en ouvrant un autre onglet.
• Vous pouvez également mettre votre Xbox One hors ligne pour éviter cela en désactivant Xbox Live.
• Retirez tout disque dur externe, puis rebranchez-le.
• Éteignez votre console, puis appuyez sur le bouton de liaison et sur le bouton d’éjection (le bouton à côté du port USB) lorsque vous l’allumez, et vous pourrez commencer à réinitialiser la console.

2. BSoD après le retour à la maison :

Pour résoudre ce problème, appuyez sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre Xbox One. Appuyez ensuite sur le bouton Xbox de votre manette sans fil ou sur le bouton Xbox de votre console pour l’allumer.

3. BSoD en regardant un disque Blu-ray :

• Sur votre manette sans fil Xbox One, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
• Ouvrez Profil et système et recherchez le menu Paramètres.
• Accédez à Affichage et son et sélectionnez Vidéo.
• Sélectionnez « Activer 24 Hz » pour désactiver ce paramètre.

4. Problème d’écran noir après avoir allumé la console

1. Modifiez l’entrée du téléviseur sur HDMI, sécurisez la connexion à la console et assurez-vous que le câble HDMI est connecté au bon port du téléviseur.
2. Vous allez effectuer un démarrage à froid et le rallumer en appuyant sur le bouton d’alimentation de votre Xbox One pendant 10 secondes.

Réinitialisez les paramètres d’affichage comme suit :

1. Retirez tout disque de la console car cela peut être dû à des problèmes matériels.
2. Maintenez le bouton Xbox enfoncé et éteignez-le.
3. Allumez votre console en appuyant sur le bouton Xbox et en appuyant sur le bouton Éjecter en même temps et vous entendrez le bip de la console. Vous entendrez un deuxième bip après 10 secondes. Cela chargera votre console en basse résolution (640 x 480).
4. Vous pouvez modifier ce paramètre en ouvrant Paramètres, Affichage et sons, en cliquant sur Options vidéo, puis en cliquant sur Résolution TV.
5. Vous pouvez également essayer ce qui suit si vous constatez que votre Xbox One est bloquée :
6. Sélectionnez un autre port HDMI sur votre téléviseur ou utilisez un autre câble HDMI pour vous connecter à votre téléviseur.
7. Vous pouvez également essayer de connecter la console à un autre téléviseur.

5. Comment utiliser AVR dans votre configuration pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez les appareils dans l’ordre spécifié. Tout d’abord, allumez le téléviseur. Après cela, lorsque vous voyez une image sur votre téléviseur, allumez votre AVR puis allumez votre console.
2. Déplacez la source d’entrée de l’AVR de Xbox One vers HDMI ou HDMI 2, puis revenez à HDMI à l’aide du bouton Entrée de la télécommande du téléviseur et redémarrez l’AVR.
3. Vous devez maintenant configurer votre téléviseur lorsqu’il est connecté à HDMI.
4. Appuyez sur Xbox (bouton Accueil) pour ouvrir le guide et appuyez sur Paramètres, puis appuyez sur Affichage et son.
5. Sélectionnez « Sortie vidéo » dans les options et « HDMI » dans l’onglet « Connexion au téléviseur ».

6. Demande de réparation de Microsoft :

1. Sur le Web, accédez à la page d’assistance Xbox et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Parmi les options, recherchez l’option « Problème avec l’appareil » et cliquez dessus.

2. L’option Pour quel appareil s’affiche ? Où vous devez sélectionner l’option Xbox One. Enregistrez votre console sur le site Web de Microsoft si vous ne l’avez pas déjà fait.

3. Vous serez facturé si la garantie de votre console expire. Par conséquent, vous devez vérifier l’état de la garantie de votre Xbox One.

4. Sélectionnez « Afficher le problème » et cliquez sur « Suivant ». Sur la page suivante, vous devrez décrire en détail la panne ou le problème que vous rencontrez dans le champ « Décrivez le problème ».

5. Passez une commande pour remplacer ou réparer votre console. Cliquez sur Suivant après cela.

6. Vous recevrez les étapes pour passer une commande de service avec succès.

7. Effectuez une réinitialisation matérielle de la console :

L’exécution d’une réinitialisation d’usine supprimera vos comptes Xbox synchronisés, vos jeux, vos paramètres et vos associations de domicile. Les jeux devront être réinstallés et vos données de jeu sauvegardées seront restaurées pour les jeux installés.

1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le menu sur votre console.

2. Ouvrez l’onglet « Profil et système », puis allez dans les paramètres.

3. Sélectionnez « Système » et sélectionnez « Informations sur la console ».

4. Sélectionnez l’option Réinitialiser la console.

L’utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox peut également vous aider à résoudre le problème d’écran noir si votre Xbox est connectée à votre ordinateur personnel.

Erreurs Xbox courantes que les gens font

Il y a quelques autres plantages et erreurs que les utilisateurs de Xbox One ont rencontrés en plus de l’écran noir de la mort. L’une des erreurs affichait « Trop long pour démarrer », ce qui empêchait les utilisateurs de télécharger leurs jeux et applications. Recherchez l’état du service Xbox Live ou redémarrez votre console.

Un autre problème récurrent est le grincement émis par la console lorsque vous insérez un disque, un film ou un jeu dans le lecteur optique.

Ces problèmes peuvent être résolus par les services de support Microsoft mentionnés ci-dessus.

Conclusion

Les mises à jour sur Xbox One semblent être l’une des principales causes de problèmes. Effacer le cache système ou vérifier une connexion Internet stable peut aider à installer les mises à jour sans échec. Parfois, l’erreur se produit également lorsque le système est allumé ou éteint. Vérifier la stabilité de votre électricité peut aider à résoudre le problème.

FAQ

Nous avons mentionné ici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées concernant la Xbox et le problème de l’écran noir de la mort :

Pourquoi mon téléviseur n’affiche rien lorsque ma Xbox est allumée ?

Assurez-vous que votre câble HDMI existant est branché sur le bon port de votre Xbox One ; c’est celui qui sort sur le téléviseur. Une cause possible pourrait être une alimentation principale Xbox débranchée.

Comment savoir quand votre Xbox One est sur le point de mourir ?

Une manette de jeu en retard, des plantages fréquents ou des problèmes d’écran noir de la mort peuvent signaler que votre Xbox doit être réparée ou remplacée.

Si rien ne s’affiche sur l’écran de ma Xbox One, comment puis-je y remédier ?

Vous pouvez essayer d’utiliser un autre câble d’extension ou un autre port TV. Vous pouvez également essayer une réinitialisation d’usine pour voir si cela fonctionne, mais vous perdrez toute votre configuration et vos fichiers. Nous vous souhaitons bonne chance.

Qu’est-ce qui cause l’écran noir de la mort ?

La cause la plus probable est que le téléviseur de quelqu’un est mal configuré, ce qui est plus une erreur de l’utilisateur qu’un signe de quelque chose de plus grave. Mais il y a aussi d’autres explications.