Comment mettre en œuvre une prise de contrôle intelligente des médias sociaux en 7 étapes
Une prise de contrôle bien organisée des médias sociaux peut être une situation gagnant-gagnant pour vous et votre employé. Les téléspectateurs ont besoin que leur attention soit constamment attirée sur vos comptes de médias sociaux, et les prises de contrôle sont un excellent moyen d’améliorer les choses !
Ce guide explore comment votre marque peut bénéficier d’une prise de contrôle sur les réseaux sociaux. Il vous montrera également comment faire une reprise, étape par étape. Nous vous donnerons également l’inspiration d’autres acquisitions réussies de médias sociaux.
La prise de contrôle des médias sociaux est une forme de marketing d’influence. La marque permet à quelqu’un de publier temporairement du contenu sur les comptes de médias sociaux de la marque. Cette personne peut être un influenceur, un membre de l’équipe ou un expert de l’industrie. Ils peuvent « pirater » votre compte et publier le contenu qu’ils créent.
Les influenceurs peuvent donner un véritable aperçu de votre marque. Le public a soif de ce genre de relation. Jetons un coup d’œil aux raisons pour lesquelles une prise de contrôle peut dynamiser vos comptes de médias sociaux.
Augmentez la notoriété de votre marque
Les influenceurs viennent souvent avec un public de niche très engagé. Leur vote de confiance envers votre marque peut grandement contribuer à instaurer la confiance. Les acquisitions sont un excellent moyen d’attirer de nouveaux publics pertinents pour apprendre à connaître votre marque.
Des points de vue uniques peuvent résonner avec différents adeptes. Les gestionnaires de médias sociaux doivent toujours s’efforcer d’accommoder et d’accommoder différents points de vue. Les prises de contrôle peuvent aider à combler des lacunes ou à élever certaines voix. L’absorption des réseaux sociaux est un moyen de présenter de nouveaux visages, idées et expériences.
Par exemple, Broadway Sacramento a absorbé l’un de ses acteurs d’ensemble. Ils ont partagé un aperçu des coulisses de ce qu’il faut pour se préparer à jouer. Une telle capture peut donner au public une nouvelle compréhension du processus de répétition.
Les prises de contrôle sont également un excellent moyen de saisir le moment pour des événements spéciaux. Les événements spéciaux se terminent généralement par un contenu divertissant avec lequel votre marque et votre hôte peuvent faire preuve de créativité.
Le mannequin Mika Schneider a créé une vidéo pour la chaîne YouTube de Vogue France racontant son expérience de mannequin pendant la Fashion Week de Paris. Des événements spéciaux tels que la Fashion Week de Paris attirent beaucoup d’attention. La vidéo de Micah Schneider offre une couverture unique pertinente pour les abonnés de Vogue.
Obtenez de nouveaux abonnés
La diversification du public est essentielle à votre croissance globale. Mais vous avez besoin de plus que de simples abonnés.
L’absorption des médias sociaux peut vous aider à atteindre exactement le public que vous souhaitez atteindre : les personnes qui ont besoin de votre produit ou service ! En collaborant avec des influenceurs pertinents, ils aideront à présenter votre marque à vos clients idéaux.
Créer la fidélité à la marque
Créer du battage médiatique est beaucoup plus facile lorsque vous avez des influenceurs dignes de confiance à vos côtés. Les gens veulent de l’authenticité et les acquisitions offrent un véritable moyen de se connecter avec votre marque.
Si vous faites la promotion d’un nouveau produit ou service, une prise de contrôle par un influenceur peut rassurer votre public sur votre crédibilité en tant que marque.
1. Définir des objectifs SMART
Les prises de contrôle sur les réseaux sociaux sont amusantes, mais vous devez les aligner sur votre stratégie marketing. En créant une vision partagée avec votre influenceur, il vous sera plus facile de gérer les attentes de la prise de contrôle des médias sociaux.
Une façon intelligente de fixer des objectifs consiste à utiliser la rubrique SMART :
- Spécifique : soyez précis sur les statistiques de votre campagne.
- Mesurable : décrivez les mesures que vous utiliserez pour suivre les performances.
- Atteignable : Soyez réaliste. Ne vous préparez pas à l’échec.
- Pertinent : assurez-vous que la reprise est liée à des objectifs commerciaux plus larges.
- Limite de temps : définissez des délais pour votre équipe et votre calendrier de contenu.
La création d’objectifs SMART donne aux gestionnaires de médias sociaux les outils dont ils ont besoin pour créer une campagne de prise de contrôle réussie. Alors ne sautez pas cette étape !
2. Choisissez votre réseau
Une fois que vous avez déterminé vos objectifs SMART, vous pouvez choisir la plateforme de médias sociaux qui convient le mieux à votre reprise. Chaque plate-forme a différentes options de création de contenu, il est donc important de garder à l’esprit votre public lors du choix d’un réseau.
BuzzFeed Tasty a décidé d’utiliser TikTok pour héberger un livestream faisant la promotion de la vaisselle de l’entreprise. TikTok aurait pu être une meilleure option qu’Instagram si leur public cible était GenZ plutôt que la génération Y.
@savoureux Indice : Pas marron ! Lien dans la bio pour acheter les casseroles #CookWithColor qu’Inga a utilisées dans le récent LIVE ! ? @ingatylam
Ciblez toujours le réseau où votre public cible est le plus susceptible de voir votre prise de contrôle. Cela ira un long chemin dans la création d’une campagne réussie.
3. Élaborez un plan d’action détaillé
Le succès de votre reprise dépendra de votre plan d’action. Sans la structure appropriée, vous et votre influenceur pourriez vous retrouver sur des pages différentes sur ce que l’on attend d’une acquisition.
Voici quelques questions auxquelles vous devriez répondre :
- Quand et combien de temps durera le rachat ?
- Quel type de contenu est créé ?
- Quel type de média sera partagé ? L’influenceur écrira-t-il également des légendes ?
- La prise de contrôle comprendra-t-elle des publications ou des histoires ?
- Combien de postes la reprise comprendra-t-elle ?
- La prise de contrôle contribuera-t-elle au hashtag ? Doit-il également inclure d’autres hashtags ?
- Le contenu doit-il inclure d’autres éléments tels que des sondages ou des liens ?
Pendant que vous y êtes, n’oubliez pas de partager le guide de style de votre marque sur les réseaux sociaux avec un influenceur. Cela peut aider à empêcher la création de contenu mal aligné.
Mais assurez-vous que l’influenceur crée toujours du contenu dans son propre style et sa propre voix. Après tout, prendre le contrôle des médias sociaux consiste à fournir à votre public un contenu nouveau et intéressant !
4. Trouvez les bons auteurs
Les marques s’associent souvent à des influenceurs lorsqu’elles envisagent de prendre le contrôle des médias sociaux. Et pas en vain. Les influenceurs ont souvent un public fidèle dans un créneau particulier.
Si vous suivez cette voie, créez une liste de collaborateurs possibles.
Si vous ne savez pas qui vous convient, commencez par regarder les personnes qui vous suivent déjà et partagez votre marque avec vos abonnés. Ainsi, vous pouvez trouver plusieurs influenceurs pertinents et authentiques.
Une fois que vous avez trouvé les influenceurs avec lesquels vous souhaitez vous associer, commencez à regarder leurs métriques. Oui, peu importe le nombre d’abonnés qu’ils ont. Mais jetez également un coup d’œil à leurs collaborations passées, leur créneau, leur taux d’engagement et le type de contenu qu’ils partagent.
Certains influenceurs ont également des kits médias que vous pouvez demander. Cela peut vous donner une vue plus détaillée de l’engagement de leur public, de leurs données démographiques et de leurs frais.
Mais les influenceurs ne sont pas le seul moyen de prendre le pouvoir sur les réseaux sociaux.
Honnêtement, personne ne connaît votre marque aussi bien que vos employés, ils pourraient donc être les personnes idéales pour gérer vos comptes. Les employés peuvent rapidement créer et partager des prises de contrôle sur les réseaux sociaux plutôt que de s’associer à un influenceur.
WebinarGeek héberge des prises de contrôle mensuelles des employés sur Instagram. Pendant une semaine entière, les employés écrivent sur le travail dans WebinarGeek. L’objectif est de susciter l’intérêt des employés potentiels à postuler pour un emploi dans l’entreprise.
Si vous voulez vraiment donner libre cours à votre créativité, la mascotte de votre entreprise peut prendre le relais. WebinarGeek a également créé une vidéo Instagram de Business Booster Kiki, un chien de bureau. Personne ne peut résister à l’animal mignon !
5. Définir les autorisations
Passons maintenant à la partie plus technique de la capture des médias sociaux. Bien que ce ne soit pas la partie la plus excitante de la prise de contrôle, les gestionnaires de médias sociaux doivent configurer des autorisations pour publier du contenu. Les marques ont trois options :
Contenu pré-livré
Dans ce scénario, les influenceurs créent et partagent du contenu avec vous avant sa publication. Cela vous donne le temps d’évaluer le contenu, d’effectuer les ajustements nécessaires et de vous assurer qu’il correspond aux objectifs de votre campagne.
Les managers préfèrent souvent le contenu pré-livré car cela leur permet de prendre le contrôle d’Instagram sans révéler son mot de passe.
Le contenu pré-diffusé facilite également la planification d’une capture sur votre calendrier. (Un outil comme Hootsuite Planner vous permet de créer des publications à l’avance et de planifier leur publication.)
Bien qu’il s’agisse de l’option la plus sûre, elle présente un inconvénient important. Le contenu pré-livré empêche l’interaction en direct entre l’influenceur et votre public.
Les discussions en temps réel peuvent être un facteur important dans votre adoption, vous devez donc en tenir compte lors de la planification de votre contenu.
Autorisations limitées
Parfois, un accès partiel à vos comptes de médias sociaux est le meilleur moyen de faire une prise de contrôle. De nombreuses plateformes de médias sociaux permettent aux entreprises d’accorder à un collaborateur des droits limités pour gérer et publier du contenu.
Facebook permet aux pages d’affecter les utilisateurs à différents rôles. Il y a 6 rôles différents disponibles.
Pour les reprises, vous pouvez envisager de donner à l’influenceur le rôle d’éditeur, car cela lui permet de créer des publications. Cela leur permet également d’accéder à Instagram. Cependant, ils peuvent également afficher des analyses qui pourraient être trop difficiles à accéder.
Sur Instagram, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Instagram Collab pour publier la même publication sur votre page et sur la page de l’influenceur.
Une autre option consiste à partager les tâches de co-publication avec votre influenceur pour héberger un flux en direct sur Instagram.
Misfits Market a utilisé la fonctionnalité Instagram Collab avec Kelly Mitchell pour fournir une vidéo informative sur le vin rouge.
TikTok n’offre aucun type d’autorisations restreintes pour permettre aux influenceurs de publier des articles en tant qu’invités. Cependant, vous pouvez faire vivre TikTok et les inviter en tant que co-hôte.
Une autre option consiste à utiliser votre plateforme de gestion des médias sociaux. Dans Hootsuite, les gestionnaires de médias sociaux peuvent ajouter des influenceurs en tant que membres, puis attribuer des autorisations spécifiques.
Des autorisations limitées donnent au membre la possibilité de télécharger du contenu, mais sa publication nécessite l’approbation de l’éditeur.
Si vous n’avez pas besoin d’une approbation préalable, vous pouvez définir des autorisations d’éditeur pour donner aux contributeurs la possibilité de publier.
Il existe également une option pour définir des autorisations pour les membres. Par exemple, vous devrez peut-être pré-approuver les publications, mais vous pouvez autoriser les commentaires et les réponses aux publications sans approbation.
Passer un mot de passe
Évidemment, il y a des risques à donner vos informations d’identification à un tiers. Mais parfois, partager un mot de passe est le seul moyen pour les influenceurs d’utiliser les fonctionnalités d’une plateforme de médias sociaux.
Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, vous pouvez envoyer en toute sécurité des identifiants de connexion à une autre personne, sans avoir besoin d’e-mails. Cela réduit le risque que votre mot de passe soit compromis par des tiers.
Une fois la capture terminée, vous pouvez révoquer leur accès à leurs identifiants de connexion.
6. Favorisez la reprise
Il est temps d’intéresser les gens à votre rachat. Construire l’anticipation est une étape importante pour amener votre public à vouloir tester la prise de contrôle.
En fonction de ce dont vous avez convenu, vous pouvez demander à votre influenceur de teaser du contenu avant et pendant la prise de contrôle sur certaines plateformes sociales. Assurez-vous qu’ils incluent votre nom d’utilisateur et/ou votre hashtag lorsqu’ils le font.
Le photographe Peter Garritano a récemment ouvert la page New Yorker Photo sur Instagram et a partagé quelques photos de son dernier projet.
Il a également promu la reprise sur son compte personnel. Cette annonce a maximisé le nombre de personnes qui ont pris connaissance de la prise de contrôle avant qu’elle ne se produise.
Ce n’est pas parce que la prise de contrôle se produit sur Instagram que vous ne devez en faire la promotion que là-bas ! Utilisez Twitter, Snapchat, LinkedIn et tout autre canal qui vous semble pertinent pour informer votre public.
Le groupe Aespa a annoncé sur Twitter le rachat de la radio SiriusXM. La promotion de leur prise de contrôle sur diverses plateformes de médias sociaux a contribué à faire connaître cet événement à venir.
On reprend @MusicOnTikTok Radio sur @SiriusXM pour jouer nos chansons préférées ! Écoutez notre prise de contrôle ici : https://t.co/Dc4bGntAc0 pic.twitter.com/sJHs5OZAIw
– aespa (@aespa_official) 22 juillet 2022
7. Suivez vos progrès
Aucune prise de contrôle des médias sociaux n’est complète sans une analyse de leur efficacité. Vous voudrez revenir aux objectifs SMART que vous avez définis précédemment pour déterminer quelles analyses démontreront le succès de votre campagne.
La plupart des plateformes de médias sociaux offrent des outils d’analyse d’entreprise intégrés. Cependant, ils ne proposent que des chambres de base pour une période limitée.
L’utilisation d’un outil d’analyse avancé comme Hootsuite Analytics facilite grandement la mesure et la création de rapports sur les résultats d’une campagne de prise de contrôle.
Quels que soient vos taux de réussite, Hootsuite peut trouver les chiffres dont vous avez besoin pour valider votre réussite.
Évidemment, nous sommes un peu partiaux. Mais Hootsuite dispose d’outils d’analyse sophistiqués pour vous aider à comprendre pourquoi la prise de contrôle des médias sociaux a réussi.
Enfin, assurez-vous de montrer fièrement votre réussite à votre patron !
Hootsuite peut créer des rapports personnalisés pour vous montrer le retour réel sur votre rachat. Ces analyses peuvent également fournir des informations précieuses sur ce qui a fonctionné (et ce qui n’a pas fonctionné). Apprenez de vos publications et votre prochaine prise de contrôle sur les réseaux sociaux sera encore plus efficace.
C’est tout! Votre guide étape par étape pour une prise de contrôle réussie des médias sociaux. Si vous avez besoin de plus de conseils sur le marketing d’influence, nous avons élaboré un guide complet pour vous aider.
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