Comment décrocher un job sur les réseaux sociaux : 6 conseils d’experts pour 2022

Vous voulez savoir comment trouver un job sur les réseaux sociaux ? La voie du succès dans cette industrie n’est pas aussi facile que dans les professions plus traditionnelles (donc votre cousin est médecin ! Peu importe !) – et se lancer dans ce domaine peut être écrasant.

Pour de vrais conseils, nous avons parlé à des experts des médias sociaux chez Hootsuite : Trish Wiswick, spécialiste des médias sociaux, et Briden Cohen, chef d’équipe, marketing social et défense des intérêts des employés.

Ils ont partagé leurs meilleurs conseils de recherche d’emploi sur les réseaux sociaux, des compétences à pratiquer aux cours que vous devez suivre pour reprendre les conseils (et même quelques drapeaux rouges à surveiller lorsque vous parcourez les offres d’emploi).

Voici tout ce que vous devez savoir sur le démarrage d’une carrière dans le marketing des médias sociaux.

Qu’est-ce que le travail sur les réseaux sociaux ?

Tout d’abord, que signifie vraiment « les médias sociaux fonctionnent » ?

Le travail d’un spécialiste ou d’un gestionnaire des médias sociaux est différent selon la taille et le type d’entreprise pour laquelle il travaille.

Les petites entreprises ont souvent une seule personne pour gérer tous leurs comptes de médias sociaux ou même tous leurs efforts de marketing, même ceux qui se déroulent en dehors des plateformes sociales.

Les grandes entreprises peuvent avoir une équipe de personnes dédiées à la gestion des canaux sociaux avec des rôles plus spécialisés, tels qu’un stratège des médias sociaux, un gestionnaire de communauté ou un spécialiste de l’engagement social.

Voici les principaux types de rôles sur les réseaux sociaux :

• Gestion des médias sociaux (y compris la stratégie des médias sociaux et le suivi des performances)
• Création de contenu
• Gestionnaire de communauté
• Publicité dans les réseaux sociaux

Dans les petites entreprises, tous ces rôles peuvent être combinés en un seul poste. Cela signifie que lorsque vous postulez dans une petite équipe, vous souhaiterez probablement vous présenter comme un spécialiste des médias sociaux doté de compétences étendues dans tous ces domaines. Lorsque vous postulez pour un poste au sein d’une équipe sociale plus large, vous devez mettre en évidence votre expertise particulière dans un domaine clé.

Les tâches quotidiennes varient également d’une entreprise à l’autre, voire d’un jour à l’autre. « Dans ce travail, vous n’êtes limité par rien », déclare Trish. « Les médias sociaux changent chaque jour et vous devez être capable de vous y adapter. »

Voici quelques responsabilités générales qui peuvent être attendues de vous en tant que gestionnaire de médias sociaux :

• Rédaction créative
• Conception graphique
• Mise en place et optimisation de la publicité sociale
• Suivi des performances et analyse des données
• Engagement communautaire
• Soutien
• relations publiques
• Planification complète de la campagne sociale
• Communication avec les parties prenantes de l’entreprise

Ainsi, comme vous pouvez le constater, le travail sur les réseaux sociaux peut impliquer de nombreux chapeaux.

Enterprise : Avez-vous suffisamment de bande passante pour cela ? Moi : Ma vitesse Internet fonctionne bien, merci

— Hootsuite ? (@hootsuite) 4 août 2022

Comment décrocher un job sur les réseaux sociaux : 6 conseils de vrais experts

1. Développez votre présence sur les réseaux sociaux

Créer vos propres comptes de médias sociaux est un moyen efficace de prouver à un employeur potentiel que vous savez ce que vous faites, et la meilleure partie est que vous pouvez créer votre propre contenu personnel sur n’importe quel sujet.

« Créez votre propre compte de réseau social sur quelque chose qui vous passionne et consacrez-y du temps », suggère Briden.

Si vous partez de zéro, Hootsuite propose des conseils pour augmenter le nombre d’abonnés et augmenter l’engagement sur Facebook, Instagram, TikTok et d’autres médias sociaux. Rien ne vaut des connaissances pratiques, même s’il ne s’agit pas d’une expérience de « travail ».

Si vous êtes au collège (ou même au lycée), vous pouvez également occuper le poste de responsable du marketing des médias sociaux avec un groupe : « Rejoignez un club de lycée et dirigez leurs efforts de marketing », explique Bryden.

2. Obtenez une certification sur les réseaux sociaux

Il n’y a pas de règles strictes en ce qui concerne les qualifications des médias sociaux (plus à ce sujet plus tard), mais la certification des médias sociaux est un avantage.

« Il existe tellement de ressources (webinaires auxquels vous pouvez participer, cours de la Hootsuite Academy auxquels vous pouvez vous inscrire) qui sont reconnues par les professionnels du marketing », explique Trish.

« En apprenant avec des ressources gratuites, vous montrez aux employeurs potentiels que vous avez pris les mesures nécessaires pour développer activement votre base de connaissances. » – Trish Ryswick, spécialiste de l’engagement social chez Hootsuite

L’Académie Hootsuite a tout ce dont vous avez besoin pour apprendre. Les cours comprennent :

• Certificat de marketing social
• Certification de vente sociale
• Certification avancée en publicité sociale

… et plus encore, ainsi que des options de cours personnalisables afin que vous puissiez choisir le programme qui correspond le mieux à vos besoins.

De nombreux réseaux sociaux ont également leurs propres programmes de formation et de certification pour aider les professionnels des médias sociaux à apprendre à utiliser au mieux les outils spécifiques de chaque réseau et à mettre en valeur cette compétence auprès des employeurs potentiels sur leur CV. Vous pouvez apprendre de :

• Méta dessin
• Certificat Google AdWords
• École de pilotage Twitter
• Webinaires Pinterest

Trouvez plus de cours spécifiques à l’industrie dans notre article sur les certifications qui feront de vous un meilleur spécialiste du marketing des médias sociaux.

3. Recherche d’emploi via les réseaux sociaux

Le meilleur moyen de trouver un job sur les réseaux sociaux ? Par le biais des réseaux sociaux, bien sûr. LinkedIn, le « intelligent » dans la famille des plateformes sociales (Instagram est chaud, Facebook est l’ami de maman, vous savez) est l’un des meilleurs endroits pour un nouveau concert.

« J’ai trouvé mon emploi chez Hootsuite sur LinkedIn », partage Trish. « La meilleure partie à ce sujet est que vous pouvez voir d’autres personnes qui travaillent pour l’entreprise, discuter avec eux et leur poser des questions. »

Braden suggère de contacter les spécialistes du marketing des secteurs dans lesquels vous aimeriez travailler et d’organiser des entretiens d’information informels.

LinkedIn a également quelques astuces de recherche d’emploi intégrées. « Créez LinkedIn pour rechercher et enregistrer des notifications pour les mots-clés ciblés pour les emplois qui vous intéressent », suggère Briden.

Cependant, LinkedIn n’est pas la seule option. Vous pouvez rejoindre des groupes communautaires de médias sociaux sur Facebook ou suivre des spécialistes du marketing social sur Instagram pour en savoir plus sur les postes.

4. Sachez ce qu’il faut rechercher dans les offres d’emploi sur les réseaux sociaux.

L’industrie du marketing est en croissance et en évolution constantes – tapez « gestionnaire de médias sociaux » dans un moteur de recherche et vous obtiendrez de nombreux résultats (une recherche rapide a en fait permis de trouver 109 emplois à Vancouver, en Colombie-Britannique seulement – et ce n’est qu’un des nombreux emplois). il y a des panneaux d’affichage.

Alors, comment distinguer un bon travail d’un mauvais travail ? Voici quelques drapeaux rouges (et verts) de nos experts.

Drapeau rouge : Vous ne pouvez pas savoir ce que fait l’entreprise. Il est important que vous gériez les médias sociaux dans une entreprise qui vous tient vraiment à cœur, et si vous ne pouvez même pas dire ce que fait l’entreprise à partir de la description de poste, c’est un mauvais signe. « J’ai vu tellement d’offres d’emploi qui ne vous disent pas vraiment ce qu’est l’entreprise ou ce qu’elle fait, ce qui signifie que vous devez faire toutes ces recherches supplémentaires. Postuler pour un emploi ne devrait pas être une chasse au trésor », déclare Trish.

Drapeau vert : il y a un bon équilibre travail-vie personnelle. « L’épuisement professionnel est réel dans l’espace des médias sociaux », déclare Briden. L’équilibre travail-vie personnelle est quelque chose dont vous pouvez discuter avec un employeur potentiel ou même LinkedIn travaillant pour la même entreprise. Vous pouvez également vous faire une idée de la culture d’une entreprise en consultant ses publications sur les réseaux sociaux.

Indicateur d’avertissement : la description du poste est trop longue. « Une description de poste très longue peut signifier que l’employeur ne sait pas nécessairement ce qu’il recherche ou n’a pas d’attentes réalistes », explique Trish. « Avoir cinq ou six éléments spécifiques montre que l’employeur connaît ses objectifs. »

Drapeau vert : Il y a de la place pour la croissance. Renseignez-vous à ce sujet lors de l’entretien (vous savez, à la toute fin, quand le patron vous demande « j’ai des questions » et que vous oubliez soudainement votre propre nom).

Drapeau d’avertissement : Il n’y a pas de budget pour le marketing social. Pour vous préparer au succès, votre entreprise doit vous fournir les ressources dont vous avez besoin, et l’une de ces ressources est de l’argent pour diffuser des publicités et payer des abonnements à des outils de marketing social inestimables.

Drapeau vert : vous avez le soutien dont vous avez besoin. Même si vous assumez le travail de gestionnaire de médias sociaux en solo, vous ne voulez pas vous sentir complètement seul. « Si vous allez travailler dans une équipe composée d’un seul homme, assurez-vous d’avoir les outils et le mentorat dont vous avez besoin pour réussir », dit Braden.

5. N’ayez pas peur de prendre du recul

Travailler dans les médias sociaux est différent de travailler dans n’importe quelle autre industrie – et cela signifie que vous ne «gravissez peut-être pas les échelons» de la manière traditionnelle. « Nous nous retrouvons dans cet espace ouvert où nous voulons toujours courir après les gros sous ou le meilleur titre », explique Trish, « mais parfois, il est logique de prendre du recul et d’essayer un rôle auquel vous ne vous attendiez pas. »

Surtout si vous faites la transition vers la gestion des médias sociaux à partir d’un autre type d’emploi, vous êtes plus susceptible de vous retrouver dans un emploi d’entrée de gamme, mais vous n’êtes pas obligé d’y rester indéfiniment. « Parfois, un pas en arrière peut ouvrir une porte qui n’existait pas auparavant, et j’encourage définitivement les gens à ne pas en avoir peur », déclare Trish. « La plupart du temps, ce n’est pas un pas en arrière, mais plutôt une reconstruction. »

paroles de sagesse ? https://t.co/Y5KwjXvSOP

— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 juillet 2022

6. Faites ressortir votre CV

Votre CV est la toute première impression que vous faites sur un employeur potentiel et il y a beaucoup de concurrence – voici quelques conseils pour vous démarquer de la foule.

Montrez votre créativité et votre personnalité

« Votre CV ne doit pas se contenter d’être sur une page vierge avec des légendes, soyons créatifs ! » dit Trish. La gestion des médias sociaux est un travail qui demande de l’originalité, vous devez donc mentionner cette compétence sur votre CV. Montrez, ne dites pas.

Briden recommande de montrer votre personnalité à travers les dessins, les couleurs ou les textes que vous utilisez sur votre CV. « Faites en sorte que votre CV soit d’abord social avec sa mise en page », dit-il.

Modifiez votre CV pour chaque emploi auquel vous postulez

Hé, personne n’a dit que ce serait facile. Lorsque vous postulez pour un emploi dans les médias sociaux (ou tout autre secteur), vous devez aligner votre CV sur la description du poste. « Énumérez toujours les compétences requises sur la liste », conseille Trish.

Lisez attentivement l’offre d’emploi et assurez-vous que votre CV correspond à tous les éléments requis. Vous voudrez peut-être même reproduire la langue de l’annonce pour faciliter l’adéquation de votre expérience aux exigences, en particulier si le premier tri est effectué par un logiciel.

Montrez votre expérience dans l’industrie

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’une expérience rémunérée pour tirer le meilleur parti de votre CV. Selon Braden, il convient de mettre en évidence toute connaissance pratique spécifique, « même s’il s’agit de gérer des médias sociaux pour votre compte personnel ou des projets scolaires que vous avez réalisés selon les médias sociaux ».

Évaluez vos résultats

De nombreuses organisations se concentrent sur la preuve du retour sur investissement des investissements dans les médias sociaux, alors présentez une expérience démontrant que vos stratégies de marketing social donnent des résultats. Inclure les chiffres des victoires réelles va un long chemin.

Par exemple, vous pouvez mettre en évidence la croissance des canaux sociaux au fil du temps où vous les avez exécutés, le succès des campagnes que vous avez lancées, etc.

De quelles qualifications avez-vous besoin pour travailler dans les réseaux sociaux ?

C’est difficile de répondre car cela dépend vraiment de la personne et de l’entreprise.

« Nous avons vu des histoires de personnes sur TikTok qui sont devenues des gestionnaires de médias sociaux très performants avec juste un diplôme d’études secondaires », note Trish.

Avec un flair marketing inné et un peu de chance, vous pouvez réussir sans qualifications formelles. Mais il ne faut pas s’y attendre – voici la qualification de médias sociaux que la plupart des recruteurs recherchent :

• Diplôme collégial ou universitaire. Un diplôme d’études collégiales en art est un atout, surtout en rédaction. « Vous avez besoin de compétences en rédaction créative », déclare Trish. « La possibilité de créer du contenu personnalisé est beaucoup plus difficile que beaucoup de gens ne le pensent. »
• Attestation réseaux sociaux. La bonne nouvelle est qu’une certification en médias sociaux est beaucoup moins chère (et prend beaucoup moins de temps) qu’un diplôme universitaire. Hootsuite propose des cours sur les médias sociaux via la Hootsuite Academy et des formations gratuites en ligne sur le marketing social sur Youtube. Terminer ces cours vous donne une réalisation spécifique que vous pouvez énumérer sur votre CV et vous référer lors de votre entretien.

En matière de travail sur les réseaux sociaux, les compétences sont tout aussi importantes que les qualifications. Voici les compétences les plus importantes en matière de médias sociaux dont vous avez besoin, selon les experts.