Comment réparer l’application Notes qui ne fonctionne pas ou ne répond pas sur iPhone, iPad et Mac

Intégrée à iOS, iPadOS et macOS, l’application Apple Notes est un endroit idéal pour prendre des notes, des tâches, des croquis et bien plus encore. Jusqu’à ce qu’il cesse de fonctionner !

De temps en temps, l’application Notes pour iPhone, iPad et Mac peut se bloquer et refuser d’afficher les notes enregistrées. Dans d’autres cas, il peut geler au moment où vous l’ouvrez. Et parfois, l’application Notes peut ne pas répondre du tout à vos touches et clics.

Si vous êtes bloqué dans l’une de ces situations où vous ne pouvez pas utiliser l’application Apple Notes pour créer de nouvelles notes ou accéder à celles qui existent déjà, les solutions suivantes vous aideront.

Correction du plantage, du gel ou du non-fonctionnement de l’application Apple Notes sur iPhone, iPad, Mac

La solution numéro 6 est le moyen (presque) sûr de résoudre le problème. Mais parfois, les conseils de base fonctionnent pour la plupart des gens, vous devriez donc commencer par la solution 1 et progresser progressivement.

1. Forcez la fermeture et rouvrez l’application Notes.

Sur iPhone ou iPad : Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour voir toutes vos applications ouvertes. Sur cet écran, faites glisser la vignette Notes jusqu’en haut pour forcer sa fermeture. Attendez maintenant 10 secondes avant de rouvrir l’application Notes.

Sur un Mac, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris ou effectuer un contrôle-clic sur l’icône de l’application Notes dans le Dock et choisir Quitter. S’il n’y a pas de tâche en cours, appuyez simultanément sur Commande + Option + Échap. Dans la fenêtre Forcer la déconnexion, sélectionnez Notes et cliquez sur Forcer la déconnexion.

2. Redémarrez votre iPhone, iPad ou Mac.

Les pannes d’application sont souvent résolues avec succès en éteignant et en rallumant l’appareil. Avant de passer au reste des solutions, assurez-vous de le faire.

3. Libérez de l’espace sur votre appareil

Certaines applications, y compris Notes, peuvent se bloquer si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace libre sur votre iPhone, iPad ou Mac. Donc, si vous rencontrez des plantages fréquents de l’application, assurez-vous de libérer de l’espace :

• Plus de 40 façons d’économiser de l’espace sur iPhone et iPad
• 30 façons de libérer de l’espace sur votre Mac

4. Mettez à jour vers le dernier iOS, iPadOS ou macOS.

Si vous utilisez une ancienne version du système d’exploitation, veuillez envisager de mettre à jour vers la dernière version disponible pour une expérience plus sûre et plus fluide et de nouvelles fonctionnalités. Voici comment mettre à jour :

• iPhone ou iPad : Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
• Mac :  > Préférences système > Mise à jour logicielle.

5. Arrêtez d’utiliser la version bêta

Utilisez-vous la version développeur ou la version bêta publique d’iOS, d’iPadOS ou de macOS ? Si oui, alors de tels inconvénients sont attendus. Lorsque la prochaine mise à jour sera publiée, assurez-vous de l’installer. Si la situation devient insupportable, envisagez de revenir à la version non bêta.

6. Désactivez iCloud Notes et réactivez-le.

J’utilise l’application Notes depuis huit ans et c’est la solution la plus efficace et elle a fonctionné pour moi plusieurs fois.

Si l’application Notes ne s’ouvre pas, se bloque instantanément ou se fige, désactivez iCloud Notes, ce qui supprimera toutes les notes de cet appareil. Après cela, redémarrez votre iPhone et réactivez iCloud Notes. En quelques minutes, toutes vos notes seront resynchronisées sur votre appareil, et l’application Notes ne plantera plus ou ne se bloquera plus et fonctionnera normalement.

Voici comment procéder :

iPhone et iPad :

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut.
2. Accédez à iCloud > Afficher tout > Notes.
3. Désactivez « Synchroniser cet iPhone » et sélectionnez « Supprimer de mon iPhone ». Cela supprimera vos notes de cet appareil, mais elles resteront enregistrées dans votre iCloud.

   

   Si vous n’utilisez pas iCloud mais utilisez un compte Google (Gmail) ou Microsoft (Outlook) pour synchroniser et stocker des notes, accédez à Paramètres > Notes > Comptes > sélectionnez un compte et désactivez la bascule « Notes ». Après cela, redémarrez votre iPhone et réactivez le commutateur Notes.

   Coquelicot:

   • Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Apple ID.
   • Décochez la case Remarques. Cela supprimera toutes vos notes iCloud de l’application Notes.
   • Redémarrez votre Mac.
   • Répétez les étapes initiales une fois de plus et cochez la case « Remarques ». Cela resynchronisera vos notes iCloud sur votre Mac. Assurez-vous que l’application Notes est ouverte afin que toutes vos notes soient téléchargées depuis iCloud et affichées dans l’application.

   Si vous enregistrez vos notes sur Gmail ou sur d’autres comptes, accédez à Préférences Système > Comptes Internet > sélectionnez votre compte dans la barre latérale gauche et décochez Notes. Redémarrez ensuite votre Mac et vérifiez à nouveau Notes.

   7. Réinitialisez tous les paramètres

   Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, réinitialisez tous les paramètres sur votre iPhone ou iPad. Nous espérons que cela résoudra le problème avec l’application Notes. Vous pouvez en savoir plus sur les conséquences de la réinitialisation de tous les paramètres et comment le faire ici.

   

   Le widget de l’application Notes ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad

   Le widget de l’application Notes sur l’écran d’accueil ou l’écran de verrouillage de l’iPhone n’affiche pas les notes mais affiche à la place « Le dossier n’est plus disponible » ou une erreur similaire ? Pour résoudre ce problème, supprimez simplement ce widget et ajoutez-le à nouveau. Une fois que vous avez fait cela, le widget de l’application Notes devrait recommencer à fonctionner.