Comment réparer le Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de planter
La série Samsung Galaxy Z est une série de smartphones haut de gamme de Samsung qui se compose de deux modèles : Galaxy Z Flip et Galaxy Z Fold. Chaque année, un successeur est publié pour les deux modèles, et récemment, Samsung a lancé le Galaxy Z Flip 4 et le Galaxy Z Fold 4. Cela ne fait pas si longtemps depuis le lancement des deux appareils et certains utilisateurs signalent des problèmes avec leur Galaxy. Appareils Z Flip4.
Les utilisateurs signalent que leur Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de planter. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un appareil haut de gamme. Eh bien, il n’y a rien à craindre. Cela se produit généralement en raison de bogues aléatoires et de problèmes logiciels.
Contenu:
Comment réparer un Samsung Galaxy Z Flip 4 en panne
Si votre Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de planter, cet article vous expliquera comment résoudre le problème.
Réinitialisation logicielle de votre appareil
Si vous rencontrez ce problème, essayez une réinitialisation logicielle de votre appareil. Les dysfonctionnements de l’appareil se produisent généralement en raison d’erreurs et de défaillances techniques. Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle de votre appareil, votre système d’exploitation redémarre, ce qui devrait probablement résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation + le bouton de réduction du volume sur votre appareil.
- Cliquez maintenant sur « Éteindre » et confirmez l’extinction de l’appareil.
- Attendez une minute ou deux.
- Maintenant, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour allumer votre Galaxy Z Flip 4 et vous ne rencontrerez plus ce problème.
Mise à jour logicielle
Le Samsung Galaxy Z Flip 4 est un nouvel appareil et Samsung fournira des mises à jour fréquentes qui corrigeront également les bogues rencontrés par les utilisateurs. Si votre Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de geler, essayez de mettre à jour votre logiciel. Voici les étapes pour mettre à jour le logiciel.
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre téléphone.
- Ici, cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
- Cliquez maintenant sur Télécharger et installer.
- Cela vérifiera les mises à jour logicielles disponibles.
- Installez la mise à jour, redémarrez votre téléphone et le problème sera résolu.
Démarrez votre téléphone en mode sans échec
Vous pouvez être confronté à ce problème en raison de l’application installée sur votre téléphone. Pour le confirmer, vous devez d’abord démarrer votre téléphone en mode sans échec. Vous pourrez le faire en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation + bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
- Ici, maintenez enfoncée l’ option Désactiver jusqu’à ce que l’invite du mode sans échec apparaisse.
- Cliquez sur Mode sans échec pour démarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Vérifiez si votre appareil continue de geler ou non. Si votre appareil ne plante pas, le problème peut être lié à une application.
- Appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
- Cliquez ici sur « Redémarrer » et confirmez le redémarrage de l’appareil.
- Après cela, votre téléphone redémarrera normalement.
Effacer le cache de l’application
Si vous n’avez rencontré aucun problème avec votre téléphone lors du démarrage en mode sans échec, certaines applications peuvent être à l’origine du problème. Dans ce cas, vous devrez identifier l’application et vider son cache manuellement. Si vous avez commencé à rencontrer ce problème récemment après avoir installé une application, cette application pourrait être le coupable. Vous pouvez également rencontrer ce problème après la mise à jour de l’application, pas seulement après l’avoir installée. Pour vider le cache de l’application, procédez comme suit :
- Appuyez et maintenez l’icône de l’application dans le tiroir de l’application et appuyez sur Infos sur l’application.
- Appuyez maintenant sur l’ option Stockage .
- Cliquez sur Effacer le cache pour vider le cache.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinstaller l’application. Toutefois, si le problème n’est pas causé par l’application, passez à l’étape de dépannage suivante de cet article.
Réinitialiser l’appareil
Si vous rencontrez toujours le problème, essayez de redémarrer votre appareil. Faites une sauvegarde de toutes vos données sur votre téléphone avant de redémarrer votre appareil car cela supprimera toutes vos données. Pour redémarrer votre appareil, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre appareil.
- Ici, cliquez sur » Gestion générale » puis sur « Réinitialiser ».
- Appuyez maintenant sur l’ option de réinitialisation des données d’usine .
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser pour redémarrer votre appareil.
- Une fois la réinitialisation terminée, configurez votre appareil et vous ne devriez plus être confronté au problème.
Effectuer un test matériel
Si tout le reste échoue, le problème peut être lié au matériel. Vous pouvez effectuer un test matériel avec l’application Samsung Members et vérifier s’il y a un problème avec le matériel ou non. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’ application Samsung Members et cliquez sur « Support » dans le coin inférieur droit.
- Dans la section Diagnostics , cliquez sur Afficher les tests.
- Cliquez sur « Tester tout » pour exécuter un test complet, ou cliquez sur le matériel individuellement pour les tester.
Cela montrera si le problème est lié au matériel ou non. En cas de problème matériel, vous pouvez contacter le centre de service Samsung.
Derniers mots
Voici comment résoudre les problèmes de plantage du Samsung Galaxy Z Flip 4. En règle générale, ce problème se produit en raison de problèmes logiciels, que vous devriez pouvoir résoudre en suivant les étapes de cet article. Toutefois, si le problème est lié au matériel ou si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez vous rendre dans un centre de service Samsung et lui signaler votre problème. Ils vous guideront et résoudront le problème.
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