La réparation du Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de redémarrer après la mise à jour
Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que leur Samsung Galaxy Z Flip 4 ne cessait de redémarrer après l’installation d’une mise à jour. Les utilisateurs rencontrant ce problème ont signalé que leurs appareils redémarraient souvent sans aucune raison. Ce problème se produit généralement lorsqu’une mise à jour que vous avez installée est corrompue ou lorsque votre appareil redémarre de manière inattendue pendant une mise à jour.
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La réparation du Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de redémarrer après la mise à jour
Alors que peut-on faire pour résoudre ce problème ? Eh bien, il existe différentes étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour réparer le Samsung Galaxy Z Flip 4 qui ne redémarre pas et nous en discuterons dans cet article.
Chargez votre téléphone
Vous rencontrez peut-être un problème sur votre appareil en raison d’une batterie déchargée. Si la batterie de votre appareil est épuisée, vous risquez de rencontrer ce problème. Pour éviter cette situation, essayez de charger complètement votre téléphone. Attendez que le pourcentage de batterie atteigne 100, puis essayez d’utiliser votre téléphone. Maintenant, vous ne devriez plus être confronté au problème.
Mettre à jour l’appareil
Si vous rencontrez ce problème après avoir installé une mise à jour, la mise à jour est peut-être corrompue ou n’est pas installée correctement sur votre appareil. Vous devez installer les mises à jour sur votre téléphone, puis vérifier si cela résout le problème ou non.
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre appareil Samsung.
- Ici, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
- Cliquez maintenant sur Télécharger et installer .
- Cela recherchera les mises à jour disponibles et les installera sur votre téléphone.
Vérifier l’application problématique
Une autre chose que vous pouvez essayer est de vérifier votre appareil pour l’application problématique. Pour vérifier si le problème est causé par des applications tierces, vous devez d’abord démarrer votre téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, seules les applications préinstallées s’exécuteront sur votre appareil, pas les applications tierces que vous avez installées.
Si vous ne rencontrez pas ce problème après avoir démarré en mode sans échec, le problème peut avoir été causé par des applications tierces. Pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, suivez ces étapes :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Power + Volume Down jusqu’à ce que le menu Power off apparaisse à l’écran.
- Maintenant, maintenez enfoncée la touche Éteindre jusqu’à ce que vous voyiez le mode sans échec.
- Cliquez sur Mode sans échec pour démarrer votre appareil en mode sans échec.
- Maintenant en mode sans échec, vérifiez si votre téléphone redémarre de manière aléatoire ou non.
- Si vous ne rencontrez pas le problème en mode sans échec, le problème est lié à des applications tierces.
- Une fois que vous avez fini de vérifier votre téléphone, redémarrez-le normalement.
Vous devez passer à l’étape suivante si le problème n’est pas lié à des applications tierces. Cependant, si le problème est lié à des applications tierces, vous devrez alors les désinstaller manuellement, puis vérifier quelle application est à l’origine du problème. Pour désinstaller des applications, procédez comme suit :
- Dans le tiroir d’applications, appuyez longuement sur une application, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez la suppression de l’application et elle sera supprimée de votre appareil.
Effectuer un test matériel
Les téléphones Samsung disposent de l’application Samsung Members, exclusivement réservée à la communauté Samsung. Il s’agit d’un forum communautaire pour les utilisateurs de Samsung. Cette application dispose d’une fonctionnalité appelée « Vérification du matériel » qui vous permet de vérifier le matériel défectueux sur votre appareil. Vous pouvez exécuter ce test matériel pour vérifier si le problème est dû à un matériel défectueux ou non.
Pour exécuter un test matériel, procédez comme suit :
- Ouvrez l’ application Samsung Members sur votre téléphone.
- Cliquez sur l’ onglet Assistance dans le coin inférieur droit.
- Cliquez maintenant sur Afficher les tests.
- Cliquez sur Tout tester pour exécuter tous les tests disponibles pour votre appareil.
Suivez les instructions ici pour exécuter un test matériel. Cela vous indiquera si le problème est lié au matériel.
Effacer la partition de cache
Dans de nombreux cas, un cache système corrompu peut également être la cause de ce problème. Vous pouvez effacer la partition de cache de l’appareil si des données en cache corrompues sont à l’origine de ce problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé , puis appuyez sur l’ option Éteindre pour éteindre l’appareil.
- Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’augmentation du volume + d’alimentation en même temps jusqu’à ce que le logo Android apparaisse. Relâchez les boutons lorsque le logo Android apparaît à l’écran.
- Maintenant, dans la liste des options qui s’affiche, accédez à la section Effacer le cache. Vous pouvez naviguer dans le menu à l’aide des touches de volume.
- Pour sélectionner une option, appuyez sur le bouton d’alimentation une fois que l’option est en surbrillance.
- Confirmez pour effacer la partition de cache de votre appareil.
- Après cela, redémarrez votre appareil et le problème ne devrait plus se produire.
Effectuer une réinitialisation d’usine
Si votre Samsung Galaxy Z Flip 4 continue de redémarrer après la mise à jour, vous n’avez d’autre choix que de réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine. Cela supprimera tous vos fichiers, applications, paramètres et contacts sur votre téléphone, vous devrez donc les sauvegarder sur un autre appareil avant de continuer.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine, procédez comme suit :
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre téléphone.
- Ici, cliquez sur l’option » Gestion générale ».
- Cliquez maintenant sur Réinitialiser , puis sur Réinitialisation des données d’usine.
- Cliquez sur « Réinitialiser » en bas de la page pour redémarrer votre téléphone.
Visitez le centre de service
Si vous rencontrez toujours le même problème, nous vous recommandons de vous rendre dans un centre de service Samsung. Si votre appareil est défectueux ou s’il y a d’autres problèmes, ils l’analyseront et le répareront.
Derniers mots
Bien que de tels problèmes ne soient pas courants, certains utilisateurs ont signalé que leur Samsung Galaxy Z Flip 4 ne cessait de redémarrer après la mise à jour. Cela se produit généralement lorsqu’une mise à jour est mal installée. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus dans cet article pour le résoudre.
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