Comment réparer lorsque Apple TV se fige et ne peut pas se connecter
Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ? Les utilisateurs d’Apple TV signalent que leurs appareils sont bloqués sur l’écran de connexion. Les utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir regarder de contenu sur leur Apple TV car ils ne peuvent pas se connecter. Pour regarder du contenu sur Apple TV, vous devez d’abord vous connecter avec votre identifiant Apple. Cet article est pour vous si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre Apple TV et que vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre appareil.
Contenu:
Réparer Apple TV bloqué et incapable de se connecter
Vous pouvez résoudre votre problème de connexion Apple TV en suivant ces deux solutions simples.
Laisser Apple TV reconnaître votre mot de passe
Vous rencontrerez très probablement le problème si l’authentification à deux facteurs est activée sur votre PC. Essayez d’entrer le code de vérification avec le mot de passe pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Entrez votre mot de passe sur votre Apple TV, mais ne vous connectez pas.
- Ouvrez maintenant votre iPhone ou iPad et accédez à l’ application Paramètres sur votre appareil iOS.
- Dans l’ application Paramètres, accédez à iCloud , puis appuyez sur Votre iCloud. Cliquez ensuite sur Mot de passe et sécurité , puis sur Obtenir le code de vérification.
- Entrez maintenant le code de vérification que vous avez reçu sur votre téléviseur. Par exemple, entrez un mot de passe dans un format tel que password654321 , où Password est le mot de passe de votre compte et 654321 est votre code de vérification.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez de désactiver l’authentification à deux facteurs. Tout d’abord, vérifiez si le problème est résolu après avoir désactivé l’authentification à deux facteurs. Si le problème persiste, assurez-vous d’activer l’authentification à deux facteurs car votre identifiant Apple sera moins sécurisé si l’authentification à deux facteurs est désactivée.
Redémarrez/redémarrez votre Apple TV
Une autre chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre téléviseur. Le redémarrage de votre Apple TV aide à résoudre tout problème que vous rencontrez en raison d’erreurs temporaires. Pour redémarrer votre Apple TV, suivez ces étapes :
- Accédez à l’ option Paramètres sur votre Apple TV.
- Dans les paramètres, accédez à Général et sélectionnez Redémarrer.
- Cela redémarrera votre téléviseur et vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à votre Apple TV.
Si un simple redémarrage ne fonctionne pas, éteignez votre téléviseur, débranchez tous les câbles pendant une minute ou deux. Connectez maintenant tous les câbles et allumez le téléviseur. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à votre Apple TV.
Si le redémarrage de votre Apple TV n’a pas aidé non plus et que votre Apple TV n’a pas pu se connecter, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléviseur. Pour réinitialiser votre téléviseur, procédez comme suit :
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