Comment gagner sur TikTok (selon TikTok)
Voici comment Hartun Weiss, responsable mondial des agences et des comptes de TikTok, a décrit l’application la plus téléchargée au monde lors de The Gathering , un sommet annuel sur les affaires et le marketing qui se déroule à Banff, au Canada.
Quelle est la différence?
Les gens ne « vérifient » pas Tiktok. Ils le regardent. Et, comme le dit Weiss, « cette petite torsion dans le comportement est tout. »
Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ?
Dans cet article, nous partagerons les principaux points à retenir de la performance de Weiss sur scène. Mais ce n’est pas tout!
Weiss a partagé plus de détails dans l’un des « sanctums intérieurs » intimes de The Gathering. Et nous avons un scoop pour vous ci-dessous.
Accepter le passage de Moi à Nous
TikTok n’est pas une plateforme pour YOLO, FOMO et selfies. Au lieu de cela, il est familial et inclusif.
Vous jetez un coup d’œil dans le salon de quelqu’un d’autre. Et ils voient dans le vôtre.
C’est un espace collaboratif qui incite à l’optimisme. Des « micro-communautés » se cristallisent autour de hashtags comme #crafttok , #planttok et #DIYtok .
Les experts de ces communautés partagent « des informations complexes réduites au minimum ». Ceci, à son tour, crée encore plus d’experts et plus de connaissances à partager.
@housetohomediy #learnontiktok #diytiktok #diytok #painterstape #étrangementsatisfaisant #peinture
En tant que marque, cela signifie que vous devez vous concentrer sur le divertissement ou l’éducation.
Trouvez votre place dans ces communautés existantes et apportez votre propre contribution unique. Transformez vos actifs en plusieurs TikTok et découvrez ce qui fonctionne pour votre marque.
Et laissez les commentaires sur votre contenu ouverts – la communauté vous dira ce qu’elle en pense. Utilisez leurs idées pour guider votre stratégie TikTok actuelle.
Soyez réel, pas retouché
Savez-vous qui n’est pas très populaire sur TIkTok ? Kardashian. « Nous gardons les choses réelles sur TikTok », a déclaré Weiss. « Ils ne sont pas acceptés à l’échelle de Jessie. »
Alors qui est Jessie ? Chanteur de Vancouver qui est passé de ça :
@jessiamusic TikTok est trop beau ? #Welcome2021 #RareAesthetic #belly #? #pretty #fun #fyp #neverseentwoprettybestfriends #wtf #bop #trash #newyear #new
Pour que:
@jessiamusic La tournée avec @OneRepublic était un rêve ? #nexttime #onerepublic #tour #pov #tour #tourlife #fyp
Après que sa chanson soit devenue un hymne de positivité corporelle qui a engendré d’innombrables duos sur TikTok.
TikTok concerne « le langage de nouvelle génération et le nouveau comportement des médias numériques ».
« C’est difficile si vous voulez que ce soit bon, mais la communauté n’a aucun problème à accepter ce que vous voulez publier », a déclaré Weiss.
Et cette reconnaissance communautaire est essentielle. L’algorithme TikTok se concentre sur le graphe de contenu, pas sur le graphe social. Cela signifie que ce que vous voyez dans votre flux est ce que la communauté apporte à la surface, pas qui vous suivez.
Sur ce front , #smallbusinesstiktok montre la voie. Comment? Vous l’avez deviné : en racontant de vraies histoires sur les coulisses et la création de produits.
« Les petites entreprises ont pris leur créativité et l’ont transformée en contenu, et maintenant c’est automatiquement du commerce », a déclaré Weiss.
@frolic_creations Devinez quel parfum ils seront? ? #smallbusiness #ZFlipClackdown #halloween #spooktember #spookyseason #slimemonster #cute #newproductalert #cutesoaps #foryou #froliccreations
Des histoires réelles et authentiques créent cette visibilité sur le graphique de contenu. Et les meilleures personnes pour raconter ces histoires authentiques sur votre marque ne travaillent peut-être pas (encore) pour ou avec vous.
Comprendre le pouvoir des créateurs
« Nous avons redéfini ce que signifie la célébrité », a déclaré Weiss. « Et nous conduisons la transition d’une économie de l’attention à une économie de créateurs. »
Exemple clé ? Comme Jessia, 7 des 10 nominés aux Grammy Awards 2022 dans la catégorie Meilleur nouvel artiste ont obtenu au moins une partie de leur élan de TikTok.
Les créateurs alimentent la découverte. Et la découverte crée la demande.
« Nous consommons des choses et devenons un produit parce qu’il représente les communautés et les personnes que nous voulons imiter », a déclaré Weiss.
Pour les spécialistes du marketing, cela signifie responsabiliser et apprendre des créateurs qui comprennent la plate-forme.
@andrea.anime #ad a fait un nouveau niveau sur @candycrushsaga ?
« Oubliez tout ce que vous avez appris », a déclaré Weiss dans son sanctuaire intérieur. « Ce n’est pas ce que dit la génération suivante. Les agences vous ont toujours consulté – pourquoi ne laissez-vous pas les créateurs ? Les créateurs vous aideront à découvrir votre marque et à réfléchir aux moyens de vous connecter avec votre public. »
Voir l’ouverture comme le bas de l’entonnoir (ou #tiktokmademebuyit)
« Lorsque chaque point de contact devient une opportunité d’achat, chaque stratégie devient une stratégie commerciale », a déclaré Weiss. « C’est un nouveau monde courageux où les médias et le divertissement ont trouvé leur chemin vers le contenu, les créateurs et le commerce. »
Au lieu de commerce social, TikTok préfère le considérer comme un « commerce communautaire ».
« Des milliers de créateurs interviennent et garantissent l’efficacité et la protection des produits », a déclaré Weiss.
Regardez le cas de Trinidad Sandoval, 54 ans :
Elle a créé un TikTok de près de 3 minutes montrant sa crème pour les yeux en action. Trinidad pensait que seuls ses 70 abonnés le verraient. Non.
Il est devenu viral et a abouti à la vente d’un produit vieux de 10 ans à peu près partout en une semaine.
@trinidad1967
Ce n’était pas un partenariat rémunéré – c’était la fidélité à la marque et le plaidoyer en action.
Une leçon importante pour les marques découle de tout cela : TikTok n’est pas comme les autres plateformes, et il est impossible de tricher pour réussir.
Avant tout : soyez authentique et donnez la priorité à la communauté. Créez un excellent produit. Construisez cette loyauté. Et la communauté vous aidera à découvrir votre marque.
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