Bogues iOS 16 : Apple explique comment corriger l’erreur « SIM non prise en charge » de l’iPhone 14

Apple suggère que l’erreur ennuyeuse « SIM non prise en charge » que certains propriétaires d’iPhone 14 reçoivent pourrait être corrigée dans une future mise à jour du logiciel iOS 16.

• Ce qui se passe? Apple indique que le message d’erreur « SIM non pris en charge » que certains propriétaires d’iPhone 14 voient n’indique pas un problème matériel.
• Pourquoi s’en soucier ? Parce que les problèmes matériels peuvent rarement être résolus par un logiciel.
• Ce qu’il faut faire? Attendez qu’Apple publie une mise à jour logicielle pour résoudre ce problème.

L’erreur « Carte SIM non prise en charge » de l’iPhone 14 est-elle un bogue ?

Dans une note envoyée par Apple à ses employés de vente au détail, vue par MacRumors , la société reconnaît que l’erreur « SIM non prise en charge » peut affecter certains acheteurs d’iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max. Lorsque le problème se manifeste, l’appareil peut se bloquer et nécessiter un redémarrage.

Le mémo reconnaît qu’Apple « examine » le problème, soulignant que « les clients doivent mettre à jour leur logiciel ».

Alors que l’enquête se poursuit, Apple conseille à ses clients d’attendre quelques minutes pour voir si le message disparaît. Si ce n’est pas le cas, les clients ne doivent pas tenter de restaurer l’appareil, souligne Apple dans le mémo.

Alors que dois-je faire si je vois cette erreur?

Au lieu de cela, les clients doivent contacter l’Apple Store ou le fournisseur de services agréé pour soumettre une demande d’assistance technique afin de résoudre le problème.

La note de service ne précise pas si le problème affecte tous les appareils iPhone 14 vendus dans le monde ou se limite aux appareils uniquement eSIM vendus aux États-Unis.

Ce n’est un secret pour personne qu’iOS 16 est une version exceptionnellement boguée pour Apple. L’erreur « Carte SIM non prise en charge » semble être l’un des bogues qui n’ont pas pu être corrigés dans iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 et iOS 16.0.3.

Notre avis : Pourquoi Apple ne dévoile-t-il pas de solution de contournement ?

Si vous vous attendiez à un recours collectif, Apple dit qu’il s’agit d’un bogue logiciel et non d’un problème matériel. Apple aurait été avisé de ne pas rappeler les appareils concernés. À ce jour, aucun modèle d’iPhone n’a été rappelé en raison de problèmes matériels. C’est peut-être pour cela qu’Apple insiste sur le fait que ce problème n’est pas lié au matériel ?

Mais pourquoi, alors, le mémo ordonne-t-il au personnel de la vente au détail d’Apple d’envoyer le client à un Apple Store ou à un fournisseur de services agréé pour « résoudre le problème » ?

Décidé exactement comment? Émettre un nouveau bloc au client ? Ou installer un correctif logiciel qui n’a pas encore été publié ? S’il existe une solution logicielle pour atténuer ce problème ennuyeux, Apple ne le divulgue certainement pas.

iOS 16.1 corrigera-t-il l’erreur « SIM non pris en charge » ?

Le jury est toujours là sur celui-ci. iOS 16.1 apportera encore plus de correctifs à de nombreux bogues dans iOS 16, c’est certain. Nous serons surpris si la version ne corrige pas ce problème particulier de carte SIM non reconnue.

Au fait, Apple, comment vous en sortez-vous avec le travail à domicile ? Vos équipes d’assurance qualité sont-elles toujours assises à la maison avec d’anciens appareils et l’iOS de l’année dernière ?

Parce que si ce n’est pas le cas, c’est certainement le cas ! Peu importe si la qualité de votre logiciel a beaucoup souffert à cause de la pandémie et du « tout travail à domicile ».

Cher Tim Apple ! Si vous envisagez de construire des appareils médicaux et automobiles à l’avenir, vous feriez mieux de mettre de l’ordre dans vos processus car votre système d’assurance qualité – excusez mon français – est actuellement nul.