Sonos Ditches Arc, ajuste le sous-son après le contrecoup de l’utilisateur

Sonos a publié cette semaine une mise à jour logicielle pour résoudre les problèmes de qualité audio causés par la mise à jour logicielle précédente. De nombreux clients ont déclaré que la mise à jour 14.12 entraînait la lecture de leurs appareils Sonos à un volume inférieur et qu’ils perdaient des basses lors de l’utilisation du paramètre Sonos Trueplay.

Comme détaillé dans plusieurs fils de discussion sur le forum de dépannage Sonos , ainsi que sur Reddit et YouTube , la mise à jour Sonos 14.12, qui promettait « une meilleure clarté audio Arc lors de la lecture des dialogues », a également eu des effets indésirables.

Comme l’ont noté What Hi-Fi et The Verge , un employé de Sonos a répondu aux commentateurs sur le forum Sonos cette semaine en déclarant que la mise à jour 14.12 a modifié le profil audio de la barre de son Sonos Arc pour améliorer la qualité audio, en particulier la clarté des dialogues, mais a également créé  » des questions. »

« Les utilisateurs d’Arc constateront que les mêmes paramètres de volume entraînent un volume de sortie inférieur. Bien que les capacités maximales de volume et de basses n’aient pas changé, les réglages de volume dans les zones inférieures ont donné un son plus silencieux qu’avant la mise à jour », a écrit un porte-parole de Sonos.

De plus, certains propriétaires de produits Sonos Arc, Beam et Ray ont signalé une réduction des basses provenant d’un Sonos Sub connecté après avoir configuré leurs appareils avec Trueplay . Selon un porte-parole de Sonos, le problème n’a pas affecté le Sub Mini, qui a été publié par Sonos plus tôt ce mois-ci. Un porte-parole de Sonos a également déclaré que ceux qui utilisent la barre de son Sonos seule ne seront pas affectés.

La nouvelle mise à jour 14.18 devrait résoudre ces problèmes tout en conservant la clarté audio accrue que Sonos avait initialement prévu de fournir. « Il y avait une nette préférence dans notre communauté pour les réglages de volume précédents », a déclaré un porte-parole de Sonos.