Amazon risque une amende de 1 milliard de dollars au Royaume-Uni

Recours collectif contre Amazon au Royaume-Uni. Le géant risque une amende d’un milliard de dollars pour sa Buy Box

Amazon devrait bientôt faire face à des poursuites judiciaires pour son utilisation de la Buy Box, qui favorise les bonnes affaires. Le Guardian rapporte que des avocats déposent un recours collectif devant la Cour d’appel de la concurrence du Royaume-Uni au motif que Buy Box « trompe » les clients pour qu’ils paient plus qu’ils ne le devraient.

Recours collectif contre Amazon au Royaume-Uni

L’avocate Julie Hunter explique que la section favorise soit les propres produits d’Amazon, soit les vendeurs utilisant les solutions logistiques d’Amazon plutôt que de meilleurs prix ou un meilleur service. Une meilleure offre peut très bien se retrouver en bas de page, voire dans le « coin caché » du site.

Leslie Hanna, deuxième conseillère principale sur l’affaire, ajoute que les utilisateurs dépendent fortement de la Buy Box, avec jusqu’à 90 % des achats effectués via celle-ci. Des « millions » d’acheteurs ont probablement payé trop cher à cause de cela. Cette pratique violerait également les conditions d’une concurrence loyale en étouffant les vendeurs avec de meilleures offres.

Cette action collective demandera une indemnisation d’un montant de 900 millions de livres (environ 1,027 milliard d’euros). Il couvre tous les résidents britanniques qui ont effectué des achats sur la plateforme depuis octobre 2016 et ne vous oblige pas à y participer.

Le géant risque une amende d’un milliard de dollars pour sa Buy Box

Amazon a déclaré au Guardian qu’il considérait le procès comme « non fondé ». Le géant américain affirme qu’il prend en charge tous les vendeurs sur son marché britannique et que « plus de la moitié » des ventes de biens physiques dans le pays se font par l’intermédiaire de vendeurs indépendants. Amazon n’a pas explicitement mentionné Buy Box. La société a récemment exhorté les fournisseurs à s’opposer aux lois antitrust qui devraient empêcher les géants de la technologie de donner à leurs services un avantage injuste.

Il n’y a aucune garantie que cette action en justice entraînera des modifications d’Amazon Buy Box. Cependant, ce procès est intenté alors que le géant fait face à plusieurs allégations d’abus de position dominante pour rendre la vie difficile aux vendeurs tiers. La Californie a récemment poursuivi Amazon au motif que la plateforme pénalise les vendeurs qui proposent des prix plus bas ailleurs, et la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis enquête sur Amazon pour une éventuelle utilisation interdite des données des vendeurs pour promouvoir des produits concurrents.