Instagram : une erreur étrange donne l’impression que votre compte a été suspendu

Un bug Instagram empêche certains utilisateurs d’utiliser la plateforme. Manque de fiabilité dans la Meta infrastructure ?

Si vous avez ou avez eu des problèmes pour visualiser votre flux Instagram, sachez que vous n’êtes pas seul. Instagram a en effet confirmé que certains utilisateurs rencontraient des « problèmes » pour accéder à leur compte. Le réseau social n’a pas identifié la cause du problème, mais les utilisateurs concernés ont été informés que leur compte a été suspendu, tandis que d’autres ont vu leurs abonnés chuter.

Un bug Instagram empêche certains utilisateurs d’utiliser la plateforme

Interrogé à ce sujet, Instagram n’a pas voulu trop parler de ce sujet. Les rapports de crash ont commencé à apparaître sur Downdetector tôt le matin après le lundi 31 octobre. Cependant, ce problème ne semble pas répandu et, heureusement, la grande majorité des utilisateurs n’ont aucun problème à se connecter et à utiliser la plateforme.

Cependant, ce n’est pas la première panne majeure en un an. Il y a environ un an, la société mère de Meta a subi une panne massive après qu’un bogue a fermé des éléments vitaux sur le réseau principal de l’entreprise. Plus récemment, début octobre, Instagram a corrigé un bogue qui empêchait les utilisateurs d’iOS d’accéder au service. En septembre, un bogue a fait planter les applications Android et iOS presque instantanément. Heureusement, ces problèmes ne sont pas courants, mais ils soulignent qu’Instagram connaît des difficultés de croissance, pour ainsi dire.

Manque de fiabilité dans la Meta infrastructure ?

La situation est en tout cas meilleure que par le passé. Instagram a été particulièrement touché en 2019, avec deux pannes majeures au cours du mois. Cela est dû à des problèmes de confidentialité qui ont exposé les mots de passe des utilisateurs aux employés.

Dans tous les cas, cette panne survient au mauvais moment, s’il y a des bons et des mauvais moments pour la panne. Alors que la base d’utilisateurs d’Instagram continue de croître, dépassant récemment la barre des 2 milliards d’utilisateurs actifs quotidiens, Meta perd beaucoup d’argent en raison de son initiative de métaverse, qu’il s’agisse de produits de réalité virtuelle ou de la plate-forme Horizon Worlds. La firme de Menlo Park n’est pas en danger immédiat, bien sûr, mais il devra prouver qu’il est plus coriace s’il veut que son empire prospère.

Nous savons que certains d’entre vous rencontrent des difficultés pour accéder à leur compte Instagram. Nous y réfléchissons et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. #instagramdown

– Communications Instagram (@InstagramComms) 31 octobre 2022