Vous pouvez maintenant trouver des entreprises et faire des achats sur WhatsApp

Vous pouvez désormais rechercher des entreprises sur WhatsApp et effectuer des paiements sécurisés avec une carte de crédit ou de débit directement depuis l’écran de chat.

• Ce qui se passe? WhatsApp, propriété de Meta, a déployé la possibilité de trouver et d’envoyer des messages aux entreprises, ainsi que d’acheter des choses directement depuis l’application.
• Pourquoi s’en soucier ? Vous pouvez parcourir les petites entreprises par catégorie ou par titre, ce qui n’était pas possible auparavant. Vous pouvez également acheter et payer en toute sécurité via WhatsApp.
• Ce qu’il faut faire? Mettez à jour WhatsApp pour obtenir cette fonctionnalité (dans les pays pris en charge).

WhatsApp Business Search lancé dans certains pays

Le PDG de WhatsApp, Will Cathcart, a annoncé sur Twitter que les utilisateurs de certains pays peuvent désormais rechercher dans WhatsApp les petites entreprises, telles que les restaurants et les magasins, soit en parcourant une liste de catégories telles que les voyages, les voitures, les banques ou les divertissements, soit en tapant le nom. .

Si vous disposez déjà de cette fonctionnalité, ouvrez votre liste de contacts WhatsApp où vous devriez trouver une étiquette indiquant Discover Businesses, Businesses ou quelque chose comme ça.

Vous ne pouvez rechercher et vous connecter qu’avec des entreprises qui participent à la WhatsApp Business Platform. Selon la FAQ de WhatsApp , les entreprises peuvent se positionner pour ces recherches en soumettant une demande pour rejoindre l’annuaire des entreprises de WhatsApp. Lire : 5 astuces pour une recherche efficace dans les notes macOS

La méta indique que les demandes sont traitées « d’une manière qui ne peut pas être liée à votre compte » sans divulguer d’autres informations. WhatsApp Business Directory est disponible sur l’application mobile pour iOS [ lien App Store ] et Android, Web et ordinateur de bureau.

Où la recherche d’entreprises WhatsApp est-elle disponible ?

Meta a annoncé sur le blog WhatsApp qu’il avait lancé la nouvelle fonctionnalité le 18 novembre 2022 dans plusieurs pays : le Royaume-Uni, le Brésil, la Colombie, l’Indonésie et le Mexique. Au Brésil, vous pouvez également rechercher des petites entreprises près de chez vous.

Lorsque la recherche d’entreprise WhatsApp apparaîtra dans d’autres pays, elle n’est pas signalée. Au moment d’écrire ces lignes, cette fonctionnalité n’est pas disponible aux États-Unis.

« Nous pensons que la recherche facilitera la connexion des particuliers et des entreprises à WhatsApp, et nous espérons qu’elle s’améliorera avec le temps et sera disponible dans davantage de pays », a déclaré Cathcart.

Achats auprès d’entreprises de WhatsApp

Une fois que vous avez trouvé votre épicerie, votre coiffeur ou toute autre petite entreprise préférée sur WhatsApp, vous pouvez leur envoyer un message directement dans l’application et même acheter quelque chose. L’acheteur effectue un paiement sécurisé avec sa carte de crédit ou de débit directement depuis le chat. WhatsApp travaille avec plusieurs partenaires de paiement pour prendre en charge cette fonctionnalité.

« Cette expérience de paiement pratique change la donne pour les personnes et les entreprises qui souhaitent acheter et vendre sur WhatsApp sans avoir à se rendre sur un site Web, à ouvrir une autre application ou à payer en personne », a déclaré la société.